工商管理研究方法范文

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篇1

现代工商管理教学正在逐步形成“以学为主”取代“以教为主”的教学设计模式。要保证整个教学活动进程的前后呼应、连贯完整和各教学要素之间的交互作用及相互配合,作为核心内容与落脚点的工商管理教学方法的设计是影响教学效果的重要因素。有效的教学方法能较好地发挥教学理论具体化和教学活动概括化的作用,它集中地反映了教学设计者的教育思想和主张。最优的教学方法具有动态性、系统性和适用性,是在特定的教学背景下达成特定的教学目标的系统体系。笔者通过教学实践中的摸索和总结,结合教育科学理论、思想和方法,归纳出以下几种方法可供工商管理教学借鉴与运用。

11支架式教学方法

这种教学方法来源于前苏联着名心理学家维果斯基的“最邻近发展区”理论。维果斯基认为,在学生智力活动中,对于所要解决的问题和原有能力之间可能存在差异,通过教学,学生在教师帮助下可以消除这种差异,这个差异就是“最邻近发展区”。支架式教学方法正是从维果斯基的思想出发,借用建筑行业中使用的“脚手架”作为概念框架的形象化比喻,其实质是利用概念框架作为学习过程中的脚手架。这种框架中的概念是为帮助学生对问题的进一步理解所需要的,也就是说,该框架应按照学生智力的“最邻近发展区”来建立。因而可通过这种脚手架的支撑作用(或曰“支架作用”),不停顿地把学生的智力从一个水平提升到更高的水平,真正做到使教学走在发展的前面。为此,事先要把复杂的学习任务加以分解,以便于把学习者的理解逐步引向深入。支架式教学方法由以下几个步骤组成:

(1)搭脚手架:围绕当前的学习主题,按“最邻近发展区”的要求建立概念框架。(2)进入情境:将学生引入一定的问题情境(概念框架中的某个层次)。(3)独立探索:让学生独立探索。探索内容包括:确定与当前所学概念有关的各种属性,并将这些属性按其重要程度顺序排列。探索开始时,要先由教师启发引导(如演示或介绍理解类似概念的过程),然后让学生自己去分析。探索过程中教师要适当提示,帮助学生沿概念框架逐步攀升。起初的引导、帮助可以多一些,以后逐渐减少,越来越多地放手让学生自己探索。

最后要争取做到无需教师引导,学生自己能在概念框架中继续攀升。

以“管理学原理”课程中“管理职能”部分的教学为例,围绕“管理职能分析”这一主题,在学生对计划、组织、领导、控制职能理解的基础上,进一步搭建起系统性的概念框架,包括各种职能的基本含义、涉及的工作范围、在管理过程中的体现等。然后给学生设定一个问题情境,给予学生充分的独立探索的空间,按照教师设定的“效率最高、效果最好”的架构,拿出各自基于合理分析和充分论证的方案。最后,在教师的引导下,经过充分讨论后,教师帮助学生选出相对合理的最佳过程。

21抛锚式教学方法这种教学方法要求建立在有感染力的真实事件或真实问题的基础上。确定这类真实事件或问题的过程被形象地比喻为“抛锚”,因为一旦这类事件或问题被确定了,整个教学内容和教学进程也就被确定了(就像轮船被锚固定一样)。建构主义认为,学习者要想完成对所学知识的意义建构,即达到对该知识所反映事物的性质、规律及该事物与其他事物之间联系的深刻理解,最好的办法是让学习者到现实世界的真实环境中去感受、去体验(即通过获取直接经验来学习),而不是仅仅聆听别人(如教师)关于这种经验的介绍和讲解。由于抛锚式教学要以真实事例或问题为基础(作为“锚”),所以有时也被称为“实例式教学策略”或“基于问题的教学策略”。抛锚式教学策略由这样几个步骤组成:

(1)创设情境:使学习能在和现实情况基本一致或相类似的情境中发生。

(2)确定问题:在上述情境下,选择出与当前学习主题密切相关的真实性事件或问题作为学习的中心内容(让学生面临一个需要立即去解决的现实问题)。选出的事件或问题就是“锚”,这一环节的作用就是“抛锚”。

(3)自主学习:不是由教师直接告诉学生应当如何去解决面临的问题,而是由教师向学生提供解决该问题的有关线索(如需要收集哪一类资料、从何处获取有关的信息资源及现实中专家解决类似问题的探索过程等),并要特别注意发展学生的“自主学习”能力。自主学习能力包括:①确定学习内容表的能力(学习内容表是指完成与给定问题有关的学习任务所需要的知识点清单);②获取有关信息与资源的能力(知道从何处获取及如何去获取所需的信息与资源);③利用、评价有关信息与资源的能力。

还是以“管理学原理”课程为例,在讲到“管理者技能与角色”这一知识点时,如果平铺直叙地介绍管理者有哪些技能要求和角色定位,学生会感到比较枯燥,而且也难以形成较深刻的印象。如果给出一个案例,描述一个出色的技术人员在被提升为中层管理者时遇到的种种烦恼,让学生反思这种现象产生的原因,这就是一个“抛锚”的过程。教师并不直接告诉学生应当如何解决面临的问题,而是提供给学生一些线索,如“收集管理者的层次分类”、“管理者的技能要求”和“角色定位”方面的资料,从教材及各种文献资料中去了解这方面的知识和信息,从而帮助学生确定所需要的知识点清单,进而利用自己认为应当了解的知识并结合案例给出问题的原因分析和解决方案。最终搞清不同层次的管理者应当具备的概念技能、人际关系技能和技术技能是有不同要求的,差别在哪里,角色转换时产生障碍的本质原因,以及由操作者转变为管理者应如何把握人际关系方面的角色、决策制定方面的角色和信息中枢方面的角色等。

31随机进入式教学方法在工商管理教学中,往往存在一些复杂性和多面性的问题,有些问题从不同的角度考虑可以得出不同的理解。这就需要对同一教学内容,要在不同的时间、不同的情境下,为不同的教学目的、用不同的方式加以呈现。换句话说,学生可以随意通过不同途径、不同方式进入同一教学内容的学习,从而获得对同一事物或同一问题的多方面的认识与理解,这就是“随机进入式教学”。只有这样,学生才能全面了解和掌握事物内在性质和事物之间的相互联系。这种多次进入,不是像传统教学那样,只是为巩固一般的知识、技能而实施的简单重复。这里的每次进入都有不同的学习目的,都有不同的问题侧重点。因此多次进入的结果,绝不仅仅是对同一知识内容的简单重复和巩固,而是使学生获得对事物全貌的理解与认识上的飞跃。

随机进入式教学的基本思想是要提高学生的理解能力和知识迁移能力(即灵活运用所学知识的能力),以“企业战略管理”课程中“经营战略分析”部分为例,简述这种方法的基本过程:

(1)呈现基本情境:向学生呈现与当前学习主题的基本内容相关的情境,如企业基本情况、外界环境、企业战略制定过程基本情况等。

(2)随机进入学习:在给出了基本情境的描述后,可以让学生从企业的市场效应、内部效应、短期效应、长期效应等角度进行分析评价和自主学习,训练学生对问题全面、系统的认识能力和自主学习能力。

(3)思维发展训练:在这种方法的应用中,教师应特别注意发展学生的思维能力。①对学生应加强思维方法的指导,向学生提出问题时,应有利于促进其认知能力的发展而非纯知识性提问,如“从短期效应来看,企业主要有哪些考虑?”②要了解学生的思维特点,注意建立学生的思维模式,如教师可通过这样一些问题来建立学生的思维模式:“你的意思是什么?”“你怎么知道这是正确的?”“你对这个问题怎么分析?”“这是为什么?”等等;③注意培养学生的发散思维,如可以问:“还有没有其他的角度?”“请对A与B做出比较?”“请评价某种观点”等等。

41启发式教学方法启发式教学最早是孔子所创,只有八个字:“不愤不启,不悱不发。”(《论语·述而》)。按宋代朱熹的解释;“愤者,心求通而未得之意;悱者,口欲言而未能之貌;启,谓开其意;发,谓达其辞。”可见“,愤”就是学生对某一问题正在积极思考,急于解决而又尚未搞通时的矛盾心理状态。这时教师应对学生思考问题的方法适时给予指导,以帮助学生开启思路,这就是“启”。

“悱”是学生对某一问题已经有所思考,但尚未考虑成熟,处于想说又难以表达的矛盾心理状态。这时教师应帮助学生弄清事物的本质属性,从感性认识上升到理性认识,然后用比较准确的语言表达出来,这就是“发”。进一步解释,就是以学生为中心,让学生在学习过程中自始至终处于主动地位,让学生主动提出问题、思考问题,等到学生处于“愤”的心理状态,即遇到思维过程中的第一种矛盾而又无法解决时,教师才去点拨一下。然后又让学生继续去认真思考,等到学生进入“悱”的心理状态,即遇到思维过程中的第二种矛盾且无法解决时,教师再点拨一下,从而使学生柳暗花明,豁然开朗。这种方法致力于让学生主动去发现、去探索,从中找出解决问题的方法,教师只是从旁边加以点拨,起指导和促进作用。不难看出,启发式教学方法带有深刻的认知心理学基础,既有利于促进学生的思维、发挥学生的主动性和首创精神,更有利于对知识意义的主动建构。

例如,在“现代广告学”课程的教学中,在讲到“不同种类的广告媒体”这一部分时,运用启发式教学法可以让学生通过主动思考,在应用中挖掘知识点,进而达到掌握该部分知识的目的。首先给出问题让学生思考:现有10000箱方便面,如何将它变成现金?起初教师要善于发现每位学生发言中的积极因素(哪怕只是萌芽),并及时给予肯定和鼓励。随着学生思考的深入,教师要善于发现每位学生暴露出来的对于某个概念(或认识)的模糊或不准确之处,并及时采用适合学生接受的方式予以指出,如从如何利用各种广告手段加以引导,将学生从毫无边际的思考中拉到设定的轨道上来。当学生初步了解了各种广告形式后,会产生初步的想法,这时教师应帮助学生弄清问题的本质,从感性认识上升到理性认识;当学生开始偏离教学内容或纠缠于枝节问题时,要及时加以正确的引导。进一步帮助学生搭起系统性的概念框架,这包括启发学生应当从哪些方面深入思考,如不同种类的广告媒体的运作过程、优劣分析、制作过程、成本、适应范围、传播方式及在营销促进中的效率和效果等方面,让学生自己去分析、思考,从中找出解决问题的最佳方案。如果学生在自己设定的情境中遇到困惑,教师可以随时加以点拨,引导学生向着“可行性、社会效果好、变现效率高”的方向推进。最后,在教师的引导下,学生经过充分讨论,选出相对合理的最佳方案。这个过程就是帮助学生发挥主动性和首创精神,独立分析、思考,主动建构知识框架的过程。学生通过对各种方案的评价,搞清了好在哪里,同时也在对不同广告媒体的比较中掌握了该部分知识的核心内容。

51协作式教学方法工商管理类的许多课程常常需要在个人自主学习的基础上,通过小组讨论、协商和角色扮演等不同策略,进一步完善和深化对主题的意义建构。这个过程为学习者提供了对同一问题用多种观点进行观察比较和分析综合的机会,这种机会显然对问题的深化理解、知识的掌握运用和能力的训练提高大有裨益,而且还能有效地培养对于21世纪新型人才至关重要的合作精神。常用的协作式教学方法有“课堂讨论”、“角色扮演”、“竞争”、“协同”和“伙伴”等五种。整个协作学习过程均应由教师组织引导,讨论的问题可由教师提出,也可以由学生提出。

(1)课堂讨论:这种教学方式可以与启发式教学方式结合,在自主学习的基础上开展小组讨论、多向交流,以进一步挖掘主题的内涵,促进知识意义的生成。课堂讨论中应当注意:①创设能引起争论的初始问题。②将讨论引向深入,并一步步生成后继问题。③教师要考虑如何站在稍稍超前于学生智力发展的边界上,引导学生“学会做什么”,切忌直接告诉学生“应该做什么”,即不要代替学生思维。④当讨论偏离教学内容或纠缠于枝节问题时,要及时加以正确的引导。⑤对于学生在讨论过程中的表现,教师要适时用适合学生接受的方式做出恰如其分的评价(切记使用容易挫伤学生自尊心的词语)。⑥在讨论结束前,应由教师(或学生自己)对整个学习过程做出小结。在工商管理课程中,许多案例教学环节往往是这样进行的。

(2)角色扮演:角色扮演有助于学生设身处地去体验、理解学习的内容和学习主题的要求。

可以采取两种不同形式的角色扮演:一是师生角色扮演;二是情境角色扮演。在学习“公司治理”课程中“公司兼并与收购”部分时,可以采取师生角色扮演的方式。课前让学生充分做准备,查阅一些兼并与收购的案例,并对其过程做出整理、分析与评价。这不仅锻炼了学生的主动性和创造性,而且经过师生角色换位,当学生把某个问题给别人作了详细讲解之后,往往会对该问题有新的体会与理解。学习“管理沟通”课程时,让学生分别扮演沟通事件中的各方,是运用“情境角色扮演”教学策略的很好实例。

(3)竞争:在工商管理的某些课程中,需要贯穿适当的课堂练习以加深和巩固所学知识时,可以采取竞争的方式。例如,在“项目管理”课程“网络图绘制”的教学中,当学生明白了绘制网络图的基本原理和规则后,等于在岸上明白了游泳的方法和要领,是否真正学会游泳还要亲自到水里实践。那么,这就需要由教师先提出相关信息,由学生进行一个绘制网络图的课堂练习,学生之间看谁能够首先达到教学目标的要求。学生在练习绘制的过程中,教师可以选择一个不尽完美的方案,让学生将自己的方案写在黑板上,让大家来评价,鼓励学生提出更好的方案。其他学生可通过对手实力与自己实力的对比,及时调整和修正自己。在这种全神贯注的过程中,可以使学习效果比较显着。

(4)协同:工商管理的许多专业课程可以借助案例分析。整个案例分析的过程是多个学生共同完成某个学习任务,在共同完成任务的过程中,学生发挥各自的认知特点,相互争论、相互帮助、相互提示或是进行分工合作,对学习内容的理解和领悟就在这种沟通与协作的过程中逐渐形成。

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一、关于工商管理学科实验教学方法的发展

由多个学科与多个领域理论、技术与方法，统一性的探究关于工商管理活动的一般规律与基本方法的应用学科这叫做工商管理，然而这个学科在其发展的历史当中，它的重要的方法是实验，因为实验的方法是这门学科发展和改革的重要方法，对其本身的创新是非常之重要的。在工商管理的发展史当中，实验方法的应用总的来说可以分为三个阶段性:第一时期，在19世纪末期至20世纪中期，属于初期阶段，同时进行的实验有研究和管理，这两个相互融合，慢慢积累，构成了这门学科的前身。初期阶段，一般是由统计，生理，心理等学科的理论知识构成的管理实验。主要研究人和工作之间的关系，并以此为主要方向，通过不断地分析，调查。最终找到了可以提升员工积极性及工作效率的高效方案，并从中获得一些关于可以提高员工积极性和凝聚力的方法。第二时期，在20世纪40年代至70年代，在计算机模拟兴起的同时，管理实验也越来越得到更深入的开发和成熟。第三时期，在20世纪80年代至21世纪初期，在经济全球化的大前提影响下，竞争变得越来越激烈。人们开始重视跨国的战略经营，管理实验，从最初的，人与工作的重心也开始正在转向流程和组织的发展。理论教学和案例教学，相互结合，相互融合，这正是发达国家的工商管理学科的重要发展方向。

二、关于实验教学方法的重要性

在当今经济全球化的利益驱使之下，人们对工商管理学科的高素质人才的培养是极为重视的，这其中实验教学的培养，更是尤其重要。实验教学，对于提升学生的管理软件的操作能力与开发能力，以及就业竞争力的锻炼和遇到问题分析问题的能力，有着相同的重要性。1.大力发展素质教育素质教育当中的工商管理学科的实验教学方法对提高学生素质教育有着极其重要的作用。工商管理学科的实验教学方法重点是全方位的培养学生的“素质、能力、知识”，最尤其的是学生自身的知识收获、创新能力与应用操作。加工商管理的实验教学与实验室建设，这有助于学校面向社会的迅速发展，摒弃以前的“文科不需要实验教学”的落后教学模式，这更有利于体现实验教学的优势，在深巩固理论教学的同时也要看重实验教学，实现工商管理教学从单一的知识传授转向全方位的素质教育。现已经有研究机构证实：人们看到的信息，能记住100。而人们听到的信息，只能记住50。为此，为了增强学生们的动手实践能力，协助学生在实践过程中提高能力，进一步加深记忆，加深学习成果，这需要我们要借助其他的先进技术手段与实验方法来完成。2.培养创新和实践能力工商管理学中的实验方法，对于提高现代学生高素质，高人才，高品质教育有着极其重要的作用。这门学科中的实验教学，这尤其注重学生的创新能力和应用实际操作能力，它是全面培养学生的素质，学生的能力，以及学生的知识。在当今的大环境下，加强工商管理，学科实验教学以及实验室的建立，这是历史的必然趋势。加强这方面的发展，是有利于学校面向全社会的迅速发展。我们要摒弃一些不好的教学思想，以及落后的教学思想。我们将理论教学和实验教学相互结合，共同提升，实现工商管理学中单一知识的传授，致力于大力发展素质教育，全面提升学生素质。反而现在的实验教学则使这样的实践变成现实。其通过应用与开展模拟动态现实公司管理的环境，让学生真真切切地体会到实验教学的乐趣以及获取知识的快捷，在最短的时间内，可以完全的发挥实验教学的机动性。并且综合现代的众多企业管理的理论以及基本方法。开展一些革命性的实践课程活动。3.学习使用各种管理软件的必要方法当今的信息技术的发展与产生，对公司管理的变革有着非常重要的作用。管理软件对工商管理科目具有很大的实施性。由此可以看出，在掌握理论知识的前提下，实验教学也是尤为重要的。在教学的方法当中，最忌讳的是教育的局限性以及传授知识的单一性，而忽视了实践的重要途径。恰好，实验教学就能填补这一方面的空缺。一个学校想要提升自己的办学优势，那就要让学生在校的时候，就要学会大量的企业管理软件的知识，例如投资决策分析软件，以及人力资源管理软件等等。

三、企业管理学科中实验教学的主要种类

而企业管理学科中的实验教学，主要是指在人为可以调控的特殊环境之下，有系统性的设置管理实验的条件。模拟真实的企业管理的过程，并在操作的过程中探寻真理，讲得到的实验结果进行剖析，对实验过程中的种种现象进行严谨的处理。并从当中探寻到一些企业管理的规律所在。在现如今，探寻型教学，情景模拟教学，案例教学，演示型教学，这四种教学方法是企业管理实验中最常用的四种方法。

1.探寻型的实验教学方法

在探究性的实验教学里面，每个人的一生，都是探寻未知世界的一生。人们现在将探寻未知世界的过程，也就是学习的过程，归纳为探究性实验教学，在这里每个人都是天生的探险家。而探究学习最注重的是学生的参与性和体验性，最看重的是过程，结果倒在其次；在老师的指导之下，开展一些严谨的学术性的活动，让学生自主创新，自主改革。经过参加探究性活动，使学生提升自己的能力，促进学生培养探究的意识，以及提高自身的素质。传统的理论教学主要是讲究理论知识的掌握，也是“填鸭式”教学，这样的教学方式，大大降低了学生们学习的积极性。学生的创造力与思维没有任何的提升。探寻式教学当中，老师的主要任务是建立一个有助于学生学习的条件与情境。在学习当中，学生可以像科学家一样去研究去探索，由提出问题到解决问题，可以社会调查和实践性的模拟等。去探寻社会和科学当中的种种问题与现象。由实验来解决同学们的问题，这样可以开发同学们的好奇心，可以培养学生的动手能力和科学探究能力

2.模拟型的实验教学方法

科学家认为，实验教学最重要的就是实验情景的模拟，真实逼真的情景模拟，可以激发使用者的思维，记忆强化和情感强化。在学生被老师所设立的现实情境所感染时，实验自然就可以有很好的效果。实验环境的设立，不单单是历史的陈述，知识背景的叙述也是尤其重要的。当实验教学的模拟与学生学习到的理论知识达到高度结合的时候，才是学生最能接受的时候，也能更容易地将学到的理论知识转化为实际的技能技巧，这样才能做到真正的学以致用。

3.案例型的实验教学方法

案例教学的方法是给学生一个具体的情景，来使学生对一些特殊的情景开展讨论的一种特殊的教学方法。案例教学的方法是讨论式或主体性的教学模式，是想经过探究案例中存在的一些问题，想出解决办法，达到提高能力、积累经验、开拓思路的效果。这在管理专业的教学当中有很多的教学案例，把工商公司经营的管理与背景的案例带到课堂，再结合经济理论与管理理论的讨论与分析，让学生们感受到不一样的管理情景，从而产生更多优秀的创意与设想，建立管理权的观念。而案例教学不单单是收获单一的知识和原理，而更看重的是学生的实际解决问题的能力和创造能力。案例教学和学生们所学习的理论知识相互结合，让学生们学会怎么样才能处理更多的问题，做到举一反三，高效的获取知识才是硬道理。案例教学与实际生活情景为基础，将案例作为现实世界和学习世界的沟通的枢纽，让学生们更迅速地适应社会的各种挑战。但是案例教学也有一定的弊端，例如不能明确公司的边界以及公司经营的范围，这使学生在案例教学当中学习扮演的角色不是很明确，解决问题的方法，也不能得到实际的证实。这样，案例教学仍然局限于传统的理论教学，案例教学不能达到预期美好的效果，更不能满足现在竞争激烈的社会所需要的高素质管理人才。

4.演示型的实验教学方法

对所研究的对象是先有了一定的了解，而且并作出了某种假设或已经形成的认识，为了证实这样的假说或者是认识而进行准确无误的实验叫做演示型实验教学。实验教学最看重的是理论结果，可以说是不注重探寻的过程，而注重探究的结果。这种实验教学有助于提高学生的数据处理能力和实验操作技能。这种验证性的实验，在实验开始之前，老师就会让学生们回忆所需要证明的科学理论或概念，并且让学生们一起参与设计和讨论实验的过程。也会让学生提出实验所要注意的事情，根据学生们经常出现的错误实验操作做出规范正确的操作。

作者:刘旭颖 单位:陕西广播电视大学

参考文献：

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中图分类号：X534.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）10-0220-01

引言

针对大学工商管理专业教学仍以教师和课堂为中心，教学方法仍以教师的灌输式为主，教学内容以理论知识为主，联系实际的知识较少等情况，结合高职院校教学指导思想和特点，努力探索各种教学方法，以提升工商管理专业在生源市场上的吸引力和就业市场上的竞争力。

一、大学工商管理教学方法存在的问题

1.学校不够重视，师资力量缺乏

学生是学习的主体，一方面，学校对学生实践教学的不重视直接导致了学生普遍对实践的不关注，很多同学不理解实践教学的意义，对其方式不了解。老师对实践教学方法研究的不透彻，也就随之忽略了实践的重要性；另一方面，学校没有给予足够的教师资源去开展实践教学活动。并且，从教师的自身角度来看，一大部分教师教学任务比较繁忙，教学工作负担较重，没有闲暇时间去探究实践性教学的方式方法。大部分老师很注重专业理论上、科研方面的知识，而忽略了实践的重要性，在这个竞争力越来越强的今天，实践是必不可少的，如果老师自身都意识不到，那么就带动不了学生的积极能动性，就导致实践教学的效果不是很明显。

2.教师方法单一

近年来，随着大学学校的扩招，教师队伍不断壮大，年轻教师所占比重较高，年轻教师的教学技能有待进一步加强，主要表现在教学方法单一、不新颖方面。虽然大学教师在教学方法上进行了一系列改革，但总体来说还存在方法单一、落后的问题，甚至一些学校的教学方法几十年不变。有一些教师在教学中引入了新的教学方法如启发式、研讨式、模拟式、讨论式、分析式等教学方法，但只占有少量比重，单一的灌输式的教学方式仍占主导地位，师生之间缺乏互动、沟通。

3.课程设置不合理，教育内容缺乏实用性

目前，很多大学为了提高学生的知识面，都会设置较多的必修课，而供学生选修的课程则比较少，这导致培养出来的学生共性有余而个性不足。而且，随着市场经济的快速发展，社会对工商管理专业毕业生的应用、创新能力的要求也更加迫切，然而目前的培养模式却造成了学生被动接受知识，主动性学习能力不足，缺乏运用所学知识发现问题的能力和提出独到见解的能力以及敢于承担风险的胆识。在教学内容上，其教材大多都是使用翻译的国外教材，即使是国内编写，其理论和案例大多也和国外如出一辙。这种没有通过实地调研编写的教材，培养出来的人才，很难解决中国目前遇到的经济难题，也就缺乏实用性。

4.学生自身不重视

学生是实践活动中最重要的，是活动的主体，学生本身就不是很重视实践活动，也造成了实践教学的一道障碍。主要是因为学生对于实践的意识不是很强，没有思考过实践活动的重要性，对实践教学的认识不高，应该从思想上提高对它的认识。他们也都知道实践教学对提高他们各方面的能力、素质都有很大的益处和帮助，但是，由于他们懒惰的性格和诸多方面的因素造成了实践教学没能达到预期的效果。

5.工商管理教学目标体系与社会需求间存在脱节现象。

一般的，校内的实验实践教学是以提高学生应用理论知识能力为目标，应该紧密结合社会需求进行社会实践，但工商管理的校外实习基地或校企协同实习基地的构建还很不完善。这就反映出学校未能及时将应用型人才培养与社会需要进行结合。

二、对于教学存在的问题的解决对策

1.学校应完善实践教学的计划和体系

学校方面应该认识到实践教学在当今社会的重要性，它对工商管理专业学生综合素质、综合能力方面的提高，有着不可替代的作用。学校应该对实践教学课程展开一系列的教学活动，为学生制定一套完善的教学方案，让学生在这四年里做一个自我检测，给自己制订一个全面性的教学计划和实践教学活动，并在这个基础上一步步阶段性地完成自己的目标，更好地培养自己的能力。例如：本校为了更好地培养学生的实践能力，在学校领导的支持下，由教研室牵头并组织成立了“尚能服务公司”，该公司从总经理到部门领导，下至员工都是由学生组成，由学生自主经营学生可以将在课堂上学到的理论知识运用到经营管理中，活学活用。同时，这一过程让他们自己也知道理论知识的掌握情况及自身的缺点和自身素质的高低，及时改正和提高，使他们以后能够更好的就业和工作。同时，学校对实践教学的重视可以从根本上切断学生不重视实践的思想。

2.改革教学方法

工商管理专业注重理论与实践相结合，教学方法也应该注重实际问题分析，如采用案例教学法、辩论法、调查法、情景模拟法、竞赛法等，充分利用一切教学资源，通过多种形式的训练，培养学生将所学知识运用于实际的能力。

3.教育要突出实用性和岗位的针对性

随着我国近年来连续的扩招，大学生的供给与社会对大学生的有效需求之间的差距在逐渐减小，大学生就业形势变得越来越严峻。提高大学生的就业能力已成为高校发展的重要问题。因此，在具体的教学过程中，一是要重视案例教学，通过对案例的分析，让学生掌握分析问题和解决问题的能力；二是尊重学生的个性，积极培养学生的创造性，让学生养成自主学习的能力；三是深入开展岗位实践活动，培养学生的实际管理能力。

4.培养学生对实践教学的兴趣

学生的意识里对实践教学不重视，所以，他们自然而然地就不愿意去付出和行动。那么，学校就必须采取一些政策和方法，来慢慢培养学生的兴趣，让他们尽可能快地适应来达到提高他们综合素质和能力的目的。第一，学习成绩的高低影响着学生的总成绩，因此，只要他们做到了相应的实践活动就给他们对应的学分，让他们意识到社会实践的重要性。第二，要把课本上专业、理论的知识变成实际的行动力，老师和学生要相互帮助，学生要把自己思考的实践形式主动告诉老师，老师要对学生进行积极引导，大家共同努力，互相学习，提高自己的综合素养。

5.工商管理专业实验实践体系的实施。

针对实验实践教学过程中教师的动态性变化情况，提出应用现代信息技术将基础实验实践教学、专业实验实践教学、社会实验实践教学系统化并以软件形式固化，促进实验实践的教学实施。在实施流程中，如果现有实验实践教学体系发生新变化，都需要更新现有实验实践教学体系。理论更新必将导致现有实验实践教学体系做出相应调整。在实验实践教学体系发生变更后，需要将更新部分固化到原有体系中，这样新的体系就形成了。

结语

在我国推动市场经济发展的过程中，我国需要大批优秀的工商管理人才，尤其是在经济全球化的浪潮中，我国急需大量的优秀工商管理人才来推动企业的发展，提高我国企业在国际上的竞争力。虽然我国工商管理教育已为我国培养了很多工商管理人才，但我们也要清醒的认识到，我国高校工商管理教育还存在很多问题，和西方发达国家相比，还有很大的差距。因此，我们要秉着求真、务实的原则，灵活运用西方发达国家的工商管理理论和教学模式，推动我国工商管理教育健康发展。

参考文献：

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研究性教学方法源于20世纪初的美国。1916年美国教育学家杜威(JohnDewey)创立了“问题教学法”。杜威的弟子克伯屈(W.H.Kilpatrick)依据杜威“从做中学”的教育思想创建了“设计教学法”。1961年施瓦布(JosephJ.Schwab)提出了探究式学习法。20世纪80年代之后，美国的教育改革要求学生通过调查研究和问题探讨的方式进行学习。进入21世纪，我国为了培养学生的实践创新能力，研究性教学方法日益受到教育界的广泛重视。目前，典型的研究性教学方法有案例教学、基于问题解决的学习、基于问题的学习等。

 

“案例教学法”源于哈佛大学，是一种由教师与学生直接参与，共同对工商管理案例或疑难问题进行讨论的教学方法。“基于问题解决的学习”教学方法是将学习内容设计成问题，或由学生提出问题，让学生通过解决问题来建立对概念与原理的理解。“基于问题的学习”是通过让学生合作解决真实问题，来学习隐含于问题背后的科学知识，形成解决问题的技能，并形成自主学习能力。上述三种研究性教学方法存在一定共性：一是需要教师设计与现实近似的教学情境，激发和增强学生的学习兴趣和工作适应能力;二是通过解决开放性问题，培养学生的学习能力和创造力，即通过没有答案的案例或模拟情景教学，引导学生开动脑筋、自主发挥;三是课堂教学方式以教师为主导、以学生为主体，教师是学生学习的促进者、辅导者;四是主张基于学生思考能力、学习能力、实践能力、研究能力与创新能力培养的研究性教学，而不是基于传统的知识灌输。

 

二、高校工商管理类课程实施研究性教学方法的迫切性

 

目前，我国高校工商管理类专业招生量大、覆盖面广、就业压力大。面对逐年增加的商科类毕业生供给，用人单位的人才需求在近年却曰趋下降，原因之一在于毕业生的培养质量不高，其根源则是课程教学方法落后。因此，改革落后的教学方法，大力推进先进的研究性教学，对于我国高校工商管理类专业的人才培养具有重要的迫切性和现实意义。

 

(一)传统课程教学方法落后于时展的需要

 

长期以来，国家、省、市、高校对高等教育教学方法改革的呼吁和措施从来就没有停止过，然而，时至今日，现状仍然不容乐观。就工商管理类专业而言，其课程教学方法基本上是基于传统的知识灌输式教学方法：教师传授知识、学生记忆知识、教师再考核学生对知识点的记忆情况。这种传统的基于知识灌输的教学方法弊端很大。

 

首先，不能满足社会对创新型人才培养的需要。传统的知识传授型教学方法只会让学生记忆知识，被动地学习知识、接收知识，难以培养学生自主发现问题、分析和解决问题的能力以及研究与创新能力。而处在国际竞争中的企业，为立足于竞争的不败之地，迫切需要大量创新型工商管理人才。企业对工商管理人才的质量需求与高校的供给形成了不小的差距。

 

其次，不能满足学生家长对高校人才培养质量的期望。长期存在的落后的教学方法，造成了毕业生培养质量的下降、毕业生就业压力的提升与就业质量的下降，进而造成学生家长对国内高等教育信任度的下降。近年来，不少有一定经济实力的家长放弃了子女在国内高校深造的机会，愿意投入数倍于国内的教育经费让子女出国或出境深造，很大程度上反映了家长对国内高等教育质量的不满意。

 

最后，不能满足当代大学生学习需求的跃迁。当代大学生从小学到中学再到大学，均受过良好的教育，并具备了一定的自主学习能力。在当前的移动互联网时代，大学生每天都可以接收到大量信息，如果教师在课堂上仍是基于传统的知识传授，则很难激发出学生的学习兴趣。部分学生甚至认为，教师传授书本知识无异于浪费时间。

 

(二)传统课程教学方法的不足导致商科教育的国内外差距

 

众所周知，我国与发达国家的高等教育在人才培养质量上存在一定差距，这种差距是体现在办学理念、治理结构、资金投入、管理体制、师资等方面，而教学方法的差距是影响人才培养质量差距的一个重要方面。出国深造的大学生或研究生普遍感觉到在国外大学学习相对于国内会更有收获。其中的原因就在于国内外大学教学方法不同，即研究性教学方法与知识传授型教学方法的差别，前者注重学生自主学习能力与创新能力的培养，而后者更多地表现为被动学习与知识记忆与知识认同能力的培养。这种情况也同样存在于国内外的商科类教育中。国内高校商科类毕业生毕业后普遍缺乏解决实际问题的意识和能力，而国外高校商科类毕业生则相反，他们因为已经具备了一定的能力而能够更快地适应工作。显然，课程教学方法的差别是造成这种差距的主要原因。

 

三、工商管理类课程实施研究性教学方法的基本路径与要求

 

(一)基本路径

 

工商管理类课程，无论是理论课程还是实践课程，均可以推行研究性教学方法，其教学实施研究性教学方法的基本路径有以下三条。

 

1案例教学方法案例教学方法(case-basedteaching)源于哈佛大学商学院，目前是国际工商管理人才培养的基本教学方法。该方法包括案例编写、案例设计、案例阅读、案例研究与讨论、案例讨论的引导、总结与评价等。其目的在于让学生通过近乎真实的案例情境，置身于其中进行问题分析，通过经常性训练从而提高学生对实际问题的解决能力与创新能力。多数商科类的课程教学都可引入案例教学法，只是课程性质不同，其具体使用的深度不同而已。譬如，对于“基础会计学”等方法类课程，案例教学方法使用程度可能会弱一些。因为该类课程的性质是让学生掌握操作技能，只需掌握“应知”应会”等规定性内容，而无需太多的自由创造;对于“管理学原理”‘‘战略管理”组织行为学”市场营销”运营管理”等课程，其性质属于实践与创新导向的课程，则需要提高学生分析实际问题并创造性地解决实际问题的能力，因而其教学应更多地引入案例教学方法。

 

2“基于问题解决的学习”教学方法“基于问题解决的学习”(problem-solvingstudying)最早是美国数学教师协会提出的。该方法中的“问题”是学生学习的动力指向，通常以学生发现问题开始。问题解决的分析与研究活动既可以让学生真正掌握教学内容而不是记忆教学内容，又可以让学生激活自己原有的经验，通过问题解决的过程分析生成新的知识。在此过程中，学生的学习深度不断提高，思维水平与解决复杂问题的能力得到有效提升。笔者认为，工商管理类课程，无论是“规定性”课程，还是实践性、创造性导向课程，抑或理论性强的课程，均可采用“基于问题解决的学习”教学方法。

 

3基于问题的学习教学方法基于问题的学习(problem-basedlearning)始仓IJ于1970年加拿大麦克马斯特大学医学院，之后该教学方法被越来越多地运用于工程教育中的项目设计训练和实验类课程。基于问题学习的教学方法包括组织小组、开始一个新问题、后续行动、行动汇报、问题后反思五个环节。基于问题的学习的教学方法通过引导学生解决复杂的、实际的问题，使学生建立起宽厚且灵活的知识体系，训练学生解决实际问题的能力，培养自主学习动机与终身学习能力。基于问题的学习教学方法不仅可以应用于工商管理类课程的理论教学，而且可以应用于实践类课题，如生产实习、毕业实习与毕业设计环节。基于问题的学习可以实现“真题真做”从而有效提高学生的应用技能。

 

(二)基本要求

 

目前，我国高校工商管理类课程实施研究性教学方法是大势所趋，但其有效实施的前提是高校要解决一些基本问题，满足一些基本要求。

 

1教师是教学方法改革实施的主体，必须转变教师的认知与行为在工商管理类课程研究性教学方法推行中，教师是第一位的，也是最关键的。只有让广大教师转变观念，充分认识到研究性教学方法改革的必要性与迫切性，先进的教学方法才会得到重视和推广应用。当前，不少教师已习惯于传统的知识灌输式的教学方法，形成了教学方法的路径依赖，在心理上不愿意实施新的教学方法，也缺乏相应的技能。对此，加大现有工商管理类教师的培训力度，让他们熟悉并掌握研究性教学方法，调动他们尝试新方法的兴趣显得十分必要。唯有如此，研究性教学方法的推广使用才有可靠的人力资源保证。

 

2学生是教学方法改革的参与者，必须改变对学生的考核方式考核方式是学生学习方式的决定性因素。教学方式的转化势必引起学生考核方式的转变。传统的基于知识传授的教学方法，侧重于对学生知识点的考量，而研究性教学方法要求教师注重学生平时表现的考核，注重学生参与意识和实践创新能力的考核，至于是否掌握了概念与基本知识相对来说并不十分重要。因此，现行的平时成绩占30%、期末考试成绩占70%的课程考核方式需要改变，可以考虑平时成绩占70%，期末成绩占30%。

 

3机制是教师教学行为转化的催化剂，必须建立起有效的管理机制多数工商管理类教师对研究性教学方法并不陌生，但他们并不希望改变现状转而实施研究性教学方法，根本原因在于缺少有效的管理机制，因为变革自己需要付出额外的成本。同时，传统的基于知识传授的教学方法已经成为教师的_种习惯，而习惯是最难改变的。鉴于此，高校需要建立起有效的管理和激励机制，督促和引导教师在主客观两方面产生改革的动力，并最终使其教学行为回到组织所期待的轨道。

 

(1)具体应用

 

笔者在‘‘管理学原理”课程授课中采用了以下三种具体的研究性教学方法。

 

1案例教学方法之应用对于“管理学原理”课程教学而言，案例教学是一种最基本、最主要的研究性教学方法。笔者围绕该课程各部分教学内容，收集并改写了相应的课堂教学案例。这些案例贴近真实，具有较高的可读性。由于受课程教学时数的限制，教学案例无法全部在课堂上得到讨论。因此笔者将全部教学案例在第一次授课结束后即发放给学生，同时将全班学生划分为若干个4〜5人的自学小组，要求其在课外时间自主组织案例讨论并以小组名义提交综合分析报告。报告中须记录小组每一位成员的发言内容，以便授课教师作出较为客观的评价。对于重要的教学案例，教师可组织课堂专题讨论，具体形式为：小组在组内先行讨论，然后派出代表进行课堂公开交流，小组其他成员可适时参与补充发言或对其他小组观点提出质疑与辩论等，在此过程中授课教师主要起到引导与激发的作用。案例讨论结束后，由授课教师或选派学生进行总结。

 

2基于问题解决的学习方法之应用在校本科学生缺乏实践和管理经验积累，因此他们难以针对教学内容提出恰当的‘‘问题”对此，笔者将应由学生提出的“问题”转化为教师预设问题供学生思考、查阅文献、撰写研究报告，并以适当的方式组织学生课堂交流对“问题”解决的思路与观点，最后对教学内容进行归纳总结并提出新的见解或引导学生展开纵深思考。例如，针对“管理理论的产生与发展”部分的教学，笔者预先将教学内容设计成如下_些具体问题供学生研究与思考：(1)中国古代、近代、当代有哪些管理理论?你如何评价这些理论的社会价值?为什么中国的管理理论在当今的全球管理界缺乏影响?如何让中国的管理理论走向世界?(2)西方管理理论中有很多流派，这些流派发展的基本路径如何?未来管理流派可能的发展趋势如何?西方管理流派与中国管理理论为何看似两个不同的体系?(3)当代中国先进的企业管理经验都有哪些?当前西方流行的管理模式有哪些?在解决上述问题之后，学生基本掌握了管理理论产生与发展这部分内容，且较之被动灌输效果更为明显。

 

3基于问题的学习教学方法之应用在课程内容教学中，笔者将需要进行企业专题调查的问题，通过布置课外大作业的方式让学生以小组为单元开展调研，撰写调研报告，并以适当方式发表交流。譬如，针对企业文化的教学内容，笔者布置了连云港市某企业文化建设专题研究，调研内容需涵盖研究背景、企业文化建设过程以及曰常文化管理的方式、特点、效果评价、存在的问题和完善建议，调研形式要求有访谈、问卷、实验等。针对组织结构的教学内容，笔者布置了连云港市某企业组织结构的专题调研，调研内容需涵盖研究背景、企业组织结构现状及存在问题、组织结构再设计方向及依据、组织结构之于企业管理的重要性评价方式、组织结构优化的标志性成果、保证组织构架得到有效运转的途径等。

 

(二)实施效果

 

1有效调动了学生学习的积极性与灌输式教学方法相比，研究性教学方法中学生一直处于主体地位，是学习与研究的主体;教师的作用在于引导、评价和激励学生。由于是主动学习，学生对课程内容的兴趣大大提高。因为需要进行成果交流与展示，各学习小组之间竞争创优氛围比较浓厚，学生学习课程的积极性也很高。

 

2充分利用了学生的“业余”时间灌输式教学方法使学生既不需要预习也不需要复习，只需要按时听课即可。相比之下，研究性教学方法要求学生在课外开展大量研究、调研与讨论工作，课堂成为其成果展示与交流讨论的场所，学生在授课之余也不再无所事事，而是利用一切时间开展小组讨论。

 

3学生的创新能力、综合素质得到有效提高灌输式教学方法使学生记忆知识而不是思考，更谈不上知识运用;随着考试的结束，知识很快被遗忘。

 

因此，灌输式教学方法的教学质量与教学效果是短暂、低效的。在研究性教学方法中，学生需要主动学习、合作学习、带着问题学习，并需要撰写研究报告，交流研究成果。学生通过研究性教学获取的知识不再是单纯的理论知识，而是经过深度消化真正属于自己的知识，它能够进一步转化为实践创新能力。

 

(三)几点体会

 

1实施研究性教学方法需要教师付出更多实施研究性教学方法之后，教师无需“照本宣科”课堂氛围更为轻松愉快，但教师需要广泛阅读、准备大量资料，需要具备总揽全局的视野，只有这样才能对学生做出有效的引导。因此，实施研究性教学方法实质性地加大了教师的工作量。如果在组织层面缺少有效的激励机制，仅仅依靠教师个人的“觉悟”是很难全面实施研究性教学方法的。

 

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二、工商管理类课程的特点及其与形成性考核的契合性

1.工商管理类课程的特点。工商管理类课程最基本的一个特点就是活动性。工商管理类课程不同于一般的理工自然科学类课程，也不同于一般的人文社科类锞程。工商管理类课程的理论都是来源于对成千上万工商企业生产经营活动的概括、总结、提炼和抽象，都是最具实际活动性的课程。正是因为来源于企业和市场经济的生产经营实际，使得工商管理类课程的知识虽然是理论，但又不是一般的纯理论或纯学术问题，而是与实际情况存在极其紧密联系的应用性理论。与此相适应的就是，工商管理类课程教挙要达到的目标，就不仅仅只是知识点、基本原理等的识记理解，也不是如计算机、测绘、画图等一样的某一具体操作技能的训练，而应该注重其实际活动性，主要是注重与课程的理论应用性相关联的、工商企业实际生产经营活动所需的专业能力素质的养成，诸如专业阅读能力、专业信息收集能力、专业分析提炼归纳能力、专业写作能力、专业表达沟通说服能力、专业策划能力、专业组织能力、专业人际能力等等。一般学生和不少青年教师，尤其是缺乏工商企业实际锻炼经验、从校门到校门的研究生或青年教师，不少认为工商管理类专业比较务虚和空泛，虽然授课过程中采用案例教学很多，但大多变成了讲故事，忽视或没有认识到该类课程教学需要达成的正是培养切合工商企业实际需要的能力素质，也没有把对工商管理类课程教学的认识，上升到系统性的扩展学生上述诸多方面专业能力素养的层面。

2.工商管理类课程特点与形成性考核的契合性。如上所述，我们可以发现，一方面，工商管理类课程的特点决定了其教学需要达到的目标，是工商企业实际所需的诸多种专业能力素质的培养，而这些专业能力素质的培养需要采用实时的、多样化的教学方法去训练。另一方面，形成性考核的特点正是注重过程、注重参与，注重过程参与中知识、技巧、能力、情感、价值观等综合素质的习得和养成。由此，我们可以得出一个结论，工商管理类课程具备的特点、同这一特点相适应的工商管理类课程教学及人才培养的目标，与形成性考核的特点具有天然的契合性。这一天然契合性为我们探索基于形成性考核的工商管理类课程教学方法提示了有益的方向。

三、基于形成性考核的工商管理类课程教学方法研究

从注重过程参与中综合素质的习得和养成出发，笔者提出以下一些基于形成性考核的非传统的工商管理类课程教学方法。

1.注重阅读的教学方法。笔者认为，阅读能力的重要性是无论如何强调也不为过的。工商管理类学生以后在实际工作过程中，需要阅读大量的各种各样的计划、总结、会议纪要、公司方针政策、调研分析报告、市场信息文献等各种材料。因此，在该类课程教学过程中，注重阅读能力尤其是专业阅读能力的训练是极其必要的。要运用广泛的阅读训练的教学方法，通过快速阅读、慢嚼阅读、课内阅读、课外阅读、自主阅读、任务阅读、专业阅读、业余阅读、精深阅读、泛览阅读、专门专题阅读、博闻广看阅读、教材阅读、专着阅读、学术论文阅读、财经评论阅读等等不拘一格丰富多彩的阅读训练，培养锻炼学生广泛的信息搜集、分析、提炼、综合、归纳、演绎、抽象等能力。

2. 注重表达的教学方法。工商管理类学生在以后的实际工作中，大量面对的是开放式、非结构化、动态性、人际谈判型的企业工作环境与沟通模式，具备较强的表达说服能力是很重要的。因此，在工商管理类课程教学过程中，要让学生不但知其然，还要知其所以然，不仅知道“是什么”，还要提倡多问“为什么”。要通过采用提问回答、案例讨论、观点发表、三分钟演讲、五分钟辩论、谈判情景模拟、招聘面试实训等形式各异的教学方法，培养学生判断推理、分析演绎、归纳总结、概念抽象等能力，锻炼经管类学生提出观点、收集论据、进行说服论证的专业表达能力。

3. 注重写作的教学方法。工商管理类学生在以后的实际工作中，尤其是想提升或上升到一定的管理层次，是需要具备一定理论水平的，必然要面对不少专业写作活动。因此，仅只训练会阅读、会表达还不够，还要具备一定的形成文字、形成理论的专业写作能力。这就需要在教学过程中，采用自主学习、研究性学习、课外经典阅读等方式，要求学生写专业小论文、专业调研报告、专业心得体会、专业财经短评等，锻炼学生的专业语言写作能力。

4. 注重团队合作的教学方法。在当今的社会化大生产和髙度专业化分工的工作环境中，工商企业的大多数实际生产经营活动，都需要各部门、各项目团队、各科室小组的团队分工合作，相互协调配合才能顺利完成。但现代大学生多是独生子女的成长环境，强调个性和自我，对团队合作的观念比较模糊。通过团队论文写作、团队调研报告、团队情景表演、团队困难解决等注重团队合作的教学方法的实施，对工商管理类学生形成团队观念意识、明白如何在一个团队中提升自我、发现自我价值、如何分工合作、如何互利共赢等都是很有作用的。.

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关键词 上市公司 市值管理 溢价

一、上市公司市值管理内涵分析

2007年5月第一届中国上市公司市值管理高峰论坛在北京举行,并对市值管理的内涵达成了共识:所谓市值管理,就是上市公司基于公司市值信号,综合运用多种科学、合规的价值经营方法和手段,以达到公司价值创造最大化、价值实现最优化的战略管理行为。

对上市公司而言,市值的大小直接影响了公司在资本市场中的话语权,影响到兼并、收购等一系列资本运作的成功。更为重要的是,伴随着全流通时代的到来,全体股东的利益趋于一致,股东对市值的敏感性大大增强,如何达到市值最大化即如何达到股东利益最大化,市值大小成为全体股东共同关心的问题。

二、上市公司市值管理主要溢价方法

1.主营业务溢价

主营业务溢价是指上市公司通过着重发展优势业务,收缩劣势业务,增强内在价值,获得资本市场的认可,实现公司流通市值的增加。因此,上市公司进行主业溢价的管理,就是要明确公司定位,选择有核心竞争力的主营业务,在此基础上培养公司持续发展能力。从已有的经验来看,业务结构简单清晰,主业突出且发展战略明确的公司最能获得投资者的认可。

通过这一方式实现溢价的成功案例为万科公司(000002),万科为国内房地产开发与经营的龙头企业。1991年上市后,公司反思了全能型的发展途径,向专业的房地产公司转型。经过复权发现,万科的股价从91年上市的15.63元,涨到2007年10月的最高点944.66元。市值的巨大增长和公司的主营业务成就是密不可分的。

2.公司治理溢价

公司治理是指所有者对一个企业的经营管理和绩效进行监督和控制的一整套制度安排。所谓公司治理溢价,即投资者认同上市公司的治理结构和治理机制,在二级市场上给予更多支持。事实上,一家拥有良好治理结构的公司,能够更好的协调公司内部的运作,加强投资决策的科学性,并协调大股东和小股东的利益分配,保护中小投资者利益。因此,这样的公司会使投资者对上市公司充满信心,实现公司治理溢价。

实证研究表明,良好的治理水平对上市公司的市值表现有着明显的正向推动作用。从二级市场看,2009年,上证180治理指数上涨幅度为88.0%,高于同期上证指数79.98%的涨幅,可见投资者对公司治理的认可度。

3.股权激励溢价

股价激励溢价主要来自于股权激励措施的推出,可以改变原有收入分配体制,最大限度的激发公司高管及员工的工作热情,增强员工归属感和责任心,提高公司运营效率和盈利能力,因此,推出股权激励的公司往往被市场热捧。

在2007年的上市公司市值管理“百佳”榜中,推出股权激励方案的上市公司多达22家,几乎占去“百佳”上市公司的1/4,基金投资者明确表示愿意为股权激励支付超过20%的溢价。由此可见,股权激励是实现上市公司溢价的有效手段之一。

4.行业龙头溢价

行业龙头溢价是指上市公司在同行业中,由于较大的市场占有率和稳定的营业收入及利润来源,在行业中获得领先地位,股价拥有更高的溢价的情况。行业龙头在上下游产业中有更充分的市场话语权,享有更多的融资机会,强大的资产规模决定了其抗风险的能力,也增大了并购发生的可能性。这样的上市公司容易受到投资者青睐,获得更高的溢价。行业龙头溢价效应在同行业进行对比时较为突出。

5.入选指数溢价

入选指数溢价主要是指上市公司入选成为某些指数的标的股。入选指数的股票和一般股票相比,拥有更强大的号召力。目前基金品种日益完善,指数型基金如ETF、LOF的规模逐渐庞大,这些基金通过跟踪沪深300指数等标的,实施被动的管理。因此当公司股票进入“沪深300指数”、“上证180指数”等指数体系时,不仅知名度大大提升,还会成为机构投资者证券投资组合的标的,从而获得市场的关注,实现一定的市场溢价。

6.并购重组溢价

并购重组溢价主要是指上市公司通过兼并收购、资产重组等方式,壮大公司规模,提升公司经营范围和管理能力,获得市场认可,不断提升公司市值的情况。并购重组的方法之一是通过引入战略投资者,获得先进的管理经验和技术手段,开拓新的经营模式,实现企业财务的扩张。

2010年2月25日,市场传言上海浦发银行(600000)将出售20%股份,引入中国移动作为战略投资者。此举可以使浦发银行迅速获得手机银行服务。当天浦发银行股价大涨5.49%。复牌后在不到一个月的时间内,上涨幅度高达40%。

并购重组的另一种方法是兼并收购。其中,反周期并购管理,是推动市值的最佳方式。所谓反周期,即在市场低迷时进行大规模的现金并购,以低廉的成本获得对方的股权;而在市场热情高涨时,使用定向增发、换股并购等方式,壮大企业规模,进一步放大市值。

反周期管理运用最典型的上市公司为中信证券(600030)。公司在2003年到2006年间熊市期间连续收购万通证券,金通证券,并成立中信建投证券公司。随着股市由熊转牛,中信在2006和2007年的股价高位上,两次增发融资。经此一系列动作,公司总市值从2003年底的194亿元,升至2007年9月的3000多亿元。

参考文献:

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在中职教育教学中，教材的选择相当重要。一本好的教材可以使教师更顺利完成教学任务，学生更熟练掌握所学知识。工商企业管理内容多，知识量大，授课时间却相对较少，这对教材的选择显得尤为重要，因为它还充当学生课外阅读的参考资料。对工商企业管理方法的重视，是近年来中国社会变革中最为持久的热点。对工商企业管理的重视刺激了对高质量人才的需求，对工商企业管理人才的需求又推动了工商企业管理教育的蓬勃发展，但同时教材建设却显不足。一本好的工商企业管理教材不应该只是空洞理论的阐述，更应密切联系中国和世界的工商企业管理实际，在分析工商企业管理领域中那些震撼人心的事件中，传递工商企业管理实践中那些取得重大成功的经验和信息。作为教师，在选择教材时一定要结合学生的特点慎重选定。

二、改变陈旧单调的教学方法，采用多样化的教学方法

工商企业管理是一门实践性极强的课程，要求学生有企业运营模式及管理学基础，但中职生并不具备相应的条件。教师采取适用的教学方法才能取得良好的教学效果，很明显一言堂的教学模式并不适用于工商企业管理的教学，而管理学常用的案例教学法又是否适合中职生呢？这便是接下来要讨论的重点。

案例教学法是指将特定企业业务情景作为教学案例引入课堂，通过学生独立研究和相互讨论的方式，培养学生思维能力的一种教学方法。良好的案例教学可以使师生交流由被动听课到互动教学，使课堂教学富有生气、活力。当同学们看到案例后，运用所学知识，经过缜密的思考，初步提出解决问题的方法，教师在此基础上与学生进行交流，给以正确的提示和引导这种教学方法有利于培养学生分析表达思辨和理论联系实际解决问题的能力，能充分地调动学生学习的主动性和积极性。

无论是经验欠缺的还是经验丰富的学习者，案例教学都适用并可以有效地运用，特别针对工商企业管理这门抽象性知识学科，其具有更强的现实意义。但对中职学生采用案例教学法就受到较多因素的约束首先，中职生的管理学的相关知识储备学习能力都不足，不具备相关的社会阅历，对企业的机构的运行机制等并不了解；并且好的工商企业管理案例篇幅长，阅读量大，远超出中职生所能接受的程度。对于案例没有深入而正确地了解，就无法展开充分地讨论。其次，中职生习惯了灌输填鸭式的教学方法，而在教学中直接采用大量互动式的案例教学方法，学生的接受程度不高，互动性的效果不明显。最后，教师的教学能力不足采用案例教学法的前提条件是教师自身必须具备较强的分析解决实际问题的能力，但大多数教师并没有实践经验又未经系统培训，根本无法对案例进行研究判断及引导学生思考，案例教学只是教学的补充和说明，对学生而言吸引力不足。

与此相反，如果在教学中采用游戏教学法或角色扮演法等情景模拟教学法却能很好地调动学生的学习兴趣。例如：游戏教学法，由一名同学担当领导者通过口头语言教全体同学画图，在此过程中不允许其他同学提问，看看有几位同学能画出完全相同的图形游戏结束后，请同学们谈谈感受，并结合管理知识写一份心得体会。我相信只要教师根据课堂教学内容精心寻找适合的管理游戏，合理组织游戏，并在游戏结束后通过游戏的过程及结果引导学生思考各小组成功或失败的原因，并引导学生根据课堂所学的知识分析整个游戏，让学生形成自己的观点，通过讨论让思想的火花得以碰撞，最终学生会爱上工商企业管理。

三、加强课外实践，提升学生应用能力

在中职教学环节当中，实践是最为重要的教学环节，企业是提升学生专业素质与职业技能应用水平的重要途径。但从当前的职业教育水平来看，其仍在实践教学方面存在不足，偏重于理论的教学模式与教学行为，使学生都成为了只懂知识但不会应用的“书呆子”，这种情况的出现既不利于学生的职业发展，也对中职教育水平及人才培养目标的实现带来了阻碍。为了能够让学生更好的掌握工商企业管理原理当中的知识与技能，教师应该加强课外实践，来实现对学生应用能力的提升。在实际教学过程中，教师在做好对教学内容分析的基础上，有选择性的让学生进行课外实践，这样既可以让学生通过课外实践来实现学习进步，同时又避免课外实践过多而影响学生的主动性。课外实践的模式有很多种类型，教师可以根据对内容形式的把握来进行课外实践模式的选择。例如让学生去参加一些工商企业管理专题讲座，让学生切实的融人到工商企业管理工作的氛围中，通过听讲座来实现对工商企业管理工作的认识，并在讲座中实现知识水平的进步与提升，为学生的工商企业管理知识及技能的应用能力提升提供支持。

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一般来说，人们把熵定律称作自然科学学科的首要定律。熵的概念来源于热力学，在统计学中，对熵的概念也作了较多的引用，现代信息技术的发展也离不开熵定律的研究和发展。当然，在工程管理学中，熵定律的价值也是至关重要的，其中一类决策熵方法，就是在工程管理中经常用到的一种工具性方法。

一、工程管理中的决策熵概述

（一）工程管理中的决策熵理论

熵增量在热力学中的相对比例是固定的，这个比例的确定不是认为的，而是根据物质组成的封闭系统在吸收热量的过程中的温度变化确定的。具体熵变化的概念是，物质系统在单位的温度变化中吸收的热量，熵变化的计算有其固定的公式：dS=dQ/T。在工程管理中，熵的概念主要是指系统的无序度，即为系统的混乱程度。熵的值越大，表示系统越混乱、越无序，反之，熵的值越小，则表示系统越有规律、越有序。这正是工程管理中应用熵学原理的必要性所在。工程管理需要管理者能够正确衡量各种利弊得失，整体把握整个系统的走向，而决策熵的特点，正好迎合了这种需求，满足了工程管理中决策者的需要。工程管理中的决策熵，是工程管理的操作者和决策者不可或缺的管理工具。为相关管理单位以及管理个人更好的完成工程管理系统的管理工作提供了非常科学、明确以及精准的依据。

（二）工程管理中熵理论的优势

将一类决策熵方法应用在工程管理工作中，相比于以往的决策性工具和方法有着非常明显的优势。工程管理中，传统的决策方法是Bayes决策法，这种方法有很多瓶颈和弊端，其原理是利用条件概率，综合各类条件的具体情况，对各个工程方案的期望效果进行分析比较， 从而帮助决策者选择最佳的具有最高性价比的工程方案。Bayes决策法由于自身的一些原因和工程管理的特殊性，更多地考虑了资金费用问题，而，不能完全考虑到实际的工程管理中面临的复杂问题情形，被多种因素所制约。此外，由于一些工作人员的操作不当，也很容易让Bayes决策法的效果打折扣。其实，在工程管理中，熵的应用时为了对各类信息的准确度进行一个衡量。很多出色的工程管理决策人员，都会正确地运用熵的原理来作为自己工作的工具，用熵来帮助校对决策失误，以便及时作出更正。工程管理中，熵理论的优势是显而易见的。

二、一类决策熵方法在工程管理中的具体应用

Bayes决策法的瓶颈，极大地制约了Bayes决策法本身的发展和对工程管理的贡献。具体来说，实际的工程管理工作，需要准确度很高的一些数据，如进度、成本、效果等，如果数据的精确度不足，则决策的结果会出现很大的偏差。熵由于自身的特性，决定了它的不确定性成为了最好测量的指标，不过在数据的比较分析中可能出现负数和0这类没有相应的对数的数，对分析过程造成阻碍，所以没有办法得出传统熵的具体值。在这样的情况下，为了克服Bayes决策法的这一大缺点或者制约因素，引入复熵的概念。复熵的引入，对于工程管理中熵理论的应用，具有极大的意义。它将信息熵的概念范围从0到1扩展到了-1到1，这对于熵的概念来说，是一种完善，对于工程管理中熵的应用来说，克服了以前Bayes决策法的制约瓶颈，成为工程管理中熵理论的主流。

（一）复熵决策法在工程管理中的应用步骤

复熵法在工程管理中的应用，最主要的是计算。其计算步骤可以归结为以下五步：

1，对数据信息I的传递矩阵E（I）以及连续函数H（I）进行计算

2，利用数据信息I对验证的信息进行检查和修复

3，计算EMV的值

4，计算数据信息I相关的包括经济损失、期望利润和净盈利等数据

5，通过计算判断数据信息I的有效性。如果有效，则采用，用于辅的决策；如果I无效，则需要采用Bayes的结果。

（二）一类决策熵方法在工程管理中的应用现状

Bayes决策法的制约瓶颈得到改善后，复熵法在工程管理中的应用越来越普遍和广泛，有其在航天项目中，复熵法的应用最能体现其不可替代的价值。

航天项目的最大特点，就是不确定性，而复熵法正是针对工程管理中的不确定性设计的，非常好地满足了航天项目的需要。此外，航天项目由于其工程量的庞大、复杂和对于整个工程过程中多个内容的具体考量，都离不开复熵法的支持。资源、质量、风险，可以说是航天项目的三个至关重要的决定因素，正确地分析三者的利害关系和内在联系，使得三者达到一种我们所期望的最佳平衡，是一直以来航天项目的难点所在，也是熵决策法要努力解决的问题。故而，相关专业学者提出，建立一个资源、质量、风险三者统一的决策法，是航天项目长远发展的关键所在，既可以保证工程质量，又可以提高资源利用率、减少浪费，还可以降低风险、保证成功率。例如，某个航天项目有n个决策方案，各有利弊，每个方案又具有很多属性，如何选择合适的决策方案。在这样的条件下，我们就可以应用熵分析决策法，首先构造资源、质量和风险三个因素的数据矩阵，把熵这种工具来确定各种属性的权重，通过加权等方法，就可以找到成本尽可能低而效果尽可能好而且风险尽可能小的合理决策。当然，这里只是介绍大体的利用熵来进行决策分析的流程，在具体操作中，还需要结合实际情况来灵活应用。

航天项目不同于一般的普通工程项目，耗费巨大、不确定因素复杂，因此，正确利用熵决策法来作为航天项目策略分析的工具，有着非常大的现实意义。

三、一类决策熵方法在工程管理中的应用前景分析

在工程管理中，熵原理应用的意义很早就被一些有眼光的人士认识到了，一直以来，决策熵方法在工程管理中都在被不断改进和完善，现在，可以说决策熵方法在工程管理中的应用已经达到了一个相对更加成熟的时期。最开始工程管理中应用的Bayes决策法，因为方法本身以及工程管理的特点等原因，具有一系列的缺点，越来越难以满足实际工程管理的需要。为了让熵的原理更好地为工程管理服务，传统的Bayes决策法逐渐演变为现在的较为成熟的复熵法，使得对于各种决策的分析更加合理，分析的结果更加准确，从而使决策者在工程管理中选择的对策也更加经济可靠。当然，熵决策法现在也仍然面临一些挑战和难题，需要相关工作者去努力克服和解决。熵决策方法在工程管理中的应用前景是非常广阔的，而且还有很大的发展空间，这一切，都取决于人的智慧。

四、总结

资源、质量、风险，这三者在工程管理中相互影响、相互制约，共同决定着工程的质量。正确应用熵决策方法来为工程管理服务，可以让资源、质量、风险三者达到一个平衡，让工程管理决策者制定出最具有性价比的对策。熵决策方法对于工程管理来说，意义是非常大的，需要引起相关人士的重视。

参考文献：

[1]杨青，邱菀华.一类决策熵方法及其在工程管理中的应用[J].科技进步与对策，2010，27（19）：75-79.DOI：10.3969/j.issn.1001-7348.2010.19.020.

篇9

在目前激烈竞争的市场环境中，企业的转型过程中带来了严峻的挑战和机遇。要想保障企业平稳、有序、健康的发展下去，就必须要全面提升和完善企业各项管理制度[1]，实现企业现代化工商管理的作用，从根本上确保企业在发展过程中道路通畅，改善和强化企业日常管理水平，增强可持续发展观念，彻底改变企业经营模式上的守旧面貌，推进企业发展路径不断的拓宽、拓深[2]。

一、当前企业工商管理现状分析

1.1 企业工商管理水平不高

在当前企业经营的大环境不断发生变化以及竞争力度不断加大的过程中，从本质上来说，其竞争的方面不但是企业在市场中的实现竞争，更是一种企业体制合理性以及管理水平之间的直接对决[3]。就目前来看，我国的企业在发展过程中遇到了许许多多的问题，诸如企业管理目标及管理理念的不明确、管理思维的僵化以及管理方式的陈旧、管理体制的机械化、生产经营的严重蔽塞等等，都给企业的日常运作带来了极大的阻碍，严重制约了企业未来的发展水平和发展目标的实现。这是当前企业工商管理水平不高的一个重要的体现[4]。

1.2 企业经营模式适应性不强

在目前，我国的大部分企业实行的是“零库存”经营发展策略，在对企业市场需求以及生产部门之间的协作性、融合性上的重视程度非常的匮乏。当企业市场部仅仅注重自身分内的工作情况，加大对生产环节的重视力度，而忽略了与销售部门市场运作上的衔接问题，一旦市场出现异常，就会导致企业产品的推挤，发生滞销的严重后果[5]。在目前一个瞬息万变的市场环境中，若是企业内部的生产及销售衔接跟不上市场变动的情况，最终导致的结果就是企业产品的滞销而引发资源的浪费，给企业带来高额的管理费用以及各项额外的支出。另外，企业经营模式适应性不强还体现在对物流的理解程度上比较肤浅，没有将现代物流理念引入到日常的生产经营过程中，从而造成了许多不必要的费用，诸如附加型的运输成本。

二、企业工商管理发展方向分析

2.1 知识管理成为企业核心管理内容

知识管理成为企业核心管理内容是未来企业工商管理发展的一个主流方向。信息技术革命带来的企业工商管理的变革，同时大数据的引入，进一步加深了知识管理的核心地位[6]。其中，使用知识资本来代替金融资本已然成为了现代企业工商管理的新元素，可以强化企业动态协作能力，促进企业工商管理思想上的变革，促进内部各方面协调性能的强化。在知识管理成为企业核心管理内容的时代，企业管理的重点不再仅仅是以直接提升企业运营能力为主要的目标，而是建立一个最大范围的学习、累积、共享平台，从企业经营模式的控制阶段向自由阶段发展，从而实现企业经营模式上的快速转型，提升员工工作上的积极性。此外，知识管理还可以强化知识资本的监督力度以及实现知识资本的共享，从而帮助企业实现协作化运转，创造出更多的市场竞争机会，帮助企业之间更合的将单纯的竞争关系转变成为合作竞争关系，实现共赢目标[7]。

2.2 模糊经营管理模式将得到迅速发展

模糊经营管理模式将得到迅速发展是电子信息技术变革以及成功运用到企业工商管理经营中的产物。在开发商以及制造商如雨后春笋般的出现以后，提升了直接与用户联系的层次，实现了“零库存”的经营理念。这样不仅仅可以降低企业生产经营的成本，加快企业资金运转的效率和灵活度，而且最主要的是可以有效的解除企业结构性的经济危机，实现企业、社会资源的优化配置。因此，可以大胆的预测在未来一段时间内的模糊经营管理模式将会有一个大幅度的跨越式发展，并且得到广泛的运用[8]。其经营管理组织模式可以通过下图1得到直接反应。

2.3 企业价值多样化趋势出现

随着社会的不断进步以及分工的深化，企业工商管理最终的认识点可以归结到利润最大化上只是一个短期的经营目标，而非是长期的追逐目标。实现企业经营价值的最大化才是未来企业经营发展过程中追求的最终目标，是所有企业积极主动参与到社会分工过程中的最终夙愿[9]。企业在法律法规规定的权利、义务的范围内，实现自身价值的最大化。为此，不难预测，未来企业价值多样化发展趋势会加重，社会责任与利润最大化的结合才是企业经营目标的焦点所在。

三、结语

我国改革开放进程的不断深化以及市场经济的不断完善，给企业的转型过程中带来了严峻的挑战和机遇。其中企业工商管理作为一门组合管理型都非常强的学科，一直是新形势下企业高管高度重视的方面。为此，本文从当前企业工商管理现状出发，深入分析了企业工商管理水平不高以及经营模式适应性不强两个方面的内容。然后对于今后企业工商管理的发展方向进行了全面的阐述，包括知识管理成为企业核心管理内容、模糊经营管理模式将得到迅速发展以及企业价值多样化趋势出现三方面的内容。总体上来说，当前我国企业管理存在着各种各样的问题，企业工商管理的目标不太明确、与国际接轨程度低，势必会给企业未来发展中造成一定程度上的影响，对于解决我国企业工商管理方面的问题显得非常的急切，如何寻找到一条本土化的企业工商管理发展路径，实现企业的可持续发展，成为了一个研究的重点。而本文在实践的基础之上，直观而又透析的分析当前企业工商管理现状，对于其未来的发展也进行了多方面的展望，希望通过个人微薄的思想以及看法为我国企业未来工商管理工作提供一点有用的参考文献，保障未来企业健康、可持续发展。

参考文献：

[1]周三多，陈传明.管理学（第三版）[M].北京：高等教育出版社，2010.

[2]杨建峰.对企业工商管理的未来发展方向的思考[J].经济视野，2013，10（19）：111-112.

[3]任瑞全，张合振.关于企业工商管理未来发展方向的探析[J].商场现代化，2012，10（33）：65-66.

[4]任瑞全，张合振.如何培养企业工商管理类人才的应用能力[J].商场现代化，2013，10（15）：109-110.

[5]张帅豪.浅析企业工商管理现状及改革方向[J].价值工程，2013，11（22）：162-163.

[6]唐勇，温容祯.以管理思维能力为导向的管理教育探析[J].江西社会科学，2006，16（07）：222-223.

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一、实验教学对工商管理学科发展的影响作用

学习工商管理知识与技能有很多种方法，不同方法的学习效果有着很大的区别。在中国传统的教育中，“填鸭式”教学方法占重要比重，学生完全通过死记硬背的方式来记住所学知识，缺乏对知识的深入理解，实际运用能力普遍较弱。

基于此，2000年6月，教育部高等教育司刘凤泰副司长在“全国高等学校经济管理类专业实验室建设研讨会”上，突出强调“经济管理实验室和其他文科实验室的建设应该得到重视和加强，尽快改变我国高等学校经济管理类专业和其他文科专业实验教学相对落后的局面”〔1〕。敖利玲提出，21世纪企业管理专业教育面临着多层面挑战：来自管理教育自身发展的挑战、来自高新技术和信息技术革命的挑战、来自多元文化的挑战、来自管理实践变化的挑战，这些挑战对未来管理人才的培养提出了更高的要求。

工商管理类学科的实验教学具有以下作用：①提供感性材料，使理论联系实际。②加深和巩固管理理论与方法。

③加强能力培养，使学生成为“多面手”。④从整体上使管理学科所有课程的教学水平上一个大的台阶。工商管理学科实验教学的目标是，推进以素质教育为目标的教学改革的需要；培养实践能力、创新能力；培养掌握信息技术应用能力。

吴军强提出，高校经济管理类实验室是教学育人的基地，高校经济管理类实验室是科研的基地，高校经济管理类实验室是学科建设的基地，高校经济管理类实验室是创新的基地，高校经济管理类实验室是直接为社会服务的基地。

国际上众多知名机构的研究证明，读到的信息，我们能学到10％；听到的信息，我们能学到5％。因此，如何借助一些先进的技术手段和方法，加强学生的动手实践机会，使学生在实践中学习提升，加深印象，巩固学习效果。

二、工商管理学科实验教学体系的构

实验。第四层次：开放性实验的设置，为那些基础较扎实、动手能力强、具有探索精神的同学提供广阔的空间。

在实验教学模式方面，目前主要有以下几种模式：一是基于操作应用的实验教学模式，这种实验教学模式一般是训练某个专业应用软件包的使用，成了社会上某些软件公司的软件产品的操作使用培训课程；二是基于理论验证的实验教学模式，这种实验教学模式强调的是“理论的验证”。因此，对实验教学的要求很低，有时只需要几个课时，实验项目的设计牵强附会；三是基于能力培养的实验教学模式，这种实验教学模式侧重的是利用现代管理技术解决专业理论问题的综合能力的培养；四是基于知识创新的实验教学模式，这种实验教学模式侧重于知识的研究和创新，一般都是面向博士研究生的研究型实验室的实验教学模式。

没有资源的实验室与一般计算机室无异，不能称之为经济管理专业实验室。经济管理专业实验的资源主要包括：专业信息资源、软件资源、实验项目资源、实验教材资源、专业队伍资源和专业技术资源等。实验教学体系，包括3个实验教学平台，即实验教学硬件平台、实验教学软件平台、实验教学辅助环境。

三、工商管理学科实验教学的内容

应根据自己学院的主要服务对象和行业、学院教学特色和特长、管理对人才的阶段性需求、实验项目在学科中的影响、实验学科之间的衔接关系及实验条件，重点投入抓好几个核心实验，再以核心实验为基础，进行相应的扩展。这样既保证了学科基本理论的扎实性，又充分照顾到相关专业实验的系统性，还从学科角度避免了实验之间的重复和空缺。

工商管理类专业实验教学，其应用范围很广。从目前来看，可以建立六大实验教学系统：商务技巧开发训练系统、运作模拟系统、运作模拟仿真系统、管理岗位操作模拟系统、EDI模拟系统、会计实验模拟系统。

工商管理学科实验教学体系，是一个系统工程。国内部分学者，从不同角度研究了工商管理学科实验教学体系的构成。

为避免目前实验教学验证性实验多、设计性实验较少的缺点，实验课应当按大学科独立设课，整个实验课系统进行分层次教学。第一层次：主要是以演示验证、模拟操作性实验为主。第二层次：主要以设计性实验为主，是培养学生独立思考能力和设计能力的主要阶段，实验的方案、步骤和所需的仪器设备的选择完全由学生自己设计，自己选择调配仪器、软件。第三层次：开设综合性选修实验，设置一些难度较大的选修实验项目，根据学生的爱好与特长选做一些实验项目，或者让学生自己设计开发实验项目，利用实验室的装备进行

钟守机认为，工商管理专业实验教学内容包括：（1）工商管理信息计算机化、网络化。工商管理方式已由传统作业方式转变为以计算机为基本工具的网络化的现代信息获取与处理方式。各种工商管理专门领域都有丰富的管理软件，如信息管理、财务管理、物流管理、人力资源管理软件等。这些软件同样是运行于高性能计算机、网络化环境。

（2）广告设计与制作计算机化。企业CIS、产品广告设计与制作、平面美术设计、三维动画制作等都是工商管理教学的重要内容，而且基本上采用计算机设计、制作。

四、工商管理学科实验教学的方法

工商管理学科的实验教学方法，主要有两种类型：案例型实验教学方法和模拟实验教学方法，两种方法各有其特点与专长。

案例教学（CaseTeaching），又称案例研究（CaseStudy），是1870年由当时哈佛法学院院长克利斯托夫·朗戴尔在对教学方法进行大胆的根本性的改革的基础上而创立的，后为哈佛商学院所采纳。所谓案例教学，就是在教师的指导下，根据教学目的要求，组织学生通过对案例的调查、阅读、思考分析、讨论和交流等活动，教给他们分析问题和解决问题的方法或道理，进而提高他们分析问题和解决问题的能力，加深他们对基本原理和概念的理解的一种特定的教学方法。与举例教学法及传统教学法比较，案例教学法具有以下特点：明确的目的性、客观真实性、较强的综合性、深刻的启发性和突出的实践性。

管理模拟教学（BusinessSimulation）是管理参与式教学法（EngagedLearningTechniques）的一种，它在教师创设的管理情境和模拟的经济环境下，利用模拟情境或模拟软件，将参与的学生按团队分成若干个竞争企业，通过学生模拟一系列的企业经营管理活动，使学生提高运用所学管理知识解决实际问题的能力。从其方式和过程可以看出，管理模拟教学具有如下特点：实践性、综合性、参与性、合作性。管理模拟教学作为参与式教学法的一种，在西方发达国家已得到广泛的应用。据2001年的统计，属于美国大学商学院联合会核心会员的382所美国大学中的绝大部分（372所），如Wharton、Harvard、Simon、Johnson、Sloan等商学院，基本上都引入了商业模拟课程或方法，来辅助提升教学水平。不仅在战略管理、市场营销、会计与财务等课程中广泛使用管理模拟，从事模拟软件的研究与开发，而且经常开展全美或地区性的管理模拟竞赛。常见的管理模拟方法包括：角色扮演、计算机模拟、博弈、训练模拟等。

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2.“大类招生、分流培养”运行机制的困境和对策——以工商管理类专业为例

3.我国工商管理的现状分析及思考

4.工商管理专业人才培养模式变革的过程研究

5.工商管理学科实验教学课程体系研究

6.浅析工商管理对经济发展的促进作用

7.解析工商管理对促进经济发展的影响

8.工商管理类本科专业实践教学体系的构建与实践

9.基于动态过程的工商管理人才培养模式探索

10.新时期工商管理的职能探索

11.工商管理学科实验教学方法改革

12.探索工商管理专业新型应用型人才培养模式

13.工商管理学科实验教学研究综述

14.工商管理对经济发展的促进作用探析

15.浅析工商管理对经济发展的促进作用

16.关于工商管理对经济发展的促进作用探讨

17.我国工商管理的现状分析及思考

18.工商管理专业实践教学体系设计与实施

19.基于嵌入式学习的工商管理应用型人才实践教学模式探析

20.提升工商管理类学生专业能力的ERP实验教学探讨

21.工商管理案例研究作者成熟度的文献计量分析

22.工商管理专业实验教学体系的构建

23.基于文献计量方法的“十一五”期间工商管理学科国内外研究热点比较与分析

24.工商管理专业本科案例教学模式及其评析

25.地方高校创业创新型工商管理专业人才培养模式探讨

26.我国工商管理的现状分析及思考

27.企业工商管理的未来发展方向探索

28.工商管理专业特色建设研究——以普通财经类院校为例

29.试论工商管理学科的案例研究方法

30.工商管理专业创新型人才培养模式改革探析

31.加强工商管理培训 提高企业管理水平

32.工商管理研究生创新能力的模糊综合评价

33.关于工商管理教学案例库建设的思考

34.我国工商管理的现状分析及思考

35.国外工商管理教材浅析

36.工商管理情境教育体系的内涵、架构与协同效应

37.论工商管理与经济发展的关系

38.工商管理函授本科毕业论文质量提升路径探析

39.论工商管理的人才培养及现状的分析

40.工商管理学科实验教学方法改革研究

41.工商管理应用型本科实践教学体系改革的研究与实践

42.以ERP模拟实验室平台打造工商管理专业人才培养新模式

43.工商管理本科专业人才培养模式存在的问题与对策

44.浅谈如何加强工商管理培训提高企业管理水平

45.论工商管理对经济发展的促进作用

46.浅论工商管理人才培养模式的比较分析

47.基于创业教育的工商管理专业实践教学体系构建研究

48.Wiki环境下“工商管理模拟”教学的探索

49.浅谈如何加强工商管理培训提高企业管理水平

50.工商管理对经济发展的促进作用探析  

51.对工商管理专业人才培养模式的思考

52.区域经济视角下的广西高校工商管理特色专业建设研究

53.中国工商管理案例研究现状和发展动向的计量分析

54.创新教育视域下高校工商管理类人才培养模式的构建——基于浙江越秀外国语学院的实践与探索

55.我国工商管理研究的知识来源与结构——基于文献计量法的分析

56.地方高校工商管理专业应用型创新人才培养模式的构建

57.论案例教学价值取向的变革——基于对工商管理案例教学的分析

58.工商管理人才培养中存在的问题与对策分析

59.工商管理学位论文质量分级评价问题的探讨

60.基于培养工商管理类应用型人才的ERP沙盘模拟实训探析

61.谈工商管理的现状分析及思考

62.工商管理类专业应用型本科人才知识、能力和素质结构体系

63.浅析企业工商管理现状及改革方向

64.应用型本科工商管理类专业实践教学体系构建

65.浅析工商管理在市场经济中的作用

66.关于工商管理类本科人才培养模式的思考

67.工商管理专业应用型本科人才的内涵与界定标准

68.论工商管理如何促进经济的发展

69.工商管理特色专业课程体系改革与创新探讨

70.工商管理课程实验教学若干问题的探讨

71.企业工商管理的未来发展方向及管理模式探索研究分析

72.论公共管理与工商管理的区别

73.工商管理专业应用型本科人才培养措施

74.工商管理专业体验式教学方式的探索与实践

75.工商管理专业案例教学质量学生满意度探讨——基于一项案例教学实践调查

76.工商管理对经济发展的促进作用分析

77.工商管理大类专业内分流研究——以西安石油大学为例

78.浅谈企业工商管理类人才应用能力的培养

79.关于工商管理对经济发展的促进作用的研究

80.工商管理专业本科教育改革研究

81.高校工商管理案例教学问题的几点思考

82.工商管理教学中的案例教学与知识转换

83.工商管理信息化发展对策研究

84.工商管理类毕业生市场适应能力的调查与分析

85.应用型工商管理本科人才知识与技能的分析

86.工商管理专业学生培养现状研究

87.创业大赛实践与工商管理类课程教学的互动研究——以《市场营销学》为例

88.应用型工商管理人才培养方式探析

89.论知识经济时代的工商管理本科教育创新

90.高校工商管理专业就业状况及培养模式研究——来自广东工业大学与广州大学城其他高校的研究启示

91.工商管理专业实践教学模式构建的探索

92.论新时代下工商管理的职能研究

93.工商管理专业本科学生培养模式之我见

94.工商管理对我国经济发展的促进作用

95.地方本科院校工商管理专业应用型人才培养模式构建

96.走特色之路建设工商管理专业

97.论高等农业院校工商管理专业创业型人才培养模式

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1.1 创新工商管理学科的教学方式

工商管理学科研究生要大力弘扬创新精神，掌握创新方法，提升创新能力，保持持续的想象力和创造力。提升工商管理学科研究生的创新能力，既是放飞理想的需要，也是社会科学发展，进步的需要。同时，教育的关键不在于教学的内容，而在于教学方式，为了培养具有创新能力的高级管理人才，国外高校工商管理学科研究生教师不断地探索实践，研究一套独具特色的教育方法。比如美国哈佛大学商学院工商管理学科研究生教学任务有课程建设、案例分析、研究工作三大组成部分。案例教学法不在于让学生死记硬背书本内容，而是迫使他们开动脑筋，认真思考，它是一个不断向学生施加压力的学习机制。从而使哈佛大学商学院成为美国青年求学的天堂。

1.2 提升教师的教育创新能力

高校担负着培养又红又专的高级管理人才，关键因素工商管理学科研究生教师要有知识创新、技术创新的双重使命。同时，要提升工商管理学科研究生的创新能力、创新潜力，培养一大批高级管理人才，就要求工商管理学科教师必须具有创新精神、创新意识、创新潜力。国外高校高度重视工商管理研究生教师的选拨和入职后培训，在工商管理学科研究生教师的选拔过程中，如：德国详细规定了教师在教育背景、职业证书方面的要求。为了提高兼职教师的比列，很多国家综合性大学邀请的兼职教师多是知名企事业单位的高级管理人才。不仅能让工商管理研究生更好地掌握本专业的课程知识，而且能学习到专业以外的知识、技能。加拿大高校在工商管理学科研究生教师入职后培训方面的做法也给了我们一些启示。加拿大高校录用的工商管理学科研究生教师为了把握教育规律，提高教学方法，熟练教学方式，都必须接受理论教育和技能培训。

1.3 丰富工商管理学科的课堂教学模式

提升工商管理学科研究生创新能力的课堂教学模式应该营造创新、创业、民主、宽松的氛围，让课堂真正成为提升创新能力的舞台。哈佛大学商学院工商管理学科研究生教师教学中所实施的研讨会课堂教学模式，对我们探索提升学生创新能力教学模式具有重要意义。提升工商管理学科研究生教师课堂教学模式创新能力。教师必须抛砖引玉引发学生创新思考，教师自我消解权威展示学生才华的教学方式，在思维、人格、智慧三个层面，激发工商管理研究生创新精神，大力开发工商管理研究生想象力和创新、创业能力，学会超越书本，善于质疑、批判，追求卓越，从而促使工商管理学科研究生创新能力的提升。

1.4 重视工商管理学科研究生产学研创新能力的培养

国外高校非常重视工商管理学科研究生科研创新能力提升。国外许多企业很重视与高等学校工商管理研究生开展合作。创办科技园区，直接把大学的产学研相结合的科研成果向市场和商界转移，及时了解市场信息，积极引导工商管理学科研究生创新、创业、就业。同时，成立教学公司，组织工商管理研究生和企业共同参加科技协作项目同时，为企业搞好管理、技术咨询，一次性或长期为企业提供管理、技术支持等等。这样，既能对工商管理研究生创新能力、创新意识、创新方法得到提升，又能加深对基础知识进一步理解和把握。同时，观察能力、想象能力、记忆能力、思维能力进一步增强。激发了工商管理研究生创造性的思维火花，将来才能为工商管理领域做出自己的贡献。

2 对我国高校工商管理学科研究生创新能力提升的启示

2.1 全面深入高校工商管理学科教学方式的改革

在我国，教育中对教师“教什么”学生“学什么”和对知识简单记忆的强调，束缚和压抑了学生的创新能力，必须全面深化改革现有的传统教育观念。国内高校工商管理学科研究生教师课堂上与学生互动较少，搞一言堂较多，要求学生死记硬背，完全忽视知识创新。要打破这种教学模式，就会提升工商管理学科研究生的创新能力。我们应提倡工商管理研究生教师课堂上运用案例分析，与学生多互动，在交流之中碰撞出学术的火花。同时，强化对工商管理研究生思维方式的训练。有效提升工商管理学科研究生创新能力，转变学习知识的传统观念，增强工商管理学科研究生的创新意识和创新能力。

2.2 注重高校工商管理学科科学教育的改革

培养创新型、复合型的高级管理人才，需要科学教育。当前，国内高校工商管理学科研究生教育已经开始向国外高校借鉴经验，来对国内高校工商管理学科研究生的科学教育进行深入的改革。部分高校工商管理学科研究生在第一学期统一接受科学教育，第一学期后，根据考研成绩和综合情况，采取学院、学生双向选择的方式安排专业，规定必修课学分和选修课学分，形成自由选课制，这种改革为工商管理学科研究生搭建了更广阔的平台，提升工商管理学科研究生创新精神和创新能力。在未来全面深化教育改革探索中，我们要不断努力正确处理好科学教育、“文化普及”专业教育的关系，完善工商管理学科研究生的课程体系，突出科学教育改革。

2.3 高度重视高校工商管理学科课堂教学模式的改革

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一、引言

作为广泛应用在工商管理学科的一种教学方法，案例研究主要是根据实际的案例，通过深入剖析企业中已发生的行为与结果，对企业管理经验进行整理，从而达到提高该专业学生决策及动手实践等能力的目的。但是实际上，由于企业所处环境与外界多种因素，如市场经济、政治制度等联系紧密，有着非常大的变动性，因而在不同的时期与阶段，企业应当采取不同的管理措施。不少专家及学者也正是考虑到这一情况，指出在工商管理学科中应用案例研究的方法是不科学的，容易将学生引入思维的误区中，使其采取照本宣科的方式来开展各项企业管理活动。当前，如何在工商管理学科中科学地应用案例研究方法，已成为该专业教师及不少学者面临的重要课题。

二、案例研究方法存在的不足之处

在工商管理教学及研究领域，案例研究已被应用了非常长的一段时间，但对于此种研究方法，一直存在质疑的声音。当前，企业的经营环境也不断发生变化，对案例研究的争议及质疑也愈发激烈，具体分析，一些学者之所以反对在工商管理学科中应用案例研究的方法，主要是认为这种方法存在着不足之处：首先是在外部有效性方面，案例研究还存在一定缺失，不适宜采取实证的方法来展开研究，只能借助归纳式研究方法及构筑理论来分析工商管理相关理论；其次，此种方法主观性较强，但可靠性及科学性较为缺失，在实际应用过程中会引发不少的问题。

三、案例研究方法的应用价值

虽然在运用方面有着一些不足之处，但从客观上分析，案例研究方法还是存在不小的价值的。在笔者看来，为充分发挥出案例研究方法在工商管理教学及研究领域中的价值，关键在于采取科学、恰当的运用方法。我们可以通过分析此种研究方法的发展历程及其在工商管理学科中的作用，使人们对其应用价值产生更深刻的理解。1.案例研究方法的发展。经调查分析得知，经济主义以及教学案例这两个学派为案例研究方法最早代表。人们在上世纪初期，便在商业教育中应用了案例研究方法，极大程度上促进了案例教学这一理论的发展与完善。此外，科波兰德博士在1921年发表了第一本关于案例管理教学的文集，从而为案例研究教学方法奠定了良好的基础，并且直到上世纪的中期，才在福特基金会帮助下得到一定推广。而在国内，则是在政府机构的帮助及推动下，案例研究方法才在高校教学中得到广泛传播。近些年来，随着时代的进步及社会的发展，国内也愈发重视案例研究方法，并加大了案例培训机构的开办力度，以期推动案例研究方法的进一步发展。2.在工商管理发展中案例研究方法的作用。通过对工商管理的发展历程展开深入分析，发现大多数管理理论都是经过案例分析及实践探究得到的，并非所有的理念都是由相关管理思想推导得出的。由此可知，在工商管理这一领域中，案例研究方法起到了非常重要的作用。此外，随着组织领域中比较研究方法的提出及应用，大家也对工商管理产生了新的理解，并借助分析此种方法，意识到要想在工商管理中实现比较研究方法，就需要建立起相关框架系统，并通过明确表述来深入分析组织中的比较内容，进而获得相关结论，为企业各项工商管理活动提供科学可靠的实践经验及信息。

四、在工商管理学科中应用案例研究方法的步骤

在工商管理学科中应用案例研究方法时，首要任务便是形成基本的构想，并做好相应的准备工作。通常来说，案例研究应遵循以下步骤：（1）从企业案例出发，提出相关问题；（2）文献综述研究问题，并提出论文的分析框架及理论命题，或是提出案例分析的视点；（3）认真、规范撰写研究案例；（4）通过对研究案例展开分析，发现企业实践中新的事实及思想，或是从中对（2）步骤中的理论命题进行验证；（5）总结研究结论，并提出今后的课题。通过研究RobertK.Yin所著的相关书籍，并结合自身实践经验，笔者认为在工商管理学科中应用案例研究方法时，有关研究步骤应做到有所侧重。其中，研究步骤侧重点会随着研究目的的不同而存在一定的差异，具体如图1所示。图1案例研究的具体步骤其中，上面一种研究目的主要侧重于将新的客观事实找出，或实现理论创新，第三步骤（也即研究案例本身）为研究的重点所在。通过案例研究第二步骤（即文献等理论研究）可为案例的收集提供研究的切入点或分析的视角。其中，这类案例研究成果一项非常重要的评价标准便是能够透过案例本身找出新的思想与事实。下面一种研究的目的主要侧重于对理论命题的补充或是验证，第二步骤（也即论文分析框架）应当为研究的重心所在。为支持论文的命题或分析框架，就需要将企业案例的素材收集起来，并通过研究案例对理论命题进行验证。其中，评价该研究水平的关键在于是否能够提出逻辑相符却又不乏创意的理论命题或分析框架，并借助实证分析，实现自圆其说。此种案例研究手法强调了文献研究的价值，并借助研究文献提出论文的命题，且对命题或分析框架的严密性及严谨性非常重视。客观事实找出，或实现理论创新，第三步骤（也即研究案例本身）为研究的重点所在。通过案例研究第二步骤（即文献等理论研究）可为案例的收集提供研究的切入点或分析的视角。其中，这类案例研究成果一项非常重要的评价标准便是能够透过案例本身找出新的思想与事实。

五、在工商管理学科中应用案例研究方法的建议

经过上述分析可知，案例研究方法尽管有一定的缺陷，但依然存在可取之处，我们应当从发展的角度来对此种研究方法的作用展开深入剖析。只有对案例研究方法做出正确的定位，才能应用科学合理的方法来对工商管理学科中的课题进行研究。现阶段，国内工商管理学科的研究水平与发达国家之间还存在着不小的差距，处于相对落后的水平。对发生这一现象的原因展开分析，主要是我国经典的工商管理案例严重不足，即便调查并研究企业的管理活动，也无法对企业存在的问题及实际管理情况有一个真正的了解。由于没有展开真实的调研以及确切的求证，使得当前的工商管理案例不具备高水平的学术价值，同时也成为了一些学者认为在工商管理学科中不适宜应用案例研究方法的主要原因之一。为有效解决上述问题，我们应当做到：在应用案例研究方法时，应从国际化视野出发，采取规范的研究方法，深入到企业内部，并展开实地研究。需要注意的是，必须确保采取的研究步骤是科学、规范的，并将案例研究与案例教学等之间的相同及不同之处严格区分开来，而开展案例研究一项重要的步骤便是将研究案例认真撰写出来。其中，在撰写研究案例过程中，注意采用明确的、客观性的语言，并注重通过访谈、调研等方式获得的第一手资料的重要价值。除此之外，还应对案例的细节予以高度重视，通过观察细微地方，能够发现新的事物及事实。作为研究性论文理论的重要依据所在，第一手资料必须具备高度的可信赖性、客观性及真实性，只有通过分析优秀的研究案例，才能找出事实，得出正确的结论以及高可信度的研究成果。

六、结语

综上所述，在工商管理学科中，案例研究这种方法依然存在巨大的应用价值。为从案例研究方法中获得有意义的研究结果与结论，就需要确保选用的研究案例具有比较高的学术研究价值，并与企业外部实际经营环境以及内部具体管理状况相结合，进而展开全面的调研。由此可知，我们应当以端正的、客观的态度来进行各项科研工作，并科学合理地应用案例研究方法，从而促进国内工商管理研究水平的进一步提升。

参考文献：

[1]任胜钢.案例教学法在工商管理本科专业的特殊性与思考[J].经济师，2015，9(03)：45-46.