发布时间:2023-09-21 10:02:35
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高校学生宿舍社区为了实现高效的精准化管理,有哪些方面能够运用智能化管理系统?又能解决哪些实际应用问题呢?这是作为高校学生宿舍社区管理人员经常需要思考的问题。
一、高校宿舍社区智能化管理的优势
(一)宿舍门禁通道智能化管理
随着信息化时代的快速发展,高校学子的社交圈也逐步在扩大,和社会接触愈加紧密,宿舍社区的外来访问人员也越来越多。为了保护宿舍学生的财产和人身安全,高校都严禁陌生人员入内。每栋宿舍楼大约1000~1500名学生,仅靠门岗管理员的人工辨别是不可能做到的。宿舍门禁通道的智能化管理就能准确地完成这一任务。把宿舍门禁通道与校园卡(一卡通)对接使用,一旦有不法分子或非本楼学生进入宿舍楼大门,智能管理系统马上就会鸣叫报警,提醒门岗管理员及时介入管理,将隐患排查在宿舍楼门之外。
(二)宿舍供电智能化管理
当代大学生的电子产品越来越多,所以其用电需求也越来越高。特别是在夏天和冬天,用电需求达到顶峰,给高校的用电安全管理带来极大的压力。原本一学年的额定配送电量,有的宿舍一个多月就使用完毕,不得不靠多次购买超额度电量来维持生活运转。大学生的用电安全意识薄弱,是最大的用电安全隐患。使用大功率电器(热得快、电暖气、电饭锅等)和私自更改电线线路都极易引发火灾和触电事故。像这些用电事故,可以说在高校是屡禁不止,给管理者带来极大压力和困扰。宿舍智能供电系统的使用,可以分时间段对宿舍的电流量进行控制(白天电流大些,晚上熄灯后还要保持部分电器充电的小量电流)。在学生用电时,一旦超出额定电流,会马上进行跳闸断电,实现了杜绝大功率电器的使用。另外还可以把智能控电系统与校园卡对接,更加方便大学生进行电费的充值。
(三)宿舍供水智能化管理
高校目前对学生宿舍社区生活用水的使用都是免费的,并且没有量的限制。自从高校小锅炉关停后,学生宿舍的饮用热水和洗澡水一时成为题难。随着高校后勤社会化的深入,诸多公司免费给每层宿舍里安装了电热水器和太阳能洗浴系统,计次刷卡收费。将这两项收费和校园卡进行结合,进行智能化管理,会给学生带来众多便利。
(四)宿舍消防智能化管理
高校学生宿舍社区属于人员密集区,也是火灾的高发区。违章使用大功率电器是造成学生宿舍火灾频发的主要原因。大学生男生吸烟者较多,烟头处理不好,也易引发火灾。一旦发生火灾,就会对大学生的财产和人身安全造成不可估量的损失。针对上述情况,高校都十分重视学生宿舍社区消防设施的配置。灭火器、消防栓、消防桶等都是每层宿舍必备的消防器械。但大学生防火意识薄弱,救火经验少,发生火灾时很容易造成二次伤害。安装了消防智能控制系统,烟雾报警器就能将火警信息及时的传送给消防部门,并能自动开启喷洒功能,对房间进行灭火和降温,把损失尽量控制到最小。
(五)宿舍安保智能化管理
针对高校宿舍屡次出现盗窃现象,高校为了起到震慑和调查取证作用,开始在宿舍楼内安装了数量不等的摄像头进行监控。门禁通道只是第一道防线,有的高校为了防止“内贼”作案,还在宿舍的走廊安装了监控摄像头,虽然曾一度引起大学生(特别是女生)的反感,但这也是为了学生的安全考虑不得已才采用的方法。在宿舍楼外二层要安装红外线对照系统,防止攀爬入室的不法分子。楼外、楼内及楼门三道防御系统可以有效地对犯罪分子起到震慑作用。
二、高校宿舍社区智能化管理的缺陷
高校宿舍社区智能化管理的优点是显著的,“不但可以将管理人员从繁重、重复的手工劳动中解放出来,将工作重心转移到总体分析上来,而且可以高效、准确地处理宿舍管理的各种信息,及时反映宿舍信息的动态状况。”但其缺陷也是十分明显的,主要表现在以下几个方面:
(一)宿舍社区智能化建设投资大、升级快
宿舍社区智能化建设投资软、硬件动辄几十万上百万,并且软件升级更新很快。高校的宿舍社区智能化建设不可能随着产品的升级,[1]随时更新产品,所以往往感觉刚建好没多久,产品怎么落后了?
(二)宿舍社区智能化建设软件兼容性差
如果是一个厂家产品的还好,有其他厂家的软件兼容性就很差,很难实现网络化管理。而一般的高校大多采取逐步建设完善,所以给系统的兼容往往带来很大的困难。这就要求我们在开始投资宿舍社区智能化建设时,一定要选择有技术实力的大厂家,其升级换代的产品往往兼容性比较高。
(三)宿舍社区智能化建设对宿舍管理者要求高
现在宿舍管理员的实际情况是文化水平不高。好多智能化软件操作界面不很友好,给宿舍管理者的使用带来困难。有些软、硬件的使用必须经过严格的培训才能使用。
三、结语
1 高校智能化实验室管理工作中存在的问题
1.1 管理角度不全面
大部分高校对于实验室的仪器设备管理只注重基本的技术信息、使用和资产变动,并不重视对设备仪器的后期维修。所以一旦设备出现故障需要维修,维修人员没有实际的维修参考经验。若是对系统管理仪器设备的历次维修都进行记录和统计,就能够为维修人员提供实际经验依据,最大程度的减轻维修人员的工作量,并将维修时间缩到最短,使维修成本降低。
除此以外,高校智能化实验室在进行实验计划的制定、资源的调配和实验考评时,考虑的不够全面,没有对实验任务安排到结束的整个过程进行考虑。大多数都是采用半封闭或封闭式的工作模式,与外界的信息交流较少,对实验室资源起了约束作用,导致实验室资源无法完全满足学院教学实践任务的需求。
1.2 管理手段落后
多数高校实验室都是采用传统的手工方式进行设备台账的登记,而手工登记台账的方式速度较慢,并且很容易出现差错,信息也不够全面准确,在进行信息查询和统计分析时难度也较大,无法实现现代化管理。一旦上级部门需要进行实验室设备数据审查时,设备管理人员就需要用几天时间清查设备台账,还要根据类别重新对设备台账进行统计和建表。这些工作本可以交由计算机代为处理,但由于管理手段落后,实验室管理人员只能采用手工方式进行处理。长期下来,实验室管理人员对于工作的热情会越来越低,及其容易产生厌烦的情绪,在之后的工作当中也会敷衍了事,不进行精确的统计,只凭借自己的猜测和经验来制作设备报表。
1.3 缺乏对学生素质教育的重视
高校对于学生的实践动手能力的提高比较的重视,近几年来要求实验室对学生个人的兴趣爱好要有一定的了解,并根据学生个人的兴趣爱好来给学生提高实验机会。但由于现在制定实验任务计划表的手段比较落后,高校实验室只能给学校教学任务提供相应的实验场所和环境,学生个人开展实验的需求无法满足,很少能够为学生个人开放实验。目前的实验计划方式无法对学生的时间安排、实验计划和仪器资源进行整合平衡,高校实验室的工作流程设计也并没有考虑到学生个人实验需求的部分。
2 高校智能化实验室管理系统的设计
2.1 系统设计原则
在进行高校智能化实验室管理系统的设计时,要考虑到全局的观点。实验室管理工作的各个环节,例如实验规划、实验管理和设备管理等,互相之间都有密切的联系。在进行高校智能化实验室管理系统的设计时,不仅要考虑到实验管理和验规划,还要考虑到设备管理的工作需求,结合实验室管理工作的各个环节,对实验室整个管理内容进行规划和分配。
除此以外,还要优化业务流程,实现设备管理的最大效益,贯彻落实好优化后的各种制度,对工作人员进行思想教育也是必不可少的,要让工作人员能够严格遵守新的规章制度。在系统的仪器设备上,也要进行分类和标准化管理,才能实现高校智能化实验室设备管理。
2.2 系统功能结构
高校智能化实验室管理系统要充分考虑实验室管理的性能要求和业务需求,树立集成、系统和经济的观点,全面实现对于人员、实验和设备的现代化管理,同时为管理者提供科学、可靠的决策支持。可以将应用系统划分为设备管理、系统管理、综合查询、实验管理和实验规划等五个分系统。
2.3 系统数据库设计
信息系统的基础前提就是数据库,只有数据库的设计科学合理,才能保证整个信息系统能够完全满足用户的服务需求。在进行数据库设计时,要按照用户的处理需求、信息需求和数据库运行环境的特点来进行数据模式的设计,然后再进行数据库的选型和共享机制、安全保密措施的确定。将系统的信息模型转换为表格模式,同时根据系统的体系结构来科学合理的分布信息关系就是数据库的结构设计。高校智能化实验室管理系统在进行数据库的设计时,应当严格按照系统信息模型来执行。
3 结语
随着科技水平的发展越来越迅速,各种开发技术也一直在不断的改革和更新。若想做好高校智能化实验室管理工作,就必须根据管理工作的各个环节,开发高技术、高效率的高校智能化实验室管理系统,将用户的在实验室管理上的实际需求完全满足。
参考文献
[1]崔贯勋.基于云计算技术的计算机实验教学平台[J].实验室研究与探索,2013(10).
[2]张慧宁.web嵌入式在高校智能化实验室建设中的应用探讨[J].科技创新导报,2013(28).
[3]陈雪娇.独立学院建设楼宇智能化实验室的探讨[J].实验技术与管理,2012(11).
[4]刘志刚,郭艳颖.基于ARM的智能实验室管理系统[J].微型机与应用,2012(13).
1教学设备集中管理
1.1设备远程控制系统
利用先进的现代化技术手段进行多媒体设备的管理。依托网络技术,对现有多媒体设备实行集中控制、统一管理,一旦多媒体设备出现故障,多媒体设备故障系统会立刻报警并提示故障地址、故障现象及处理方法,使管理人员得以重点出击,消除故障,从而提高故障处理的响应速度,节省大量的人力和物力;还可对各多媒体教室实行监控,对于不能合理、正确使用多媒体设备的教室,随时中断其设备使用权。对所有教室的多媒体设备可以进行本教室控制、楼层控制、楼宇控制和集中控制,网络上的任意一个点,只要得到授权,都可以对多媒体设备进行控制与管理。主控服务器的作用是整体控制管理和调度所规定IP范围内的网络设备及系统,以使教室之间互动设备动作协调。
1.2祝视频系统
多媒体教室配备摄像头,除了能实现自动化管理,远程视频监控,保护设备安全,理想状态下实现无人值守外,还能直接影响教学模式,扩大授课范围,实时录播优秀教师的课程、讲座、报告等,并通过网络进行视频(点播、直播或转播),实现优秀教育资源的共享。
1.3内部通话系统
高效的管理要求尽量减少管理环节中信息的中间传递过程。因此应该在总控室和教室之间建立网络IP电话对讲系统使控制室与各教室直接建立通讯联系。过去,当教师在设备的使用中有困难时,教师要先打电话到管理部门反映问题,再由管理部门安排管理人员到教室解决问题。由于教师遇到的问题经过中间环节传递,可能导致信息的误传,从而使问题不能得到及时解决。通过网络IP电话对讲系统,教师可以直接和控制中心管理人员联系,对于非设备质量问题,管理人员通过网络就可以直接远程解决,从而提高了处理问题的效率。若管理人员离开控制室,通话系统能自动转移呼叫到管理人员的移动通信设备上,这样能够保证整个教室管理系统始终处于有专人维护的状态。
1.4计算机网络系统
整个多媒体教室系统由控制室的总控服务器和分布在各个教室的中央控制器组成,并通过校园网连接成为客户服务器结构,从软硬件方面实现总控服务器对各个中控的控制,最终实现对各个多媒体教室的网络化管理,如由总控服务器向各中控的电控锁发出开启或关闭指令,定时管理多媒体教室的使用;实时记录安全日志,记录登录时间、运行时间;自动记录投影仪灯泡的工作时间,便于管理员及时进行维护。
2校园资源全面整合
2.1网格安全体系建议
将设备防盗系统与通信平台相结合,在发生盗劫设备事件时,除现场的控制室有报警反应外,在管理员、学校保卫相关人员的移动通信设备上也会出现报警短信或报替电话。
2.2校园信息管理系统建议
为实现对多媒体教室的网络化、智能化管理,需要将多媒体教室管理系统与通信系统、教务系统、数据中心相结合。通信系统和多媒体教室管理系统的有效整合必须实现以下功能:一是多个系统相互关联,形成一个有机的整体,比如当通信系统选择教室后,设备控制系统、图像监控系统能自动切换到该教室;二是能随时与管理人员联络,若管理人员离开控制室,通话系统能自动转移呼叫到管理人员的移动通信设备上,从而保证整个教室管理系统始终处于有专人维护的状态。
现在,已有部分高校多媒体管理系统实现了根据课表远程对教室设备自动进行开启或关闭的功能,但这些课表需要人工输人,因而没有与学校教务管理系统实现真正意义上的对接,信息缺乏实时性和可靠性。随着数字化校园的建设与发展,教务信息成为为全校数据信息提供数据中心平台的接口,若多媒体管理系统能调用接口,自动加载课表信息,并保持数据同步,就能真正实现多媒体教室的自动化管理。
多媒体教室管理系统与数据中心的相连可以实现统一身份认证,从而实现多媒体教室的集中管理、无人值守等,真正实现多媒体教室的智能化管理。
2.3数据中心建议
为满足多媒体教室智能化管理的要求,学校需要建立统一的数据中心,将多媒体教室信息(包括设备配置、分布信息、多媒体资源信息等)、教务管理系统信息(包括课表信息、课时安排、上课地点等)、教师个人信息整合起来,建立统一的、对各个系统都开放的数据库,并将学校管理中需要的所有信息都集中在一张IC卡中形成一卡通,这样就可方便地实现多媒体教室的智能化、集中化管理,教师在上课时可以通过刷卡自动开启教室设备,而无需管理人员的现场服务。
2.4统一身份认证系统
很多学校在网络教室管理、饮食管理等方面都使用IC卡实现了信息化管理,但这些IC卡中只有管理工作需要的信息,只能一卡一用,缺乏多媒体教室管理需要的教室信息和课表等信息,或其数据库自成一体,无法与教务系统和管理系统相连。
随着校园卡在高校的普及使用,若将校园卡和多媒体教室管理系统相结合,就可以采用统一身份认证的方式,来管理使用多媒体教室设备,避免教师带多张智能卡的现象,同时也减轻了多媒体教室管理部门的工作负担,并为多媒体教学管理系统提供了与教务管理系统关联的接口数据。
2.5校园一卡通建议
在教室管理系统中,作为统一身份认证系统硬件终端的校园卡不仅是开启讲台或设备的钥匙,它还附带了使用者的身份信息,基于此,教室管理系统便能实现更多功能的扩展。校园一卡通在多媒体教室管理中的应用及功能(见图1)。
2.6短信服务平台建设
数字化校园的短信服务平台包括短信通知、短信订阅、短信结果跟踪、消息与提醒功能,还包括与其他系统连接的开发数据包。教室管理系统利用短信平台和移动通讯等服务,可弥补管理上的一些欠缺,从而提高管理质量和水平。
在短信服务平台上,预先设置以常见故障为内容的短信,设定管理人员、维护人员、供货厂商客服的联系方式。当教室发生故障时,系统自动通过短信平台向相关人员发出出现故障短信,并附带发出出现故障的时间和地点,相关人员便可及时采取应对措施。对于耗材即将到期的提醒报警,管理人员和供货商在收到相关短信后,亦能做好到期更换的准备,以确保教室管理系统的正常运转。
3科学合理的管理使用理念
3.1相共部门协同合作
为实现以上目标,必须制订数字校园建设的长远规划,协调好学校信息中心(网络中心)、教务管理、学生管理、设备管理、保卫等部门的信息化建设步伐,整合教务系统、自动化办公 系统、人事管理系统、保卫监控系统,建立统一的中心数据库和内部的区域通信系统,使用统一的开放协议和互相兼容的硬件设备。
3.2标准统一,互联互通
为实现多媒体教室的标准统一、互联互通,必须走产业化发展道路。国家教育管理和信息产业部门应该尽快制订多媒体教室建设的技术标准,包括硬件接口和管理软件等方面的技术标准,以支持多媒体教室的健康、持续发展。
在当前缺乏建设技术标准的情况下,各高校可以发挥本校的科研能力,积极研发适合自身需要和发展的多媒体设备、管理软件,并根据信息技术的发展,逐步进行完善和提高。在当前的多媒体教室建设中应采用数字化的管理手段,做好系统整合的准备工作,对多媒体教室的建设项目、设备管理、文档管理等进行数字化、信息化、规范化管理。
标准统一、互联互通可在一定程度上保障用户设备的投资利益,保障设备研发、制造、销售单位的经济利益,并吸引社会力量,从而加快高校多媒体教室的建设步伐。
3.3远程教学,自主学习
在网络技术的支持下,多媒体教室系统可根据需要录制系统内的人选教室教学情况,生成包括教学的实况课件、师生的视频图像、计算机屏幕图像,从而扩大授课范围,充分发挥优秀教师的作用,弥补师资不足的缺陷;可以同时采集、管理多个录播教室的视、音频资源,也可以将视、音频资料、课件资源转播到指定的教室中,开展同步教学或观摩活动;也可在教师间进行协同式教学,提高教学质量;还可将精品课程制成网络教学资源,提供给全校师生甚至更大范围的师生共享。若建立统一的数据平台,将录播、直播系统的功能融合到多媒体教室管理系统中,则可以使2个系统的功能都得到拓展。为了更有效地利用实时课堂资源,多媒体教室可单独组网,保证网内的宽带通畅和IP地址资源不会发生冲突,进而实现远程教学和学生自主学习。
3.4节能环保,安全使用
通过智能化多媒体教室控制系统,教室内的空调、窗帘、灯光等设备通过多传感器信息融合技术的运用,能够实现智能化、集中化控制,从而达到人走灯灭、智能调整灯光的效果。通过多传感器信息融合技术的应用,将温度、湿度、光线、烟雾、火焰、有害气体(甲醛,CO)浓度及图像信息等引人到对数字化教室环境参数的检测中,通过对多个不同性质的传感器提供的数据进行多级别、多方面的融合处理,可以避免单一传感器的不确定性和测量范围的局限性,提高检测的准确度、系统工作的可靠性及智能化。
3.5建立长期、有致的软件资源配置机制
为了提高管理效率,提升专业实验室的服务能力和水平,有效调动专业实验员干事的积极性,在学院全面实行精细化管理的环境下,专业实验室以制度建设为推手,形成严格的制度规范、明确的岗位职责和清晰的工作流程,在逐步理顺工作清单的基础上,全面提升专业实验室的开放和创新管理,同时发挥计算机专业优势,开发以数据库为核心的在线实验室管理系统。在线管理系统可以为实验员、任课教师、学生搭建一座远程沟通桥梁,为实践教学管理工作在教学改革的大背景下实现精细化、规范化提供有效工具;在实验室建设、实践教学质量管理以及实验室评估、实验设备数据统计等管理环节,更能提供及时的数据支持。
1 计算机智能化实验室的建设前提
1.1 建立健全专业实验室管理制度,细化分工、责任到人
结合计算机专业实验室的实际管理需求,建立完善的实验室规章制度,重点建立工作责任、业务流程、纪律约束、安全防护等方面的制度,同时按工作责任细化实验员分工,明确每一项工作的责任人,避免因分工不明造成的工作拖沓和教学事故。
1.2 确保实验教学质量,做好开课前准备工作
每学期开课前,相关专业实验室的实验员要以实验教学大纲为依据,在与任课教师沟通确定的基础上,明确实验项目,填写实验项目明细表,经实验室主任审核、学院备案后,准备并调试好实验仪器设备。为确保实验教学质量,针对实验课程按软、硬件分组,原则上保障软件实验每人一台计算机,硬件实验每三人一套实验设备。
1.3 制定实验课表
实验课具体上课时间由任课教师决定,任课教师向实验员提交上课申请,实验员根据实验资源为其分配实验室,如实验资源不足,需及时和任课教师沟通,更改申请上课时间。实验室上课申请以及分配需在每学期开学后四周内完成,第五教学周实验员编排并实验课课表。实验课表确定后应报学院备案,以便对实验课的上课情况和上课质量进行检查、测评。
2 加强智能化实验室的创新设计
2.1 创造条件,提高实验室开放管理
专业实验课的安排一般在理论课讲授一段时间后,因此每学期前几周一些实验室基本属于闲置状态,为充分利用实验资源,让实验室发挥最大的职能效应,需要提高实验室的开放管理。一方面,可以允许学生在一定的开放时间段内自主申请实验资源,学生充分利用实验室的资源自主进行课外学习;另一方面,可开放教学实验,允许学生在规定时间内选择实验项目,实验员老师指导学生实验,不仅可以提高学生的实际动手能力,还能充分发挥实验员老师的专业优势,打破传统观点,真正实现专业实验员的专业职能。
2.2 加强创新管理,形成计算机专业实践教学特色
学院建立专门的大学生创新创业实践实验室,对学生全天开放,学生可以充分利用创新实验室的条件来进行课外学习、实验研究和科技制作活动,使实验室成为培养学生创新精神和实践能力的基地。
3 开发实验室管理系统
传统的实验室管理方式在实验室规模不断扩大、实践教学比重逐渐增大的情况下显得力不从心,为保障实践教学中实验室资源的合理分配与使用,加强实验室的开放与创新实践管理,满足学院建立层次化实践教学体系的需求,建立以制度和责任分工为指导,以数据库为核心的在线实验室管理系统,对实践教学相关的人员、设备、以及教学资源进行规范化管理,运用网络平台,及时更新公布实验室可使用资源,对实验室管理人员和使用人员进行角色配置和权限设置,合理申请、分配实验资源。根据需求分析报告,“实验室管理系统”功能主要划分为以下几个模块:
3.1 信息管理模块
该部分包含实验室概况、师资队伍、实验室管理制度等方面的内容,可根据学院政策变化随时调整。
3.2 固定设备管理模块
通过数据库对实验室软硬件设备的加入、存储、使用、维修和损耗进行管理,在使用过程中随时更新并保存数据库。
3.3 耗材管理模块
通过数据库对耗材的采买、使用进行登记、保存。
3.4 教学管理模块
实验室管理员通过信息服务平台及时更新实验室使用状况,任课教师可随时登陆系统查看、申请实验资源。对于开放或创新实验室,学生可登陆系统查看、申请实验资源,实验室管理员审批通过后学生方可使用。实验室管理员可通过该平台实验安排等教务通知,任课教师和学生也可通过该平台上传或下载实验资料。
实验室管理系统采用Android系统进行开发,用户可在具有Android系统的移动终端安装使用。使用Sqlserver2014进行数据库搭建,java语言实现系统功能,选择eclipse、JDK1.7.0作为开发平台,使用Android+webservice+SQLServer技术,完成整个系统软件应用的网络交互功能。
4 总结
实践教学是高等教育的重要环节,计算机专业实验室作为计算机及其相关专业实践教学的基本保障,在人才培养过程中具有非常重要的地位和作用,规范专业实验室人员及设备管理,实现实验室在线管理,不仅能有效提高实验室的管理和教学水平,更能有效发挥实验员专业特长,提升实验员工作积极性。
参考文献
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[2]宋毅君,李济洪.高校公共计算机实验室管理模式探析[J].教育理论与实践. 2012,32(09):24-26.
1、各高校重视程度不够,没有完善的测试制度
21世纪,高校发展迅速,竞争激烈。在招生培训、科研项目、课堂教学、社会实践等方面比较重视,PSC工作就放在了无足轻重的位置上。大多数高校没有足够地重视这项工作,没有制定一系列完善的实施制度,管理上随意性较大,不科学。领导主导意识强,大部分工作只是完成上级的要求,从报名工作、测试工作到测试成绩公布,测试资料的存档、保存都缺乏合理的设计和指导,很多细节的工作重复做,效率低下。
2、没有设立专门的管理机构
大部分高校的PSC工作都是挂靠在教务处,由教务处人员监管或者临时抽调,工作人员素质参差不齐。近几年,随着招生规模的不断扩大和PSC工作的持续发展,每年参加PSC的学生人数不断增加,信息量和工作量迅速增大,专职的管理人员愈发紧缺。自2004年起,全国各地一大批高校独立设置了语委办,并配备了专职工作人员,促进了PSC工作的快速发展。但仍有一些院校,缺乏对PSC工作重要性认识,没有专门的管理机构和专职管理人员,都是兼职,专业性不强,没有形成常规的管理模式。
3、没有投入足够的经费
由于各高校没有充分认识到语言文字工作的重要性,对于PSC工作方面的投入严重不足,没有专门的经费预算。没有建立专门的测试室,只是简单的把闲置教室作为测试室,或者利用周末空闲时间挪用机房作为测试室。而且在测试机器的数量上也严重不足,学生无法进行考前模拟训练,就直接进入考场测试。有些学生往往因为本身的操作原因和不熟悉人机对话的模式而造成的失误,进而影响到学生取得的成绩。有的高校因为测试用的机器设备陈旧,没有投入经费去更新,也会影响到学生,造成学生不必要的重复测试。没有足够的经费投入,就无法保障测试用的场地和设备,自然就无法保证学生测试的成效。
4、智能化程度不够
随着时代的发展,PSC工作也必然要实现智能化。但是,大部分高校没有有效地利用学校的机房,作为学生培训和自主训练的场地,更没有开发有效的训练软件和模拟软件。学生考前的培训资料不公开,没有实现网上共享,制约了学生语言知识的学习,智能化程度远远不够。
二、如何提高高校PSC管理的科学化水平
1、制定完善的测试报名、报到和考试制度
要严格坚持国家语言文字方针,遵守PSC测试的原则,基于《计算机辅助普通话水平测试规程》,并结合本校的PSC工作实际,制定包涵测试各个环节的相关制度和方案。从学生测试的报名工作、测试前的培训安排、考试当天的报到、侯考、监考等,制定一系列完善的制度。规范PSC工作实施和管理的各方面,分工清晰、职责明确、方法得当,最终实现PSC操作科学合理,细致严密,结果客观公正,达到测试过程规范化,测试评分智能化,测试管理智能化。
2、设立专职人员管理
选取具有一定的资格和条件的人员作为管理人员,并且对考务人员进行专业的技术培训,这样才能够保证测试工作规范化和科学化。同时管理人员也必须熟练掌握业务技术,对于测试软件安装、具体测试操作、测试系统维护和常见故障排除等多项工作,都应该有所了解。同时也能够大胆尝试,积极主动,创新测试工作,对PSC管理中所遇见的问题进行相互讨论和研究。主动了解计算机辅助PSC研究的新成果,及时学习,更新测试系统,使PSC工作更加合理和规范。
3、建立一支合理高效的测试员培训队伍
加强对测试员的培训,选送测试员和培训员继续深造,建立一支合理高效的测试员培训队伍。安在高校中选拨普通话水平测试成绩取得高分的教师,选送到省市语委单位组织的测试员或辅导员培训班,取得合格成绩后,即可上岗,负责学生考前培训工作。排学生考前培训,帮助学生熟悉考试流程,提醒注意事项,让学生从容应对考试。培育本校的培训师资力量,更加了解本校学生的生源结构,更有针对地进行辅导,纠正地方方言和口音,帮助学生取得良好的成绩。
4、投入经费,改善设施
高校要严格按照国家规定,加大对语言文字工作的投入,对于PSC测试的硬件设施要求,要设立单独的考试场地,保证测试的公平公正;即使没有独立的测试室,也要创造条件,改造闲置场所,建设成适合的考试场地。设立学生考前模拟测试场地,和真正测试环境一样。在考前,对学生进行模拟测试,有利于学生适应考试环境,同时,也可便于学生发现自己的问题,及时纠正,最终提高测试成绩。
5、进行科学研究,提高学生培训效率和测试成绩
要建立技术互助团队,加强测试设备机器的研发,同时增强各高校之间的交流学习。如测试中出现问题,可以相互帮助解决问题,无法解决再上报上级部门。同时,高校在PSC测试之前,要对学生进行一定的辅导模拟,针对测试中所出现的问题进行分析研究,并及时纠正,提高PSC测试效率和成绩。
三、如何提高高校PSC管理的智能化水平
1、投入科研经费,采用自动化报到系统
高校要采用自动化报到系统。自动化报到系统是将低频射频自动识别技术、网络技术和投影或指纹技术集成在一起的一种高科技产品。参加考试的考生只要随身携带身份证就可以自动报到、实时显示学生的报名信息,以减轻学生必须携带考试的三证(学生证,身份证、考试证)的压力和工作人员的检查量。同时,自动报到系统可以实现自动排考和叫号的功能,大大减少了人工操作量,同时降低了学生的询问量,以前由三个人负责的报到室改为一个人就可以掌控,极大提高了报到的效率,精简了人员。
2、简化流程,提高效率
在高校PSC管理管理中,涉及到报名、培训、考务等几个方面,而这几项中又各自包含着几个小的程序。例如报名,需要学生填报,确认参加考试和确认放弃考试的必须要亲笔签名,由学校统计、安排考场,其实这些完全可以实现自动化,让学生通过网上的专用报名系统填报,电脑再统计、自动分配,这样就减少了人力的操作空间,更加快捷、高效和准确。人工统计的报名信息,需反复来回确认,费时费力,还难免出现错漏。通过网上自行填报,可自动筛选信息,将留级和休学的学生自动匹配,避免错漏现象的发生。
3、设立专用训练室或者网络平台,学生可自主学习
为发现公共选修课教学管理工作中存在的问题,探索加强公共选修课(以下简称公选课)教学管理的有效途径,更好地发挥公选课教学在高职素质教育中的作用,我们以学院公选课教学与管理为研究平台,从2009年6月开始,通过发放调查表、调查问卷、实地走访等形式对学院公选课教学管理情况进行专项调研。现将一年来的调研情况汇总、分析如下,以供参考。
一、调查主要结果汇总及情况分析
(一)学生问卷主要情况汇总
1.课程满意程度调查结果显示,学生对“社交礼仪”、“口才训练”、“心理健康”、“音乐欣赏”课程热衷程度较高,分别达到83%、50%、45%、40%。这充分说明,这些课程比较符合学生学习需要。学生普遍希望增设就业指导、计算机应用、经济理财等课程。这为今后完善公选课程体系奠定了基础。
2.学习收获与提高调查显示,感觉收获很大的问卷占60%,说明公选课是比较受欢迎的,在科学性上还存在一些问题,教师文化内涵和人文性传授有待于提高。
(3)学生对教学管理建议调查显示,学生获取公选课成绩的主要渠道为所在系占39%,学院网站占14.6%,获取成绩时间在新学期选课后占70%。这表明学生获取成绩时间和渠道是滞后和落后的。对于公选课教学过程中教学方式方法,有40%学生认为应灵活多样,不能搞成一言堂,多采用讨论、研究的方式进行互动式学习。有30%的学生认为,公选课考核不太严格。40%的学生认为公选课可供选择自由程度小,不能很好地满足学习需要,希望新增一些时代性强,实用性强课程。
(二)教师问卷主要情况汇总
1.教学方式方法有待改进。50%的教师认为课堂教学用语言传递信息就足够了,没有必要搞复杂,这与40%的学生认为教学方式方法单一,气氛不活跃的期望相对。
2.选修课程资源少,学生选择余地小。虽然课程资源已有较大丰富,但对于学生而言逊仍显不足,学生选课扎堆情况比较严重,希望学院增开更多更好的课程,以满足学生自主选课的需要。
3.希望学校在硬件设备,师资力量方面给予实在的支持。一是教学场地;二是教学设备。
二、公选课建设与管理面临的问题与困难
(一)教师资源匮乏
办好公选课,教师的专业素质是关键。目前教师资源不足,部分教师思想道德素质和业务水平亟待提高。
(二)基础设施短缺
特别是教室,应加大建设力度,为学习提供宽松的环境,使综合素质的提升提供物质基础。
(三)上课时间与自主选择教师的矛盾
理想的选班状态应该是学生自主选择学习的教师和班级。教师试讲,学生选择,把教师推上竞争的岗位。在目前师资尚缺的情况下,竞争上岗能否推行的开,是摆在当前面临的一个问题。
三、加强学院公选课教学与管理的建议
通过与教师、学生座谈,结合教学与管理实践及本次调查,对我院公选课规范、现代、效能化教学与管理,提出以下建议供参考。
(一)公选课程开设实行评估管理
目前公选课程开设存在四个突出问题,一是随意性;二是新开课程的时代意义待论证。三是任课教师资格待考量。四是对已设课程的管理缺位。为确保公选课的教育教学质量,保证课程开设工作的严肃性。笔者认为,对公选课程实行评估管理从以下几个环节着手。
1.教师申报课程。教师申报开设公选课,需要填写开课申报书,申报书内容应包括:课程设置目的和意义、课程介绍、课程标准、授课计划书、考核目标及考核方法等。
2.组织专家评估。从教师资格、课程开发的意义、授课计划书、试讲等环节进行层层把关,为高质量地开展教学打下牢固基础。
(二)选修课程统筹兼顾,适当适量增加
目前,学院开设的公选课程包括人文社科类;艺术、体育类,课程的开设主要依据是考虑教师业务特长。从长远发展的角度思考,课程资源库应该得到不断丰富,使公选课真正成为教学改革的先锋,与时俱进的典范。
(三)学生选课规模适当控制与引导
学生在公选课的选修上态度不同,有的只是想混个学分,而且选存在盲目性。因此有必要选聘一些责任心强,经验丰富的教师指导学生选课。
(四)教师评价应综合考核,突出学生评议
教师的教学不仅要接收人才培养方案的指导和检验,更要接收学生的检验,而且应占绝大部分比重,教学评价,重点应放在学生的评价上,充分利用学院网络系统,实现网上评教与现场座谈相结合方式,进行综合评价。
(五)教学方式上,转变观念,大胆创新
公选课教学应该秉持教育与研究的态度去学习、去教学。教师将自己的研究成果展示给学生,使学生学习科学的方法与先进的理念,提升学生的人生修养与个人气质,让学生也站在社会发展的前沿,成为社会经济建设的新一代高素质的劳动者。为此,教学方式上需要教师大胆尝试,科学教学,而不是将眼睛放在迎合学生的需求上。
(六)加强日常教学管理,丰富和完善教学管理制度
1.教学文件制作规范完整。如人才培养计划、教学日历、课程标准、讲稿的撰写要规范、完整、科学、实用、有效,这是做好教学工作的基础环节。
2.教学过程的监控管理及时到位。应坚持试讲制度、听课制度及其它常规检查制度。
3.加强公选课程考核管理。公选课程的目的在于拓展学生素质,提升学生综合能力,考核则是考查教学与学生学习效果的有效手段,公选课程的考核应该充分体现它的目的与宗旨。
教学改革需要勇气和魄力,改革需要尝试和开拓。此次调研,对师生的建议进行了梳理,让我们对选修课有了更全面的了解。应该说,目前学院公选课的教学与管理工作已经积累了较为丰富的经验,为下一步更深层次的工作的开展奠定了坚实的基础。至于存在的一些问题,正是在改革探索中常态的反映,有待于在今后的实践中不断地改进。
参考文献:
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[5]公共选修课管理规定.河北农业大学.
一、引言
高校信息化,就是在现代教育思想和理论的指导下,主要运用现代信息技术,开发教育资源,优化教育过程,以培养和提高学生信息素养为重要目标的一种新的教育方式[1]。高校信息化职能机构在实施并推广教育信息化工作中,应根据自身的需要,采用先进的信息技术来加强管理能力、提高教学质量、促进科研水平、改善教学环境。
高校教育信息化的提出为高校信息化建设奠定了发展的理论基础,明确了在高等学校实施教育信息化建设的基本内涵,为高等学校全面把握高校信息化建设的基本内容,力求高校教育信息化建设工作步入一个科学规划、全面发展的良性轨道指明了全新的发展道路。但纵观我国高校教育信息化的发展,仍然面临许多困难,存在很多问题,究其原因,归根结底还是高校信息化职能机构建设不完善与管理职能缺失所致。
二、当前高校信息化机构建设和管理存在的主要弊端
我国高校的信息化建设经过起步发展阶段、系统集成阶段,目前在信息化管理水平较高的大学已经开始与发达国家的大学信息化管理同步进入应用集成和信息集成阶段。我国高校信息化建设的特点是:起步晚、发展快,跳跃大,与此相伴随的必然是:思想乱、障碍多、漏洞大[2]。主要表现在以下几个方面:
(一)部分学校主管部门领导观念落后,认识不到位
很多高校领导没有从战略高度去认识信息化建设,信息化观念十分薄弱,并没有认识到教育信息化在教育事业改革与发展中的战略地位,重硬件轻软件、重网络轻服务、重技术轻管理的倾向不仅严重存在,而且非常普遍。如有的高校领导对信息化职能机构缺乏了解,对学校信息化机构的定位也五化八门;还有的主管领导和部门甚至人浮于事、办事效率低下,许多决定大多只停留在会议讨论和文件上,往往是口头上讲得多,实际上却做得很少。从国内外信息化建设的经验看,信息化建设不仅仅只是一种技术,一种服务,更重要的是能提高管理效率和水平,能够促进教育模式、教育观念的转变,实现教育的现代化。
(二)学校信息化机构体制不健全
1.信息化机构名称众多,机构重叠,职能范围模糊
目前,大多数高校在信息化方面尚没有个明确的领导和管理体制,很多学校的信息化管理机构部门众多,存在职能交叉、条块分割、多头管理、重复建设等问题。“机构的设置,目前除电教中心或教育技术中心外,又有了信息中心、网络中心、计算机中心等等,机构重叠,造成了不少浪费。[3]”学校各种信息化建设领导小组、管理委员会等虚拟机构,更是层出不穷,山头林立,声势浩大。众多部门的存在导致机构职责划分不清,职能范围模糊,信息流动不顺畅,资金人才资源浪费严重,部门间协调统一困难,更谈不上具有战略研究、规划的功能[4]。
2.隶属关系复杂,管理体制混乱
在机构设置上,由于没有明确的教育行政主观部门或现成的设置模式可供参考,不少高校在体制上对“信息化机构”的职能、性质、级别、归属等问题,认识不一。许多高校忽视教育信息化发展的需求和实际状况,机构设置与调整随意频繁,领导主观意图明显,“长官意志”泛滥成灾。特别让人忧虑的是,当前高校信息化机构没有独立建制,挂靠在其它机构下的现象已经成为我国多数高等学校信息化管理机构普遍存在的事实,有的改名换姓,独树旗帜;有的干脆挂靠校办、宣传部;有的甚至设在教务处、图书馆、计算机中心等,五花八门,名目繁多。不同的机构设置方式实际上反映了对教育信息化不同的认识,不同认识的结果直接导致了“多头管理、多人负责”混乱局面,使得高校信息化建设的工作被多方牵扯,利益被多方争夺,形成不了强大的凝聚力[5]。
3.机构定位不准,人员地位偏低,职称评定困难,处境尴尬
对高校的信息化机构的定位,多年一直存在许多争议,业已成为学校信息化建设面临的新问题。目前,对教育信息化机构的人员配置尚没有指导性标准,很多高校把信息化职能机构定性为教学辅助机构或行政机构,教育信息化工作者为教辅人员;有些高校甚至把信息化教育机构看成是技术性的、后勤服务性的机构。定位不准,导致教职员工对教育信息化职能机构工作的认同度降低,同时也增加了信息化机构工作人员在编制上、岗位上、职责界定上的困难。许多机构人员的工作性质与学校规定的岗位考核内容严重不符,甚至冲突不断,这无形中给当前的高校信息化建设工作增加了干扰,也严重影响了机构人员的工作积极性。另外,机构人员存在的职务晋升难、职称评定难、待遇低,地位低下,人才流失严重等现实问题,从某种程度又给信息化人才队伍建设增加了很多不确定因素,这些问题是高校信息化现有体制下难以根除和解决的,它已经成为当今高校信息化工程的“切肤之痛”[6]。因此,改革现有管理体制,在机构人员的编制、地位及职称评定上,呼吁国家相关部门及时出台我国高校信息化机构人员编制方面的指导性标准文件,这不仅是高校信息化建设的迫切要求,也是今后学校信息化建设工作健康稳定发展必然选择。
(三)对信息化建设扮演的角色和建设内容认识不清
当前高校信息化机构工作人员角色定位存在偏差,各自对学校信息化建设应当扮演的角色和承担的工作任务在认识上还不够清楚,业务部门与技术部门的分工协作还不够明确。业务部门认为信息化建设是本部门的事情,与技术部门无关,从而导致建设容易维护难,投入使用后没有技术实力去维护,半途而废;同样,技术部门认为信息化建设是技术部门的工作,一切都以“我”为中心,从而导致得不到业务部门的认可,落得辛辛苦苦建成却很难甚至无法投入使用。有调查表明,很多高校对于信息化建设应包括的内容,网络建设和应用系统建设的认可度达到100%,但教学平台、教学资源以及电子资源等建设的认可度不足80%,通过数据叫以清楚地看出各高校对信息化建设内容认识的片而性,并没有把E-learning,E-management,E-service等作为整体建设方案进行考虑[7]。
(四)资源配置不尽合理,特别是人才资源配置极为有限
许多地方性高校,特别是地理位置偏远的高校,在信息化建设的资源配置上远远不能满足教育规模日益增长的需求。从行政隶属关系上看,地方性大学一般都是地方政府的附属机构,其办学的人力、财力、物力等资源大都来源于当地教育主管部门的统一配置和企业的支持,所以受地方的经济发展和主管部门决策层观念的影响比较大。同教育部直属院校相比,大多数地方高校用于信息建设的专项资金还非常有限,加上地理位置的偏远,使人才的引进成为束缚信息化建设的主要因素之一,也成为影响信息渠道的畅通、制约信息资源交流的瓶颈。目前,很多学校已注意到问题的严重性,努力地在进行改善,但还无法从根本上满足信息化建设的需求,多年来高校扩招也使得办学规模不断扩大,信息资源增长速度更难以跟上办学规模扩大步伐[8]。
三、构建我国高校信息化机构建设和管理新模式
当前学校各部处、院系涉及信息化管理的工作越来越多,单靠现代教育技术中心、网络中心、计算机中心、信息中心等职能部门是很难协调和推进工作的。信息不畅通而造成的管理效率低下的现象在目前我国高校极其严重,出路只有充分利用信息化建设的机遇,完善学校信息化机构建设,改革现有管理体制,才能真正打破部门壁垒,使信息流动畅通,这是提高我国高校管理水平的当务之急和必由之路。目前国内明确建立CIO(Chief In-
formation Officer)体制的高校虽然只有北京大学等少数几家,但大多数高校都结合我国实际,选择了“信息化建设委员会”领导和管理模式。所以,为全面推进我国高校信息化建设向纵深发展,迫切需要进行观念更新和体制创新[9]。
(一)转变观念,提高对信息化机构建设重要性的认识
信息技术的发展和普及与高校信息化建设与发展,给高校的教学和学生的学习、生活、交流等带来了巨大变化,信息技术的广泛运用从根本上改变了传统的教学模式,也必将对高校的发展和人才培养模式等产生深远影响。随着高校信息化建设的深入推进,高校信息化建设已经从单纯的技术问题开始转向管理问题、制度问题。加强管理体制和机制的创新,在高校建立信息化职能机构,是教育信息化发展的必然趋势和高校信息化建设的必然要求。教育主管部门、学校主管领导和现有的信息化建设决策机构,应当从高校人才培养和发展的角度,全方位去把握高校信息化建设的方向。一般认为,高校信息化职能机构是负责制定实施并推广教育信息化的机构,它肩负着营造信息技术环境、整合教育教学资源、促进教育教学改革、提升教学科研质量和提高现代化管理水平的重任,这已经成为高校教育信息化进程中的重要推动力量[10]。因此,高校决策机构只有提高认识,重构适合我国高校信息化建设之路,改革和创新现有管理思想、管理制度和管理方法,才能使高校信息化建设走出目前“条块分割”“机构重叠”的混乱局面。
(二)明晰责任,正确认识高校信息化建设的目的和内涵
高校信息化建设要健康发展,要在办学模式和人才培养中发挥作用,信息化机构的决策层及工作人员,就必须从信息化建设的目的和建设的内涵出发,明晰各自承担的工作职责,只有这样,才能协调统一,步调一致,发挥合力。多年信息化建设的成功经验告诉我们,教育信息化的目的就是要促进信息技术在教育领域的广泛应用,就是要推动教育的改革和发展,就是要培养适应信息社会要求的创新人才,就是要促进教育现代化。目前,高校教育信息化建设成绩斐然,但辉煌背后存在的问题仍然需要我们以坚定不移的决心去解决,否则,势必会对高校信息化建设和发展产生干扰和影响。我们只有围绕以教育信息化环境建设、资源建设、组织建设为主要内容的建设,才能使信息化建设工作不偏离发展的轴心。同时,处理好环境建设、资源建设与组织建设是之间的发展关系,我们才能在今后工作中真正做到建设、发展、运行、服务、维护的和谐统一。
(三)优化整合,强化高校信息化机构队伍建设的质量和规模
目前高校信息化机构的“条块分割”管理,必然导致高校信息化建设队伍“支离破碎”。针对这一现状,一些有战略眼光的大学管理者借鉴国外信息化建设的先进经验,开始意识到,只有创建与数字化、全球化背景相适应的大学信息化管理体制,统一战略规划,实现资源共建共享,建立与完善部门协调工作机制,才能提高大学在信息技术新环境中的决策、管理水平,由此提高大学的核心竞争力。因此,推动高校信息化管理体制高效重组,必然要求各高校信息化机构做到“名符其实”,不能只“挂牌”而无“授权”,更不应能因编制和岗位问题而长期处于“挂靠”地位。教育主管部门应从优化整合资源配置入手,及时制定出台相应文件,消除部门信息壁垒,改善机构人员的待遇,解决机构挂靠困局,最大限度地化解存在的矛盾与问题,真正做到人尽其才,物尽其用。
教育信息化,人才要先行。高校信息化建设,离不开一支信息化专业人才队伍。目前,我国高校信息化基础设施建设基本完成,数字化校园的软硬件环境要求信息化机构人员不仅要懂技术,还要懂管理和教学。纵观我国高校信息化人才队伍状况,同日益增长的校园信息化服务需求还有很大的差距,根本无法满足高校目前高校信息化发展速度和规模的要求。高校信息化队伍的质量、数量、规模、业务能力等参差不齐,东西部高校之间、中央与地方高校之间、重点高校与普通高校之间的差距仍然非常明显,特别是在信息化资源配置、人才竞争中发展极不平衡,管理体制与运行体制矛盾更为突出。因此,通过引进和培训,提高信息化人才的业务能力和服务水平,建设一支包含用户服务人员、应用管理员、数据库管理员、系统管理员、网络管理员、安全管理员、备份管理员、机房管理员、系统操作员、部门信息员等多种角色的信息化运行服务队伍,是提升信息化校园服务水平,加强校园服务体系的建设的重要保障[11]。
(四)加强校际间的合作交流,增强信息流动共享
提高信息化决策层次,从战略高度来重视信息化的发展水平,从根本扭转和消除信息化机构间信息交流的壁垒,是当前我国高校信息化机构改革和建设的关键。从目前我国高校参与校园信息化建设管理的情况看,多头管理、重复管理、职权分散的状况仍然占居着高校信息化建设的主导地位,这种落后的管理体制不仅严重制约着高校信息化建设与发展的进程,更重要的是不利于校际间信息的交流、合作和共享,也不利于人才交流和观念更新。近几年,我国许多专家已经借鉴美国高校CIO的发展经验,对美国高校信息化进程中CIO角色和体制的进行研究,它给我国高校信息化建设带来重要启示。同时,我们也欣喜的看到,目前国内也有少数几家大学如北京大学、清华大学、复旦大学等明确建立了CIO体制,但选择的管理模式在沟通、交流、对话的机会上仍显不足,仍存在许多值得改进的地方,这需要专家们一起来深入研究、思考[12]。但不管如何,提升高校信息化机构,特别是决策层的地位,从加强校际间信息交流共享、消除信息孤岛的角度讲,还是值得大力倡导和积极响应的。
四、结论
高校教育信息化机构建设和发展是一项长期任务,随着高校信息化建设的纵深发展和对高校教育教学变改产生的巨大影响,人们对于信息化建设发展重要性的认识也在逐步走向成熟,相信高校教育信息化职能机构建立也将随着信息化建设应运而生,并将逐步走向发展和完善,信息化机构的地位也将得到大幅提升。这就要求高校信息化建设的决策层,应当从教育发展的全局和战略角度去看待发展模式、发展环境、发展理念。在信息化建设中既要重视硬件建设,又要重视软件建设,既要强化运行服务,又要强化体制管理创新,努力加大专业人才队伍建设,使高校信息化机构在校园信息化建设中大展宏图,再创新绩。
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0 引言
近年来,随着智能卡技术的快速发展和国家信息化战略的实施,高校教育信息化管理一直为教育界人士所重视。全国各大高校开始陆续引进智能卡,智能卡的引进有力地促进了高校教育管理的信息化。高校引入的校园一卡通管理系统正是智能卡技术的一种非常典型的应用。在高校中。教职工和学生人手一卡,该卡成为了他们的身份识别标志,其惟一性和卡内信息可修改性使得校园卡能很好地应用在高校的各个管理层面。但是,由于目前社会信息化的程度不高,高校教育信息化程度也受到限制,智能卡引入高校的时间并不长,从总体看智能卡在高校教育信息化管理中的应用还非常有限,目前仅仅应用在某些特殊的部门,比如食堂、图书馆等等。因此,怎样把智能卡强大的功能应用到高校的各个管理层面,发挥出其作用。成为了一个非常热门的研究主题。
1 智能卡简介
所谓智能卡是IC卡(集成电路卡)的一种,其内部嵌有微芯片。按所嵌的芯片类型的不同,IC卡可分为三类,第一类是存储器卡,该卡内的集成电路是可用电擦除的可编程只读存储器EEPROM,它仅具有数据存储功能,没有数据处理能力,存储卡本身无硬件加密功能,只在文件上加密,很容易被破解。第二类是逻辑加密卡,该卡内的集成电路包括加密逻辑电路和可编程只读存储器,加密逻辑电路可在一定程度上保护卡和卡中数据安全,但只是低层次防护,无法防止恶意攻击。第三类是智能卡(CPU卡),该卡内的集成电路包括中央处理器CPU、可编程只读存储器、随机存储器RAM和固化在只读存储器ROM中的卡内操作系统COS(Chip Operating System),卡中数据分为外部读取和内部处理部分,确保卡中数据安全可靠,而且卡内包含一个RFI芯片,所以它们不需要与读写器任何物理接触就能够识别持卡人,有些地方也称之为非接触式IC卡。
2 智能卡在高校中的典型应用
智能卡在高校中的典型应用是校园一卡通系统,其应用主要体现在两个方面。第一是消费支付功能。通过校园卡内的电子钱包,持卡人可以在校园内任意一个与系统联网的消费网点以卡结算,实现数字化、电子化货币结算。一个典型的应用就是高校食堂里教职工和学生的就餐支付系统,一卡通持有者通过专门的充值系统采用预付费的方式将金额存入卡内,然后持卡消费。该应用可以为高校后勤管理解决现金就餐所带来的诸如卫生、腐败问题,更可以提高持卡者的就餐效率。第二是身份识别功能。校园卡表面印有持卡人身份标识,如学号或职工号、姓名、照片以及所属单位等,且教职工、临时工和学生等不同身份卡片的底色也不同,以便于身份识别。校园卡的IC芯片和数据库系统中均存有持卡人的身份信息,实现了校园内的电子身份识别,取消了各种证件。一个典型的应用就是高校图书馆的图书借阅管理系统。持卡人持卡进入高校图书馆浏览,只有合法持卡人才允许进入,能通过图书管理系统进行图书的借还操作。如果出现延期借阅,管理系统会扣除卡内金额,完成逾期罚款的功能。另一个典型的应用就是学生上机操作。当前高校普及了计算机教育,大量学生在课余时间自费上机查阅资料和学习,校园卡系统可以自动完成上机身份识别和费用缴纳操作,为高校节约了大量的人力物力,提高了效率。
3 高校教育信息化管理中存在的问题
当前高校教育信息化管理中存在的典型问题主要有两个。第一个是应用面太狭窄的问题。事实上,校园一卡通系统的功能远比文中所描述的功能强大。前面所述的应用主要体现在高校的日常生活管理领域。作为一个高校,教学管理始终是教育管理各个层面中最重要最核心的问题,涉及教学管理的诸多难题需要解决,比如教学考勤管理,而教学考勤管理主要还是采用传统的点名方式,其弊端显而易见,效率太过低下,特别是高校教学中普遍采取大课制,显然口头点名方式是不现实的,为此,完全可以利用校园一卡通的身份惟一性特点,实现自动点名。第二个是校园一卡通系统没有和学校已有网络资源紧密连接的问题。在智能卡引入到高校之前,各个高校普遍已经有了计算机网络系统,而且也实现了部分信息化管理,比如学生的学籍管理,考务管理等,但是这些计算机网络资源和校园一卡通系统是完全独立的。怎样把这些网络资源和校园一卡通系统整合起来,发挥其更大的作用,是当前摆在高校教育信息化管理者面前一个重要的课题。
4 典型问题的解决方案
针对以上这些问题,本文以解决高校教学管理中最棘手的教学考勤问题为例,介绍一种基于智能卡的教学考勤系统的设计思路和实现流程,以此为基础阐述类似问题的解决方案。本系统采用Philips Mifare one$50智能卡,以Visual Basie6,0+SQL SERVER2,000为编程开发平台。
4.1 Philips Mifare one S50智能卡结构
该卡为EEPROM结构,容量为8K,分为16个扇区,每个扇区为4块,每块16个字节,以块为存取单位,每个扇区有独立的一组密码及访问控制。其卡内结构如图1所示。每个扇区的密码和存取控制都是独立的,可以根据实际需要设定各自的密码及存取控制。存取控制为4个字节,共32位,扇区中的每个块(包括数据块和控制块)的存取条件是由密码和存取控制共同决定的,在存取控制中每个块都有相应的三个控制位。有关卡的详细存取控制请参阅文献。
4.2 教学考勤系统设计
该系统已经在学校学籍管理系统中注册并写入了校园一卡通中的学生信息(包括学生学号、姓名等基本信息和性别、年级、班级等可选信息)以进行教学考勤操作。本文设计开发的教学考勤系统的功能结构如图2所示,考勤软件系统主界面如图3所示。
利用该系统可以实现本地数据库中院系、专业班级的增删、修改,学生信息的增删、修改,并实现课程管理、教室管理以及核心的考勤管理,除此之外还能对考勤结果进行统计分析等。系统实现了与远程教务处网络服务器的资源共享。
系统应用框图如图4所示。
4.3 教学考勤系统关键操作
该考勤软件的几个关键操作步骤如下:
(1)管理员对系统进行初始化操作,从教务处网络服务器上下载本次授课的相关信息数据,打开“考勤管理”选项设定诸如授课专业,班级,地点,开课时间等等信息,如图5所示。然后点击“开始考勤”。
(2)学生进入教室后,只需要持IC卡贴近读卡器,听到“嘟”的一声,就完成了考勤签到操作。系统将自动记录该学生考勤的相关信息,包括姓名、性别、学号、卡号、班级、课程、上课时间、上课地点、签到时间和签到状态。该考勤信息将显示在考勤界面下方并记录在本地数据库中,如图5所示。如果学生在设定的上课时间前持卡主动考勤,则数据库记录的学生签到状态为“正常”;如果学生在开课后15分钟内持卡签到,则数据库里记录为“迟到”;15分钟后持卡签到,则数据库记录为“旷课”。如果已签到学生再持卡签到,系统将发出“已签到”的提示信息。如果出现学生请假情形,则可以由管理员选择“手动考勤”选项进行登记,并注明原因,以备统计。因此数据库中将出现四种类型的学生考勤状态,分别是“正常”、“迟到”、“旷课”、“请假”。一旦出现系统故障或者IC卡故障也可以选择手动考勤。
(3)考勤结束,管理员将考勤结果发送到教务处网络服务器上,供教务处统计。也可以在本地“统计管理”中生成报表并打印统计结果。
从本质上来说,在职业年金制度体系当中,其所涉及的人员组成,主要为高等学校及其工作人员、委托人、受托人、托管人、投资管理人、监管部门以及专为职业年金制度成立的决策机构。由于高等学校主体具有分散性的特点,为了提高管理效率、便于管理资金,一般都是委托社保经办部门承担委托人职责。对于高等学校来说,职业年金计划的主要受益人就是高校教职工。专业机构担任受托人、托管人和投资管理人,人社部门和财政部门主要负责对职业年金管理进行监督。通常,为了更好地管理职业年金,很多高校都会成立专门的决策机构,由该机构依据相关法律制度来负责具体事宜。职业年金治理机构的主要职能,具体来说,就是社保经办部门作为委托人与受托人签署受托合同;受托人与托管人、投资管理人签署委托合同。
上述主要干系人分工合作,共同管理职业年金基金,并接受监管部门的监督和管理。
二、高等学校职业年金的科学管理
(一)职业年金统筹层次
在进行高等学校职业年金的管理过程中,根据基本养老保险统筹层次及职业年金基金管理特点等因素,采取省级层面职业年金统筹管理,将更有利于发挥职业年金的积极作用和效能。第一,由于职业年金在资金归集、待遇计发等方面直接与基本养老保险挂钩,而基本养老保险统筹层次首先要实现省级统筹,进而实现全国统筹。从长远来看,职业年金采取省级统筹,可以较好地实现与基本养老保险同步发展,避免出现因统筹层次过低而导致的碎片化问题。第二,职业年金省级统筹的模式,将更有利于人才跨行业、跨区域流动,提高单位人员素质。另外,这种模式也更有利于资金的统一管理与应用,有利于发挥计划基金资产投资的规模效应,确保基金资产能获得长期、稳健的增值收益。
(二)职业年金计划模式
根据我国相关文件的规定,高等学校的职业年金计划模式,需要体现出如下几个方面的特点:第一,各省、自治区、直辖市和中央在京高等学校,需要建立1―N个职业年金计划,然后根据计划再进行估值和权益分配。这些高校的每个职业年金计划中,只能有一个受托人和托管人,但投资管理人可以有多个,高校可以根据具体资产规模来确定投资管理人的数量;第二,每个高等学校参加一个职业年金计划。从上述分析可以看出,高等学校建立职业年金计划与集合计划模式相近,高校在单位账户架构中,建设专门的独立账户,对资金进行集中统一管理和投资运作。计划设置多样,可以是统一的计划,也可以是分散的多个计划,统一计划有助于职业年金统筹管理,不足之处是面临的风险比较集中,也不能考量到各类参加单位的具体特点。在实践中,职业年金计划的设立,可以根据单位缴费来源,具体分为财政全额供款、财政差额供款和自收自支等类型,根据相应的类型来建立各自相适应的职业年金计划。
三、高等学校职业年金的功能最大化策略
(一)建立强制性职业年金制度
从根本上来讲,我们在进行高等学校职业年金制度建设时,首先要降低高等学校基本养老金替代率,这样,将能够为职业年金制度建立提供基础保证和空间保证。通过建立强制性的职业年金制度,可以保持高等学校职工养老金总体水平,不会因改革而出现降低,同时,也使基本养老金替代率水平逐步下降。在养老保险制度发展比较成熟的国家,例如,美国、瑞士、荷兰等国,其基本养老金替代率水平都非常低,一般在30%左右。而我国与这些国家相比,还存在很大的差距。我国高等学校建立基本养老金,主要目的是保证高校教职工的基本生活,为其退休之后的生活提供基本经济保障。而职业年金制度是由政府强制建立的,它就具有强烈的强制性色彩。作为养老保险的补充,如果高等学校缴纳职业年金,在降低基本养老金替代率后,高校教职工的收入也会维持在一个相对合理的水平,养老金总体水平不会发生大的波动。这样,将有助于推动高校养老保险制度改革顺利进行,确保新旧制度实现平稳过渡。
(二)规范职业年金费用的筹集
职业年金制度是相对独立的制度,在具体实践中,高等学校应当为教职工设立专门的职业年金个人账户,对资金进行独立管理。整体来看,高等学校职业年金费用的筹集,主要采取国家、高等学校及个人共同缴费的筹资模式,三方分别负担不同的缴费比例。以上海市为例,当前上海市高等学校的养老保险费也采用大多数地区的标准,也就是由高等学校和个人共同缴纳,缴费标准分别为单位工资总额的22%和上年度月均工资的8%。在建立职业年金制度后,单位缴费标准会保持原有水平或提高,个人缴费标准不变。另外,也可以对原来的养老保险缴费标准进行调整,个人缴费标准从8%调整为4%,然后,再按4%缴纳职业年金。单位缴纳22%的标准不变,其中,保持3%计入个人账户的政策,然后,将剩余的19%按照高等学校职工贡献大小,采取差异性方式,记入职业年金个人账户。在教育改革不断深化的背景下,高等学校分类改革完成后,社会公益类高等学校成为主体,国家主要通过财政拨款的形式,来间接承担职业年金的缴费义务,以及新旧制度过渡期间的转制成本。
(三)建立绩效工资激励机制
建立绩效工资,有利于激励高等学校教职工的工作积极性,促进工作效率与质量的提升。在建立绩效工资激励机制时,高等学校应当根据学校发展目标、人力资源战略任务和岗位实际特点等,科学分配绩效工资各项目、各元素的比例及价值计量标准,确保绩效工作客观、公正。为此,高等学校需要全方面考量绩效工资的各个项目、各个元素,科学、合理地建立起完善的绩效工资激励机制,保证绩效考核结果全面、公正、公平。首先,绩效考核要具有科学性和全面性,不仅要考核教职工的职业技能、职业态度、业务能力,也要考核教职工的职业素质与道德修养,只有这样,才能充分体现出绩效考核的价值。其次,绩效考核方法要合理,定性考核是从整体上考核教职工的整体素质,侧重考核教职工的工作态度、工作积极性、人际关系、团结协作性等职业素质;定量考核主要侧重考核教职工的教学水平、学术能力等职业技能,在考核的时候,要将教职工的科研课题等级和数量、数量及等级、学生成绩等纳入考核范围。在进行实际绩效考核的时候,要根据教职工的具体情况,将定性和定量方法结合起来使用。再次,绩效考核体系要完善,高等学校要立足被考核者的岗位职责、职级、学科特色及个人性格等,借助管理学、心理学等相关学科指导,建立起科学合理的考核体系,从而促进绩效考核成效不断提升。
特别强调,要更加注重加强教育和提升人力资本素质,更加注重科技进步和全面创新。为此,高校要在认识新常态、适应新常态的同时,通过加快高等教育体制机制改革和提高人才培养质量引领新常态落实。高校必须把国家战略布局和经济发展新常态对高等教育改革发展提出的新需求作为高校财务工作当前和今后一个时期的遵循的方向,深入思考确定高校财务工作的主要任务,牢牢把握,奋发努力,主动作为。
一、办学经费开源路径
(一)积极争取加大财政投入
教育是国计民生,高等教育发展需要不断增加投入。一方面政府会不断加大对高等教育的投入,但同时也要看到经济发展新常态下财政收支矛盾凸显。政府对高等教育的投入仍会持续增长,但增速和增幅会放缓、收窄。高校财务要积极反映高等教育现代化和内涵发展、特色发展、创新发展对经费的大量需求,努力取加大财政投入。
(二)努力开拓渠道筹措教育经费
目前高校虽然已基本形成了以政府投入为主、受教育者合理分担、其他多渠道筹措经费的高等教育投入机制,但是财政性高等教育投入与世界发达国家仍然存在较大差距,同时社会资本对高等教育的投入差距更大。美、英、日等高等教育发达国家,社会机构和个人投入占高等教育总投入的比例都超过60%,而我国还不到40%,高等教育这部分经费增长的潜力很大。为此,要进一步建立并完善政策措施,鼓励、支持社会资本投入高等教育。各高校也要积极采取措施,改善服务,吸引校友及社会各界人士捐资助学。同时要充分发挥人才、智力、科技优势,主动融入经济建设、文化建设、社会建设主战场,在提升服务社会贡献力,实现与经济社会的深度融合中获得更多支持。高校还应通过出租、出借等方式,盘活资产存量,增加非税收入,增强自身造血功能,扩大经费来源。
二、经费支出节流路径
(一)严守财经纪律
随着我国依法治国的深入推进,随着财税法制体系、监督体系的不断完善和反腐倡廉的深入推进,增强财经纪律的红线意识和底线思维,严肃财经纪律,强化责任追究,加强财务制度建设,堵塞制度漏洞,依法依规加强会计核算和财务管理,显得尤为重要和迫切。
(二)推进信息公开
高校财务信息公开既是预算法的法定要求,也是公民有序参与国家治理的必然要求;既是高校展示办学成效的有效形式,也是高校自觉接受师生员工、社会各界民主监督重要途经,更是实施阳光财务、预防腐败的有效载体。因此,高校财务预决算及“三公”经费预决算信息要全部公开,并逐步细化公开到支出功能分类项级科目。
(三)厉行勤俭节约
我们在加大投入的同时,一定要牢固树立勤俭办教育的理念,不该花的钱坚决不花,能少花的钱尽量少花,把有限的资金用在刀刃上,真正做到“花好每一分钱”。要进一步强化预算的刚性约束,优化支出结构,压缩一般性支出,科学编制事业发展规划,严格控制基建规模,用更多的财力保障学校内涵建设。
三、理财能力提升路径
加强高校财务管理,既是高校提升教育治理能力现代化,促进教育事业持续健康发展的内在需要,也是新常态条件下依法理财的必然要求。高校不仅要千方百计筹好钱,又要遵章守纪管好钱,更要精打细算用好钱。
(一)盘活存量资产
随着财税体制改革的进一步深化和新《预算法》的颁布实施,高校预算的规范要求及刚性约束作用越来越强,审计、财政、物价等部门对高校债务、对外投资和国有资产管理的专项监管越来越严,财务收支管理尤其是盘活财政存量资金、规范使用各项资金、提升资金使用效率的要求越来越高。
(二)强化支出责任
同时,在政府对教育投入增幅收窄的情况下,引入以绩效拨款为导向的市场化配置资源方式成为必然。在稳步提高生均财政拨款基准定额,保障基本办学条件和学校正常运转的同时,财政资金特别是财政专项资金将更多投向办学成效显著的高校。
(三)探索管理创新
加强财务管理,不仅要扎扎实实地做好各项实务工作,还要十分重视进行高校财务科研工作。要结合高校财务实际,加强理论研究,前瞻性、战略性地科学研究高等教育现代化进程中财务管理方面的重大课题,以现代化的高校财务管理保障高等教育的现代化。
综上所述,高校财务工作要主动适应经济发展新常态,以提高高等教育质量和效益为中心,以加大投入和加强监管为重点,以深化改革为动力,以服务发展、提高资金绩效为目标,不断加强和改进高校财务工作,严格遵守财经纪律,盘活用好教育资金,促进高等教育内涵发展、特色发展,提高高等教育治理能力现代化。
参考文献
[1]秦德君,陈雪虹,陈蔚.推进我国高校治理能力现代化的若干思考[J].东华大学学报(社会科学),2014,14(2):53-57.
[2]杨杰.新形势下高校财务管理创新研究[J].财会研究,2014(9):108-108.
中图分类号:g807 文献标识码:a
1 oec管理模式概念
oec是overall every control and clear 的英文缩写, 其含义是全方位地对每人、每天所做的每件事进行控制和清理,做到日事日毕,日清日高。其应用于高校花样跳绳运动队训练来讲就是在运动队每天训练中,做到队员到位,所有队员自愿服从教师及队长管理,并依据运动员的情况,制定相关的训练计划以及目标,对于队员的训练质量做好适时监督,适时对训练计划及目标进行跟踪控制,最终做到训练计划在队员积极配合中按时高效的完成任务,并最终给相关优秀人员给予适当鼓励。
2 oec管理模式基本体系
oec管理模式即日清日高管理法,包括三个基本管理系统,即目标系统、日清控制系统和有效激励机制。
2.1目标体系
oec管理模式的目标体系注重将目标进行层次性分析,将总目标合理分成若干个子目标,然后再将子目标分解为各个具体目标给团队成员,从而让团队中每一人都清楚了解自己的任务以及具体目标,从而做到管理的目的性和有效性。
2.2日清控制体系
日清体系即当天所发生的各类事件问题当日分析原因,及时分清责任,采取必要处理方式以避免类似问题的堆积,确保目标的实现。它是目标实现的关键,通过问题的及时处理,可以避免某些问题的恶性循环,保障团队目标的早日实现。
2.3有效激励机制
激励措施可采取物质激励、精神荣誉激励等方式。有效的激烈机制是保障oec管理模式下日清体系正常运转的动力,在公平、公正、公开原则下对团队成员进行有效激励,可以提高成员训练的积极性。
3 oec管理模式在高校花样跳绳队效能控制中应用策略
3.1制定严格的目标体系
花样跳绳还未在高校中广泛开展,从近几年高校花样跳绳队的大型赛事上来看,高校参赛队伍不多,以2013年5月全国跳绳精英赛来看,仅有一所高校参加,同时2013年8月的全国公开赛,在具有千所高校的我国参加代表队不足十所,其次从参加代表的实力来看,除了部分体育院校的花样跳绳队伍实力相对较高外,其他高校,特别是非体育专业的大学生花样跳绳的技能还不高。
针对我国高校花样跳绳发展的基本情况,在制定相应目标体系时应注意以下两点:
3.1.1分析高校花样跳绳运动员或爱好者基本身体素质,因材施教制定合理目标
花样跳绳运动是融合体操、健美操、武术、街舞等元素的跳绳运动,观赏性与竞技性较高,要求学生的身体素质较高以达到完成必要的技巧性花样跳绳动作。参与花样跳绳的高校学生从专业上大体可以分为专业体育院校学生和非体育院校学生两类,对于专业体育院校的学生,由于其专业体身体素质经过在入校前经过专业的训练,相对速度、灵敏、协调、耐力比一般学生要高,其次在专业课程中接触到相关体操、武术这些基础课程的学习,在学习花样跳绳中就有了一定优势,因此对于专业体育院校学生目标培养上多设置创编环节,而对于普通学生注重基础动作的学习,在目标设置中注重基本身体素质的练习和基础动作的练习。
3.1.2对学生进行层次分类,对不同层次学生制定不同的层次目标
oec管理模式的目标体系讲究层层分解目标,在应用于花样跳绳运动队的训练管理上则体现在对该运动队学生训练目标的动态分析与制定。
高校花样跳绳队现阶段主要承担推广普及,吸引更多学生来接触这项简单易行的强心运动,因此有新队员不断加入其中,在运动队学生运动层次则会呈现多层次化。对于处在初级层次的学生如果直接教授或和高水平同学练习同样的内容,虽然他们积极性会提高,但是长期的失败感会使他们原有的热情与积极性不断降低,以至于部分学生知难而退。因此根据高校花样跳绳队队员的多层性,我们应配备多个骨干学生或专职教练员,对
于不同层次学生进行区别对待、实施专项教学,以保障学生的差异化需求。为不同层次学生制定不同的月、周、日训练目标,让学生在清晰目标指引下进行每日训练,从而达到长期的高效能训练,快速提高运动成绩。
3.2严格依据日清标准,提高训练效率
严格依据训练计划,对每日学生训练任务的完成情况、心理状况以及突况进行动态处理,依据日清标准,及时反应,以避免任务累加以及学生中突发的小问题累积成大问题,影响到整体目标任务的高效完成。
3.2.1依据日清标准,发展学生骨干,保障目标任务的完成
部分高等院校专项跳绳师资匮乏,因此应注重学生骨干的培养。注重骨干学生的专项运动技能以及教学与管理能力的培养,利用在这些骨干学生协助教师指导学院跳绳训练队训练,保障每日训练任务的按时完成。
3.2.2依据日清标准,调控学生训练中的心理问题
花样跳绳在跳绳技巧配合形式上有个人技巧、双人技巧、三人技巧等多种配合形式,因此对于这种需要他人配合完成动作的项目中易因为同伴发挥不佳或其他个人情绪而影响对方状态,从而影响队伍训练的正常进行,固在训练过程中,教练员不仅要对训练情况认真观察,同时还要及时了解学生的心理状态,对于发现的问题要依据日清原则,当日解决,避免由小问题转化为大问题,从而影响团队精神,也影响到整个队伍训练进度。
3.2.3依据日清标准,制定突发事件处理方案
对于训练中突发的学生受伤、临时请假、临时表演任务等突况要当日予以解决,制定相关调整预案,保障突况下队伍仍能正常有序的完成当日训练任务。
3.3制定有效激励机制,提高学生训练的高效性
完善的激励机制是运动队正常化开展的有效保障,具体的激励措施可分为精神层面和物质层面两种。
3.3.1适当的物质奖励有利于解决运动队经费短缺,激发学生训练热情
(1)对于参赛运动队提供相应比赛经费支持,为运动队的对外交流以及日常训练提供必要的物质保障。
(2)对于参赛获奖学生发放适度的奖金或其它形式的奖品,进一步激发学生的积极性,以此也调动其他学生的训练热情。
3.3.2适度表彰优秀学生,提高学生荣誉感,激发学生训练热情
在学校条件允许下,多进行花样跳绳运动的展示,为花样跳绳运动树立正面积极的形象,对于在花样跳绳运动推广以及相关活动展示中表现优秀的学生进行适度的大会表彰,增加学生的荣誉感,其次对于参加大赛归来学生多进行宣传报道,进一步推广花样跳绳在高校的影响力同时激发学生的训练热情。
4 结语
花样跳绳运动是一项简单易行,空间利用面积小的强身健体的运动项目,在高校中还未全面推广,因此将oec管理模式应用到高校花样跳绳运动的训练效能控制管理中,可以促进各运动队高效的完成训练任务,提高训练效能,促进该项目在高校的进一步推广普及。
参考文献
[1] 段绍斌,刘易华.民间体育资源的开发与学校体育的整合[j].群体研究,2009(7).
[中图分类号] R473.73 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721(2016)10(b)-0179-03
[Abstract]Objective To explore the standardization of care to improve the quality of life in patients with pain and enhance the effect of self management efficiency.Methods 60 patients from February 2015 to March 2016 in our hospital were selected as the research object,according to random number table method,they were divided into control group and observation group respectively,30 cases in each group,the control group was given only routine nursing,the observation group was given standardized pain nursing intervention.The intervention effect of two groups was compared.Results Before nursing intervention,NRS score of two groups patients had no statisticant differences (P>0.05);after nursing intervention,two groups of moderate and severe pain cases were falled,after the intervention,the self-efficacy score and quality of life score of two groups were improved significantly.The quality of life score of observation group was higher than that of control group,with the singinificant difference (P
[Key words]Pain;Standardized nursing;Pain degree;The quality of life;Self management
癌症是由人体正常细胞发生突变分裂所致,癌症患者在肌肉、皮肤、内脏神经等部位发作的疼痛,种类、机制复杂,将会严重影响患者的心态,激起患者抑郁、焦虑等消极情绪,有的还会对进一步治疗造成巨大阻碍。自我管理模式强调以患者为中心,采用自我管理技术解决问题,可以充分地发挥患者的主观能动性,改善生命质量[1-2]。规范化护理在我国仍存在较大发展空间的阶段,本院对癌痛患者采取更全面、科学的护理干预取得较为理想的效果,现报道如下。
1资料与方法
1.1 一般资料
选取2015年2月~2016年3月我院收治的60例患者作为研究对象,采用随机数字表法将其分为对照组与观察组,各30例。对照组男19例,女11例;年龄27~66岁,平均(51.81±5.43)岁。观察组男18例,女12例;年龄25~69岁,平均(52.08±6.06)岁。所有患者符合《中国常见恶性肿瘤诊治规范》,存在癌痛感,无精神疾病或神经病史,能够正常沟通,疼痛程度数字等级评分(numerical rating scale,NRS-10)≥4分,预计存活≥3个月且同意参与本研究者[3-5]。所有患者均签署医院伦理委员会批准的知情同意书。两组患者性别、年龄、病种及受教育程度等一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。两组患者病情种类资料见表1。
从20世纪60年代以来,终身教育、终身学习理论和实践内容不断发展和丰富。大学生在面对经济伞球化、知识经济及信息社会快速发展的挑战时,应关注终身学习能力的培养为了了解高职院校的终身学习能力现状,我们对广东南华商院291名在校生进行了终身学习能力问卷调查,并从终身学习的叫个维度进行分析,为提出学生终身学习能力实旌策略奠定基础。
一、调查对象和方法
1.调查目的和时间。通过了解在校大学的学习能力现状,为教师教学和学生学习给予指导:调的时间为2008年10月至12月。
2.调查对象。95%的置信度下,容许的抽样误差为5%,样本量为370人。但回收的有效问卷数291份,容许的抽样误差约为6%,也可满足研究需要。所以本次调查对象为该校国际经济与贸易系、金融系、环境艺术系等8个专业291名在校学生。
3.调查方法。主要采用了问卷调查和座谈法。在确定调查对象时,采用了随机抽样方法。使用EXCEL软件产生随机数来确定调查对象。大学生终身学习能力调查表由项目组自行设计,由学生自填。问卷分为四部分:学会认知、学会做事、学会合作和学会生存,共有32个单项选择和一个开放型问题。问卷是经过多次修改和试调查后确定下来的。同时,采用座谈会形式对8名在校学生进行信息收集,询问其对调查问卷的意见和对如何培养终身学习的看法。
4.统计方法。有效调查问卷回收后统一编码、编号,使用SPSS15.0进行统计分析
二、调查结果
1.一般情况。填写问卷的291名大学生中,年龄在18到21岁之间.其中男生1l3人,女生174人(4人未填性别);大一生l14人,大二生95人,大三生81人见表l和表2。
2.学会认知。被调查的280名(11名未填)学生中,基础知识和专业知识综合考核良好以上的占65.7%(161/280),合格的占29.6%(83/280)。59.2%的学生没有获得相关的资格证书。当问及运用所学知识来解决实际问题的程度时,20%的学生明确表示经常运用。经常运用计算机和网络查询信息的学生占63.6%。另外,60.2%的学生每周去图书馆少于1次(包括1次);课余很少进行阅读的学生占57.6%;遇到问题不去进行实际调查占9%,而不知道怎么处理的占31.4%。
从学生年级看,大一生中综合知识和专业知识综合考核合格以上的占95.1%,大二生为91.6%,大三生回答为100%;从资格证书的拥有量看大一生90%的没有资格证书,大二生占46_3%,大三生为32.1%;大三学生中经常运用所学知识解决问题的比例占25.9%,大一和大二学生的比例分别为18.6%和16.8%,低年级学生相差不大。经常利用计算机和网络在大一生中占52.6%,大二学生中占65.3%,大三学生中占77.8%。每周去图书馆的次数大一学生中少于1次(不含1次)的占17.9%,大二学生为27.4%,大三学生为50.6%。经常进行课余阅读的大一、大二和大三学生中分别占54.4%、38.3%和30.9%。
3.学会做事。85.2%的被调查学生,遇到困难能找出原因并可以制定出的措施,12.7%的学生找不出问题的原因或不能制定出可行的办法,2.1%的学生不清楚。参加过实践活动,单位给予优秀或良好的学生占66%,没有参加过实践活动的学生占17.5%。79.4%的学生参与创业活动或策划过主题活动或获过技能竞赛奖等,20.6%的学生没有其中一项。87.9%的学生参加班集体或小组活动,l1.4%的学生较少参与。表示和其他同学或同事完成任务时,能愉快并较好配合他人工作的学生占92.4%,不愉快或没想过的占7.6%。在参加集体活动时,88.3%的学生表示能影响他人或对别人的工作给予指导,总感到自己不能和其他人很好地沟通的学生占10.7%,自己常常被孤立,没人信赖自己的占1%。另外,在生活或学习中制定过计期并能实施的学生占91.8%,制定计划但没实施或没制定计划的占8.2%。
从学生的年级统计看,对于困难能找出原因并制定措施大三生当中比例为91.4%,明显高于大一、大二生的85%、81.1%。在大三学生中参加实践活动被单位评价为很好或优秀的占79%,也明显高于大一生和大二生的58.8%和64.2%;没有参与实践活动的大一、大二和大三学生分别占26.3%、14.8%和8.6%。参加集体活动影响别人的情况见表3。
4.学会合作。90%的学生能客观地评价自己,但10%学生不能对自己的准确评价。能沟通能力方面91.7%的学生能较准确表达自己的意思,5.9%的学生表示要反复几次对方才能明白表达的意思,2.4%的不清楚。81.4%的学生能熟练运用网络、多媒体等沟通工具,但16.8%的学生表示不熟练,1.7%学生没使用过。在承担责任上,84.2%的学生敢于或能承担应有的责任。对于社会现象的理解,97.6%的学生能正确理解一般社会现象,仅有2.4%的学生不太理解大多数社会现象或不清楚。
在沟通能力上,大三学生中能准确表达自己思想的比例为96.3%,次之的依次是大二的为90.5%和大一的89.4%。大三、大二和大一学生中能熟练使用沟通工具的分别占88.9%、84.2%和73.7%,而9.9%大三学生不能熟练使用沟通工具。
5.学会生存。90.3%的学生表示对陌生环境适应较快,而有9.7%的学生表示适应环境能力还较弱。对生活或学习中出现的危机,87.8%的学生表示能较好应付。对于自救、逃生等生活常识,了解或知道的学生占97.2%.2,8%的学生表示一点都不知道。88.1%的学生表示在遇到重大的挫折时能很好地控制自己情绪,9.4%的学生表示严重影响自己的心情常常不能自拔,2.4%的不清楚。另外,对音乐、舞蹈、建筑、抒情诗、绘画、雕塑、戏剧、小说等艺术形式,10.5%的学生表示不喜欢或仅喜欢其中的一项;93.7%的学生认为自己过得幸福,而6.3%的学生认为自己过得不幸福。
三、讨论
1.高职院校学生获取或应用知识能力较差,学习方式在发生改变。调查显示.95.4%的学生都能在考核中通过,反映学生以被动式学习为主。但54.4%的学生表示对专业技能掌握得一般或比较差,61%的学生不会将所学的知识加以运用。说明知识的增长与能力的提高并不协调,课堂教学的实际效果并未在学生身上得体现,学校的考核未能显示出学生的实际水平。46.3%的大二生、32.1%的大三生未获得过资格证书,这将为学生就业造成障碍。
同时,由于计算机网络飞速发展一定程度上改变了学生的学习方式,学生对网络的依赖性越来越大,也认识到了网络的重要性,而较少去图书馆,很少去课外阅读。高年级的学生比低所级的学生更依赖于网络,倾向于较少去图书馆查阅资料和进行课外阅读。那么比较多的学生是不是在上网学习?李明国调查发现大多数学生上网主要是了解信息和聊天。见表4。八成左右的学生选择上网聊天或玩游戏,说明学生并未把网络作为学习主要途径。
综合以上两方面看,高职院校学生学习方式比较被动,习惯填鸭式教学模式,主动学习能力差,没有学会学习,不注重学习兴趣培养,不关注学习技巧和方法的提高。近九成的学生不会对学习和生活中的问题进行反思,四成的学生很少进行实际调查。
2.高职院校学生实践积极性高,计划、协调能力有待提高。作为青年学生,精力充沛,敢于实践,多数学生都能积极地参与实践活动。没有参与实践的学生占17.5%,但从学生所处的年级来看,大一学生没参与实践的学生比重较大为26.3%,可能由于大一学生刚来校参与实践的机会有限,这不能说明他们积极性不高。综合各项指标看,高职院校学生比较注重提高自身做事的能力,这与高职院校教育特点比较吻合。
但也有为数不少的学生计划和协调能力比较弱,这将影响他们进一步的提高,这个比例为10%左右。80/20法则告诉我们,这部分人可能主要分布在后进生当中。但高年级的学生做事能力倾向于优于低年级学生,说明学校教育起到了正面作用。
3.合作意识强,部分学生沟通能力较弱。80%以上的学生都能正确认识自己、认识社会,体现出学生注重合作能力的培养。但沟通和表达能力应进一步提高。5.9%的学生不能准确表达自己的想法,9.9%的大三学生不能熟练使用沟通工具。这可能受学校的设施及学生自信心影响有关。
另外,高年级学生这方面的能力要优于低年级。
4.部分学生适应环境的能力和情绪控制能力较弱。傅剑等调查发现,未来企业需要的人才以本科(20.1%)和大专生(69.4%)为主,扩招后本科生找工作都很困难,所以高职学生就业压力很大。对此,约有10%学生的回答令人担忧。9.7%的学生适应环境能力还较弱,9.4%的学生情绪控制能力差,6.3%的学生认为自己过得不幸福。大学生的个体发展不仅是知识积累,还应是情感、意志的全面发展。
四、建议
高职院校教育应加强运用专业知识能力的培养,在考核方式上应与专业知识培养要求结合起来。在教学上应根据学生学习特点。适当增加网络教学内容,引导学生有效利用互联网。努力培养学生良好的学习习惯,鼓励学生自学、独立思考,学会查阅资料。还应加强学生计划、协调能力、沟通能力的培养,并强化心理健康教育,使学生学会健康、愉快生活和学习。
学校教育应关注学生的全面发展。从人力资源开发角度看,对学生的开发应主要从智力、心力和体力角度进行。大学教育不仅要关注学生智力开发,更应重视学生的内驱力、意志力、自评力和调控力(心力)的增强。学生的知识结构在人文、社会和科学学科上应合理搭配;学生不应只是知识的吸纳,还应有智力的发展。对学生的需要、理想进行主动引导,升华学习目的,培养学习兴趣;爱护和培养学生的自信;鼓励学生成就幸福生活。