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物业管理的工作心得范文

发布时间:2023-10-10 15:35:21

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物业管理的工作心得

篇1

现代企业财务管理是企业管理的重要组成部分,处于企业管理的核心地位。对企业的管理规范要求越来越高,强化企业财务管理是现代企业在激励市场竞争中得以生存和发展,现代企业制度得以保证和实施的重要环节。特别是对财务的规范化管理提出了更高的要求。这就要求在财务管理中,应把握时代经济发展的规律,创新财务管理工作,提高财务管理水平,使企业以最少的耗费取得最大的经济效益。目前,部分企业出现亏损,会计信息失真,虚盈实亏,其中一个主要原因就是财务管理存在很多问题,应针对问题要积极采取对策。满足企业正常经济发展的需要。

一、新时期企业财务管理特点

新时期的财务管理已经不再单纯局限于资金运动开始到资金回收结束,具体包括资金筹集、资金投放、资金耗费、资金收入与分配等方面,而是以“企业利润最大化”为财务管理的根本宗旨,从物质资本和知识资本的构成要素出发,注重知识资本的发展生成作用。

企业主要特点有:(1)重视知识转化生成管理作用。在知识经济中,筹集知识资本将与筹集物资资本并重,并向知识资本倾斜。 (2)重视人本的管理。企业财务关系要逐步由内外协调转向侧重于企业内部人性化管理。而作为财务管理目标应满足并协调各个相关者的利益需要,才能促使企业的财务管理走上良性循环的道路。(3)建立健全资金风险管理模式。这些风险的存在应是企业注意的问题。

二、目前企业财务管理的现状

(一)财务观念落后,财务意识薄弱。

目前,企业长期处于国家、政府庇护之下,缺乏风险意识,忽略资金的使用效率和时间价值等因素。从总体上来看,虽然财务管理的重要作用和意义已被人们所认识,但在实际工作中企业管理层对财务部门参加决策仍有不足之处。

(二)缺乏财务管理工作动态性和监控性。企业的财务管理制度对事前预算的程序没有规定。许多企业为了减少预算开支而不进行事前预算,这样给事中控制加大了难度,影响了企业经营管理的效果和效率。此外,我国企业缺少健全的内部控制制度,许多企业建立的各项制度形同虚设,监事会以及内部审计部门监督不力,加上财务人员会计监督意识不强等,造成财务管理没有有效的监督。

(三)对无形资产的管理不够重视。随着经济的发展,知识产权被越来越多的企业所重视,因此,企业财务管理的方向也应当向加强此类无形资产管理方面转变。所以,这些对无形资产的监管要逐步成为财务监管的重点部分。

(四)信息化财务管理不完善。现代科学技术的发展,信息化已经被引入企业管理之中。这使得传统的财务管理方式落后,推行财务管理信息化势在必行。

三、解决企业财务管理不足的对策

随着经济全球化步伐的加快以及网络经济的发展,现有的财务管理显现出诸多问题,如果不能加强财务管理,那么财务管理在企业管理中的核心地位将难以保持。适应不了经济的发展和现代企业管理的需要,加强企业财务管理工作是当务之急。

(一)提高财务人员的综合素质。

一是要提高财务人员的业务能力。这就要求企业对财务人员进行业务培训,培养专业知识,不断更新知识。二是加强对财务管理人员专业知识以外知识的培训,要求其掌握相应的法律和国家政策,及时了解社会中的政治因素、经济因素。三是强化财务管理人员的风险意识。让他们在充分掌握专业知识和法律知识外,还应当具有防范风险的意识和能力。

强化企业领导对财务工作的认识和支持。企业主管部门或企业懂事会在任命,聘任、考核企业领导时要把“掌握一定的财务知识并重视财务工作”作为一条重要条件明确落实下来。企业领导也要自觉、虚心地向企业财务人员学习、了解一些主要财务知识、法规以便更好地领导企业的财务工作。

能够在财务管理的过程中始终持有谨慎的态度,在风险出现的时候,也能够及时的采取各种有效的防范措施。

(二)创新财务管理理念,完善财务管理制度。随着经济全球化进程的加快,企业财务管理的外部环境发生了重大变化。企业的财务管理应当更多的注重对于无形资产、风险的监管,扩大财务管理目标。从原来的股东、企业扩大到债权人、行政部门、社会公众等方面。此外,还应当建立现代信息化财务管理体系。这样才能满足现代企业财务管理的需要。这就要求企业应当确立成本效益观念、风险与收益配比观念、合理配置资源的理念等要完善各项管理体系。

(三)提高人员素质发挥人才资源优势。

人才是企业管理中最为关键因子。由于知识的飞速发展,一个人不可能掌握众多的知识,此时,获得优秀人才,形成最佳知识结构及良好的知识流动秩序,便成为企业管理的基本目标。这就要求企业主在激发人的创造性基础上,培养好管理者的团队精神,最大限度激发人才的潜能。人员素质是财务管理的基础,要加强对企业财务管理人员进行各种业务和政策学习培训,还应坚持不懈地自学各种专业知识和相关知识,以不断提高业务能力和政策水平。要充分利用先进的电脑设备,加强会计电算化核算体系,形成规范、灵敏、科学、高效的信息管理系统。

篇2

一、引言

社会经济的快速发展使得物资管理的内容和方法发生了很大变化,传统的物资管理方法不仅效率低,成本居高不下,严重制约了物资管理的发展,对物资管理也提出了新的要求。随着信息技术的快速发展和网络的普及,将先进的信息技术应用到物资管理中已经成为提高物资管理效率和效益的重要手段,物资管理企业信息化建设已经成为发展过程中必走之路。信息时代物资管理企业的信息化建设及应用对提升自身市场竞争力和促进物资行业的发展具有重要的现实意义。

二、物资管理信息化建设的意义

企业在生产和运营过程中涉及到物资管理方面的内容越来越多,产生的数据也越来越多。物资信息化建设不单单是购置相关的硬件设备,还需要建立相关的软件系统,对物资管理的数据进行数字化管理、分析、处理,以提高管理效率。

1.建立物资管理数据库,共享物资数据资源

传统的物资管理方法大多是采用手工的方式,不仅效率低,且对产生的大量物资管理数据难以进行有效管理,查询、处理极为不方便。通过信息化的建设,物资管理企业建立物资管理信息系统,将物资管理数据录入计算机,不仅可以对数据进行有效管理,还可以实现数据资源的共享,规范物资管理数据的流程,实现物资数据的标准化管理。对于企业物资管理中产生的大量数据,数据间的关系错综复杂,物资管理系统的建设大大方便了物资数据的查询,如对物资的库存情况的查询、采购情况查询等,及时掌握第一手物资管理数据,以便做出相应的决策,在提高物资流转速度的同时,还可以实时监控、了解物资的实际情况,及时发现物资库存、流转、执行过程中出现的问题,定期物资相关信息,使物资管理工作实现信息化、透明化和人性化。

2.提高物资管理效率,降低成本

居高不下的物资管理成本一直以来都是企业物资管理的弊病,从而影响了企业的整体效益和总成本。人工成本是物资管理的主要支出之一,复杂繁琐的物资管理需要大量的人力才能完成。企业通过建设物资管理信息化建设使得物资实现数字化管理科学的管理方法和快速数据处理能力使得人力成本大大降低,使人从繁重的劳动中解放出来。另一方面,物资管理实现信息化管理也使得管理方法更加科学,物资的调配、流转速度大大提高,仓库的使用率得到很大提升,进而降低了存储成本。

三、企业物资管理信息化建设的途径及应用

1.开发符合企业实际情况、科学的物资管理信息管理系统

在企业物资管理信息化建设过程中,有不少企业存在这样的误区:认为信息化建设就是简单的购置电脑设备、网络设备等硬件设施,而对软件的开发、购买却得不到足够的重视,甚至有的根本就没有软件这方面的投入,只是安装常见的办公软件,信息化建设流于形式。信息技术的快速发展,物资管理信息系统的功能越来越强大,特别条形码技术的应用极大提高了物资管理的效率,经过物资管理信息系统处理的数据准确性比较高。通过物资管理系统的建设及应用,管理者可以轻松实现物资的入库、出库、库存、信息查询等功能,高效配合企业经营生产。在物资管理信息系统开发前要充分做好需求分析,与第一线的物资管理人员深入沟通,了解其实际需求,开发出符合企业自身情况的物资管理信息系统。在系统应用后,实时监控物资的采购、使用、流动状况以及实际消耗情况,针对可能出现的情况制定相关策略。企业管理层要为物资管理系统的正常运行提供强有力的保障,为企业物资管理决策提供可参考、借鉴的建议,帮助企业管理者对物资的信息进行查询、处理、分析等工作。通过有效物资管系统的建设,实现物资管理的信息化、自动化、标准化管理。

2.加强信息利用,实现库存物资网上管理

物资管理信息系统在体系框架上,按照管理的职能分析,应分为物资计划管理、采购管理、库存管理、存货核算管理等四个部分。通过采购管理系统,经过对各种采购订单、发票、结算单的统计与对比分析,以其低廉的成本、多元化的选择、端对端的服务、透明简短的过程等显著优势,实现采购业务管理的事前预测、事中控制 事后分析。同样,实现物资出入库管理信息化建设,可以保证在物资库存数量随物资入、出库实时动态变化的情况下,库存信息始终保持真实准确。因此,通过库存管理信息化,可以实现物资在库的全面控制和管理。

3.注重采购以及库存管理过程中的信息化

在物资管理的采购系统管理运行过程中,相关的采购和订单管理也实现了全程的电子化,这对于物资的管理来说是较为关键而重要的。与此同时,实现采购环节的电子化,也可以很好的进行物资管理系统和财务管理系统之间的配合和统一化。

四、结语

企业物资管理的信息化建设加快了企业信息流的融合与传输速度,对提高物资管理的效率和降低管理成本有重要的意义,实现物资管理的信息化、自动化。

参考文献:

[1]沈芝春 杨爱娟 孙建仁:强化物资管理消除效能“短板”[N]:华东电力报;2006.

篇3

【中图分类号】F279.23

一、新形势下加强企业财务管理工作的重要性分析

(一)为了能够保证企业财务数据的准确性,促进企业效益提升就要加强企业财务管理工作

做好各项财务的报表,并且保证报表的真实性,再加强各项数据准确性记录这些就是财务工作最为主要的。财务报表初一看没有太大的价值性,但是其中所列示的数据是对企业整体的经营状况和运营的效果的一个反映的记录,只要通过一些数据的相互的比较久能够知道财务报表是非常的具有价值的东西。要整体的促进企业效益的提升就要加强对企业财务管理工作的重视,要让企业的会计人员做出的数据都是真实有效的,这样才能够明确企业整体的运营的状况,也更好的让领导作出一系列好的决策。

(二)为企业领导制定经营决策提供重要依据

企业财务管理不仅在一般的地方起到了重要的作用,在企业领导制定企业经营决策的时候也起着至关重要的作用。因为在决策的时候不单单只是对财务数据和运营中的数据分析,更重要的是对未来运营的数据预算进行分析,通过这样再来制定不同的方案。财务部门可以说是企业核心的部门,只有加强了对财务工作的管理这样才能够从各方面来促进企业的发展,只有对各项数据不断的进行分析这样才能够适应市场发展的步伐并且制定出好的策略。

二、新形势下加强企业财务管理工作的对策分析

在社会不断发展的今天,加强企业财务管理工作是时展下必须要做的一件事情,这也是提升效率的重要的前提,也可以优化企业资源配置。在现今社会来看,我国的一部分的企业的对财务管理模式的改变在一定程度上起到了比较大的提升,但是因为改变不是很彻底所以还存在一些问题要解决,比如说企业财务人员自身的素质、财务数据的质量等。总的来说,在新形势下加强企业财务管理工作的对策可以总结出以下的几点:

(一)不断完善企业内部财务管理制度

要有一个健全完善的财务管理体制,这样才能够确保财务管理的正常运行。只要有一个科学合理的财务制度,就能够保证企业经营的高效运行,而且还能够预防企业内部的监管漏洞,提高企业内部的监管力度。所以就要进一步的完善企业内部财务管理的体制,监管力度要不断的提高,而且要知道财务管理的职责是什么,并且要按照国家法规来制定合理的财务监管制度。要提高一个企业的财务监管体制,先要让企业的管理人员来转变以往的财务管理理念,加强企业内部的监管和控制,要彻底的发挥出财务管理的作用,把企业经营的效益提到最大程度,并且还要科学合理的发展。

(二)加强对企业内部预算项目支出的绩效管理

建立出一个相关的程序,来让项目管理人员明确知道自己的责任、权利,这样就能够提高预算的效果。第一也是最主要的是要对企业的费用进行明确的管理,并且要知道费用管理项目的责任人。对于那些为了自身的利益从而改变预算,胡乱的编造资金用途的违法行为一定要依照相关的法规进行严肃的处理。第二,要给那些单位执行者一些权利,可以根据所需进行一定的资源调配,提高执行的效果。第三,企业要有一个详细的奖惩机制。奖,就是根据每个工作人员的工作效率和工作积极性来发放一定的奖励,并且把项目执行状况和执行责任人的绩效挂钩,起到一个很大的激励作用。惩,就是对于工作不够负责认真的工作人员严格的按照规章制度办事,最好就是建立一个专门的评审机制,保证奖惩分明。

(三)企业所有的人员要改变原来的思想观念,现在要把财务管理放在重要的位置上。企业最主要的目的就是为了更好的服务于社会,它不仅仅是具有企业性质同时还具有社会性质。要顺应时代的发展,以最少的成本为社会人员提供最好的服务。在企业的管理发展过程中,首先领导要转变自身的观念,这样才能够更好的督促财务人员的工作。同时要实现最终促进财务工作的健全发展,提升企业的经济效益,那么领导就要制定一个和社会的发展相适应的一个健全的财务管理模式,要从整体上对财务管理模式进行把控,更要跟随时展的步伐。

三、结束语

财务管理是企业管理工作中的重中之重,要不断的提高自身的管理理念,不断完善财务管理的制度,加强对财务内部的控制和监管这是实现一个企业现代化管理的关键之处。当然,在企业的财务管理过程中,也要更具企业自身的发展情况,不能够盲目的制定策略,要结合财务管理中所存在的一些问题,对财务管理在进行深层次的探究,不断的提高企业整体的水平,让企业财务管理进入科学合理化的发展,最终实现企业发展效益的最大化。

参考文献:

篇4

纺织企业财务管理的发展过程分为四个时期:

第一时期,在解放前,我国纺织企业作为传统行业,在财务的账簿管理和会计科目管理方面非常规范,是其他行业效仿的典范

第二时期,在前,主要突出的是成本管理,成本管控有统一的计算方法、标准和规程,成本的降低率是企业考核的一项指标。

第三时期,在期间,多数管理受到严重的冲击,值得庆幸的是纺织业得财务管理制度和规程得以保留,并且正常有效的进行实施。

最后时期,即改革开放后的今天,纺织企业的财务管理顺应改革的要求向前发展,在继承了传统的管理方法的同时正向国际化的财务管理进军。

二、纺织企业财务管理的创新内容

在传统的工业中纺织企业是重要的工业之一,其财务管理的创新发展具有一定的压力和阻力。纺织企业受我国长期的计划经济的影响很深,要实现企业的计划经济体制向市场经济体制的平稳转型,需要做好充分的心理准备。对于目前财务管理人员的业务素质和思想而言,在适应新的管理体制方面还存在困难。因而,在进行财务管理创新发展时应从以下三个方面的内容入手:

1.财务管理内容方面

作为传统的纺织企业而言,财务管理的创新发展首先要从根本的管理内容入手。传统的财务管理对于企业资产的记录、报告、确认、计量和评价都是非常详细缜密的。如今伴随着网络经济的快速发展,网络技术的不断提高,电子商务的日益应用,出现了很多网络虚拟公司,这些公司通常是种短期的战略合作,当目标实现后就会解散,使得财务主体变得虚拟化,对于公司的资本衡量、知识产权的列示,人力资源价值等无从入手进行评判,因此,纺织企业既要继承优秀的传统管理模式,更要依据新的发展进行创新,因而需要将两者进行完美结合,以便适应新的要求。

2.财务管理目标方面

财务管理目标是财务管理的基础,自始至终贯穿于整个财务管理过程中,同企业的发展密不可分,在确定管理目标前,要做好市场调查和研究,分析经济的动态变化,一定要使目标适应经济发展的节奏。随着我国知识经济的快速发展,财务管理的目标不再是传统的企业利润最大化,而是逐步向西方经济的股东利润最大化的方向靠拢,由于目前市场以知识经济作为主导,因而造成知识资本地位的提高和物质资本地位的下降。市场的随着网络信息技术的快速发展,知识资源得到了国际共享,使纺织企业对社会发展做出贡献,在知识经济的背景下,纺织业完成了知识资本向科技成果的转变,为纺织企业财务管理创新奠定基础。

3.财务管理方法方面

随着信息技术的创新发展,电算会计的普及应用,要求纺织企业财务管理方法也要适应时展的创新要求进行不断地创新发展。随着信息网络平台的快速发展,各行各业的竞争都由物质竞争变为信息技术的竞争,与此同时,企业的交易方式也通过网上虚拟银行进行,无疑会产生一定的风险,因此,要求财务管理方法要不断的创新以便适应社会发展的要求。对于纺织企业而言,要将日益月新的信息技术运用到财务管理的方法中,以此适应现代财务发展的管理要求,只有这样,才能实现财务管理的事前控制,从而使纺织企业具有高效的财务管理;除此之外,把信息技术运用到财务管理,还能确保财务信息的完整性和财务信息的真实性,为领导作出科学的决策提供可靠依据。通过互联网信息技术,使企业的生产、供给、需求等信息及时得到全面共享,有利于企业的资源管理,使企业可以优化财务资源配置,控制财务风险,使企业实现全面的财务管理。

二、纺织企业财务管理的创新的四项重点要求

1.坚持以人为本

人作为企业管理的主体,更是创新的主体。纺织企业素有“千金沙,万人工”之称,可见纺织企业的人员构成是浩大的,因而坚持以人为本的管理理念具有重要的现实意义。

在企业财务管理中,企业员工既是管理的客体,是被管理的对象,又是管理的主体,同时参与管理,在创新过程中,要全身心的依靠全体的企业员工,调动大家发挥主观能动性,发散创新思维,通过大家集思广益,为财务管理的创新发展提供有效的真知灼见。

2.转变思想观念

要想实现纺织企业财务管理的创新,就必须从观念上开始转变进行改革创新,在当今信息技术快速更新发展的时期,纺织企业面临着来自方方面面的冲击和挑战,陈旧的思想观念是最为严重的制约因素,很多企业还在沿用传统的经营模式,假如不进行观念转变,势必会遭到时代的淘汰。

3.会计准则作为导向

我国加入世贸组织之后,会计核算快速的同国际会计准则靠拢,企业逐渐顺应了国际一体化的发展要求,通过企业对会计的内部控制,强化了防范风险的意识。纺织企业要以会计准则作为导向,是企业财务管理创新的发展方向。

4.求效务实,逐步创新

创新的过程就是实践,必须脚踏实地,一步一个脚印,抱有务实求真的态度,切勿把创新当作形式,当作口号,创新要求企业必须行动起来,如果没有行动创新就如纸上谈兵,毫无意义。

结束语:本文通过对纺织企业财务管理发展历程的简单阐述,指出我国纺织企业财务管理面对新的经济形式所要做出创新的重要内容及在创新过程中要把握的几项重点,通过对以上内容的研究,本文在最后提出几点创新建议,供大家参考:

1.针对目前财务管理中存在的薄弱环节,要建立一套科学的管理制度和规范的运行规则,注重财务管理的人事、监督、经营决策和核算等方面内容的创新发展。

2.要使我国纺织企业能够健康发展,必须要使政府行政、政策法律、行业管理和社会舆论等一系列的外部环境做相应的改善,进一步强化金融改革机制,加快体制调整,立于社会发展和国民经济发展的综合角度鼓励民营经济的创新发展。

3.改善目前纺织企业的不正当的竞争秩序,对于纺织企业及产品实行严格的规范控制,减少恶性压价或偷工减料等不正当的竞争行径。从根本上改善国有企业与纺织企业的差别待遇,给予纺织企业一些政策上的扶持,强化纺织企业的管理水平和产品质量。

4.我国的纺织企业多数还是较为传统的从小作坊发展起来的家族企业,随着市场经济的快速发展,信息网络时代的到来,目前企业的人员素质及管理理念和方式都已经远远达不到现代企业发展的需求,因此迫切需要纺织企业在人员素质方面和企业管理模式方面进行创新培养和学习。

创新就是沿着正确的方向,一步一个脚印的逐步推进,从而使企业的财务管理水平步上一个新的高度。

参考文献:

[1]李天宇,马玉萍,牛洪军.纺织企业财务管理信息化建设与ERP的应用.天津职业院校联合学报.2010(1).

[2]王泰.浅析企业财务管理在市场竞争中的作用.天津市电视技术研究会2009年年会论文集.2009(02).

[3]吴伟霞.浅析我国服装企业实施作业成本管理的必要性与可行性.北京服装学院学报(自然科学版).2008(02).

篇5

关键词:企业信息化 财务管理 创新 研究

1 概述

当今社会科学技术迅猛发展,计算机网络应用无处不在,尤其是随着全球经济一体化进程的不断加快,现代企业面临的生存竞争压力越来越大,由于企业财务管理涉及到了企业的供、产、销、人、财、物等各个环节,直接关系着企业的生死存亡,面对企业信息化程度不断加快的历史必然,传统的财务管理模式必然要逐步的向财务管理信息化方面发展,这也是有效提高企业内部财务管理工作的效率与质量,增强企业的市场竞争力的内在要求。

2 当前企业财务管理信息化建设中存在的问题

2.1 不具备财务信息化建设的基本条件 首先是由于企业财务信息化建设的管理人员思想意识不高,观念陈旧,对财务管理信息化的重要性没有足够的认识,部分企业虽然实行的是财务信息化,但职能机构、岗位设置仍与传统的财务管理模式没什么区别,既浪费人力又浪费财力。其次是缺乏必要的专业技能较强的财会工作人员,大部分财会人员从事的财务信息化工作还只停留在财务软件应用的浅表层面,进行简单的网上审核工作,使得财务信息化未能发挥其应有的作用。

2.2 企业财务信息失真现象比较严重 企业财务管理关系到企业生存与发展的命脉,其反映的信息必须真实、有效,只有如此才能方便管理层做出正确的决策,然而目前的情况却是很多企业在财务管理方面并不能够提供出真实的信息,这其中的原因是多方面的,但是最主要的原因还是财务管理信息化程度较低。

2.3 无法满足企业电子商务的发展要求 信息时代,电子商务得到了极大地发展,已经成为现代企业最重要的交易手段,这就要求财务管理要实现一体化的管理模式,但是由于我国财务管理的信息化构建以及电子商务的发展缺乏一定的技术规范以及法律法规来提供必要保证,但是由于有些企业在财务管理上采用的还是传统的管理模式,无法实现电子货币支付以及网上交易等,这必然无法满足企业电子商务的发展要求。

3 企业信息化条件下财务管理创新研究

3.1 转变观念,树立正确的财务信息化管理意识 财务管理信息化建设是现代企业发展所面临的必然选择,做为企业管理者必须要转变观念,牢固树立起正确的财务管理信息化意识,在行动上给予财务管理信息化以足够的重视。由于企业财务管理涉及到企业战略目标的确立以及财务管理信息化系统的构建,和业务流程的再造等方面,所以,在实际运行过程当中,也应根据企业自身的实际情况,合理的安排财务管理信息化系统的数据模块,使财务管理信息化能够更好的为企业发展服务。

3.2 建立企业财务管理信息化的管理制度 要想做好财务管理信息化建设工作,制定一套完善的管理制度是关键,尤其是做为现代企业的管理者,首先要能够通过其他企业在建设财务管理信息化方面的成功经验来不断提高自身对于财务管理信息化的重要认识,并能够将之始终贯穿于整个企业管理的始终。其次是要对财务信息化建设所涉及到的各个环节,制定出科学合理的管理制度。

3.3 全面提高财务管理人员的综合素质 企业财务管理工作是直接通过财务工作人员实行的,他们的综合素质直接影响财务管理工作的效率及质量,人才是财务信息化建设的最根本保证,因此企业在促进信息化财务管理过程中,要加大对财会人员的培训投入,提高其对信息化认识的程度,增强其综合素质,成为“财务-计算机-管理”的复合型人才,从而为实现企业财务管理信息化建设打下良好的基础。

3.4 财务管理与企业管理相结合,创新软件功能 企业的信息化建设在很大程度上是借助系统软件的功能来实现的,要想保障财务管理信息化建设的顺利实施,就必须在硬件设施上下功夫,避免因硬件方面的缺陷延误系统处理信息的及时性,同时,我们还应该能够根据自身业务的处理特征和管理需求,并将新的处理技术普及到所有相关部门,并以此来提高企业整体处理信息的能力,从而增强财务管理的信息化建设程度。

3.5 创新管理,建立新型的风险控制体系 机遇与风险总是并存的,尤其是信息化环境下的企业运行,因此,为了规避风险,企业需要对自己的投资通过财务信息来进行综合分析与处理,而如何通过计算机模拟系统,将产品市场情况以及顾客供求信息等资源进行整合,并以此来调控经营风险,完善企业的投资决策,就成为财务管理信息化建设工作的重中之重。

4 结束语

综上所述,信息时代的企业管理既面临着大好的发展机遇也面临着严峻的挑战,企业通过计算机网络技术,大大提高了其管理水平和运行效率,但是同时由于网络技术的广泛应用,对于企业传统的财务管理模式也带来了一定的冲击,因此,实行财务信息化管理已经成为企业发展的必然趋势,作为企业的管理者,一定要认清形势,更新观念,将新技术、新方法等财务管理手段运用到日常的管理活动当中,只有如此,才能促进企业和谐,健康发展。

参考文献:

[1]赵雁.财务信息管理模式的创新[J].才智,2008(04).

篇6

摘要:信息化是提高企业财务管理效率的有力工具,也是企业财务管理发展的必然趋势。推进企业财务信息化管理建设对于增强我国企业的核心竞争力、积极参与国际竞争有着十分重要的战略意义。

关键词 : 信息化管理财务工作布局

管理信息化是改变我国企业传统管理粗放、落后的局面,进而建立一套符合市场经济体制要求的现代企业管理模式。在互联网发展迅猛的今天,利用信息技术来有效组织和发挥财务管理的功效,为企业的业务经营分析、决策提供有力的支持已成为众多管理人员的共识。企业信息化改进和强化了企业物资流、资金流及信息流的集成管理,对企业固有的财务管理模式产生了强烈冲击,带来了根本性的变革。

一、信息化管理对企业财务工作的影响

企业建立现代企业制度,进行信息化建设,其各项管理工作是有机地联系在一起的。企业的财务管理工作整个管理工作的一个重要组成部分,其信息化工作也必然要与其他部门的信息化工作相协调。因此财务信息化建设是企业信息化建设的重要组成部分,财务信息化系统是整个企业信息化系统中的一个重要的子系统。

(一)对财务管理信息分类的影响

财务管理所需的信息,除货币量化了的财务信息外,还要有市场信息、人力资源信息、组织管理信息等非财务信息。对于信息的分类,不再按信息的来源划分,而是按照信息的应用的层次划分。财务管理信息分为:基础信息、加工后信息、决策信息,基础信息可从财务管理系统中直接获得,加工后信息是对基础信息进行的简单处理的信息,满足一般管理的需求,决策信息则是以基础信息和加工后信息为基础的可推理决策的信息。

(二)对信息与沟通的影响

在传统财务管理模式下,由于条件的限制,使得出资者、经营者、财务经理、财务人员之间相互脱节。实现财务管理信息化以后,借助于信息通讯技术,可以使得这四个层次的人员保持实时全方位的联系,从而构筑一个四个层次的财务管理系统,各司其职,全部包括在财务管理体系之中。

另外,在信息化财务管理过程中需要按某种形式辩识并取得来自企业内部及外部的财务信息,并在财务组织内部进行沟通以使财务人员清楚地获取有关其控制责任的信息,履行其责任。与现代信息技术相结合的财务信息系统具有开放化、实时化、电子化的技术特点,在财务工作中展现出新的特点并发挥出新的作用。

(三)对财务人员的影响

信息化的实现将财务人员从繁复的会计核算中解脱,从而有时间进行财务分析和决策。在财务岗位的设置和分工上与传统模式有了很大区别。财务内部控制和互相监督的方式已经完全不同,关键不在于财务人员与财务人员间的牵制,而在于财务人员与系统维护人员间的分权。

二、信息化管理下企业财务工作的目标定位

信息化管理思想下,企业财务管理工作也需要借助现代计算机技术以实现财务工作的全面信息化管理。具体而言,财务信息化管理建设总体目标是在企业范围内建立一套安全、规范、统一、实时的财务信息系统。根据当前财务管理业务的内在需求,目标如下:

(一)建立统一的财务信息化管理平台。统一的财务信息化平台是实现企业财务管理的基础和信息化的先行目标。包括统一软件和数据接口、统一报表格式、规范会计核算方式,在满足不同会计核算制度的前提下,统一会计科目、代码和会计政策等。

(二)加强财务监督职能,做到财务信息的实时共享。实现远程查询、溯源查询等功能,可以对单位财务信息进行实时监测,结合内部审计,及时发现问题。

(三)实现强大灵活的报表生成系统。建立统一的报表体系,快速自动生成、汇总各单位的各类会计报表,支持基本报表、行业报表以及公司内部管理等各类报表,支持多种格式的报表输入输出、接口良好,能和其他软件的报表格式进行数据交换。

(四)支持财务分析、管理会计和决策分析功能。满足各类财务指标的分析需求,在信息实时、准确共享的基础上,支持领导查询和决策分析,全面提高各基层单位的财务管理水平。

(五)建立企业预算管理体系,强化财务管理功能。根据不同层次单位的特点,设计不同的预算管理方案,深化预算管理工作,建立完善资金、财务、资本、筹资等预算,使预算的组织、编制、实行与控制、调整、分析与考核形成一套完整、规范的闭环程序。

(六)实现高效有序的资金管理。建立高效有序的资金管理体系,对资金进行统筹调度,改善资金结构,合理配置使用资金,解决资金沉淀与短缺并存的问题,掌握企业资金流向,提高资金使用效率,降低资金使用成本和资金运营风险。

(七)建立便捷实用的资产管理体系和灵活的绩效评价考核体系,将产权登记、清产核资、资产评估、股权管理等资产管理软件与财务管理系统连接起来,实现资产管理与财务管理的一体化,提高资产管理的效率;建立适合企业实际的绩效评价考核体系,实现与财务信息系统的无缝连接,通过绩效评价,促进企业改善经营管理,提高经营绩效。

三、推进财务工作信息化的主要风险

随着计算机技术,特别是网络技术的发展和应用,传统的手工会计系统正在向电算化会计系统及网络财务系统方向发展,传统会计将以提供财务信息为主。这无疑是单位管理手段的巨大进行步,极大地促进财务工作效率的提高,但同时也给单位财务管控带来了新的问题和挑战。

(一)网络财务的开放性增加了财务信息失真的风险

网络技术是计算机发展的必然趋势,但网络环境具有开放性的特点,给财务信息系统的内部控制带来了许多新问题。如在网络环境下,信息来源呈多样性,可能会导致财务信息过滤难度加大;大量财务信息通过网络通讯路线传输,有可能被非法窃取甚至篡改;网络财务系统还可能遭受“病毒”入侵等等。总之,网络环境的开放性和动态性,势将加剧网络财务信息失真的风险,加大网络财务控制的难度。

(二)财务成本风险

财务信息化是一项系统工程,其消耗的资源也是相当庞大的,一般软件厂商在投标时只会对项目建设成本进行介绍,而项目建设期成本往往只包含系统硬件设备和软件购买费,但系统运行后期的费用是相当高的。因此对对实施的成本进行控制就显得相当必要。这些成本通常包括:硬件及网络建设费用、系统软件费用、运行的网络使用费,应用软件费用、培训费用、实施费用及维护费用等。

(三)人力资源风险

在系统建立初期,软件供应商一般会提供保修期,并提供强大的人力资源支撑,但在实施后期,随着财务管理信息系统与企业管理机构的深入融合,各种问题逐渐暴露,软件供应商的人力支撑力度还会逐渐削弱,企业面对很大的后期维护压力。

另外,很多企业财务人员相对年龄偏大,接受新事物能力有限,对计算机技术掌握不够,而财务信息化系统要求对计算机及网络技术要有一定的掌握程度,这对企业财务人员也带来某种程度的挑战。

四、信息化管理环境下企业财务工作的新布局规划

随着全球经济的快速融合,企业所面临的压力越来越大,我国企业要更好的适应国际范围内竞争的需要,必须加快企业信息化进程来提高我国企业国际竞争力和管理水平。而企业管理的核心是财务管理。大力推进企业财务信息化管理,是当前加强企业管理,深化企业改革,规范建立现代企业制度过程中一项非常重要的工作。

(一)转变经营理念,实行财务信息化与企业信息化的配套建设

许多企业的经营者认为企业信息化,就是每个职能部门实行电算化。于是为了使自己的企业在社会上得到认知,使自己的产品得到全球市场的认可,都纷纷建立企业网业、注册域名,实行办公自动化或电算化核算物流。许多企业为实现企业信息化己奠定了一定的基础,投入了一定的资金,即完成了上述信息技术对管理革命影响的第一层次,但由于未达到更高层次,致使企业信息化并没有发挥其应有的作用,比如提高劳动效率、减少资金占用、节约成本、信息畅通等,反而造成人力和物力的大量浪费。

因此,必须尽快提高企业经营者的信息化管理水平,充分认识到财务信息化是企业信息化的核心部分,以财务信息化管理带动企业管理现代化,只有将企业信息化和财务信息化进行配套建设,各个职能部门的资源共享,才能避免形成“信息孤岛”,避免资金的重复投入和浪费。

(二)财务信息化带动企业管理信息化,变庞大的信息数据库为财务管理的利器

企业信息化对于一个企业不是一项简单的工作,它涉及到国家政策、客观环境、领导意识、员工素质、管理基础等诸多方面的制约,企业信息化应从企业自身需求出发,因地制宜、因势利导、脚踏实地、循序渐进。要想建立一个完整的企业信息系统首先必须要抓住主流,抓住核心,讲究策略,分布实施。

实行企业信息化管理,主流是抓财务,首先实现财务信息化,以财务信息化带动整个企业管理信息化,财务是核心,是基础;财务信息化管理的成功不仅实现了企业最基本、最核心部分的信息化,而且更重要的是它为整个企业信息化的成功积累了经验;财务信息化管理的成功可为企业的理财提供了有力的工具,也可为实现企业全面信息化奠定坚实的基础,例如财务与业务一体化管理软件,它能实现生产经营权过程的信息流、物流、资金流的集成和数据共享,保障企业预算、结算、监控等财务管理规范化、高效化,最终建立以财务管理为中心,以成本控制为重点,供销一体化的财务信息系统,实现所有的业务核算及登记全部由计算机一次自动完成并做到“信息集成、过程集成、功能集成”,实现财务系统与销售、供应、生产等系统的数据共享,管理统一。

(三)企业财务信息化必须运用于企业的经营过程中以实现企业价值增值

企业实行财务信息化或企业信息化,并非只是简单地用计算机代替手工劳动,也不是将传统的管理方式照搬到计算机网络中,而是借助现代信息技术,引进现代管理理念,按照信息化要求,在企业内部以价值链增值活动出发审视企业,将企业的业务流程进行重组,实行以财务为先导,以价值成本为核心来管理和控制企业采购、生产、销售、后勤及服务,将企业的间接费用降到最低;在企业外部,按信息流、资金流、物流与其他企业结成联盟,建立共同目标,通过相互间信息的自由交流,共享先进成果,以其供应链的最佳优势来击败他们的共同竞争对手――其他供应链的盟友。

参考文献:

[1]何寅.《利用信息化手段提高财务工作效率》.中国农业会计.2011.11.

[2]钱芳洁.《加强财务信息化管理》.中国对外贸易.2011.16.

[3]黄桂红.《浅谈中小企业财务信息化管理现状及应用》.中国对外贸易.2011.16.

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关键词:财务管理 核心能力 科学认识

科学认识财务管理,把握企业核心能力

(一)科学认识财务管理地位,把握领导决策能力

在现代公司的管理中,财务经理扮演着一个活跃的角色,其每天都必须应付众多外部环境的变化和内部事务的处理,诸如公司之间竞争的加剧、技术的突变、通货膨胀和利息率的变化、全球经济的不确定性、汇率的波动、税法的变更、投资的决策、融资的决策、资产管理的决策等。企业领导只有充分认识到财务管理在企业管理中具有的中心地位,发挥好财务经理领导决策的参谋与助手作用,并且决策时充分听取财务部门的意见,才能防止领导决策失误,从而把握领导决策能力。

(二)科学认识财务管理目标,把握人事管理能力

现代企业的财务管理目标是追求企业价值最大化,所谓企业价值最大化是指企业全部资产最大化的市场价值,它不仅包括企业新创造的价值,还包括企业潜在的预期获利能力。科学认识财务管理目标,就是要明确企业价值最大化关键是人,关键是企业的各个团队。企业人事管理只有认真贯彻企业财务管理目标,紧紧依靠企业员工,加强员工培养,提高员工素质,贯彻以人为本的理念,将企业利益与员工利益融为一体,才能发挥企业员工的执行力和创造力,从而把握人事管理能力。

(三)科学认识财务关系,把握市场营销能力

财务关系是指企业在组织财务活动过程中与有关各方面发生的经济利益关系。市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,并且经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。科学认识财务关系,就是指市场营销应运用处理和协调财务关系的方法,取得国家、投资者和其他单位的信任,努力实现企业与其他各种财务主体之间的利益均衡,调动各个方面的积极因素,促进企业生产经营活动的正常开展,从而把握市场营销能力。

(四)科学认识财务控制,把握供应保障能力

财务控制是在确保法律法规和规章制度贯彻执行的基础上,优化企业整体资源综合配置效益,厘定资本保值和增值的委托责任目标与其他各项绩效考核标准来制定财务控制目标,是企业理财活动的关键环节,也是确保实现理财目标的根本保证。企业的供应保障是指生产经营所需材料与商品的供应和仓储运输、水电维修等保障。科学认识财务控制,就是指企业生产经营的供应保障应运用财务控制的方法,全面优化企业供应保障资源综合配置效益,从而把握供应保障能力。

(五)科学认识财务管理方法,把握资金运作能力

财务管理方法是指为了有效地组织、指挥、监督和控制财务活动,正确处理财务活动发生的各种经济关系所运用的一系列科学方法,通常包括财务规划、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析等。科学认识财务管理方法,把握资金运作能力,就是要求财务部门的资金运作运用财务管理的方法,对资金运作从全面规划开始,实施决策、预算、控制、分析,从而把握资金的运作能力。

发挥财务管理功能,挖掘企业核心能力

(一)人力资源能力预测分析

人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。从财务管理层面预测分析人力资源能力,主要是预测分析人力资源所组成的团队为企业能够创造的价值,从而挖掘团队的管理能力、经营能力和投资能力。财务部门可以根据人事部门对企业全部员工在各部门的配置,将其团队归为企业管理团队、生产经营团队、投资研发团队三类。对企业管理团队,根据企业年销售收入和人员数量、素质结构、服务态度等,预测其人均年管理效能;对生产经营团队,根据企业年营业利润和人员数量、生产经营产品、专业技术等,预测其人均年生产经营贡献;对投资研发团队,根据企业年投资研发收益和投资研发资金、人员数量与素质,预测其单位投资人均创效。通过人均年管理效能、人均年生产经营贡献、单位投资人均创效预测,与同类企业进行分析对比,挖掘其人力资源能力。

(二)财力资源能力预测分析

企业的财力资源和物力资源构成企业的有形资产,是提升企业核心能力的物质基础。财力资源是指企业可用于经营活动、投资活动、筹资活动的现金。从财务管理角度出发挖掘企业的财力资源能力,可以通过编制现金预算的方法,预测分析企业经营活动、投资活动、筹资活动可产生的现金流量。对比本企业财力资源与上年的增减变动,并与企业发展目标的配比,还有与其他同类企业的差异,从而充分挖掘经营活动的现金能力、投资活动的现金能力和筹资活动的现金能力,为实现企业价值最大化制订投资计划,为优化配置企业的现金资源提供帮助。

(三)物力资源能力预测分析

物力资源是指企业进行生产经营活动所需并拥有的土地、厂房、建筑物、机器设备、仪表、工具、运输车辆和器具、能源、动力、原材料和辅料等。从财务管理角度考虑挖掘企业的物力资源能力,可以将企业全部物力资源划分为土地房屋、生产经营设备、存货三大类。对土地房屋,财务部门可以根据企业利润和土地房屋占用资金,预测企业房地产贡献率;对生产经营设备,财务部门可以根据企业利润和生产经营设备占用资金,预测企业设备贡献率;对存货,财务部门可以根据企业利润和存货占用资金,预测企业存货贡献率。通过房地产贡献率、设备贡献率、存货贡献率计算,以及与企业历史对比分析和与同类企业分析对比,挖掘其物力资源能力。

(四)市场资源能力预测分析

市场资源是指那些不为企业拥有或控制,但是在市场中客观存在,而且因为是企业强大的竞争实力,独特的经营策略技巧和广泛的关系网络而可以为自己所用的资源。从财务管理角度考虑挖掘企业的市场资源能力,可以将企业市场资源划分为:政府资源、投资者资源、债权人资源、客户资源、历史文化资源。对政府资源,财务部门可以根据政府的产业导向对投资的补贴、税收的优惠等,预测企业可获得的收益;对投资者资源,财务部门根据企业外部投资者的投资额和提供的项目等,预测给企业带来的利润;对债权人资源,财务部门根据提供的资金和利息支出,预测其资金成本率;对客户资源,财务部门根据销售收入和销售成本,预测其销售毛利率;对历史文化资源,财务部门根据企业的利用情况,预测给企业带来的效益。通过上述预测,分析挖掘企业利用政府、投资者、债权人、客户和历史文化资源的能力。

加强重点财务管理,提升企业核心能力

企业财务管理运用价值管理手段,在企业管理中具有综合性管理功能。企业管理当局围绕企业管理目标的实现会

重点关注涉及财务管理的若干问题。

(一)加强财务计划与执行,提升企业决策力和执行力

财务计划是根据企业最高管理当局研究决策确立的企业奋斗目标,以货币形式编制的现金、利润、资产等收支计划。财务计划可使企业目标具体化,可作为企业控制的标准和依据,是考核各部门工作业绩的依据,具有十分重要的作用。财务部门加强财务计划与执行的主要任务:一是科学编制财务计划,严格按财务计划编制程序执行,加强与企业最高决策者和相关部门沟通,实现企业目标的财务化和财务计划的企业化,从而提升企业决策力;二是细化财务计划的编制,将企业批准的财务计划细化编制成部门财务计划和月度财务计划,并以正式文件下达,明确各部门和每月应完成的任务,从而提升企业的执行力。

(二)加强资金筹措与投放,提升企业组织力和判断力

资金筹措与投放是指企业在实施财务计划所描绘的企业价值目标时,应多渠道筹措足额低廉资金,满足企业财务活动的需要,有计划按步骤投放,确保资金安全与效益。为了掌握各部门资金需要和明确经济责任,调动各方面的积极性,财务部门应将资金筹措与投资归结为:经营部门经营活动的资金筹措与投放;投资部门投资活动的资金筹措与投放、管理部门管理活动的资金筹措与投放等三类。财务部门加强资金筹措与投放的主要任务:一是会同三类部门根据企业目标和财务计划共同编制资金筹措与投放计划,共同商议资金筹措的渠道与方式,共同决定资金投资的时间与额度,从而提高企业的组织力;二是抓好资金投放的控制,按照资金投放计划,经济目标责任,任务时间配套,财务环境分析等要求,把握好投放审批,确保资金安全与效益,从而提高企业的判断力。

(三)加强资金回笼与监管,提升企业营运力和监督力

资金回笼与监管是指企业经营活动和投资活动所产生的现金流入量的收回及责任追究。加强资金回笼与监管,有利于加速资金周转,有利于降低资金成本,有利于减少坏账损失,有利于明确经济责任。财务部门加强资金回笼与监管的主要任务:一是抓好资金回笼时间控制,将销售收入和投资收益及时收回;二是抓好资金回笼方式控制,通过有效结算方式安全收回资金;三是抓好资金回笼账户控制,将回笼资金存入指定账户并随时监控和使用;四是控制应收账款比例与时间,根据回笼资金的性质和责任人制订不同的收账政策,并严格执行;五是落实坏账损失处罚,根据坏账损失,分析责任人的主客观原因,提出责任追究报告。通过上述前三项工作提升企业营运力;通过上述后两项工作提高企业的监督力。

(四)加强绩效考核与评价,提升企业责任力和分析力

绩效考核与评价在帮助企业实现目标中起着举足轻重的作用,一方面,可以确定企业每一个员工或团队经济责任的完成情况,满足企业员工或团队对工作行为结果的期望;另一方面,能够帮助分析企业每一个员工或团队的工作结果,从而判断企业整体的绩效水平。财务部门加强绩效考核与评价的重点工作:一是抓好投资团队的绩效考核与评价,围绕投资中心的各项考核指标计算完成情况,重点分析评价投资利润率和剩余收益;二是抓好生产团队的绩效考核与评价,围绕成本中心的各项考核指标计算完成情况,重点分析可控产品成本的节约与浪费;三是抓好经营团队的绩效考核与评价,围绕利润中心的各项考核指标计算完成情况,重点分析评价销售收入、边际贡献和息税前利润;四是抓好管理团队的绩效考核与评价,围绕费用中心的各项考核指标计算完成情况,重点分析评价费用的预算支出与实际支出。通过上述重点工作的考核与评价,提升企业责任力和分析力。

(五)完善财务制度与奖惩,提升企业规范力和鞭策力

加强企业内部管理,实现企业目标,离不开完善的财务制度和奖惩办法。一个完善的财务制度体系和奖惩办法,一般应当包括预算管理制度、资金管理制度、投资管理制度、成本管理制度、收入管理制度、利润管理制度、绩效考核制度及相配套的奖惩办法。财务部门完善财务制度与奖惩的主要任务:一是根据经济社会发展和企业实际,不断修订完善企业内部财务制度和奖惩办法,使之成为规范企业价值行为的指南;二是加强财务制度的宣传与执行情况的检查,定期或不定期组织学习和通报执行情况,让企业员工知晓、执行;三是加强分析总结和表彰,定期召开总结表彰大会,对执行制度,完成和超额完成业绩的团队及个人,进行通报嘉奖,对存在问题的团队和个人进行批评与处罚,从而提升企业规范力和鞭策力。

综上,通过对财务管理的科学认识,把握领导决策能力、人事管理能力、市场营销能力、供应保障能力、资金的运作能力;通过发挥财务管理功能,挖掘企业人力资源能力、财力资源能力、物力资源能力、市场资源能力;通过加强财务重点环节管理,提升企业决策力和执行力、组织力和判断力、营运力和监督力、责任力和分析力、规范力和鞭策力。总之,充分发挥财务管理功能,可以全面提高企业管理水平,并最终提升企业的核心能力。

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一、当前企业财务工作面临的突出问题与矛盾

一是资金形势依然很严峻。今年以来,国家宏观调控的基本态势未变,依然货币供应从紧。企业资金压力依然很大。

二是财务制度还有待规范。很多企业还存在着精细化程度不够、财务预算不够细致的问题。财务管理制度还不健全,尤其是财务人员偏紧,工作量比过去大多了,从工作内控制度建立上、制约机制的建立上也需要进一步完善。

三是财务从业人员的素质还有待提高。对于企业财务管理来讲,学习更为重要,财务的专业性、业务性很强,迫切需要提高财务分析能力,对领导决策提供财务数据的能力,既要组织好学习规划培训,又要学习好业务,琮要学习好最基本应该掌握的知识。

四是节约的意识有待加强。企业在日常工作生活中“跑冒滴漏”的现象还是常有发生。比如采购问题,在大额资金使用上和库存量的使用上,是体现管理水平的,真正要做到既不影响生产又不积压资金。

五是预算刚性有待强化。很多企业都存在超支的问题,有的甚至超支的还不少,干任何一件事,工作目标是不会变的,首先脑子里要有预算,这样的工作要求是建立在不超支有保障的基础上,千万要注意不能盲目追求目标而不计成本,不计代价。在预算的执行方面,节约的每一分钱都是可以调剂的钱。还有的是财务部门内部的沟通还不够,比如资产管理方面,财务部门管的是账面价值,计划部门管的是实物,这方面上下的沟通、内部的沟通问题亟待加强。

二、强化企业财务管理工作的几点具体对策

(一)高度重视财务工作。

提高企业的财务管理水平,不仅仅是财务部门一家的事情,企业各级管理人员都要高度重视和大力支持财务工作。企业管理者要进一步提高对财务工作重要性的认识,努力学习财务会计知识,由财务管理工作的领导者、支持者,变为财务管理的熟悉者、参与者。要善于利用财务部门提供的数据和财务分析报告,及时发现生产经营中存在的问题,不断改善经营状况,切实提高理财水平。在财务机构设置、人员配备上,要根据工作需要给予充分的保证。同时,企业各级主管领导要严格执行财经纪律,不准违反规定授意、指使、强令财会人员做假账或设立法定账册以外的任何账册,为财会工作创造良好的工作环境。要十分重视和爱护关心支持财务人员的工作,真心实意的为财务人员的工作、学习、锻炼和提高创造条件,营造让他们干事业和干成事业的良好环境。

(二)发挥科技支撑作用。

随着企业的快速发展,财务管理工作的内涵在不断地拓宽,财务管理的覆盖面在不断地扩大,领导决策层对财务管理的要求也在不断地提升。如果财务工作继续维持原有的传统操作方式,不仅无法适应地勘事业发展的需要,也必将使我们的财务工作老是处于被动状态。传统的财务管理模式和操作方式,存在着工作量大但效率不高、会计资料相对割裂、会计信息传递不畅等弱点,无法在第一时间为本系统、本单位领导的决策提供准确、可靠的财务资料,从而削弱了宏观管理和调控能力。因此我们必须充分利用现代技术手段,利用现代网络通信和计算机技术,构建财务管理信息平台,将财务管理信息资料都架构在这个平台上,建立庞大的财务数据库,以预算编制、会计核算和监督为载体,以预算执行、控制和分析为整个系统运行的主线,全面提升财务综合管理水平,在加强信息化的同时,加强财务信息的安全。

(三)不断完善制度机制。

企业要以文件的形式印发了年度财务工作要点,不断促进财务管理精细化,成本科学化。在财务机制和制度上,要抓住精细化这个环节,特别是在财务预算的细化上要做好工作。同时,要针对问题,创新制度,对财务管理工作存在的问题要进行认真梳理,并及时研究加以解决。

(四)完善管控机制体系。

要进一步加强内控制度建设。梳理修订财务基础管理制度,完善重点财务业务流程,不断健全规范财务内控制度和体系。加强财务重点领域制度建设,积极对资产管理、成本指导等重点领域的系统思考和规划,推进相关制度的研究与完善,以制度推进重点工作。要进一步完善预算管理组织体系,明确预算责任主体与各级预算任务重点,形成运行稳定、衔接有序的预算管理体系。不断预算管理与内部市场化、全员业绩考核等手段的有机结合,确保预算得到有效执行。要统筹规划财务信息管理体系,逐步建立财务与业务深度融合、覆盖所有业务领域的财务信息系统,并进一步加强上下财务系统的对接,提高系统的实用性,以信息化建设促进会计信息质量和效率的提升

(五)加强风险防控职能。

要进一步加强财务风险防控体系研究,建立健全财务风险预警机制,快速识别和响应财务风险,并针对可能出现的重大财务风险,制定风险应对预案,尽可能防范和降低运营风险。要加强资产管理,积极开展清产核资活动,严格固定资产处理程序,规范报废处理流程,防范资产管理风险。要完善内部审计,不断健全内部审计工作机制,有针对性地开展专项审计调查,保证企业合规、合法经营。要做好税务筹划,为企业发展保驾护航。面对财经法规、税收制度更新较快的特点,企业要悉心研究新财经法规,精心组织经营活动,并将两者有机结合起来。根据不同的税种特点,采用不同的税务筹划方法,全面考虑不同方案的税负差异,并对相关经济活动进行巧妙地安排。

(六)提高队伍综合素质。

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中图分类号: J941.2 文献标识码:A

随着市场化程度的加深,越来越多的企业认识到,其本身的财务管理制度不能与多元化的时代相适应,这就使得在日常的财务管理工作中出现不可避免的滞后问题。面对新时代的挑战和新型的财务管理要求,企业需要突破传统的理念对财务管理进行思维上的创新。这种变革通常可以通过理财观念上的改变;财务管理工作领域的扩大融合;管理机制上的改变;以及管理方式以及管理体制的突破。

1理财观念的改变

1.1在这个知识就是第一生产力的时代背景下,理财观念也受到了本质的影响,时代的变革使得传统的资本要素第一位转化成了知识要素第一位,作为一个企业的内在发展动力以及生产力与安全,知识的力量展现着其生机和活力。作为现代企业的核心资产,诸如专利、商标、企业信誉等等知识产权都成为了企业的无形财富。此外,对于计算机的应用以及人力资源的重视也是理财观念改变的主要内容之一。未来的理财是知识化的理财。

1.2以人为本的理财观念

无论是哪一项工作哪一个岗位,人都是主体。对于人的重视是企业发展所应当放在首要地位的。信息化告诉发展的今天,对于信息的处理加工,对于技术的创造利用,都是由人进行的。这些技术性的人员是企业的发展推动者,因此,企业的利益主体不再是单单的股东,企业的所有者权益也归属到这些人员中。这些技术精英加大了企业的剩余价值,因此也享有一定的分配权。在传统的经济体制中由于只重视了有形资产的配置,企业的所有者过度的索取剩余价值,将智力劳动者排除在剩余价值的分配主体范围之外,从而加大了企业和员工的利益冲突,不利企业的发展。因此,财务管理者应当明确利益最大化的主体,以此作为理财目的。

1.3风险理财观念

现代企业所处的经济环境复杂多变,人为力量对于市场的动向预测和局面控制都有着很大的局限性。因此企业存在理财风险在所难免。并且随着知识和信息对于市场的影响的加深,如果企业和员工不能适应这种环境,加大学习力度,及时的学习、运用这些知识的话,将会很难适应环境的变革,从而加大企业的风险。此外,由于技术的发展速度日益加快,产品的革新速度随之提高,产品的寿命周期大大缩短,这就使得企业的存货风险以及设计开发产品的风险大大增加。如何通过合理科学的手段预测分析衡量控制风险的产生,是目前企业财务管理工作的重要内容之一。

1.4信息理财

计算机技术的发展,网络技术的提高,以及通讯手段的不断进步,使得数字化和信息化成为了时代的新标志。这些新型领域对于企业的生产经营模式也产生了不小的影响,信息传播速度的加快,处理和分析反馈能力的增强方便了交易和企业的决策。新兴的媒体空间以及网上实体使得商业的活动范围大大缩小。作为企业的财务管理着如何深入信息化的理财模式,对企业的决策和资金的管理进行现代化的搜集分析,并加以利用,还需要在实践中多多摸索。

2工作领域上的突破

2.1树立企业财务形象

企业的财务运行情况和整个经营状态,需要财务形象在市场中进行衡量。良好的财务形象是企业管理制度的核心内容之一。现代化的企业财务工作不仅仅需要严谨的制度建设,还需要形象的培养。这种形象的形成往往是建立在健康的财务状态之上的。这就要求企业的经营成果丰厚,财务制度稳定。

2.2重视价值综合管理

现代企业制度下,企业以资产为纽带,企业的经营方式在深度与广度上都得到了有效的拓展,企业财会工作正面临着由只注重对经营活动的记录、整理、核算、分析、检查的会计管理向以综合管理为基础,注重企业资产合理配置、资本有效运作的财务管理新模式转换。现代企业制度就要求我们在思想观念上提高对新形式下财会工作的再认识,树立资产经营的观念,构筑财务管理框架,规范管理行为,注重对新时期企业财务所面临的各种问题的分析与管理,增强管理力度,充分发挥财务管理的综合管理作用。

2.3合理安排资金结构。

在市场经济体制下,企业成为“自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展”的商品生产者,摆在企业面前的问题是:如何调整企业的资金储存量、流量,强化企业内部资金管理,优化企业内部资金配置,有效地权衡其流动性和收益性;合理安排筹资结构,权衡财务杠杆给企业带来的影响;有目的地掌握资金的运用和来源之间的结构,权衡其获利能力和偿债能力。企业研究和掌握资金结构问题既有外部环境、外界压力,又有内在动力,因此,合理安排资金结构,应当成为企业目前财务工作的重点。

3管理机制和管理方式的突破

3.1创新财务管理体制

财务管理是企业职能管理之一,财务部门是企业的职能部门之一,对企业直线部门的运转起着控制、监督、支持和服务的功能。财务部门和业务部门、其他职能部门之间关系密切,有大量的资金往来、信息交换活动,存在广泛的部门间冲突和协作。减少冲突、加强沟通和协作、在满足财务管理的控制和监督职能基础上加强支持和服务职能,是构建现代财务管理体制的基本要求。管理和解决冲突的根本办法就在于进行合理的工作分工,明确工作任务,分清部门和个人的职责和利益分配,以保证企业高效运转。构建财务管理体制的主要目的就是要解决财务工作的分工、财务部门内部组织体系的建立以及明确财务部门和企业其他部门的分工和合作、权力的划分和职责定位等问题。只有建立运行良好的财务管理体制,财务管理工作才能正常进行,才能适应现代企业管理的要求。

3.2转变财务管理的工作方式

随着企业外部经营环境和内部管理模式的不断变化,对财务管理功能提出了更高的要求,其中包括:对全球市场信息的快速反馈;在降低各类经营成本和缩短产品进入市场的周期间寻求平衡;提高对其他单位和企业内部其他部门的财务管理的服务水准;提供更丰富的战略性财务信息;实现更强的财务分析和决策支持能力等,以使企业各项经营业务的财务信息能及时准确地得到反馈,从而加强对资金流的全局管理和控制。在加入WTO后的开放的经济环境中,资金运动将日益从物资运动中独立出来,财务管理工作将主动支配企业的再生产过程,引导企业提供市场需要的产品和服务,灵活地进行各类有利可图的投资,并根据市场需求调度资金,最大限度地实现企业价值增值。

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[中图分类号]F275 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2011)31-0060-02

1 中小企业财务管理创新的内涵

财务管理创新是一种发生在企业财务管理系统内的创新活动,企业通过整合财务管理中的各种要素,即投资活动、融资活动和利润分配,创造出一种适合企业发展模式的财务资源整合范式。财务管理创新分为财务观念创新、融资创新和投资创新。从财务管理的制度角度,财务制度创新又分为财务治理创新和财务控制创新。有效的财务创新能够在环境不断变化的背景下,快速有效地整合财务管理要素,适时调整投融资方案和运营资本管理策略,从而更好地实现企业的财务目标。

中小企业财务管理创新较大企业有较多的不同,应与企业的成长阶段相匹配,并与自己的财务能力,如投资能力、融资能力和资金运作能力相协调,结合企业的自身特点和实际情况,以利于可持续发展为宗旨。主要包括以下几个方面的内容:

(1)财务观念创新。财务观念创新是财务创新活动的前提和基础,观念的改变会带来提升财务管理的动力。但财务观念的创新必须建立在渐进性改变的基础上,超前的观念必须具有一定的可行性。

(2)融资创新。融资创新是在融资环节所进行的资源要素和组织方式的重整,并由此获得促进可持续提高的融资能力。

(3)投资创新。投资创新是指企业在投资活动中进行的资源要素、生产条件和生产方式的重新整合。受制于强烈的成长意愿和技术研发能力、市场开拓能力及管理能力缺乏之间的矛盾,中小企业在平衡投资收益和投资风险时较大企业要更为稳健。

(4)财务治理创新。财务治理是公司治理的一部分,主要体现为企业可以与外部利益相关者保持良好的协调与合作关系。中小企业的财务治理应当兼顾利益相关者的利益,并让关键性资源所有者参与财务治理。关键性资源既可以是物质资本,也可以是人力资本,或者二者兼有。

(5)财务控制创新。财务控制创新是企业在实施财务控制活动时进行的各种资源要素的重整,以提高企业的财务控制能力。主要包括优化控制流程,注重信息反馈控制环节和准确定位关键点的控制。

2 中小出版企业财务管理创新的工作体会

目前,在持续的通货膨胀背景下,中小出版企业可持续发展能力受到严重质疑。一方面,企业外部的经营环境发生了很大的变化,行业的资源整合和进一步开放,使出版业市场竞争加剧。另一方面,体制变化促使企业内部的运行机制相应变化,不仅体制、机制要创新,自负盈亏,而且要在物价上涨、经营成本不断增加的情况下,降低成本费用支出,提高财务管理水平,重塑低成本的竞争优势,以实现企业利润最大化。财务管理创新是企业管理机制创新的一个重要部分,结合实际工作,笔者认为,对中小出版企业来说,财务观念创新和财务控制创新更具有积极的现实意义和指导作用。

2.1 财务观念创新可以解放思想,超越传统管理理念,增强财务管理的预见性和可控性

一是知识经济下,企业的知识水平、人力资源等无形资源与物资资源同等重要,生产经营和资本经营二元发展;二是会计报表的实质内容提供的信息对决策者来说更为有效,因出版企业的知识产权和人力资本最为重要并增值最快,其资产状况更注重知识产权和人力资本的细分和构成;三是打破会计账簿反映的局限性,由单纯的核算型财务管理转变为资产有效性和业务流程效益性的管理型财务管理;四是财务分析更具有前瞻性,改变仅数字论数字的统计型分析,实现透过数字看本质,即发现数字代表的信息内涵以及业务活动的信息反馈,及时向管理者提供具有更强的针对性和有效性的决策信息;五是资金管理兼顾安全性、流动性和效益性,在保证资金安全的前提下,更注重加强流动性和效益性管理,保证资金的高效、有序流动,实现资金的运作效益和企业的理财目标。

2.2 财务控制创新是财务管理创新的核心和保持成本优势的必要手段

财务控制是运用特定的方法、措施和程序,通过规范化的控制手段,对企业的财务活动进行控制和监督。其目的是确保企业的理财目标和企业价值最大化。财务控制是财务管理的重要环节,是内部控制的一个重要组成部分,是内部控制在资金和价值方面的体现。财务控制创新不仅指传统控制财务活动的现实的合规性、有效性,而且要降低资源的耗费,进一步优化、整合企业资源,保持成本优势,实现资源的高效利用和成本与财务收益的均衡以及现实的低成本和未来高收益的统一。中小出版企业的财务控制创新主要包括以下几个方面:

(1)注重企业业务流程的重整和价值链的分析,再造财务控制流程。由于不同企业经营的战略目标、经营模式、业务类型、管理机制以及运营流程不同,其财务控制流程也有所差异。财务控制流程应与企业的业务流程相适应,并通过财务管理的“事前计划―执行过程中控制―事后分析”的控制时序,发现业务流程的弊端,及时改进和重新规划业务流程。根据整合后的业务流程,再构建与其相协调的财务控制流程,依次循环往复,使企业在运营流程的持续改进中实现管理效益的螺旋式提高。

在企业进行业务流程重组时,有必要树立价值链财务的观点,进行价值链分析。价值链分析就是通过从战略上对出版产业价值链(原材料供应商―出版商―发行商)进行分析,以确定企业在行业价值链中的位置,据此判断企业如何沿价值链延伸前置供应商或后置发行商,合作共赢,以实现企业的战略管理目标;从企业内部价值链(策划―编辑制作―发行)分析,以判断如何控制成本,节约费用支出,使企业流程更加优化;从竞争对手价值链分析,通过与竞争对手的相应指标进行比较,找出不同之处,分析确定竞争的差异化和成本优势,从而提高企业的整体竞争力。

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    一、财务管理的作用

    (一)计划作用

    企业的财务计划要以货币形式综合反映计划期内进行生产经营活动所需要的各项资金、预计的收入和经济效益,预测资金的来源和使用,提出资金使用的具体内容和要求,找到增收的渠道和节支的途径,将钱花在刀刃上。

    (二)控制作用

    财务控制是保证企业财务活动符合既定目标,取得最佳经济效益的一种方法。财务控制的内容主要有以下几点:

    1.加强财务管理的各项基础工作

    其主要内容是:健全原始记录,加强定额管理,严格计量验收,定期盘存财产物资以及制订企业内部结算价格制度等。

    2.组织财务计划的实施

    编制财务计划只是财务管理的起点,最终要组织计划的执行和落实,以达到不断改进工作、提高效率、降低成本、节约支出的目的。在计划的执行过程中,通过对各项财务指标完成情况的分析,来评价各项管理工作的质量,为决策提供依据。

    3.平衡财务收支

    其任务是根据实际情况,积极调度、合理组织资金,以保证生产的合理需要。平衡财务收支的方法是增加产量、增加收入以平衡支出;降低消耗、节约开支以平衡收入;此外,还可按规定程序向社会融资或向银行贷款。

    (三)监督作用

    财务监督主要是利用货币形式对企业的生产经营活动所实行的监督,具体来说就是对资金的筹集、使用、耗费、回收和分配等活动进行监督。例如:通过资金周转指标的分析,反映企业物资的占用和使用情况,对这些生产经营资金的形成和使用实行严格的监督,从而促进企业加强生产技术管理,改进物资供应工作;通过产品成本有关指标的分析,反映生产中物化劳动和活劳动的耗费,推动企业合理地使用人力、物力和财力,节约消耗、降低成本;通过利润指标的分析,反映企业的财务成果和经营管理水平,对利润的形成和分配实行严格的监督,从而促进企业挖掘潜力、改善管理、节约开支、增加收入。

    二、当前企业财务管理存在的问题

    当前,我国社会主义市场经济建设正处于一个新的发展阶段,企业财务管理的形式和内容也发生了新的变化,很多企业在财务管理上还存在着一些问题。

    (一)财务管理观念缺乏时代性

    社会主义市场经济的发展,使企业面临着全新的财务管理环境。但是,由于在制度和观念上长期受计划经济影响,约束了企业经营者不能将闲散资金自由对外投资,不愿甘冒风险而承担责任。

    (二)财务管理手段缺乏一体性

    当前,我国一些企业纷纷兼并重组,形成新的大型企业集团。这些集团企业规模较大,分布较广,内部经济关系复杂,而管理人员的素质不高,且管理手段落后,缺乏一体性。

    (三)财务管理过程缺乏动态性和监控性

    当前,许多企业在财务管理中缺乏至关重要的事前预算。企业没有事前预算,期中的经营业绩比较难以进行,事中控制无从谈起,事后控制就没有效果。同时,企业的内部监控大多被忽视,监控方法和手段落后,监控效率低。

    三、企业财务管理方向的探索

    (一)强化企业内部财务管理

    1.建立以资金管理为中心的财务管理制度

    (1)建立资金管理制度,控制财务风险。一是建立投资论证制度,要在企业内建立投资论证程序,大的项目应请专门的咨询机构参与论证;二是建立应收账款管理制度,落实资金回收责任制,加快资金回拢。三是建立存货资金控制制度,按需生产、按需采购,降低库存量。四是建立财产物资清理制度,发现账实不符或资产贬值要及时处理。五是建立保证制度,避免潜亏因素带来资金沉淀。

    (2)采用合理的融资方式。内部融资,不发生融资费用,使内部融资成本远低于外部融资。因此内部融资是企业的首选融资方式,只有在内部融资仍不能满足企业的资金需求时,企业才应转向外部融资。

    (3)盘活存量资产,增加资金来源。主要可采用“调、并、转”三种方法,调,指结合产业、产品结构来调整资产结构。并,指靠资产重组,以市场为导向,调整产业结构,把优势企业扩张和劣势企业兼并结合起来,互利互补。转,指实行股份合作制,对部分中小企业的资产可以实行整体和部分拍卖,有偿转让,用其收入偿还银行贷款。

    2.推行责任会计,实行分权管理

    (1)合理划分责任中心,明确规定权责范围。

    (2)编制责任预算,确定各责任中心业绩考核标准,使企业生产经营总体目标按责任中心进行分解、落实和具体化,以次作为开展日常经营活动的准绳和评价其工作成果的基本标准。

    (3)建立健全严密的记录、报告系统。建立一套完整的日常记录,以便为计量和考核各责任中心和实际经营业绩提供可靠依据,并能对责任中心的实际工作业绩起反馈作用。

    (4)建立标准成本制度,对成本实行全程控制。同时要辅之以合理有效的奖励制度。

    3.实行财务总监委派制,加强企业法人治理

    企业设置财务总监,是从加强法人治理结构这一角度出发,重点突出了董事会在企业财务方面的监督、管理职能,目的在于健全和完善企业内部监控机制。首先财务总监制度体现了所有者对经营者的监督。在这种制度下,财务总监对企业经营者的监督体现了董事会要求,既不干涉企业日常经营活动,又保证所有权与经营权的分离落到实处。其次财务总监制度体现了财务管理中心论思想。财务总监全面行使对企业财务工作的管理权,对经营者进行最直接、有效的监督。第三,财务总监制度完善了权力制衡机制,实行财务总监制度,完善了董事会、企业经营者、财务总监三权分立,建立了相互牵制的制衡机制。

    (二)实现信息环境下财务管理方向的变革

    1.更新财务管理理念

    随着信息时代的到来,客户目标、业务流程发生了巨大变化,具有共享性和可转移性的信息资本将占主导地位。在互联网环境下,财务管理的能力必须延伸到全球任何一个结点。财务管理模式必须从过去的局部、分散管理向远程处理和集中式管理转变,实时监控财务状况以回避信息时代产生的巨大风险。

    2.更新财务管理软件

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现阶段,石油是全球最重要的一种机械能源,我国石油开发工作早在建国初期就已经初具规模,现在的石油企业也具备艰苦奋斗、坚韧不拔的优良传统,为石油企业的稳定发展奠定了良好的基础。受世界经济一体化的影响,石油企业面临激烈的市场竞争,石油企业必须要正确认识财务审计管理的重要性,做好创新完善工作,以提高企业经济效益。

一、石油企业财务审计工作现状分析

当前我国社会各个行业都面临着迅速发展的态势,石油企业作为我国经济中的支柱类企业,虽然也得到了快速发展,但是由于内部审计工作的执行力度和管理力度不够,难以满足公司外部和内部的监管要求,从而使企业各项管理工作缺乏完整性和完善性,企业的战略发展目标的实现也难以得到保障。

从石油企业自身现状来看,现代石油企业审计人员都已经非常熟悉本企业的运转、经营以及生产等各个环节,也掌握了我国石油行业的基本发展情况,无论是在思想上,还是在操作上都能够与时俱进,促进企业正常、高速运行。然而石油企业审计人员中还存在一定的不足之处,主要表现为以下几个方面:一是,很多时候审计人员会选择通过降低审计预算来使公司获得最大利益,从而大大降低了审计工作整体涵盖率,没有充分考虑企业经营状态,忽视了经营风险,不利于企业发展;二是,由于公司内部存在一定的利益关系,导致审计工作加入了一定的主观性,另外,企业领导由于对内部审计缺乏正确的认识,会干预审计结果,这些都使审计人员的客观性和独立性大大降低;三是,石油企业审计人员缺乏优秀的、高素质人才,队伍建设明显不足,人员数量也较少,难以满足石油企业的发展需要。

从石油企业外部环境来看,越来越多的企业经营者开始重视财务审计工作,大大提高了审计工作在公司内部的地位。随着信息网络系统的普及化应用以及“互联网+”时代的到来,我国石油企业大大的提高了对各资源的利用,财务审计工作水平也不断提高,在世界经济一体化的背景下也能够帮助石油企业在竞争中赢得优势。然而现阶段国际原油的价格不稳定,美国对俄罗斯的制裁等政策从很大程度上影响了原油价格,这一方面给石油公司的发展带来了机遇,另一方面也带来了风险和挑战。在这一背景下,石油企业内部审计还缺乏一定的控制能力,尤其是在风险控制方面,缺乏足够的经验,因此必须要通过管理以充分发挥其价值。

二、石油企业创新财务审计管理工作的具体措施

(一)与时俱进,重新树立财务观念

近年来,我国市场机制逐步完善,市场环境也发生了很大的变化,再加上严峻的国际形势,石油价格存在较大的波动,市场竞争更加激烈。在这一背景下,我国各项政策法规逐渐完善,市场对石油的需求量日趋增加,石油企业必须要抓住机遇,快速适应当前形势,跟上市场节奏,在竞争中保持优势,从而使企业得到快速发展,更好的为社会提供服务。尤其是在财务审计管理方面必须要作出重大改变。在过去,财务审计的主要职责是上报发现的审计大问题即可,忽视了财务审计管理工作,并且还缺乏财务风险意识。在今后的工作中,可采取以下措施:彻底打破传统财务观念,树立科学的财务观念,将财务审计管理工作纳入企业管理规范中,对其管理制度进行加强和完善,使其与当前市场需求相适应,实现思想和行动的统一;加强对财务预算、成本控制等方面的管理,分析、预测企业收支情况,合理规划企业经营中的资金流,加强资金控制,提高资金利用率,缩短资金周转周期,使企业能够更好的应对市场环境变化;提高财务审计人员的财务风险意识,避免出现严重资金问题给企业造成经营风险。除此之外,石油企业还应将“以人为本”作为指导思想,使企业财务管理更加符合社会环境需要。

(二)构建完善的财务审计管理体系

内部审计是石油企业顺利运营的关键,这一理念已经得到石油企业的统一认识。在市场经济环境下,财务审计管理工作必须要作出科学、合理的调整,以更好的适应新的市场环境。石油企业应正确认识财务分析和财务决策的重要性,并以此为核心来收集财务信息,通过科学的分析,来构建完整的财务管理体系,为企业的相关决策提供可靠的依据,从而最大程度的发挥财务审计管理的作用。除此之外,完善的财务审计管理体系还应明确财务各部门职能,在决策中要具有民主性,综合考虑各部门意见,从而从根本上控制经营风险,保证企业经营效益。

(三)加强对资金的监督和管理

石油企业要想顺利运行,必须要依靠庞大的资金链。在一些比较大的项目中如果没有做好资金运作的监督和管理,会大大降低资金利用率,不利于项目运营,甚至引发现象,不利于石油企业发展。通常情况下,企业资金周转周期与企业运行节奏密切相关,资金周转率越高,企业经营运转越快,经济效益就越好,是良性发展。因此,石油企业要想获得好的发展,财务审计管理必须重视资金流管控,设立监督部门,并结合企业整体运作的实际情况制定具有针对性的管理方法,以更好的实现对资金流的管理。

三、结语

目前,我国石油企业的发展处于上升阶段,为了保证其持续发展,必须要加强和完善其内部审计管理工作。总的来说,优化财务审计管理过程,重视财务分析过程,增强企业风险管理和控制意识,加强对资金流的管理和监控,创新财务审计管理方式,可以使财务审计管理更加科学和完善,提升石油企业财务审计管理水平,为石油企业的健康、快速发展保驾护航。

参考文献:

[1]张晓昀.新时期石油企业财务管理中的创新思路转换[J].中外企业家,2013,(11).

[2]葛刚.浅谈石油企业重组改制下财务管理的发展与创新[J].财经界(学术版),2012,(11).

[3]钟志华.内部控制理论对石油企业内部审计发展的启示[J].企业改革与管理,2015,(01).

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第一,短信“延伸式服务”更具亲和姓。搭建营销信息短信服务平台,开辟了为客户服务的又一通道,把服务延伸到了客户的手机,极具亲和力、影响力、吸引力和竞争力。这种方式相比于传统方式,更为高效和定向,信息的有效阅读率远远高于一些传统的宣传媒体,使企业的服务和形象宣传更加有效。

第二,短信“个性化服务”更具直接性。营销信息短信服务平台可以根据不同客户、不同需求,更高效提供更多个性化的服务和信息,从而使供电企业对用户的服务更直接,更具体。

第三,短信“互动式服务”更具创价性。创建与客户间的双向沟通渠道,为客户提供主动服务的同时,更多了解客户需求,向客户之所想,谋客户之所谋,与客户共同创造价值。

二、短信延伸服务建设方案

第一,系统架构。搭建营销信息短信平台,是短信延伸服务的基础。而营销信息短信平台,是以SG186营销业务系统为基础,依托移动、联通、电信运营商的短信业务,免费为客户提供的一种短信延伸服务。营销信息短信平台实际上是对电力信息进行收集、整理、转换、的一个中间平台,其工作原理十分简单:通过短信平台数据服务器从SG186营销系统中调取相关客户信息,再经过组织排列,通过设置自动触发或人工方式经互联网把信息发送到指定客户的手机上。

第二,系统开发。硬件方面,需要投资购置营销信息短信平台专用服务器,以满足营销信息短信平台的硬件要求;需要搭建移动公司专线通讯光纤,保证信息发送的稳定、即时和可靠;需要与移动、联通、电信三家通讯公司签订技术协议,实现所有手机客户均能享受电力信息短信告知的服务。软件方面,需要采用直接从SG186系统中提取相关信息和数据,以保证信息的实时性;为了提高效率,节省劳动力,短信平台发送功能要设置成随SG186系统流程自动触发的方式,从而杜绝因人工原因产生信息错误的情况;为了保证营销系统的安全性,要将数据备份安排在数据库服务器进行,采用定时任务自动执行;同时,短信平台的操作系统口令由专人保管不外泄,确保系统数据的安全性;为了提高面向公司手机短信客户的服务质量,要精简短信内容模板,最好控制在一条短信要求的字数以内,让客户阅读能够一目了然;为提升电力短信服务的知名度,要将运营商将短信特服号码的末位均设置为95598;短信内容最后要有“**供电”的后缀名。

三、短信延伸服务的内容

营销信息短信服务平台可分为六个模块,即:电费信息模块、业扩信息模块、停电信息模块、服务评价模块、综合信息模块和自助服务模块。通过这六个模块可以为客户提供如下服务内容:

第一,电费信息模块。电费通知功能,即在每月电费发行时,内容包括当月发生的电量和应缴电费金额;电费余额提醒功能,对实行购电制的客户,当月电费发行结束后,对未欠费但余额小于当月电费金额的客户发送余额提醒短信;缴费通知功能,当客户通过各种途径缴费成功后,系统会自动向客户发送缴费成功短信;电费查询功能,用户可以通过与SG186系统绑定的手机号码,编辑短信“cxdf#年月#户号”查询电量电费信息。

第二,业扩信息模块。该模块可以在客户业扩流程每一个环节完成后,在SG186营销业务系统中发送到下一业扩环节的同时,触发业扩工程进度短信提醒模块,将下一个环节需要准备的工作以短信形式在第一时间通知客户,提醒客户及时办理相关业扩手续。如一个完整的客户新增业扩工程,共触发八条提醒短信,即:“三不指定”告知短信、现场勘察告知短信、供电方案答复告知短信、设计审核通过告知短信、工程竣工验收告知短信、合同签订告知短信、装表接电告知短信和业扩服务评价短信。

第三,停电信息模块功能。该模块可以实现在遇到计划停电检修、临时停电检修和突发性事故停电等情况时,由供电所及时将停电通知短信发送到客户手机上,内容包括停电原因、停电时间、停电的主要范围及预计复电的时间等内容,让客户随时随地获悉自己所属供电线路、台区的停电信息。停电信息必须经过主管领导审批后,方可发送至用户手机,确保了自定义短信内容的准确性和合法性。

第四,服务评价模块功能。客户服务满意度调查模块可根据实际需要,对不同区域、不同用电性质的用户进行全面或专项的客户服务满意度调查问卷,如电费电价调查、优质服务调查、业扩“三指定”调查等,同时借助手机短信的回复功能,迅速得到用户的反馈的和意见和建议。

第五,综合信息模块功能。综合信息模块可实现安全用电、节能知识、电价政策等内容的宣传,还可以向客户发送节日祝福短信,进一步拉近了与客户之间的距离,提升了服务水平。

第六,自助服务模块功能介绍。自助服务模块的功能是:用户可通过编辑短信,随时查询用户编号、变更联系方式,以及取消短信业务等。

四、短信延伸服务应用效果

第一,解决了传统服务模式在信息时效和知晓范围上的局限性。以前,我们和客户之间的交流还仅仅存在于上门服务和电话通知上,对客户而言非常不方便,而且通道量小,有时要等好长时间,不利于企业为客户更好的服务,而采用短信的形式则可以完全解决这一切。比如电费通知短信服务为用户缴纳电费提供了更加方便、快捷的服务;短信停电通知不受时间、空间限制,客户有足够的时间调整生产及工作计划,避免不必要的经济损失。

第二,提高了优质服务水平,推动了企业发展。营销信息短信平台的建设实施,为我公司的优质服务工作提供了更加先进和完备的技术手段,使我公司落实对外优质服务承诺和优质服务措施得到更加充分的保障,凭借信息化平台的有力支持树立优质服务的社会形象,对推动企业发展有着重要的社会效益。比如客户短信满意度评价与之前 “问卷”形式调查相比,避免了“人情面”、“关系面”,使调查结果更加真实有效,而且通过系统可以对特定客户群开展调查,以便更加有针对性地改进工作、提升服务质量,实现了供电企业于客户“心与心”的沟通;业扩短信提醒服务的应用,使客户能清楚地了解每天自己的业务环节,弥补了营业窗口服务的局限性,搭建起供电服务与客户之间双向互动的“贴心桥”。

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