发布时间:2023-10-09 18:03:33
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JPS这样的国际合作伙伴正是纪现在需要的。他希望能更多获得这类国际公司或品牌的独家授权,从而在中国电商领域创造不一样的产品组合。在中国电子商务日益同质化的今天,走秀网已经做到与其他电商只有70%的重合度,纪文泓的目标是继续降低这一数字,既可以最大限度地避免陷入价格战,又可以提供更多的国际商品。
当许多外贸B2C模式的电商公司争相把廉价的中国制造销往全球时,纪文泓做的却是逆向的生意——他要将国际时尚品牌引入中国,为它们打开炙手可热的中国市场。
神秘名单
将国际品牌引入中国市场是做了10年国际贸易的纪文泓创业时的理念,但全球“找货”并不是一件容易的差事,希望独家授权在全球化的背景下更是“异想天开”,并且要面对品牌商种种苛刻的条件。
2008年,走秀网刚上线时,找货更多的是依靠其在全球的职业买手。当时买手们发现了某个国家的时尚品牌之后,就把它引入中国。但事情并不顺利。纪文泓讲了一个失败的例子。当时走秀网的买手发现了英国一个很有名的街头时尚牌子Bench,通过接触,双方在定价、营销模式和仓储方面不断讨价还价,最终签订了合同。这是走秀网引进的第一个时尚品牌,但也是一次失败的合作。
那是纪文泓第一次与国际品牌合作,再加上其刚刚转做电商,所以在物品的进销存管理上毫无经验,更何况对方还在遥远的英国。“我们没有找准Bench在中国的定价策略,定价定高了,我们又进了很多货,根本卖不出去,几个月不到便堆积如山,同时包装也出了点问题,让双方都不愉快。”半年后合作即告结束。
不懂得如何管理国际时尚品牌的定位和物品,是纪文泓做电商领略的第一个教训。品牌商比走秀网更注重品质和口碑,在以电商方式进入中国市场前都非常谨慎,整个流程要求也很严格。一些品牌商曾要求自己的服装必须悬挂而不能折叠,走秀网便在自己的仓库设置了大量的悬挂架,并且根据客户的要求保持恒定的温度。而在应对供货商苛刻的条件同时,纪文泓同样面临着如何让国际商品本土化的难题。在刚刚谈判成功的一个意大利鞋品牌中,纪文泓发现一个尺码有6个或宽或窄的鞋楦,“我们不知道中国人适合哪一个,所以只能参考其在中国市场的销售数据”。
纪文泓开发的是一块处女地,这条差异化的电商路并非一帆风顺。但经过4年的苦苦挣扎,走秀网基本适应了这种“磨难”。在纪文泓的电脑里有一张700多家潜在合作伙伴的清单,它们或没有进入中国市场,或在中国市场刚刚起步。
这是巨大的富矿。并为走秀网切入多个细分市场奠定了基础。纪最近瞄上的是一个纽约的晚装品牌。一开始他有点犹豫:“晚装品牌是小众市场,而且中国的派对也不是很多。”是否有足够的市场?但后来的市场调查报告让他眼前一亮——国内已经有几百万消费者关注该品牌。现在,纪正在积极推进其产品的事宜。
尽管在交易额、用户量方面,走秀网依然难以与大型综合电商匹敌,但在时尚品牌垂直类网站中,这一差异化竞争策略让走秀网独树一帜。目前其在线的商品结构中,国际时尚品牌达到40%。而与同类电商相比,纪文泓一再强调自己不卖尾货,并且对新品要独家。
时间就是一切
对国际品牌来说,走秀网的价值显而易见。目前,走秀网的客单价高达700元,京东商城的客单价也不过380元左右。可以说,走秀网的用户对价格没有太大的敏感,并且退货率也保持在4%以内,而同样是从时尚品牌定位走出来的唯品会第一季度的退货率就达到21.省略
点评:19楼是国内最大的本地化论坛之一,覆盖浙江境内各大城市。除了吃喝玩乐、衣食住行、生老病死这些生活消费信息,19楼还是杭州等城市居民的交流社区。一句话,它是为浙江都市人群提供的另一个Bit世界的城市。
徐智明
职位:快书包CEO
主要产品:快书包
点评:天下武功,唯快不破。定位为“网络7-11”的快书包,是电商中少有的“有味道”的品牌。在高数如林的电商竞争中,快书包以“下单后一小时到货”,从图书,到工艺品,再到各种零食,迅速俘获了北京、上海等城市都市白领的青睐。电商不一定要大而全,也可以小而美。
丛广乐
职位:九九房移动产品经理
主要产品:九九房
点评:九九房是目前中国最大的租房搜索引擎,旗下的“掌上租房”APP也是目前最具影响力的房产移动互联网应用品牌。目前,每天至少有600万人在网上寻找租房房源,其中超过80%的用户会首选个人房源。与其它房产类产品不同,九九房正是针对租房用户这一核心需求,在基于全网信息抓取的基础上主推个人房源,并在web端和移动互联网端的产品上体现。
徐磊
职位:布丁移动CEO
主要产品:布丁电影票
点评:本地化生活服务充满了各种诱惑,布丁移动也是针对这一市场进行手机客户端开发的公司。目前布丁移动开发了包括布丁电影票在内的多个针对城市消费者吃喝玩乐的产品。用布丁电影票,消费者可以按照时间、价格与地理距离,选择兑换或购买更为经济的电影票。
徐龙江
职位:丁丁地图网CEO
主要产品:丁丁地图
点评:杭州人都上19楼,阿拉上海人就去丁丁地图。2005年成立的丁丁地图,深耕上海,为都市消费者提供了基于地图信息的几乎是衣食住行各方面的本地服务。丁丁已被HTC投资。
钱钰
职位:化龙巷CEO
主要产品:化龙巷
点评:化龙巷之于常州,如19楼之于杭州。2005年创办至今的化龙巷一直是常州的本地最大生活社区,草根站长将本地生活服务搬上了网站,通过更接地气的本地化运营团队,他成功地捍卫了化龙巷”地头蛇“的位置,并且开始向江苏其他城市拓展。
打造一款优秀的产品,您的方法论是?
抓住核心快速换代,简单有效地满足用户需求。
做一名优秀的产品经理,所需要的关键能力是什么?
选择做什么和不做什么的能力。用户不缺少选择,你要在1秒钟内抓住用户,就必须在产品的每个体验环节,给用户简单有效的东西。做产品是一个九死一生的过程。
消费者需求正在发生什么样的变化?
用户的选择空间越来越大,消费者的个性化需求越来越旺盛,这种趋势在很多生活领域发生着。从19楼网友交流话题中我们发现,从年轻女孩们的装扮,到主题化个性化的婚礼策划,再到宝宝照片相框的个性化定制,消费者比以往更希望展现自己的与众不同。
王京
职位:去哪儿网酒店高级总监
主要产品:去哪儿网
点评:未来的市场会向无线靠拢,将实现无线端更方便、聪明地搜索和预订酒店。最新推出的 “夜销酒店”(Last Minute)以及旅行图片分享“旅图”,将对传统OTA模式的竞争对手造成更大威胁。
陈罡
职位:“蚂蜂窝旅行网”创始人兼CEO
主要产品:旅行翻译官
点评:对出境旅游的用户来说,即便不懂当地的语言,软件可以让手机替你说话。其作为蚂蜂窝无线产品的三驾马车(旅游攻略、旅行翻译官、旅行家游记)之一,目前它和旅游攻略的下载量合计已经超过三百万。陈罡认为,旅行天然就是一个SoLoMo(社交+本地化+移动)的应用。而蚂蜂窝的关键是怎样在现有SNS的基础上玩出新花样。
崔广福
职位:北京艺龙信息技术有限公司CEO
主要产品:艺龙无线客户端
点评:定位于在线酒店预定最大商的艺龙把无线业务视为其重要战略之一。艺龙最新推出的无线客户端升级版“芝麻开门”在苹果应用商店里长期被评定为五星级软件并多次获得编辑推荐。iPad版本上线仅两周即入选苹果应用商店总榜最佳应用推荐。
李小平
职位:上海迅途票务有限公司法定代表人
主要产品:铁友网(前身为久久票务网)
点评:2009年推出以来,以互联网为平台高效整合线下火车票务服务、物流服务和在线票务信息咨询服务,独创全国火车票在线代购一站式服务业务。截至目前,已为80余万用户购买火车票,网站注册用户突破300万。
吴志祥
职位:同程网CEO
主要产品:同程网
点评:目前中国唯一拥有B2B旅游企业间平台和B2C大众旅游平台的旅游电子商务网站。B2B旅游企业间平台搭建包括旅行社、酒店、景区、交通、票务等在内的旅游企业间的交流交易平台。而两个不同定位的B2C平台则同时夹击在线旅游交易市场和在线营销市场。
王江
职位:北京活力天汇科技有限公司CEO
主要产品:航班管家
点评:一款实时查询全国航班信息的智能手机应用,提供覆盖航旅全过程的各类信息查询服务,如航班动态与起降时间、登机口导航、机场大巴时刻表、天气预报、酒店预订、机场常用电话等实用工具。
杨兴中
职位:南京爱西柚网络科技公司CEO
主要产品:OHBABA
点评:主要功能是通过手机的GPS定位功能,可以迅速找到距离用户最近的公共厕所。OHBABA被“夸张”地评为“人类历史上将高科技手段首次运用于动物界最原始的拉屎拉尿问题,因此这款软件具有划时代的历史意义”。
郑洪峰
职位:合肥飞友网络科技有限公司创始人
主要产品:飞常准
点评:帮助旅客跟踪航班,提供延误智能预报。用户还可以在飞常准客户端上定制个性化飞行计划,总结个人飞行记录。
邓天卓
职位:天海路网络信息科技有限公司CEO
主要产品:今夜酒店特价
点评:让用户从“旅行计划”中解脱了出来,将决策推迟到了最后一分钟。这种竞价方式击中酒店的最大需求,也推动着携程们作出改变。
肖异
职位:穷游网首席执行官、创始人
主要产品:穷游网
点评:虽然叫穷游,玩的是高端。运用互联网提供跨国多目的地(以海外为主)的中文旅游资讯和在线增值服务。
打造一款优秀的产品,您的方法论是什么?
首先,详细了解并帮用户找到真正的需求。正如乔布斯所言,去创造那些用户需要但表达不出来的需求。其次,深入了解行业现状。第三研究同行业伙伴的产品,取其精华加以突破。
做一名优秀的产品经理,所需要的关键能力是什么?
最重要的是对需求的把控能力以及优秀的判断力,挖掘用户潜在需求。
在互联网业界,还有哪些领域存在创新机会,还缺乏优秀的产品?
越来越多的消费者拥有智能手机,未来的市场会向无线靠拢,将有可能实现无线端更方便、聪明地搜索和预订酒店。基于无线端的应用和创新将得到更完善的发展。
李天天
职位:丁香园创始人
主要产品:丁香园
点评:伴随着专业交流的深入和发展,丁香园自身也从一个每天只有几个人查看的留言板,发展成一个超过278万专业会员的生命科学综合论坛,并朝着生命科学综合性门户网站坚实迈进。
王航
职位:好大夫创始人
主要产品:好大夫
点评:中国领先的医疗信息和医患互动平台。在众多医生和患者的支持和参与下,经过几年的快速发展,好大夫在线已经在多个领域取得领先地位。
顾晶
职位:39健康网总裁
主要产品:药品通、孕期宝宝
点评:由39健康网开发,中国非处方药物协会提供otc非处方药权威数据的“药品通”手机客户端,正是针对老百姓对药品信息的不对称现状,解决了人们经常遇到的“病了不知吃什么药”,“附近哪里有药店”等大众普遍关心的问题。孕期宝宝则能帮助孕妇管理孕期40周的重要事件,此外还附带多种孕期小工具。
张锐
职位:春雨掌上医生创始人
主要产品:春雨掌上医生
点评:这是一款“自查+问诊”的健康诊疗类手机客户端,用户可通过它查询自己或他人有可能罹患的疾病,免费向专业医生提问。
曾祎安
职位:友录公司CEO
主要产品:友联系
点评:友录公司推出两款针对手机通讯录的产品,友录通讯录与友联系。前者旨在提高用户通讯录使用效率——谁说手机通讯录只能按字母排序,不能以联系频次排序?后者是一款觊觎商务人群社交网络的SNS产品。为了吸引用户,友联系推出除了找人找电话之外的另外一项功能——名片高清“云”识别。
张志浩
职位:12580总裁
主要产品:浙江移动预约挂号服务平台
点评:浙江移动承建浙江省公共预约服务平台,由12580开放预约挂号服务,包括电话、网络与手机WAP。第一阶段12580推出电话服务,一年时间已为近百万客户提供预约。
孟宇
职位:中卫莱康创始人
主要产品:远程健康管理终端
点评:无论托管对象身在何地,可以借助简单的自助终端通过3G技术对其身体各项指标随时进行监控检测,检测结果会通过无线蓝牙和3G网络传输到后台服务器,后台会根据托管对象的检查结果给予各种的分析、评估、提醒和建议,并且建立永久的健康档案,通过全面的健康监控和健康管理,帮助托管对象及时的发现健康问题和解决健康问题。
王旭升、陈寅
职位:下厨房联合创始人
主要产品:下厨房
点评:一个关于美食的网站,用户在这里查询、分享菜谱以及在美食社区里与同好互动讨论。
梁伟平
职位:安居客集团创始人
主要产品:安居客、爱房网、好租、金铺
点评:专业二手房网站安居客的诞生本身就是一个商业模式的创新,短短五年时间,已经遍布了全国60多个城市,房源数已经超过200万套。梁伟平要做的是一家能精准挖掘租房和用户需求数据的房屋中介网站。这是他与其他传统中介最大的不同。
金梨
外国投资在最近十年的匈牙利经济中起了极为重要的功能,这是所有匈牙利人,不论其赞成还是反对私有化,赞成还是反对吸引外国投资,都承认的事实。匈牙利的私有化模式是以公开出售国有资产为主的,或者说是基于市场竞价的私有化模式。这种模式的确定,意味着有吸引力的匈牙利大中型国有企业的认购者必需拥有雄厚的资本作为基础,才有可能出最大的价钱,买最好的企业。事实也是如此,在匈牙利私有化的过程中,大中型企业出售或拍卖时,国家财产局和国家财产托管公司所面对的谈判对手和竞买者基本是外国公司和财团。在目前匈牙利的大中型企业和商业银行的所有者结构中,外国所有者也居于主要地位。匈牙利自1994年开始的经济回升,国际收支平衡的改善都和外国投资者的参和有关。当然,匈牙利经济中的矛盾,群众中的不满也和此有关。
一、匈牙利的利用外资政策
探究今日的匈牙利利用外资政策,离不开对其70年代到80年代利用外资政策的考察。匈牙利是东欧国家最早实行对外开放的国家,其利用外资政策可追溯到1968年开始的经济体制改革时期。在1966年5月通过的《有关经济体制改革的决议》中就规定摘要:"首先应在社会主义大家庭内促进国际经济和科技关系的发展,但也要力争和非社会主义国家发展这种关系。"
从60年代到70年代,匈牙利积极地建立或恢复了和主要西方国家的贸易关系。和世界上130多个国家建立了贸易联系,同74个国家签定了科技和文化协定。在前东欧社会主义国家中,匈牙利的出口额占国民收入的比例最高,它的国民收入的50%是通过国际贸易来实现的。
1972年和1974年,匈牙利先后推出了《匈牙利和外国资本联合经营权限》和《国外经营企业法》规定,外国企业在匈牙利投资可占联合投资企业资产的49%,所得利润可汇回国。
70年代末,匈牙利同非社会主义国家的进出口贸易额相当于1957年的13倍。它的农产品和食品出口的1/2销往西方国家。除苏联外,匈牙利最大的贸易伙伴是联邦德国,1978年,匈牙利对联邦德国的贸易额占其贸易总额的10.6%。再次是澳大利亚、意大利、瑞士、法国和美国。匈牙利还在东欧国家中率先成为国际货币基金组织和世界银行的成员。
从1972年开始,匈牙利开始引进外资,但以间接利用外资,即吸收外国贷款为主。这种政策模式使投资风险主要在匈牙利方面。而匈牙利也恰恰没有很好地利用外国贷款,改善产业结构,加强本国产品在国际市场的竞争力,加上70年代石油危机,使匈牙利的国际收支平衡受到影响。从1972年到1989年,外债从10亿美元发展到210亿美元。而同期匈牙利的外国直接投资只有5.7亿美元。
从1988年开始,匈牙利的利用外资政策发生了变化。1988年前社会主义工人总书记、国家总理格罗斯·卡洛伊公开表示,匈牙利预备将最大的国有企业卖给外国人,这在匈牙利各界引起了强烈的反应。司法部长立即表示,这和当时的法律是冲突的,按照法律,国有企业不可以出售,更不能卖给外国人。于是,政府推出了一系列新法律,为国有企业的出售创造条件。
1988年的6号法律,即《经济公司法》,公布私人可以成立公司,并答应外国人投资。1989年的8号法律,规定了所有制改变的细则。1989年的14号法律明确了对外国投资者的保护摘要:禁止对外国投资企业实行国有化;外汇自由汇出,利润可以返回投资者所在国;可以由外国财务公司进行财务评估,等等。1989年的宪法修正案,在法律上的所有权、国家的所有制结构、企业自等方面都做了新的规定,非凡是公布各种所有制结构在法律面前的平等。
1990年社会制度改变以后,匈牙利的利用外资政策进一步明确为引进外资,推动私有化的加速和完成。政府在制定私有化政策时,也注重对外国投资者的吸引和保护。1990年以后制定的一系列推动私有化的法律和政策都重视发挥外国投资者的功能,保护投资者的利益。
根据匈牙利法律,外国人在匈牙利不需许可证就可开办合资企业或独资企业。外资企业可以依法获得不动产权,依法处置企业产权,可以从事生产、商业和外贸经营,执行匈牙利的质量管理规定。可获得贷款和筹措资金。
对外商投资企业和合资企业还有税收优惠政策。按照匈牙利政府制定的产业政策,在电子、机车、通讯、车辆及零配件、节能技术等12个领域投资的外商可享受税收优惠待遇。对合资企业也有优惠政策摘要:假如公司资产超过2500万福林,外资占30%以上,公司收入的一半来自企业生产、开设饭店、旅馆,公司可享受10年优惠待遇,前5年免税60%,后5年免税40%。假如公司注册资本超过5000万福林,外资占30%以上,企业一半以上的收入来源于匈牙利政府规定优先发展的部门,公司在前5年可享受100%的税收优惠,后5年享受60%的税收优惠。
外国投资者对匈牙利的投资环境也是满足的。在1999年由闻名的Healey%26Baker国际不动产评估咨询集团组织的,由欧洲502家最有影响的公司总裁评选的欧洲"最佳办公地点"中,布达佩斯居第6位,在"最佳工业生产基地"中,匈牙利居第6位,在欧洲"重要经贸城市"中,排在罗马之后,居第25位,在东欧国家中,居第二位。
二、外国投资者在匈牙利经济中的功能
从1989年开始,外国资本进入匈牙利的速度加快了。在私有化政策出台后,随着私有化的迭起,外资流入的数量也起伏不定。1995年为最高峰达到33.7亿多美元,在东、中欧国家中,包括俄罗斯和独联体国家在内,匈牙利人均引入外国投资1268美元,居第一。据统计,到1998年,匈牙利共有外商投资企业26527家,其中外商独资企业13865家。世界知名企业,如美国通用电器公司、通用汽车公司、福特公司、德国大众公司、日本铃木公司都加入了匈牙利的投资冒险活动。外国资本的介入,对匈牙利私有化的发展起了极大的促进功能。
首先,外资的参和加速了私有化的完成。
匈牙利的私有化是以出售国有企业和国有资产为主要形式的。尽管匈牙利政府推出了一系列鼓励匈牙利人购买国有企业和国有资产的办法,诸如"赔偿券"购买、私有化优惠贷款、职工参和、厂长经理买断等形式,匈牙利国内的购买力终归是有限的,只能购买中小企业、小商店、小旅店、小服务业和上市公司的散股。对国家财产局和国家财产托管公司推出的私有化企业,匈牙利人基本是无力问津的,即便是问了一下,也绝对无力和腰缠万贯的外国大亨们抗衡,只能眼睁睁地看着外国人将匈牙利最好的企业一家家的收购了去。
从另一方面看,没有外国资本的介入,匈牙利政府的私有化目标是难以完成的。从匈牙利大中型国有企业的出售,到国有商业银行的出售,国家财产局和国家财产托管公司面对的谈判对手和竞买者几乎都是外国公司和财团。是他们使财产出售的计划得以顺利完成。1995年和1997年是匈牙利外国投资最多的年份,而这两个年份也是匈牙利银行私有化的,1995年外资在匈牙利银行业资本所有者结构中所占比例上升了20.1个百分点,1997年比1996年上升了11个百分点,达到了60.3%。[1
在1990年开始推行私有化政策时,匈牙利共有国家和地方管理的国有企业和公司1858个,在实行国有资产托管期间,由国家私有化和托管公司组建和从其它所有者处接受企业和公司438个,共计2296个。经过私有化、改组和破产清算,到1998年底,国家保留所有权的公司和企业93个,可继续实现私有化的125个;全部私有化的1188个,继续实行托管的2个;破产和清偿和撤消724个;转移到其它机构和所有者手中114个。[2经过8年的私有化,国家在社会总资产中所占比例已降低到20%以下,和西欧混合经济的所有制结构相似。可以说,外国资本的介入在其中起了关键功能。
其次,外资的流入使匈牙利的国际收支平衡状况得到改善。
自80年代起,匈牙利一直处于外债的困扰之中,1989年人均1000美元的外债是当时的社会主义工人党政府陷于困境,不得不向西方国家低头的原因之一。1990年开始,经济转轨使匈牙利出现了连续4年的经济滑坡,虽然在1994年经济开始复苏,但直到1997年,GDP也只相当于1989年的90.4%。经济如此困难,拿什么去还外债?外资的流入,尤其是大量外汇现金的流入,无疑救了匈牙利政府的急。
1990年到1997年,匈牙利国家财产托管系统的私有化收入为14437.5亿福林,其中现金收入11523.4亿福林,占79.8%,含外汇收入9005.9亿福林,占现金收入的78%。在私有化的1995年,私有化收入为4810亿福林,其中95%是现金,现金中87%是外汇。[3
大量外汇现金的流入使匈牙利的外债占GDP的比例在经济滑坡最严重的1990-1994年,不但没有增加,反而有所减少。1997年以后,外债减少,净外债在GDP中的百分比比高峰时降低了26.38个百分点。外债的减少和1995、1997两年外国投资的大量增加有直接的关系。
再次,外资的流入,刺激了匈牙利出口产业的发展,使经济出现复苏。
出口产业在匈牙利经济中的地位一直是至关重要的。出口产业的发展能有效地带动经济增长。外资的流入也促进了匈牙利出口的增长,并带动了经济的复苏。
匈牙利的外国投资主要来自德国、美国、法国、奥地利、荷兰、比利时、意大利等国。外资的流入也促进了匈牙利和这些主要西方国家的经贸关系。1990年以后,匈牙利的外贸地理方向发生了根本的改变,从过去和经互会国家为主,转变为和欧盟成员国为主。其中,1989-1996年间,匈牙利对德国的出口从出口总额的17%上升到33%;对奥地利的出口从6.5%上升到11%,对意大利的出口从4.7%上升到7%。出口总额从1989年的96亿美元,发展到1996年的160亿美元。1997年比1996年增长29.9%,1998年比1997年增长了22.1%。主要出口方向为德国、奥地利、意大利、荷兰、美国、法国,和主要投资国基本一致。
和此同时,匈牙利的GDP在1995-1998年都有所增长,分别为1.5、1.3、4.6、5.1;工业生产也呈增长趋向,分别为4.8、3.4、11.1、10.6。这和1992年开始的外资的大量增加有一定的联系。
当然,外国投资者不会提供"免费的午餐",匈牙利人为大量外资的引进付出了巨大的代价,这就是匈牙利的大部分生产部门和银行系统已被外国投资者所控制。从1992年到1996年,外国投资者在匈牙利采矿业总资本中的比例从15.5%上升到49.6%,在加工工业中的比例从23.4%上升到51.1%,在机械工业中的比例从0.3%上升到21.4%,在建筑业中的比例从21.3%上升到41.4%。
外资在匈牙利银行业中所占的比例更大。匈牙利银行业的私有化自1994年正式开始,自1994年至1998年,外资在匈牙利银行业资本中所占的比例已从15.1%上升到60.4%。在布达佩斯证券交易所外国投资基金组合也是支配大盘走向的决定力量。
仅凭这些数字并不能反映事情的全貌,因为外国资本所控制的是匈牙利各行业的优质资本,而匈牙利人手中把握的是中小企业的所有权和上市公司的散股。
经过私有化,匈牙利的住宅、商业银行、保险业、医药工业、化学工业、建筑业、烟草工业、啤酒工业、食品工业、旅游度假业、印刷业、造纸业、包装业、食品制造和零售业已完全或绝大部分是私营企业,或外商投资、合资企业。国家只保留了核工业、发电网、交通、广播电视发射、27个农业经济公司和国有森林的产权。
在私有化的过程中,对于经济效益好的竞争性企业,为了获得更多的私有化收入,也为了增加透明度,一般采用了公开竞价出售的方式,而有影响的大企业、大公司、大银行的购买者都是外国人。后来匈牙利政府为了鼓励匈牙利人购买,推出的小投资者参股购买计划,适用范围也只是企业的51%以上的股份已由职业投资者购买的企业。参和者的条件是匈牙利永久居民,有10亿福林的资金,或者是"赔偿券"的合法持有者或法定继续人。
对资产在10亿福林以下,职工在1000人以下的中小企业,一部分实行了职工参股的私有化,对一部分经济效益不好,不适于公开竞价出售的,采用了厂长经理买断的私有化方式。政府推出了优惠贷款、赔偿券购买和分期付款等优惠条件,鼓励匈牙利人购买。但有很多附加条件,比如,要先支付2-25%的第一期付款,才能申请国家银行设立银行优惠贷款。"生存贷款"是专用于匈牙利居民购买出售的国有资产和企业股份,最高年限为15年,年息7%。购买500万福林的国有资产,可获得2%的"生存贷款",其余部分也可用"赔偿券"支付。小商店、小旅店、小服务业的购买者基本是匈牙利居民。
因而在私有化中,匈牙利人能够参和的实际上只有中小企业。除按照产业政策由国家保留的企业外,有竞争力的大中型企业基本是控制在外国人的生中。
一个国家的主要产业把握在外国人手中,尤其是商业银行基本把握在外国人手中,长此以往将会如何,现在谁也说不清。
三、匈牙利民众对外国投资的态度
对于大量的外国投资,匈牙利人当然会有各种各样的看法,有赞成,有反对,有不置可否者。TAYLORNELSONSOFRESMODUS经济社会市场咨询有限公司自1992年起一直对匈牙利居民对外国投资的态度,以及和此相关的一些新问题进行跟踪抽样调查。[4公司在每年的3月或11月对1000个左右的匈牙利居民进行随机抽样调查。调查获得有效问卷,1992年999份,1993年982份,1994年1020份,1995年1004份,1996年1002份,997年1080份,1998年1039份。
该公司调查的结果很能反映匈牙利居民对外国投资的一般看法和思想感情。我们选取其中的几组新问题和调查结果,包括匈牙利人对外国投资者的总体看法,对在外国投资企业就业的态度等,通过它可以了解匈牙利居民在最近几年对外国投资的态度及其变化。
是否同意外国人获得匈牙利企业的股份?
调查显示,持完全赞成态度的人在7年中是从多到少,由35.2%降到12.3%,在1996年只有8.4%;持反对意见的人在7年中基本是呈上升趋向,从16.2%上升到29.9%,其中,在银行私有化的1995-1997年,反对的比例最高,达35%以上。这说明,在大量外资涌入,收购匈牙利企业,非凡是收购匈牙利商业银行的情况下,1/3以上的匈牙利人对国家的前途感到不安,对大量引进外资产生了疑虑,因而持反对态度。
匈牙利的企业答应外国人持股的最高限应当是多少?
这个新问题的调查结果显示,主张对外国资本在企业和公司资本中的份额不加限制的匈牙利人是少数,随着外资收购匈牙利企业的增多,这个比例还在降低。主张企业和公司的50%以上的资本把握在匈牙利人手中的超过1/3,主张将外国资本在企业和公司中的份额控制在1/4以内的超过1/3。主张不答应外国投资者持股的比例在最近几年呈上升趋向,在外国投资量最大的1995-1997年比例最高。但这一组数据和上一组对照,持反对态度的比例略低一些,说明有些持反对意见的人认为,只要严格地将外国投资的比例限制在24%以下也是勉强可以接受的。而上一组数据中,认为有条件的赞成的条件是要将外资的比例控制在49%以内,最好在24%以内。
是否愿意在外国人持股的公司中工作?
这个新问题不仅反映了匈牙利人对外国投资的一般看法,而且涉及到匈牙利人在这个新问题上对的自己切身利益考虑。数据显示,50%以上的匈牙利人愿意到外国投资企业工作,理由自然是明摆着的,这些企业原来就是匈牙利的好企业,再注入外国资金,无论工作条件还是工资待遇都会比一般的匈牙利企业要好一些。但是,也有1/3以上的匈牙利人不愿意在外国人投资的企业工作。和上一组数据对照,大约有17%的匈牙利人,尽管理智上赞成有条件的答应外国人投资,也知道在这样的企业工作的待遇可能好一些,但从个人感情上,还是不愿去这样的企业工作。尤其值得注重的是,愿意在外国投资企业工作的人总的是减少的趋向,而不愿意的呈增加趋向。
是否愿意在一个顶头上司不是匈牙利人的岗位上工作?
这个新问题进一步考察,假如是在一个外国投资企业里,顶头上司是不是匈牙利人,对人们的选择有什么影响。这组数据显示,40%以上的匈牙利人不愿意在一个顶头上司是外国人的岗位上工作。和上一组数据相对照,有些愿意在外国投资企业工作的人,假如顶头上司是外国人就另当别论了。说明有些匈牙利人在外国投资企业工作也是有条件的,这就是顶头上司要是匈牙利人。在最近几年的跟踪调查中,愿意的基本是逐年递减,不愿意的基本呈逐年递增趋向。在外国投资最多的年份,不愿意的增加比例最高。这个新问题可能在很大程度上反映了匈牙利人在外国投资新问题上的民族感情。
外国投资在最近十年匈牙利经济生活中所起的功能是重要的。从私有化的完成,到经济的回升,外债的减少,预算平衡和国际收支平衡状况的改善,都离不开外国投资者的功能。相当一部分人为此感到骄傲,因为匈牙利在中东欧国家中吸引了最多的外国投资,经济较早走出了谷底,出现回升;匈牙利在最近十年中,通货膨胀率在东欧国家中也是最低的。然而,随着外国投资的增加,对此持保留或反对态度的人也在增加。道理也很简单,人们对靠变卖家产换来的一切感到忧虑和担心,前几年有得可卖,现在快卖光了,尤其是,作为一个国家,主要的产业和商业银行已把握在外国人手中了,将来怎么办?
注释摘要:
[1盖尔盖伊·伏利安·萨博摘要:《匈牙利银行部门--过去和展望》,《匈牙利经济》,1999年第9期,第14页。
一、引言
20世纪90年代以来,经济全球化及竞争的日益加剧,国际旅游企业开始了广泛的战略联盟,如日本最大旅行社集团JTB与美国通运公司组建战略联盟,共同开发LOOK品牌。此浪潮也波及到中国,中国旅游企业纷纷组成饭店联合体、旅行社联合体、委托管理、旅游网站联盟等联盟形式,但其成效多有不同。
中国名酒店组织是由我国主要城市的著名高星级酒店及著名相关旅游企业组成的战略联盟,于1991年成立,是我国酒店业最早的联合体,发展至今取得了良好的社会与经济效益;2003年,浙江27家旅行社成立了“大拇指”、“走遍之旅”两大联合体,到如今成效甚微。究其原因,联盟成员的匹配性是一个不容忽视的重要因素,联盟成员的选择是建立旅游联盟的基础和关键环节,许多具体的失败都能通过恰当的成员选择过程而避免。
本文试以博弈论与战略资源的视角对旅游联盟成员匹配性进行深入的探讨。
二、博弈论视角的旅游联盟成员匹配性
以下是笔者建立旅游联盟的博弈模型,用以研究企业对共同资源的单方面掠夺行为。
假定:(1)市场上有两家企业1、2,企业1与企业2建立战略联盟,期限为T;(2)企业行为理性;(3)信息是完全的;(4)期限划分为n个阶段T1、T2、T3…Ti…Tn,若博弈进行到下一阶段,收益以因子r(r>1)向上调整;(5)每一阶段,双方可能轮流掠夺共同资源,但企业实施冷酷战略,即一方违约,联盟终结;(6)双方约定收益分成比例为p。
这是一个完全信息动态博弈模型(见图a和图b)。企业1和企业2都有两个行动选择,一是对联盟形成的共同收益不进行掠夺(不掠夺),即信守契约,博弈进行到最终阶段Tn时,双方按事前确定的比例p分配收益,企业1得prn,企业2得(1-p)rn。二是破坏契约,对共同收益进行掠夺(掠夺),假定在Ti阶段掠夺者获得共同收益的(i-1)/i,另一方获得1/i。图a和图b的支付函数中前面的符号代表企业1所得份额,后者代表企业2所得份额。假定在T1、T3、T5……阶段由企业1行动,在(掠夺,不掠夺)中进行选择。在T2、T4、T6……阶段由企业2行动。在T1企业1可以选择掠夺,结束博弈。这种情况下,全部收益由企业1独享,而企业2的收益为0。企业1也可以选择遵守契约,则博弈进入T2阶段同时收益以r(r>1)因子向上调整,即此时联盟获得了更多的收益。接下来由企业2行动,选择掠夺则获得共同收益的1/2。若企业2选择遵守契约,即不掠夺,博弈继续,从而进入T3阶段由企业1选择。如此,随着博弈的进行,联盟的共同收益越来越多。因为我们(5)的假定,双方实施冷酷战略,对于不合作的一方进行惩罚,所以在Tn阶段之前,任何一方在Ti选择掠夺,博弈就在Ti阶段结束。如果双方在Tn之前都不掠夺,则最终按约定比例p分享收益。
现在我们以逆向归纳法来研究一下这个模型的子博弈精练纳什均衡情况。首先我们假定在Tn阶段由企业2行动,由于前面(2)的假定企业行为理性,若要保证联盟的收益不被掠夺,那么企业2按最终约定所得的收益应该不小于进行掠夺所获得的收益。即需要满足(1-p)rn≥(n-1)rn-1/n,即p≤1-(n-1)/nr。
考虑到最后做出选择的不一定是企业2,现在我们分析假定由企业1在Tn阶段行动的情况。同样的道理,双方的契约要得到遵守,对于企业1来说在Tn需要满足prn≥(n-1)rn-1/n,即p≥(n-1)/nr.企业1与企业2所需要满足的条件进行联立,得(n-1)/nr≤P≤1-(n-1)/nr。
当n∞时(即企业1与企业2在T期内有无数次行动的机会),1/r≤P≤1-1/r。当r≥2时,p有解,且p取上述不等式的中间值(1/r+1-1/r)/2=1/2时最优。以企业最大化期望效用推导出来的在阶段Tn应满足的条件,其实可以推广到Ti任何阶段。所以,当p1/2时,该模型的子博弈精练纳什均衡为(不掠夺,不掠夺),均衡结果为“企业1、企业2始终不掠夺,一直到最后按比例p分成”。
它说明建立战略联盟的企业,均享未来共同收益的程度越大,成员企业遵守契约使联盟成功的可能性越大。均享收益,要求建立战略联盟的企业实力相当,至少在联盟内部地位应该平等。虽然大企业与小企业的战略联盟在市场上也十分常见,但他们之间由于不完全契约造成对共同收益潜在的掠夺倾向,加剧了联盟本身的离心力,是不稳定的,这样的联盟很难长期维持下去。
三、战略资源视角的旅游联盟成员匹配性
旅游联盟的类型从不同的角度可以有不同的分类方法,依战略资源的不同可以把旅游联盟划分为显性资源联盟(预订、销售、价格联盟)、混合型资源联盟(产品开发、市场开发联盟)和隐性资源联盟(管理联盟)。
1.显性资源联盟的成员匹配性
以显性资源为基础的预订、销售联盟的匹配性体现在:地理位置互补,服务类型、星级(档次)相似,则结成的战略联盟比较稳定,而且容易获得联盟效应。因为,服务类型相似使不同的联盟成员拥有共同需求的客源群体,星级(档次)相近又使这些客源群体的层次居于同一水平,地理位置不同则使各成员不至于为同一批客源争抢撕杀、恶性竞价,这样,联盟成员才能较为坦诚地互通市场信息、交换客户资料,联手为共同的客户提供价值一致的服务。中国信苑饭店网就是这样一个战略联盟体。它的成员酒店全部是通过国家旅游局颁发的三星级以上的涉外宾馆、酒店,主要分布在全国的重点城市,如五星级的位于北京的京都信苑饭店、四星级的位于上海的通贸大酒店、三星级的昆明金邮大酒店等,各成员酒店均系自主经营。他们在显性资源方面拥有相似的竞争优势:商务设施先进、商务服务功能出众、适合商旅人士下榻。所以,这些饭店能够组成一个联盟体,并获得较好的联盟效益。
2、混合型资源联盟的成员匹配性
以混合型资源为基础的产品(市场)开发联盟是以各成员在技术技能、操作流程、运行机制等方面的优势为基础,或者借鉴学习对方成员的上述竞争优势开发自己的新产品,或者进行综合利用,共同开发新市场。其成员匹配性体现在:位于不同的城市而技术技能不同,或位于同一城市而技术技能相近的旅游企业容易结成战略联盟,而且易取得更大的利益。杭州的杭州湾大酒店和上海的好望角大饭店之间的合作联盟就是前者的体现。上海好望角大饭店素以经营上海特色菜肴闻名,杭州湾大酒店餐饮部专程派人取经后,创新了一批特色菜肴,推出了上海菜系列,使得餐厅几乎天天爆满;上海的好望角大饭店也派员赴杭州湾学习浙江地方菜,也取得了可观的效益。
开发推广一项新的产品或服务,需要众多的人力、物力、财力资源,单体饭店显得势单力薄;要将新产品推向市场,为市场所广泛接受,单体饭店也显得力不从心,无法造成一定的声势和响应。如果一个城市的几家饭店联合起来,共同开发,分散风险,共同进行市场促销,则能取得一定的规模效应。众所周知,啤酒在饭店的销售尽管销量很大,但利润却较薄,葡萄酒则有较大的赢利空间。某一饭店希望在该城兴起饮用葡萄酒的风气,就举办了“葡萄酒节”,希望能够带动葡萄酒的消费。然而,孤掌难鸣,该饭店虽然在短期内增加了葡萄酒的销售量,但随即昙花一现,悄身退场,无法带来大规模的持久效应。但是,如果联合较多的饭店共同宣传和促销葡萄酒,该城市消费者的消费习惯可能就会改变,当饮用葡萄酒成为消费者普遍的爱好时,每一个饭店都将大大受益。可见,在同一城市,技术技能相似,结成战略联盟,容易共造市场氛围、共同推出新产品、共同开拓新市场,并且能够带动消费潮流,成为行业标准,从而增强竞争力。
.隐性资源联盟的成员匹配性
以隐性资源为基础的旅游联盟主要是管理联盟。对于饭店企业来说,它一般体现为管理合同的形式,即一方输出管理,另一方接受。无论是哪一方,它在选择联盟成员时,所考虑的匹配性一般是:服务类型相似、档次定位相近。商务型饭店一般聘请同样经营商务饭店的管理公司,而不会与擅长经营度假型饭店的管理公司结盟;一、二星级的经济型饭店一般考虑的联盟成员是中档次的管理公司或饭店集团,而不会聘请定位于高阶层客户的豪华型饭店的管理公司。
对于旅行社来说,由于对旅游地和旅行者的知识掌握方面区别比较明显,因此,旅行社之间的管理联盟更多地体现在知识互补和资源共享上。例如,美国的运通与广东国旅结成了战略联盟,运通为广东国旅提供员工培训、定期的网络在线服务、相关的技术支持和优秀的旅游产品与服务;广东国旅则提供其所掌握的关于国内旅游及国内消费者的状况、特征、规律等方面的知识。
四、结论
从博弈论与战略资源的视角我们都可以看出,经营实力相当(服务类型、技术技能可不同)的旅游联盟成员匹配性良好,联盟较稳定。经营实力悬殊的联盟成员存在对共同收益的掠夺倾向,小企业可能搭大企业的便车,大企业也可能以强势的谈判实力要求更高的利益分成,成员匹配性较差,从而导致联盟失效或解体。中国名酒店组织以很高的进入壁垒确保了成员的实力相当,使联盟稳定;而“大拇指”、“走遍之旅”两大联合体的成员中,大中小旅行社都有,构成复杂且退出壁垒低,故联盟很不稳定。
参考文献:
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[3]柳春锋.浅析我国经济型饭店的发展模式[J].商业研究,2004,(4).
[4]黎洁.兼并、收购、战略联盟——国外饭店集团发展的新动向[J].中外饭店,1998,(3).
[5]孙健,唐爱朋,宋晓萌.企业兼并与战略联盟模式选择的博弈分析[J].山东工商学院学报,2006,(1).
做什么样的地方性门户?
做新闻?我们肯定做不赢报纸、电视台等媒体,那么我们就选择一些别人不看中的我们来做,我个人比较看好:房产、职介、聊天、交友(婚介)、二手市场等几个栏目。这几个栏目不用我说,人人都知道做好了能赚钱,做不好就像一堆垃圾一样没有价值,其实什么事情都是这样,关键在于操作。为什么我们要选择地方门户?就是因为很多网络上的信息可以现实化!为什么我们要在地方门户做这些栏目?因为我们必须要做出特色,那就是信息的真实性与实时性。这些都是网站发展的长远性支柱。
为什么要做本地地区联盟门户?
在已有网站占绝对优势的情况下,要体现新网站的优势就需要结盟。我们通过联盟的方式扩充自己的影响力,另外本地所辖的区县市场太小,仅本地某一个区县很难支撑、壮大一个公司,其利润也相当有限,我们将本地地区网络进行垄断式经营,我们要么不做,要做就做门户老大;这也是这个时代地区趋势,在为以后与各政府合作、广告位招商,联盟打折卡的推广做好铺垫。
我确切的发现了本地地区互联网用户现在及未来相当长的一段时间的用户需求特点,及时的为他们提供这种服务进行很好的市场调查与定位,经调我们团队查发现在本地地区还没有提供这么全面的网络公司存在。所有非常成功的网站都是那种创新、盈利模式、服务点都有新的突破的网站,虽然对于这种新的理念的网站会有风险,但是我们团队对目标用户进行了广泛的调查,进一步确定了方案的可行性。加之团队成员都是各大站站长,所以方案有很好的技术保障和实施效率,并且对各个网站进行了明确的定位跟用户分析。
利润来源分析
一、网站广告:
当网站点击率到一定程度的时候网站上的广告位将带来源源不断的广告收益;
二、企业建站:
本地地区有很多企业为了加大自的知名度,也为了别人能更好的查阅,使企业建站很有空间,按一个企业站500-1500来计算,其成本只占10%左右,利润相当可观;
三、增值服务:
网站网站为会员或企业商家提供增值服务,如:主站的商家频道通过竞价排名、同行靠前、VIP模板信息查看费,窝窝的金币、游戏积分、VIP等增值服务也将给公司带来不少的利润
四、联盟打折:
推行一卡通联盟打折卡其商家加盟费、打折扣销售费、商家返利将是一笔不菲的资金来源;
五、团购返利:
各个网站定期进行团购活动、腐败活动到加盟商家店内进行消费,商家提供销售的百分点返利;
六、频道外包:
如房产、人才、婚庆等频道承包给房产中介公司、人才总结公司、婚庆公司进行年度收费将是公司一笔持久而稳定的固定收入
七、其他:
在营运过程中不断摸索和总结将发现更多的盈利点
风险概述及处理办法
一、风险因素
①、行业周期风险:网络业具有较大的不确定性。
②、产品周期风险:根据业务范围,当前的主要经营活动是网站建设和增值业务,都有一定的周期。
③、经营生产费用上升的风险:分经营生产费用主要涉及服务器托管费及和运营费用,其中任何一项费用的上升都有可能降低利润。
④、技术安全性风险:我们开展的是利用互联网这一新兴技术开展业务活动的,而互联网上众多黑客的存在对网站的安全构成了威胁。因此,当数据库受到攻击时,有可能造成重大损失。
二、行业风险:
行业内部激烈竞争带来的风险:互联网的优越性已被社会所认识,大量实力雄厚的机构乃至上市分公司纷纷投资于网络市场,业内竞争将激烈异常,同时,同行业的竞争有可能使市场利润率降低。因此,竞争风险有可能带来致命的威胁。
三、市场风险
利用网络技术传播信息做这一服务形式尚未得到客户普遍认同。因此进入这一市场必须承担开发市场的投入。网络及各行业的内部业务关系都对本行业构成了潜在的威胁。
四、对策
针对上述风险因素,我们将采取积极、有效的措施,最大限度地降低风险程度。
①、经营风险对策:针对行业周期风险,采取分期投入,先做周期较短的业务。针对产品周期风险,尽快建立在本地具有影响力的本地地区联盟网站,占本地的网络市场。针对产品单一风险,充分利用我们的技术在业务开展的同时,搞好技术服务等其它辅业务。针对费用上升风险,我们会加强核算,控制成本。针对安全性风险,技术部门应紧密跟踪网络安全技术的发展,及时配置安全手段。
②、行业风险对策:针对市场竞争风险,我们将在技术方面下功夫,完成本地地区联盟网站在本地网络市场的独占。
③、市场风险对策:针对开发市场风险,我们会加强公关工作,加大宣传力度,扩大社会影响,以降低开发市场的投入。传统媒体与我们的竞争不可避免,为此我们将通过资本运作,完成与传统媒体的合并。
④、其他风险对策:针对政策风险,我们将加强与同业的联系,通过行业协会影响同业,加强本行业服务社会服务本地本地的意识,以减少政策对本行业的约束和社会对行业的影响。针对项目投资风险,在资金到位后,我们将抽调具有丰富的经营经验的专业人员,成立专门机构对各项投资项目的建设活动进行严格的监督管理,以确保所有投资项目按计划、保质、按期完工,尽快产生经济效益。
投资和预算
分3个阶段注入资金共计100万,初期10万、发展期10万,中期80万。为保险起见,当前一笔资金回笼时我们才开始注入下一笔资金,以下是初期投资预算:
一、程序和空间租用:
采用DEDE5、5内核开发的城市通门户网站程序六套7200元;江苏双线10M独享带产权服务器租用5500元;
二、硬件设置及设备:
电脑、打印机、办公设备等预计20000元;
三、配套物品:
工作服、名片、数码相机等预计4000元;
四、人员工资及福利:
五、日常消耗:
市区门面预计租金为:5500元/年,水电、宿舍1500元/月;
六、广告宣传:
DM传单、网吧广告、其他广告预计:30000元/年;
七、备用资金:
备用活动资金2000元;
具体运作方案
初期:
预期效果:公司初具规模,各大网站走上正规;有一定的点击浏览量;
需要资金:10万元
实施周期:13个月
具体实施:
一、公司组建:
加快公司硬件设施组建步伐,从各个加盟站、浩天网络团队中抽取中坚力量组织更有力的团队,确定人事安排;
二、网站上路
1、收集真实有价值的信息。
收集有用的信息可以凌驾于别人的肩膀之上,可以和当地的婚介所、职介所、二手(车、房)交易市场互动。把他们的信息拿过来,同时保证他们的利益,也就是不直接和信息对象打交道,所留联系方式全部都是婚介所、职介所等的联系方式(或者说留下网站联系方式,由客户与网站联系,网站再与中介媒体联系)。这样的好事固然有,但是要提出要求,也就是每一个实体中介媒体店面门前都必须打上一小块广告牌:XX网站信息合作联盟单位,顺便在上面加上我们的网址。最初的时候这些都是免费的,可是一旦我们壮大了,这些都有可能成为你收费的对象!
2、有效的广告宣传
我们必须要先有可看性的东西,比如说电影吧(先不说他版权可不可行,也许能可行?)我们必须要有免费的电影吸引本地流量,让别人来了以后有可看、可玩的东西;可以印一些像名片一样的小卡,到党政机关、企事业单位去散发,或者沿街店铺;网吧的桌面壁纸,也是一个很好的广告载体。做一些带有自己网站的LOGO及网址的。
中期:
预期效果:公司收支平衡并初步盈利;网站具有的影响力、号召力;为中期发展做好资金铺垫。
需要资金:10万元
实施周期:624个月
具体实施:
通过各大网站广告宣传企业建站、商家黄页来维持公司日常开支,用高额度的中金促使网站广告、增值服务等实现资金的快速累积;
定期的举行一些活动。比如网友见面会,网络MM选美大赛,徒步旅游等等。让某些无聊的人确实觉得这个站里有美女、有帅哥联系一些协会、团体、知名企事业业联盟我们网站实现免费广告互补;
如果条件允许,可以定期发行一些免费的手册,印的不要太生硬,有一些生活小常识 啊,情感故事啊什么的,当然,最重要的莫过于从自己网站信息中抽取出一些精品的供求信息夹杂在中间。免费的沿街发放。
还有就是沿街的店铺,我们定期的这些宣传小卡,和宣传册,可以让别人感受到我们的存在,最有可能在地方门户打广告的就是这些人,他们很可能也成为我们频道外包、企业黄页等项目的客户!
后期:
预期效果:一卡通项目正式上线,公司正式开始盈利;
需要资金:80万元
实施周期:12个月
具体实施:
通过发展期的累积资金加上新的投资,借助成熟的网络平台在整个本地地区发行《一卡通》联盟打折卡,通过收取加盟费、销售返利、《一卡通》销售费等将为公司源源不断的利润。
经营预测
一、网站经营
1、访问人数成长预测
网站如果按正常计划运行的话,估计将会在运行开始的一年内访问人数达到25万人以上,注册用户会达到5万人左右,并且还会继续增长,在未来三年内,总注册用户将达到100万左右。
令人欣喜的是,面对严峻的市场竞争态势,国内银行业已积极应对。一方面,许多银行通过吸纳海外投资、并购等资本运作,自身的规模和综合竞争力大大增强;另一方面,国内银行也加快了产品创新和海外扩张的步伐,力争从服务水平到业务网络全面接近国际先进银行。
同时,在信息技术领域,云计算是这个时代的佼佼者,它的出现迅速席卷了各个行业,金融行业也不例外。那么,一向求稳的银行业是否会尝鲜云技术?数据大集中刚刚过去,它的成功经验,能否保证银行业在云计算时代来临之时,还能创造新的成功?
云计算撬动银行业
时下,云计算正以惊人的速度向各个行业扩张,金融行业也在其中。
据记者了解,越来越多的国外银行开始考虑将传统IT基础设施迁移到云计算方案中。近日,一份关于云计算在银行中应用的市场调查显示:大多数银行有意愿在未来选择云计算方案。
澳大利亚联邦银行CIO(首席信息官)Michael Harte在接受记者采访时表示:“云计算给我们的最大好处就是,它使我们不需要再去购买额外的数据中心。使用云计算方案,我们不需要购买任何服务器、存储设备以及网络设备。一切软、硬设备和技术问题都交付给云计算服务提供商完成。我们也不会因为兼容问题而被局限在一个硬件厂商的产品、方案中。另外,云计算采用按需使用、即付即得的交付模式。这样我们不必关心硬件系统的性能、容量等IT基础设施的技术参数,我们只需要关心自己的业务。云计算的升级方式非常灵活,完全可以支持业务的动态变化。更重要的是,我们不需要为将来可能用到的系统付费,我们只为正在使用的资源付费。”
而除了这两点,云计算的易用性、可管理性和部署迅速也是促使银行选择云计算解决方案的主要原因。与传统的自己购买软件、硬件的模式相比,云计算模式的上线程度、管理灵活性和使用成本都得到了很大程度的改善。对于银行来说,云计算方案的出现,使IT基础设施的维护和使用得到了最大程度的简化。
埃森哲高级技术和金融服务专家David Boyle指出:“大多数银行已经看到了云计算方案的好处,它们将云计算看成一种向市场快速推出新服务的全新模式,而这种模式可以保证合理的成本架构。”David Boyle称,大部分银行已经开始开发和测试基于云的新应用。近日,北美的一家银行已经将其所有开发和测试工作迁移到了虚拟环境中。
在采访中,也有行业专家表示:“云计算方案的灵活性是有底线的,它必须能够提供满足企业需求的服务,同时保证合理的成本结构。并且,新的产品、新的服务可以随时、快速地创建。”
那么,云计算已经达到了上述要求吗?答案并不十分肯定。部分银行对云计算的安全性、可靠性和隐私保护表示担忧。事实上,在国外,大多数银行都在测试和研究云计算环境,而在中国也是如此。中国进出口银行信息技术部总经理王云生就提出了疑问。
王云生认为,对银行业来说,数据大集中的成功经验,主要是确定了正确的技术路线,并在互联网技术日趋成熟之时,选择了用网络技术实现更集约化的数据中心,对全国数据实现集中管理。而对于像工商银行这样规模庞大的企业,策略问题就显得尤为重要。银行业的特殊性,也让其在新技术面前,始终采取谨慎的态度。所有银行都会采用成熟的技术,不会新技术来了就用,因此他们对云计算的态度也会如此。
对于外界的云计算可以节省30%~70%IT建设成本的宣传,大多数银行人士并未确定。王云生认为,在没有给出明确数字之前,在安全的法规与技术成熟之前,云计算很难在产业界成功。
“大多数银行用了我们才用,不成熟不用。”王云生说。
大银行青睐私有云
当前,银行业信息化建设的一些变革主要表现为几个方面:第一,IT架构层的创新。目前基于SOA理念下的IT架构十分通行,这是因为合理、灵活、松耦合的IT应用架构对于银行IT应用整体效益至关重要,并成为银行提升竞争力的重要手段之一;第二,随着数据的管理应用持续深化,数据之间的交互、分析模型趋于复杂,有效数据更加规范,这为数据的深度挖掘提供了基础,银行对IT系统的依赖程度加强,系统之间的协同更加紧密;第三,银行业务的发展特点表现为“以产品为中心向以客户为中心转变”、“流程银行及业务集中处理”、“网点由交易向营销服务功能转变”。因此,IT信息系统在建设中必须充分体现“以客户为中心”、“流程银行”等业务理念,满足业务发展需要。
所以,在这种时代变革的驱使下,大银行的IT系统也挑战重重。除此之外,随着外资银行的进入,并在服务和业务创新上迅速建立起口碑,也让大银行开始思变,而变的根本是银行业务的创新,支撑则是信息技术的优化。而云计算似乎正好满足了这一系列要求。
不过,银行业一直给人的印象是“不差钱”,尤其对规模较大的银行来说,IT预算不是最重要的,重要的是,能保证系统稳定而安全。而不可置疑的是,“云计算”模式的外包服务带给银行最大的顾虑就是安全问题。
众所周知,云计算可以分为:公有云、私有云,以及混合云,由于私有云可以由企业自己控制一切数据和系统,也因此获得了不少大企业的青睐。在国内,一些大型银行也开始在对云计算进行测试,但是正如王云生所担心的那样,大银行对于新技术和新模式的接受态度相对保守。
“很多IT企业希望大型企业、政府等机构能够接纳云计算概念,并采纳云计算解决方案,这样云计算才会真正慢慢落地,而对于大型银行来说,大规模的应用将会在云计算行业应用成熟之后,而这将会是一个漫长的过程。”某业内人士表示。
但中金数据公司总裁张利却表示,大型银行的财力、人力虽雄厚,但云计算整合资源、优化成本的优势同样具有吸引力。打个比方,银行是一个数据高密度集中、计算的企业,数据量每年翻几倍。云计算是将所有的计算资源集合起来,表现为一些大型服务器集群,这样的集合能赋予用户前所未有的计算能力。“云计算服务在未来必将成为银行业重要的业务推广方向。”
小银行试水公有云
与经济实力雄厚的国有四大银行以及城商行、农商行相比,缺钱少人的中小银行要降低成本,加快自身的成长,必定要另辟蹊径,打破常规的建设方式,求得IT应用模式的创新。
“从云计算的概念来看,大企业和创新性强的企业会优先关注。但从实际的应用来看,反而中小银行更为主动。以村镇银行为例,他们开业所遇到的最大障碍就是如何快速、低成本地搭建IT系统,这为云服务的成功推广创造了机会。” 神州数码融信软件有限公司总裁刘盛蕤表示。
据刘盛蕤介绍,神码融信已在西安开发基地建立数据中心,搭建了所有系统。各家村镇银行可通过远程登录使用该系统,目前它们只要为一个村镇银行开通一条专线,银行只需部署柜员终端,便可获得所需要的IT系统支持和运行维护服务,从而很快实现挂牌营业。
“云平台软件、硬件俱全,这里有银行开业所需的基本设备。我们搭建了一个很大的框架,提供了很多服务,有综合会员、渠道、银行卡、ATM机、渠道管理等等。而且,这个服务是个全周期服务,不只是搭建起来,开通就可以了,还包括培训、日常的维护、升级。”刘盛蕤告诉记者。
这事实上突破了银行业传统的IT外包方式。大中型的银行是相对的封闭系统,全业务外包难以放开,而城商行和城商行之间以及和股份制银行由于在当地的竞争很激烈,其业务大都是以BPO(业务流程外包服务)为主体,比如信用卡,尤其是城商行的信用卡往往不是自建,因为投入太大,而发卡量如果不超过50万张或者100万张,银行就无法盈利,因此银行会选择外包的方式。
晋中市商业银行就将银行卡业务外包给了神码融信。“我们整个的银行卡系统都部署在了神码融信在西安的数据处理中心上,该数据中心可提供卡业务的交易、管理、报表对账等等服务。” 晋中商行银行卡部经理朱春喜表示,将银行卡系统外包的模式使得银行方根本不用考虑三方支付发生的问题,而把更多注意力放在如何提升面对持卡人的服务以及服务品种上,而这样的模式将会是未来中小型区域商业银行选择的趋势。
既然将业务部分外包的形式,在银行界已经不是新鲜事,那么“全托管”的云计算方式也会是村镇银行未来的选择么?事实上,已经有银行开始尝试。
记者发现,河南一家村镇银行将整个业务系统放置于神码融信在西安的云计算平台上,据该银行行长介绍,该银行的建立投入资金近2000万元,在经过前期考察后,他们决定成为“吃螃蟹”的人,这样既可以节省时间与资金,也可避免与发起行间的纠葛。如此一来,该银行以“精瘦”体型出现,全身心关注于存、贷款等主营业务。
除此之外,在深圳,鼎业村镇银行也已经开始将自己的核心系统外包,放在了神码融信在西安的数据处理中心上,使用云计算模式,轻装上阵。而在云计算模式的帮助下,鼎业村镇银行实现了一个月就顺利开张的目标,如今在这颗异地“心脏”的支持下,已经成功运行了3个月。
虽然,不少小银行开始试水云计算,但是这种模式能否长期安全、稳定地为银行服务,还是银行主管们的“心头病”。
“核算成本而言,‘全托管’的云计算方式不错。但在以后业务日渐复杂或者金融服务产品越来越多时,它对云计算平台的数据处理能力以及风险控制会有更大的挑战。”朱春喜认为,对于这种模式的应用应该视阶段而定。
观点
云计算将逐渐被接纳
在国外,云计算应用已经进入第三个年头,但是国内却仍然处在“起步阶段”。为什么起步时间相同,应用进程不同呢?国外是从传统意义上的外包自然过渡到基于云计算的更加灵活的外包,即云服务。而在国内缺少IT外包土壤的情况下,大多数企业对云计算持怀疑态度:将自己的业务放到云端是否安全?会比自己的机房可靠?生产系统外包给别人会不会有风险?
这些疑问一直困扰着中国的用户甚至云计算提供商,而与其他行业相比,中国银行业对云计算的态度则更加谨慎。
大家都清楚的是,从最基本的作用来看,云计算可以显著降低银行的IT基础设施成本。在更广泛的领域中,云计算可以为银行提供无止境的机会,改善他们吸引、留住和服务客户的方式,并扩大其服务的市场。但是,如果银行没有适当了解相关风险,以及如何才能成功规避这些风险,则不宜盲目的飞入云端。
而要应用云计算,银行业的CIO们要多考虑几个问题:提出一些有难度的问题,并要求对云计算带来的成本节约进行以数据为基础的分析;了解自己的全部应用组合,并为云计算建立一个明确的管理架构;确保目标、成果和预期效益得到充分理解,而且所有项目与业务需求要完全一致;在选择云供应商时,要认真考虑其财政稳定性,以及产品的功能和服务水平,并考验他们在不同技术平台上和云服务平台上整合数据的能力。
在即将举办的2010年中国IT两会金融信息化分论坛上,我们将邀请几家城商行的相关负责人,为我们介绍,云计算在中小银行中的应用情况,我们还请来了证券界申银万国的相关负责人,为观众介绍金融行业“私有云”的建设和运营,除此之外,还有业界知名的云计算提供商,届时,将会呈献给观众及读者一个金融业云计算盛宴。(文/刘丽丽)
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