外贸的网络营销推广范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的5篇外贸的网络营销推广范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

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1前言

网络营销具有跨越时空、成本低、效率高的优势,通过网络营销开拓外贸业务具有十分广阔的前景。然而,当不少国内陶企开发了英文网站,并尝试在B2B等平台推广时,却发现没有想象的那么美好。于是,许多陶企得出结论:目前时机未到。但是,事实果真如此?

放眼海外,美国科勒卫浴()通过企业网站的建设与推广,每日的浏览量达到18000次,其中海外的访问占23.2%,即每天平均有4500人浏览其网站,企业网站发挥了促进销售、品牌提升、客户服务的重大作用。聚焦国内,一家陶瓷外贸公司的网站()每日访问量在300次左右,99%都是海外的访问者,网站成为获得海外订单的主要渠道。

既然国内外不少的陶企已通过网络营销大获其利,那为什么国内许多陶企没有从网络营销中掘到金,国内目前的现状如何,外贸网络营销离陶企到底有多远?笔者将在下面一一作出分析。

2现状

国内外陶瓷企业外贸网络营销的现状,从表1所示的网站流量情况可见一斑:

根据表1以及与陶瓷外贸人员的交流,笔者得出如下的结论:

(1) 无论从流量还是从网站的建设水平来看,与国外成功的企业网站相比差距仍较大。

(2) 大多数陶企尝试过B2B等网络营销方式,有少数企业已取得良好的效果,但大约有95%左右的国内陶企,包括陶瓷出口的骨干企业,企业英文网站的建设与推广效果都较差,网络营销应用水平仍处于初级阶段,未成为促进外贸业务的有效方式。

3原因分析

既然国内外均有成功的案例,那么为什么国内陶企大多没有充分利用起这一有效渠道呢?笔者在此进行简要分析:

(1) 外贸网络营销是一门新兴的实践性很强的交叉学科,包括如何策划一个可以带来订单的外贸网站,如何选择与利用外贸B2B平台,如何充分利用邮件营销、博客营销、外贸ebay平台、搜索引擎营销等开发海外市场,而大多数从事陶瓷外贸工作的人没有接受过系统的培训。

(2) 对外贸网络营销的认识有限。相关陶企负责人没有意识到外贸网络营销是开发海外市场成本最低、效果最好的一种方式,进而投入的资金与人力不足,也不具备外贸网络整合营销策略的制定与执行能力。

(3) 外贸网络营销的成功案例较少。虽然已有一些陶企取得了较大的成功,但宣传较少,进行案例研究的就更少。或许需要有一两个有影响力的企业在这方面取得巨大的成功,并广为宣传,其它企业才会纷纷效仿。

(4) 不成功的经历。其实不少外贸人员也意识到网络营销的前景,在网络营销提供商的鼓动下,也进行了尝试,但由于欠缺系统的规划以及选择与评估机制,所开展的网络营销大多效果不佳,投入产出比不高,因而最后只能放弃这一渠道。

(5) 网络营销服务商的不足。目前许多网络营销服务商出于利益驱动,以及自身知识面的局限,往往不能给企业良好的指导。

4建议

分析外贸网络营销效果不佳的原因,归根在于对于外贸网络营销不熟悉,因而不知从何下手,或者在网络营销战略制定、推广平台选择、计划执行过程中出现种种失误。因而,当前最迫切的就是要系统地了解外贸网络营销的知识与技能。

关于如何学习,笔者推荐以下方法:

(1) 互联网资源:外贸网络营销网、艾瑞网新经济门户 、中国站长站 。

(2) 书籍:《网络营销――网商成功之道第2版》、《解密SEO――搜索引擎优化与网站成功战略》、《网络营销基础与实践》。

(3) 系统的培训。例如参加相关陶瓷外贸网络营销培训班。

(4) 聘请经验丰富的外贸网络营销顾问,尽快利用外贸网络营销这一优势渠道。

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一、引言

自2008年世界金融危机爆发,受人民币加速升值、出口退税率调整、劳动力成本上升以及欧美等主要市场需求减弱等不利因素影响,我国外贸出口受创很深。面对挑战,国内外贸企业要站稳国际市场,除通过自主创新,提高生产效率,以提高产品核心竞争力之外,还应采用新的营销理念和营销方法。而网络营销,正好是一种很好的解决方案。

网络营销是指利用Internet等电子手段进行的营销活动。它不同于传统营销,也非简单的营销网络化。如果合理运用它,外贸企业就能用比传统营销手段更低的成本,获得更大价值。

二、外贸企业网络营销发展现状

有调查显示,国内许多外贸企业已开始尝试网络营销,寻找商机,开拓海外市场。但大多停留在网络广告和促销上,如仅仅将商品名、地址、电话挂在网上。拥有自己独立的域名网址的或开展了其他网络营销活动的却很少。多数外贸企业在网络营销实践的通病有:

1. 营销推广上,盲目跟风,以至于投入大见效少。面对种类繁多的网络营销产品,企业不知如何选择,多数企业过度依赖B2B贸易平台,渠道单一。而国内现有的B2B平台产品分类不够细,其专业性也不明显,致使回报有限,最终挫伤企业坚持网络营销的信心。

2. 企业不重视自身的网站建设与推广。企业网站才是企业网络营销的中心,搜索引擎、贸易平台等其他推广是围绕企业网站展开的推广,但许多企业忽略了对自己网站的建设与推广,造成了自己的网站没有发挥任何作用。而且,网站建设中大都存在如信息不全、中英文混杂或欠考虑客户习惯等问题,导致站点少人问津;

3. 与客户沟通时,因时差和语言人才的缺乏,使得沟通效率低下。盲目的垃圾邮件营销,又损害了企业或国家的外贸整体形象。

4. 对推广效果缺乏有效的监测,因而缺乏系统的改进措施。很多企业将成交了多少订单作为推广效果的唯一评估指标,而不理解网络营销是一项长期的工程。应借助于更加全面的评估指标,如建站情况、、搜索引擎收录情况、买家访问量及有效询盘,还有成交量等多指标,进行评判。有些企业因推广方法不正确,短期内看不到订单或订单很少,就放弃或停止推广,造成原来的推广资源流失。

三、外贸企业开展网络营销的建议

外贸企业网络营销推广包括推广、展示、沟通以及效果分析4个环节:

1. 推广环节――获得更多海外海外买家信息

⑴网上信息渠道要准确

建议选在大型的网络贸易网站上产品供求信息。如美商网、阿里巴巴等。也可以到国内外知名网站上的电子公告牌上进行轮番宣传,如中华商务网、英文的联合经贸网等。另外,也可根据出口产品或目标市场的特点,选择市场所在地的门户网站,进行网站录入。

⑵选择合适的搜索引擎,做好搜索优化

搜索引擎已成为众多网站的客户访问量的重要来源,因此,除了选择产品的展示平台外,企业还应考虑把自己的产品信息、企业信息放在搜索引擎上,可以注册到Yahoo、MSN、和Google英文等搜索引擎,或着将企业网站提交给目标客户访问量较高的综合搜索引擎。外贸企业可以请专业网络公司做搜索引擎优化,如关键字优化等,都可能增加点击率,将更多访问者转化为潜在客户。

2. 展示环节――设计符合目标市场客户习惯的网站

⑴加强网站的功能设计

首先,是精度搜索。产品种类越多,客户通过产品目录找到目标产品所花时间越长,难度也越大。因此,设置产品搜索成为方便客户的必需做法。其次,是设置邮件订阅功能,明确告诉客户订阅的邮件内容,比如新产品信息。例如服装类外贸企业每个月都有新产品,以此为邮件主要内容,吸引客户留下E-mail地址。日积月累,可逐渐建立起有效的邮件列表资源,是推广促销的有力手段。

⑵注意网站浏览速度

在网站设计上尽量不要用动态数据库,少用Flash和大图片,提供详实的联系方式和产品介绍,网站整体上简洁大方即可,选择符合目标客户访问要求的服务器,都有助于提高网站的浏览速度。

⑶使用多种语言制作网页

对于想大力开拓海外市场的企业来说,有必要将英文版与中文版分开,注册独立域名,以专业外向型形象出现。当前,因特网上非英语用户逐步成为增长最快的群体,他们产生的交易量约占总量的一半以上,而其中近6层用户在美国以外地区。因此,我国外贸企业的网站除了使用英语和汉语语言之外,还要根据目标市场特点,来确定网站的语言版本,并做好本土化。

⑷重视文化差异

欧洲人认为美国的网站太花哨,所以欧洲商务网站更注重顾客导向。再比如,在一些中东国家,视绿色为神圣之色,如用做来网页背景色,让他们感觉轻浮。因此,我国外贸企业通过设计网站,提升网络营销的效果时,对目标市场的风俗文化和宗教的了解必不可少。网站元素和产品在文化上最好是中性的,或稍加修改以适应特定市场的文化需求。

3. 沟通时要达到供需双方良好互动

⑴利用先进的沟通技术

从企业发展的考虑,可以引进一些先进的“在线沟通”工具,如MSN等,以促成企业与国外客户的良好互动。另外,应增加在线询盘车,以方便客户询盘。

⑵搜索引擎与电子邮件整合营销

电子邮件方便快捷,成本低廉。而以往的电子邮件推销类似传统的直销方式,有一定的强制性,目标性不明确,容易引发邮件接收者的反感。因此,收集电子邮件地址时,可以利用站点的反馈功能记录愿意接受电子邮件的用户电子邮件地址。或者租用一些愿意接受电子邮件信息的通信列表,结合搜索引擎,企业就可以别出自己的目标客户群,有针对性地发送电子邮件,以避免纠纷,减少客户的反感,增加营销的有效性。

4. 效果检查、效果数据分析与调整环节――不断完善外贸企业网络营销方案

通过数据分析,找出网络营销三个根本环节“获得流量”、“信息展示”与“互动沟通”对应的问题,并作出调整方案,优化网络营销的效果,直接提高投资回报率。

四、总结

我国外贸企业惟有从网络营销的各个环节上做好实施控制,使各个环节形成一个有机整体,才能适应这一全球经济环境的新局势,取得理想网络营销效果。

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尽管如此，国内出口企业的网络营销发展仍处于初级阶段。佛山陶瓷网络营销研究中心曾对国内外50家外贸陶瓷企业进行调查，国内大多数外贸网站与国外差距甚大，即便是业内知名的陶瓷企业也仍然很不专业，这对于有志于开展外贸网络营销的企业，未尝不是一个良机。

外贸建站网络营销第一步

建立一个外文的网站是，是开展外贸网络营销第一步，也是关键一步。因为，外贸网站的优劣，不仅直接影响采购商对公司的印象，还会影响到网络营销的投资回报率。原因是几乎所有的网络营销方法或早或晚都会将采购商吸引到企业的网站；而且好的外贸网站还可以带来更多流量从而可以降低网络营销的广告成本，提升外销业绩。

既然如此重要，外贸网站应如何策划呢？首先，网站功能应可以满足公司开发客户、服务客户、提升品牌的需求，并具有可扩充性；其次，网站设置应符合搜索引擎的排名规则以便使网站在Google等搜索引擎排名靠前；再者，网站美工方面应符合国外的审美标准，网站最好能租用国外的空间以提高访问速度而且也方便海外采购商搜索；最后，网站还应建立网站流量统计系统。

外贸B2B 365天的在线交易会

通过阿里巴巴等外贸型的B2B网站出口，是大多数陶企开展外贸网络营销的主流。因为外贸B2B平台具有买家集中、询盘多、见效快、简单易操作、互动性强的优点。但同时也存在会员数量过多，导致平台内部竞争激烈，排名没有保障，买家询盘是群发，导致询盘质量不高，费用高，不缴费就中止服务等不足。

那么，应如何有效利用这一平台呢？可以建立选择与评价外贸B2B的机制，选择最适合自身产品与目标市场的外贸平台，并熟悉这一平台将其价值发挥到最大。但也不可过于依赖单一平台，以免平台竞争过于激烈而使外贸业务面临较大风险。还可采用多种外贸网络营销方式，以发现性价比最高的网络营销渠道。四、外贸C2C，Ebay外贸的淘金之路

C2C平台是最容易被陶企忽视的渠道，总觉得C2C平台面向消费者的是小打小闹。然而以Ebay外贸()为代表的C2C平台，却拥有3.8亿海外买家，Ebay2008年度交易额达600亿美元，由此可见其商业价值不可小觑。

佛山一家卫浴企业通过Ebay外贸平台，月销售额在100万左右并持续增长。其做法是在目标市场国设置分公司与仓库，由在佛山的业务员负责E?鄄bay网店的经营，在Ebay外贸上开辟了一个直接面向国外消费者的销售渠道。并以零渠道的价格优势，快捷的配送速度赢得了快速的发展，开辟出一条全新的渠道。

搜索引擎营销网络营销的制胜之道

搜索引擎营销是陶企较少使用然而却十分有效的一种网络营销方法。因为，搜索引擎是海外采购商寻找合作商的重要方式之一。前面所举的例子Lightinthebox与电池出口网站所取得的成就，可部分归功于Google竞价排名的运用。据说其目前每月仍投入几万美金用于Google竞价排名。陶企之所以较少使用这一渠道，一方面是价格较高，如Ceramictile在Google的每次点击在9元左右，另一方面，搜索引擎广告要取得成功，必须在网站策划、关键字策略等多方面进行系统的筹划，否则效果也未必理想。

相对于成本较高的搜索引擎广告，搜索引擎优化性价比更高。前面所介绍的流量在国内陶瓷卫浴行业来说是最高的，其主要原因正是采用了搜索引擎优化的推广手法，使网站在Google等搜索引擎中Ceramictiles等关键字免费排名靠前。

邮件营销虽古老却有效的营销利器

邮件营销是所有网络营销方法中最“古老”也是最常用的一种。许多外贸人员在网上寻找客户邮件地址并发送推广邮件，通过这种方式有些企业每年也能取得上千万的业绩。但由于未经许可推广的邮件被定义为垃圾邮件而拒收率较高，甚至遭到邮件服务商停止服务。不过有些邮件群发软件采用国外的通道并模拟手工发送的方式，较好地解决了这个问题。

相当而言，经过许可的邮件营销才是合法而且更有效的。以科勒的网站为例，科勒网站的用户可以加入科勒的邮件列表，每月就可以收到科勒发来的邮件。这种方式不仅有利于新产品推广、还有利于维护客户关系、提升品牌忠诚度，而且属于合法的邮件营销方式。

外贸网络营销陶企出口竞争新战场

网络营销的低成本、跨越时空的特性，对于开展外贸具有无可比拟的优势，因此它必将逐步成为开展外贸推广的主流渠道。越来越多的陶企会充分利用这一渠道而获得突破性的发展，不适应这种新的营销方法的企业则会丧失发展的良机。

相关链接：网络营销(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

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市场分析主要包括目标市场分析和用户行为分析。

市场分析要弄清楚：

1、WHO，客户是谁，哪些人会上你的网站；

2、WHERE，客户分布在哪里，主要面对哪些国家和地区；

3、WHY，为什么要选择你的产品；

4、WHAT，推广的是什么样的东西，提品还是提供服务；

5、HOW，如何购买和支付安全有效。

用户行为分析主要包括：

1、国外的编码跟国内不同，应该采用国际通用编码字符；

2、国外很多国家用的浏览器是火狐，因此要仔细研究自己的外贸网站是否在火狐下显示正常；

3、分析自己的目标客户所在的国家上网的习惯是什么，喜欢在哪个时段上网，每个国家或者地区都有自己的一些主流的搜索引擎、交易平台、BBS和网址导航；

二、网站建设是成功的基础

成功的网站要具备哪些特征，网上很多资料都已经说得很详细了，亦可参考本人的文章《如何提高外贸网站信任度》。但是，作为一个在海外展示的网站，跟国内的网站略有不同，比如主要做美国市场，可以购买美国服务器，这样网站的访问速度将会更快并且更加稳定。此外，外贸网站特别需要体现网站的信用度，海外市场相隔十万八千里，要获取别人的信任，就需要用心研究如何通过网站的内容提高专业性和信任度。可以在网站上增加更多的联系方式、公司信息、工厂图片，不要全部放一些无效信息。比如，再多的荣誉证书，外国人反正是看不懂的。至于，网站的易用性、搜索引擎友好型、用户为导向性等等，这些都是老生长谈了，在此也不多废话。

三、海外推广资源越多越好

外贸网络营销一个很大的困难就是资源不足问题。一个地区生疏，二个是语言不通，再加上交流甚少，因此可以利用的资源少之又少。所以说，外贸网络营销在一定程度上拼的就是资源的多少。这里所说的资源多主要指你可以轻易地换取国外优质的外部链接，你有许多商务贸易平台的账号，你熟悉各个国家的B2B网站、国外黄页、贸易论坛、搜索引擎、分类目录等等。这些资源一是靠通过互联网收集，二是靠自己在外贸网络营销的实践中不断积累和总结。资源就像滚雪球，会越来越大。

四、熟练运用网络营销工具

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（一）自身网站建设推广遭到了忽视

网络营销的基础是企业网站，不管是进驻电子商务平台，还是对相应的搜索关键字进行购买，都是为了对企业网站进行推广。但是，调查研究发现，部分外贸企业没有充分重视网站的建设推广工作，仅仅将产品服务信息于第三方电子商务平台，这样网站的基础作用就得不到充分发挥。

（二）对第三方商务B2B平台过度依赖

潜在客户的挖掘是中小外贸企业网络营销过程中非常重要的一个环节，可以综合采取多样化的方式查找潜在客户的信息；若中小外贸企业仅仅采取一种营销渠道来开展网络营销，那么大量的海外客户就无法接触。现阶段，因为诸多因素的综合制约作用，如精力不够、预算不足、营销人员缺乏等，依然对第三方电子商务平台过度依赖；仅仅将供求信息于B2B商务平台，且支付了较高的价格，不主动挖掘客户。

（三）推广过程中单单利用搜索引擎

互联网中，搜索引擎发挥着重要作用，国家买家也通过本途径来寻找供应商。雅虎、谷歌等都是国际上比较著名的搜索引擎。目前，部分中小外贸企业没有正确认识搜索引擎竞价排名，认为只要付出费用，获取优先排名，就可以获得相应的收益。其实，搜索引擎主要是展示企业形象，仅仅能够将付费企业的形象及产品等展示给网络用户，经过较长的时间后，方可以发挥竞价排名的效果。

二、中小外贸企业应用网络营销的价值和优势

（一）外贸企业业务效率得到提升

部分中小企业的出口渠道比较缺乏，在海外客户寻找方面，只能够借助于国内外中间商来开展，制约到其发展和壮大。而通过网络营销的运用，中小企业可以将产品信息直接于网上，开展产品促销，直接与客户开展交流，中间环节得到减少。且移动互联网技术的成熟与运用，借助于手机，海外客户能够对产品、工厂实景视频等直接观看，贸易效率得到了提升。

（二）营销成本及管理费用得到降低

过去企业在国际市场开拓中，为了与国外客户进行沟通，需要采取电话、传真、人员推广等方式，花费了较多的时间和较高的成本，而借助于网络营销方式的运用，能全天不间断的将在线服务提供给国外客户，这样交通、通讯费用得到降低，扩大了业务拓展范围。且网上促销的开展，广告费用也能够节约。

三、中小外贸企业网络营销的应用对策

（一）对企业网站科学设计和建设

首先，要对网站的功能性进行提升；企业生产越多的产品，客户浏览产品目录，获取目标产品的难度就会加大。因此，要设计简洁的产品搜索功能，细化搜索功能，以便保证在较短的时间内，客户能够获取到相应的产品信息。邮件订阅功能也是非常重要的，以便获取买家的电子邮件地址；但是大部分客户存在抵制心理，不愿意留设，那么就需要将订阅的邮件内容明确告知给客户。

其次，对网站浏览速度有效提升；如果买家需要等待较长的时间方可以打开网页，有绝大一部分人会放弃访问。因此，科学设计网站，flash、动态数据库、大网站等尽量不要选择，同时，对优质大型服务器有机选择，促使网站浏览速度得到加快。

最后，要设计多语言版本的网站；国际通用语言为英语，要分开外贸网站的英语版本与汉语版本。此外，要充分依据目标市场特点，中小外贸企业对网站的语言版本适当增加。外贸网站至少要有两种版本，分别是汉语和英语，如果目标市场还使用其他语言，则需要将本种语言版本的网站增加设计过来。

（二）重视B2C国际贸易平台的客户开发

在网络营销中，虽然广泛应用B2B平台，但是也有部分买家并不通过本渠道来寻找产品信息。很多北美客户具有较强的动手能力，比较习惯采用搜索引擎、ebay等平台。如果仅仅采取B2B电子商务平台，那么就会影响到市场拓展率。因此，在具体实践中，可以将本企业产品销售于具有较多国际客户的B2C网站上，综合采取竞价、拍卖等方式寻找潜在客户，对本企业的文化与品牌等大力宣传。在未来的发展中，要结合实际情况，有机统一实体店与网店，构建新型直销模式。

（三）对搜索引擎排名的作用正确评估