工商管理专业的特点范文

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中图分类号：F203.9 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）007-000-01

国开大学作为一所新型的公益性大学在我国的教育体系中发挥着越来越重要的作用，长期以来，工商管理专业在全国各地广播电视大学或国开大学中都是热门专业，在学生中备受欢迎。

一、国开大学工商管理专业学生及其需求特点

目前国开大学仍实行宽进严出的政策，凡是持有高中、中专或职高毕业证通过入学考试，且对工商管理专业感兴趣的学生，都可以进入工商管理专业（专科）学习，因为入学门槛相对较低，使国开大学工商管理专业的学生体现出以下几个特点：第一，学生年龄差异较大。因为年龄差异，对现有知识的把握和接受能力也体现出极大的不同。第二，知识水平差异较大。因入学没有严格的分数及能力限制，学生来自不同行业，不同岗位，有些是刚毕业的学生，有些则是参加工作多年，久不学习久不看书的人，所以在知识水平、学习能力方面存在很大差异。第三，对工商管理专业熟悉程度差异较大。目前来国开大学工商管理专业学习的学生主要有三类，有些刚刚高中毕业，对工商管理专业知识一无所知；有些从事管理岗位多年，有较强的管理实践能力；另外一些就是从事和工商管理无关甚至相距甚远的专业，为长远发展选修第二学历的学生。这三类主要来源的学生无疑对工商管理专业知识的熟悉和掌握程度具有很大差异。第四，在职学生为主，学习时间松散。国开大学作为一所学历与非学历并举的成人学校，其工商管理专业以在职学生，即边工作边学习的学生为主，大部分学生平时要工作，只能利用业余休息时间进行学习。第五，学生渴望提高实际操作技能，侧重实践，学以致用。

通过对国开大学工商管理专业学生特点的分析，我们不难看出，国开大学工商管理专业的学生在学习需求上也有自身的特点，第一，要求学习时间灵活，实现弹性学习。目前国开大学工商管理专业学生以在职人员为主，且工作时间不尽相同，传统的全日制高等学历教育模式显然是不适合的。第二，要求扩大实践课程比重，注重实际操作能力。工商管理专业中很多课程都侧重于实际应用，尤其是像会计、市场营销等专业，因此结合学生自身实际情况，扩大实践课程比重是很多学生的诉求。第三，要求课程学习由简到难，循序渐进。大部分学生基础较差，很多学生已经长时间未进行过系统的学习，学习方法、学习精力、接受能力上都存在一定的不足，所以绝大部分学生要求在课程安排上能够循序渐进，便于学习和接受。第四，要求在课程选择上享有一定的主动权。学生在课程选择上，尤其是选修课的课程选择上，希望具有一定的知识性、趣味性和实用性，希望拥有一定的自主选课的权利。目前国家开放大学工商管理专业学历教育秉承的是课程完全服从于专业的原则，学生选择了工商管理专业的同时，也就选择了既定的不容修改的课程，学生在选修课的选择上基本没有主动权，更不用说跨专业选课了。

二、国开大学工商管理专业现有课程体系存在的问题

长期以来，国家开放大学工商管理专业在广播电视大学的发展基础上，已经形成了稳定的、具有自身特色和自身优势的课程体系，但随着电大原有的教学模式向开放大学的转型和教育教学模式与国际的融合和接轨，工商管理专业现有课程体系所存在的问题也越来越突出。

（一）课程安排重理论，轻实践

工商管理专业是一门实用性、操作性较强的专业，无论是财务管理、市场营销，还是战略管理、人力资源管理等课程都离不开具体的管理环境和现实支撑，而目前国家开放大学工商管理专业的大部分课程缺乏具有现实指导意义的实践环节，这就使一些课程的学习流于形式。

（二）课程选择模式化，缺乏灵活性

目前国家开放大学工商管理专业的全部课程依附于专业，专业一经选定，课程也随之固化。课程学习的先后顺序取决于学期，每学期的课程是固定的，是学生个人无法更改的。从某种程度上讲，选修课形同虚设，基本由学校选定，学生没有选课的自由。

（三）课程难度标识不明，不利于学生按照难易程度选择和学习课程

目前国家开放大学工商管理专业的课程体系放在学生面前，往往令学生一头雾水，不知道进入此专业后如何开始学习，哪些是基础性课程，哪些是提高性课程，哪些是补充性课程。

三、国家开放大学工商管理专业未来课程体系建设的几点思考

（一）取消专业和学期限制，实行自主选课

在这方面不妨向英国开放大学学习，在工商管理专业群中设置不同的认证层次和专业方向，根据学分的不同，灵活地组合不同专业方向不同层级的认证课程，在满足专业要求的基础上，增加课程的通用性。

（二）标注课程难易程度，为学生自主选课提供基础

通过课程代码或专门的标注来表明每一门课程的难易程度，使学生可以对课程的难易程度一目了然，进而根据自己的学习基础、个人的学习时间等按照自身需求灵活选课。

（三）为实用性较强的课程设置切实可行的实践操作环节

合理的安排相关课程的实践环节，并注重本课程与其他课程之间的有机联系，通过实践环节的实施，提高学生学生独立思考、查阅文献、实际操作、团体配合等方面的技能。

总之，在由广播电视大学向开放大学转型的重大节点上，我们要放宽眼界，在教学计划的编制和课程体系的安排上避免闭门造车，本着以学生为本，根据用人单位的信息反馈，多多借鉴国外开放大学的有益经验，建设出一套具有自身特色的、能够充分满足学生需求的课程体系。

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一、工商管理专业学生就业竞争力现状

1.工商管理专业毕业生缺乏核心竞争力,就业没有固定岗位。

作为一级学科的工商管理专业的知识结构涉及市场营销、财务管理、人力资源管理等二级学科专业的核心知识,其核心课程通常也是其二级学科专业的核心课,因此,在课程体系的安排中,通常出现“工商管理无专业课”的说法,同时,这种宽的知识面也必然导致学生的知识不够深入,对每个方向的知识只是了解。同时,随着企业管理理论与实践的发展,企业管理工作的分工更加明确,在过去,企业通常设有综合性的企业管理部门,而目前大多数企业不再设有企业管理部门,而分解为质量部、销售部、生产部、人力资源部和财务部。企业管理实践的这种变化,使得工商管理专业毕业生的工作岗位最终要落实到企业管理的某个职能部门中,因此没有特色的课程和能力培养导致工商管理毕业生缺乏核心竞争力,“就业没有固定岗位”。

2.工商管理专业学生的职业素养和技能达不到工作岗位的要求。

现在的企业及其他用人单位对工商管理基层管理人才的需求还是非常大的,包括人力资源、市场营销等专业在内。然而,让人遗憾的是,面对如此巨大的岗位需求很多毕业生居然只能“望洋兴叹”。究其原因,工商管理类学生的职业技能和素养达不到工作岗位的要求。高职高专工商管理类专业毕业生就其本身定位来说,是从事工商企业基层管理的高技能管理人才。然而在当前的高职高专工商管理类专业人才培养中普遍存在着人才培养目标不明确、专业课程设置不合理、教学实践重“量”不重“质”、教学内容和手段更新慢、高素质师资匮乏等诸多问题,这些都与当前人才市场需求不相适应甚至错位。

二、工商管理专业实践教学的必要性和迫切性

首先,培养学生实践能力是专业培养目标的客观要求。实践教学是当前我国高职教育教学中的一个重要的环节,是联系理论教学与工作实际的桥梁。随着世界经济一体化、全球化的迅速发展,市场竞争日益激烈。基层企业管理人才在企业生存与发展中的作用越来越突出,对高职教育也提出了更高的要求。培养目标中不仅要体现现代社会和技术对课程知识结构的要求,反映专业方向的学术前沿内容,更要注重学生综合素质的提高和科学思维方法以及创新精神的培养,增强学生的适应能力。企业对人才的需求更加注重能力,而当前我国工商管理类专业人才的培养存在着重书本轻实际、重理论轻实践、重知识传授轻能力培养等问题。因此,要培养具有良好的思想心理素养,较深的经济理论基础,扎实的业务素质,掌握管理技术,具有实践能力、分析问题解决问题能力、实验创新能力,具备较高综合素质的管理技术应用型工商管理类专业人才,就必须转换观念、合理定位,加大教学改革力度,特别要加强实践教学改革的探索。

其次,培养学生实践能力是专业自身特点的实际需要和学生专业发展的现实要求。高职院校工商管理专业不同于工商管理硕士教育面向企业招收有实践经验、实际工作经历的学员,其生源缺乏实践经验,这就对高职院校工商管理专业提出了重视提高实践能力的客观要求。实践能力是学生在大学阶段需要重点培养的重要能力之一。另外,许多工商管理专业学生在主观上有在专业上进一步发展提高的现实要求,而实践能力也往往成为制约学生日后在管理岗位上发展的重要因素。

第三,培养学生实践能力是就业市场对毕业生的迫切需求。当前大学生就业压力大,就业市场众多,用人单位,特别是企业对于学生实践能力提出了非常迫切的要求,越来越多的企业从企业角度出发,在招聘时对学生明确表示了对实践经验、实践能力的需求,这对于工商管理专业教育提出了更高的要求。

三、加强实践教学,提高工商管理专业学生就业竞争力

1.以市场需求为导向,构建和完善工商管理专业学生实践能力培养体系。

高校要想培养受用人单位欢迎的工商管理类人才,首先得明白当前社会需要什么类型的工商管理人才。目前,世界经济的全球化和信息化使得以管理为主要职能的工商管理专业学生在工作中不仅要独当一面,同时必须学会协作和协调管理,不仅要有理论知识,同时必须具备扎实的专业技能。如何对工商管理专业学生的专业技能进行培养和提高是值得探讨的重要问题。

在当前的就业形势下,培养和提高学生实践能力,必须首先从教育指导思想上重视实践能力的培养和提高,并采取切实有效的方法和手段构建和不断完善工商管理专业学生实践能力培养体系。

高职院校在合理安排工商管理专业理论教学的同时,要明确教学目标,并根据市场需要加大实践性教学环节的力度,构建和完善由专业课程、专业实习、课余实践等一系列环节组成的专业实践能力培养体系。

2.以培养工商管理专业学生的实践能力和职业素养为目标,建立科学合理的教学内容体系。

教学内容直接关系到人才培养规格和培养目标的实现。建立科学合理的教学内容体系是提高工商管理类专业就业竞争力的基础。工商管理专业应根据培养目标,以及专业知识结构和能力结构的要求,建立科学合理的教学内容体系:一是教学内容的难易程度要同专业的社会需求和学生的整体素质一致;二是要优化课程结构,如:理论教学内容与实践教学内容的比例要合理,基础课、专业基础课和专业课同样要有一个合理的比例;三是要控制课程门数和总学时数。工商管理专业在教学中要注重管理学基本原理和现代企业管理基本知识的学习,注重加强专业技能的训练和积累,注重分析解决管理问题的专业能力的培养。要强化管理最重要的两种基本能力,人际沟通能力和信息处理能力。要加强基本素质和专业素质教育,使学生具备正确的价值观和道德观,具备健全的心理和健康的体魄,同时引导学生根据职业意向和自身特点,从根本上提高专业素质。要面向企事业单位实际需求,面向学生职业生涯设计计划,改进教学内容,用素质教育、创新教育、全人教育、个性教育和自主教育等现代教育思想,使学生德、智、体、美全面协调地发展。提高工商管理类学生专业技能和素养水平,增强学生在具体工作岗位上独当一面的独立工作能力,增强学生的就业竞争力。

3.以综合运用和选择教学方法为手段,提高学生实践能力和就业竞争力。

教学方法是达成教育目标的途径和方式的总称,直接影响教育教学效果和质量。传统教学方法,单纯依靠教师在课堂上进行灌输式的讲授,形式单一、死板,束缚了学生的思维发展、个性塑造及创新能力培养,与创新教育格格不入。管理理论基于管理实践才能发展,将管理理论应用于管理实践也才有意义。因此,工商管理专业的教育必须解决专业知识的教学与实际操作脱钩的矛盾,对工商管理类专业教学方法的创新显得十分重要。在工商管理专业教学中,一方面需要加强和改进有关实践内容的教学,一方面强调对学生实践能力的培养和考核,积极探索符合本专业特点、学生特点,行之有效的教学方法,在专业教学中逐步提高学生实践能力。目前,在工商管理教育中,国内外教学方法的创新可谓层出不穷,多种多样的创新途径带来了多种多样的教学方法。

(1)基于工商管理实践的教学方法创新。如,案例教学、现场教学、企业家讲座、管理咨询项目、管理实习。

(2)基于社会心理学及多学科综合的教学方法创新。如,团队学习、拓展训练、管理游戏。

(3)基于IT技术的教学方法创新。如,计算机模拟教学、远程教育、多媒体教学。

在教学的过程中我们可通过全方位的教学方式,让学生掌握管理的实用性技能,提高学生在实际工作中的操作能力,以增强学生的岗位的适应能力。

4.以增强工商管理专业学生适应社会能力为目标,加强专业实习与实践。

实践教学的重点在于基于真实企业的特定情况,通过专业实习可全面培养学生的实际工作能力,使学生一走出校门就能快速胜任工作,学校可通过与企业的合作,建立相对稳定的实践教学基地,在专业实习过程中,聘请企业人士或相关专家担任指导老师,让学生亲身体验企业经营管理的全过程,了解企业管理的实际工作内容和运作方式,发掘企业经营管理的现状与问题,鼓励学生结合企业实际情况进行管理实习、企业诊断,增强学生解决实际问题的能力。

在管理实战教学模式的运作中,除了学校与真实企业合作,以提供学生实践机会之外,还可以通过让学生参与教师科研活动,组织学生参与各种竞技比赛,如企业管理挑战赛、电子商务大赛、创业计划大赛等方式执行。鼓励学生直接进入市场,可以是兼职,寒暑假短期打工,参与社会实践活动,参与社会公益活动。鼓励学生做市场调研,以研究的态度学习知识,这样可以使学生学习更具主动性,也更科学,更能提高学习的时效性。总之,通过这种实战参与和演练,使学生深入市场调研,系统运用所学知识,为合作企业解决实际问题,这可能是让学生受益终身的学习方法。

综上所述,高职院校在进行专业课程设置、教学计划的安排以及具体教学环节的实施方面迫切需要结合专业特点、学生特点及院校特点,贴近社会需求,拓展专业深度,加强实践环节,提高工商管理专业人才就业竞争力。

参考文献:

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对于高等教育而言，从1998年起我国的大学扩招已经进行了十四个年头，这次跃进式扩招所导致的负功能——就业形势的严峻性正显现在各高校面前。造成目前就业困境的原因主要有以下四个：一是高校毕业生逐年增加,2010年高校毕业生总人数超630万,2011年高校毕业生人数为660万，就业压力陡增;二是就业的空间相对狭窄，受全球性金融危机的冲击,企业的用户人需求持续下滑，毕业大学生的就业岗位、就业机会和前几年相比大大减少;三是与就业相关的政策、方针、措施和配套服务体系等方面亟待完善;四是大学的教育与市场经济的要求脱节，大学生的就业观念与就业市场不相适应的情况比较突出。自主择业和创业正日益成为当今大学生就业的主流趋向,但是大学生自主择业和创业能力却越来越严重，尤其是我国高校工商管理专业的人数都比较多，由此带来的就业(尤其是创业)难题应该引起社会各界的研究和关注。

 

二、高校农业工商管理专业人才培养存在问题的实证分析

 

高等农业院校作为高等教育的一个重要的组成部分，几十年来为我国社会主义建设事业的发展，特别是为农业现代化进程的加快做出了巨大贡献，与此同时也臝得了自身发展的比较优势。然而随着国际经济环境和市场经济要求的不断提高,我国高等农业院校工商管理专业的教学正在发生变化，工商管理专业的人才培养方案仍有一些不尽如人意的地方，亟待解决。具体存在的问题如下：

 

1.工商管理专业的毕业生质量有待进一步提高

 

改革开放三十多年以来，我国工商企业经营中所处的内外部环境有了根本性的改变，企业的经营和管理水平也有了显著的提升。然而由于各种主客观的原因，高等农业院校工商管理专业的教育水平及毕业生质量并未有大幅度的提高，大多滞后于企业管理的需要，相比较而言一些先进管理方法、技术和手段的学习、实贱和运用，企业一般都是超前于高校。

 

2.实用性、复合型和创新型工商管理专业人才缺口较大

 

根据国家权威部门对全国2000多家企业亏损原因的调

 

查数据表明，客观原因导致的亏损约占9.2%,企业的政策性亏损一般占9.9%,而经营和管理不善导致的亏损则高达87.7%,可见加强实用性、复合型和创新型工商管理人才培养的重要性。企业经营与管理本身就是一门综合性极强的管理科学，尤其是中高级的管理人员的技能掌握的情况不仅关系到他们能否具有系统思考、处理和决策的能力，而且直接关系到企业的经营绩效和可持续发展。随着改革开放的进一步深入、市场竞争的加强使培养复合型、创新型人才成为应对企业内外部环境的变化，成为高等学校和各类企业共同的需要。

 

3.工商管理专业毕业生的实际工作能力与社会的需求

 

有一定的差距国内传统应试教育的影响仍旧强大，而高等农业院校工商管理专业以课堂教学为主的教学模式使得工商管理专业毕业生的实际工作能力并不强，多数高等农业院校的工商管理专业毕业生一般要在企业工作相当长的时间，才能逐渐适应企业的经营和管理工作。工商管理有别于管理类其他学科的一个重要特征，就是它的实贱性和操作性。然而，目前大多数高等农业院校的工商管理专业在教学过程中仍旧是过分依赖在课堂教学中基本原理的教授，管理案例教学模式比例较低，管理社会实贱和实训实习实际进行得并不多。这样的结果是学生对学到的工商管理知识一般是一知半解,理论教学和实贱操作明显脱节，感性的认识和掌握又不足，导致的结果是工商管理专业毕业生在实际工作的中操作和动手能力偏弱。通过笔者对用人单位的调研统计可窥一斑。

 

三、高等农业院校工商管理专业实用性人才培养模式改进的措施

 

由于工商管理专业具有理论性、基础性和应用性等专业特征,在严峻的就业形势和市场经济快速发展的背景下，决定了工商管理专业的人才培养必须要兼顾时代性、系统性与多维性。工商管理专业的理论性是指四年大学本科的学习，会涉及很多管理类的专业知识、技能，而对于工商管理专业的学生而言,大多是需要从管理理论的层面去逐渐认识、学习和把握的。工商管理专业的应用性,是指工商管理专业的学生在认识世界和改造世界过程中在工具和思想方面的体现，也就是在处理问题、做出决策时的战略与战术的选择。而最能体现工商管理专业的应用性的是微观经济学、宏观经济学、管理学、企业管理学、统计学、计量经济学等课程中的理论、技巧和方法，这些基础课程是工商管理专业的工具性课程，是学生未来的从事管理经营工作的理论工具和操作方法。

 

2.以能力培养为主线进行课程体系的优化整合

 

优化的知识结构是经济管理人才培养的核心指标，使学生具备科学、完整、合理的知识结构和深厚广博的知识底蕴。按照系统性、理论性、应用性和操作性的原则进行知识体系的重构与重组，开展工商管理课程的整合。工商管理专业的创新课程要在理论与技术、技术与技术之间进行交叉和关联,要尽可能做到与工商管理的实贱课进行合理对接，从而构筑起“进阶式”的工商管理课程体系。通过“课程组”的创建，进行第二课堂教学，培养工商管理专业学生的学习兴趣，把基础性、科学性和专业性的工商管理教育活动与高等农业院校的校园文化建设有机融合起来，以期逐渐形成健康积极向上的学习氛围。具体来说，一二年级侧重合格人才的培养，及一般常规能力的培养，三年级加大知识运用能力的培养;四年级主要是创新知识和解决具体问题的技能。同时,要加大气力鼓励相关的骨干教师自编适应高等农业院校工商管理专业特点的教材和讲义，及时补充、更新课程内容，力求将新的知识、新的理论、新的技术和新的教学模式在第一时间充实到工商管理专业的教学内容中，给学生提供符合时代需要和现代企业经营管理特点的教学内容。具体要求我们要着力抓好本科教材建设、精品视频课程、重点课程群以及双语教学课程建设,加大现代化教学手段和教育技术的使用，提高工商管理专业的学科基础、专业必修和专业选修课程的教学质量。具体培养方案见表2。

 

四、结论与讨论

 

随着大学扩招，我国高等教育大众化进程正在加速推进，各高校工商管理专业的培养规模也越来越大，工商管理专业已经由1998年的1276个猛增至2009年的2868个，近三年还在持续增加。而在这2868个工商管理本科专业中，高等农业医学院校拥有189个专业点，占全部点数的6.59%。高等农业院校工商管理专业毕业生数量越来越多，就业压力和就业矛盾日益突显。而随着我国经济的飞速增长、社会的发展进步、人才竞争正日益加剧，企业对工商管理专业人才的能力要求也越来越高，传统工商管理专业以就业为目的的人才培养模式正面临着前所未有的巨大挑战。为此,高等农业院校的工商管理专业应该加大气力开展创业教育，培育大学生创业精神、创业意识和创业技能，提倡和鼓励工商管理专业大学生把自主创业作为未来的职业选择既具有可行性，也具有现实价值，应该大力提倡。高等农业院校工商管理专业加大创业型、应用型、复合型人才的培养是工商管理专业教育改革的必然趋势4,是适应高等农业教育发展需要、高层次人才培养需要的必然举措。

 

参考文献：

 

1王永生.着力模式改革培养创新人才J.中国高等教育,2009,(5):83~85.

 

2]周月书，张兵.论农业经济管理专业本科课程体系改革

 

J.高等农业教育,2006,(3):51~53.

 

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ERP(企业资源计划)是以信息技术为基础，应用供应链管理思想，将人力资源、物料资源和信息资源等一系列可以为企业所利用的资源进行整合，构成企业管理层进行决策的管理平台[1]。由于ERP在企业实践中发挥着越来越重要的作用，大多数高校的经管学院都开设了ERP的相关课程，但是目前在本科院校的 ERP课程中，更多地强调学生学习相关生产运作的理论知识，甚至偏重于软件编程方面的应用，虽然这样的课程设计对于管理科学专业或计算机专业的学生来说是合适的，但显然不适合工商管理专业学生特点。

 

工商管理类专业是一门实践性强的专业，要求学生具备较强的分析能力，并能够解决管理实践过程中面临的各类问题。笔者以教学实践与企业需求为目的进行了多次调研，深刻认识到：相对于其他专业而言，工商管理专业不仅需要学生了解相关专业理论知识，而且偏重于对实践能力和解决具体问题能力的培养 [2]。本科院校为了能使学生在发现问题和解决问题时具备一定的专业深度和全局观，就必须在ERP教学过程中提出一种与众不同的创新培养理念，在促使学生掌握企业管理理论的同时，还具有熟练的实践能力。针对工商管理专业培养的特点和要求，本科院校如何设计实践性强的ERP课程教学设计，是本文需要解决的重要问题。

 

1.工商管理专业培养的特点和要求

 

工商管理专业培养的特点和要求可以归纳为以下几点。

 

首先，相对于兴趣广泛且思想活跃的工商管理专业学生来说，仅仅简单地在教学活动中融入抽象的概念公式、枯燥的理论推导和单一模型建立，并不能够激发他们的学习兴趣与积极性。在工商管理专业学生日后的工作和就业中，这些理论与模型也并没有显示出明显益处，而且很容易给学生一种“学非所用，用非所学”的感觉，影响学习的积极性。

 

其次，工商管理专业更注重培养学生的管理思维、专业理论知识和实际技能应用能力的多方面结合。但这些能力并不能够通过教师的程序性讲授获得，例如思维方法模式，实际知识应用等都是隐性知识，需要学生的自我领悟，因此学生必须通过一些实际项目训练提升自身的整合知识的能力和人际交往能力。

 

最后，就现代企业管理实践而言，意识观念的创新是重中之重。因此，对于工商管理类专业应更加注重培养学生的创新能力和实践操作能力，在工商管理专业人才培养和课程建设中高校应该考虑到对学生管理意识方面的培养[2]。

 

2.本科院校工商管理专业中ERP课程教学的现状和问题

 

从人才培养的角度，ERP不但与工业工程、信息管理或计算机相关专业具有非常紧密的联系，而且对于实践性强的工商管理专业学生的职业发展也具有重要作用，因此ERP被大多数本科院校设置为这些专业的核心课程。具体原因体现在以下两个方面：首先，ERP在现代企业管理实践中发挥了越来越重要的作用。因为ERP不但可以从理论和实践两方面提供企业全局经营发展的创新之路，而且能实现企业整合各类资源和综合管理系统的能力，ERP成为企业顺应信息化时展的一个重要指路灯[3]。再次，ERP在工商管理教学中愈发地体现出独特优势。典型的ERP系统中基本包含了目前工商管理专业的大部分主要课程的教学内容。通过ERP实践性课程的设置，不但为工商管理专业教学提供了实践性课程改革的重要案例，而且为工商管理专业的人才培养提供了一个全新的多方面的拓展平台。

 

但是在工商管理相关实践性专业中开设ERP课程存在一个不可忽视的问题，现有教学比较偏重生产管理中的相关理论或ERP软件程序的设计，理论授课占据大部分教学时间，这样的教学模式对于工商管理、市场营销或电子商务等实践性强的专业来说并不合适。笔者在教学实践中发现，工商管理专业学生更加注重实践性，对课程中的理论教学不感兴趣，他们认为，ERP理论、生产物料和系统原理方面的内容听起来既空洞又乏味，教学效果比较差。因此，如何针对工商管理专业制订偏重实践性的ERP教学计划，提高工商管理专业ERP课程的教学效率，提高工商管理专业对ERP课程的学习兴趣成为极为迫切的工作重点[4]。

 

3.ERP综合性实践教学体系的建立

 

我院工商管理专业教师在ERP课程教学过程中，通过出差调研、教学研讨会等方式收集相关资料，了解社会对ERP相关专业的人才要求及财经类本科院校和培训机构在ERP方面的课程设置情况。经过多年努力和积极探索，已经形成了集教与学、学与练、课内与课外为一体的实践教学基地和分模块的实践教学课程体系，教学内容前后衔接循序渐进。

 

3.1工商管理ERP实验室的构建

 

南京财经大学ERP实验室是在2006年由原工商管理综合实验室改造而成的，其下设ERP经营模拟决策实验室、ERP沙盘模拟对抗实验室和 ERP创业实训室。实验室有自助研发的经济管理大型案例库平台、国内主流的ERP系统，以及相配套的沙盘模拟系统，可为全校工商管理、人力资源管理、旅游管理、管理科学等专业教学科研提供软、硬件服务支持。

 

3.2工商管理专业ERP课程实践性教学平台建设

 

首先，ERP实验室团队是根据ERP实验教学的需要，由不同院系工商管理相关专业的教师组成的虚拟教研室，进行教学及研究的合作活动，其中包括教学设计协作、备课协作、教学活动协作、教学手段交流和教学方法交流。通过虚拟教研室中各专业老师的教学交流，实现学生对企业整体经营的深刻体验。其次，在各专业教师合作教学的基础上，进行逐层深入的教学实验。先是对各专业学生的单项实践知识点进行实验教学，然后对课程和专业综合性进行实验教学，最后实现整个企业的仿真模拟实验。通过逐层深入的教学模式，让学生能够更加容易学习企业各模块的专业知识，并迅速开展下一阶段的企业模拟实验。最后，在学生对各专业深刻了解的基础上，进行综合性的ERP模拟经营实验、ERP沙盘对抗实验和ERP创新创业课程实验。

 

3.3“三阶段递进”ERP实训课程教学体系的构建

 

第一阶段学习主要针对低年级工商管理相关专业学生，进行ERP企业模块模拟与操作的实验任务，实验地点在ERP经营模拟决策实验室。学生在了解ERP软件各专业功能模块后，使用ERP软件从企业决策者的视角在计算机上对企业经营进行模拟和操作，通过综合学习ERP软件的不同模块，使不同专业学生养成团队意识和自我学习能力，拓宽学生的知识面，训练和培养学生的综合运用所学知识的能力。

 

第二阶段学习主要针对二、三年级工商管理相关专业学生，进行ERP沙盘模拟和实战演练教学，实验地点在ERP沙盘模拟实验室。这一阶段中的实验内容是在仿真和直观的模拟市场环境中，指导学生如何综合运用各类管理知识和技能，发挥团队的合作精神，在与众多竞争对手的激烈竞争中，获取最大经济收益和市场份额。这样的模拟教学能最大限度地激发学生的学习兴趣，充分运用听、说、学、做、改等手段，让学生对所学内容形成深度记忆，并能够将所学管理理论和方法应用于模拟实践中。

 

第三阶段学习主要针对高年级工商管理相关专业学生，采用体验式创新创业教学方法，进行企业创新创业课程的学习，实验地点在ERP创业实训室。在这一阶段的学习中，让不同专业学生在走入社会之前了解和体验企业整个创业的过程，使得学生能够更深入理解ERP的价值，充分体验ERP系统在企业管理中发挥的重大作用，并对企业信息化的未来趋势有感性认识，最终实现了高校提升学生就业效率，促进学生自我就业的目标。

 

图2 “三阶段递进”ERP实训课程教学体系的构建

 

4.结语

 

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工商管理专业是经济类学科中管理学的一条重要分支，旨在培养具备基本专业素质，适应知识经济要求，面向国际、国内市场人才需求的高级管理人才。而高级的工商管理人才不仅要有深厚的理论知识和很强的实践能力，还必须是学习的主动者与思想的践行者，科学的课程定位和专业的就业指导不可缺少。

一、工商管理专业的课程定位

1.课程定位的目的

目前，我国多所院校都开设了工商管理专业，该专业的人数增多便无形加大了学校保证毕业生质量的难度，企业挑三拣四的情况也使得毕业生就业变得困难。在众多的地方院校还出现了大同小异的问题，比如人才培养目标的雷同化，课程定位的不明确性，教学内容的重复，重视理论教学而忽视了最根本的实践能力等诸多问题。众所周知，地方性院校的工商管理专业旨在于为当地中小企业培养既精通管理知识又能统一大局、管理公司的综合性管理人才。随着时代的发展，企业对管理人才的要求也越来越高。如果一味地沿袭过去传统的人才培养方案和课程体系而不知创新，那么地方院校将丧失自己人才培养策略的优势和特色。所以，在深入研究当地院校工商专业的人才培养特色的基础上，科学地进行课程定位是保持自身优势的明智之举。

2.科学进行课程体系设置

工商管理专业课程体系改革要结合自身教育特点，抓住重点，贯彻落实改革计划，明确具有特色的人才培养目标，科学地设置课程体系。课程体系可分为“基础层”“业务层”“职能层”和“战略层”四大层次。在“基础层”“业务层”和“职能层”可分别设置管理学、市场营销学、人力资源管理、财务管理、投资项目评估等助于学生形成基本管理理论和价值观念的基本主干课程，培养学生解决问题的能力。在工商管理专业课程体系的最高端即“战略层”设置“企业战略管理”这门主干核心课程，提高学生对企业外部环境和内部条件的分析能力，对企业实行战略管理。“战略层”着重培养学生学习、领导和创新的三大能力以及计划、协调和控制的三大职能，有助于高级管理人才培养目标的实现。

二、工商管理专业的发展前景

1.工商管理专业就业形势与过去的对比

过去，随着我国高等教育的改革和事业单位的改革加快，政府机关和事业单位对管理人才的需求越来越小、要求却越来越高，自然，当地院校毕业的大多数毕业生被排斥。而企业由于发展的需要为工商管理专业毕业生敞开大门，特别是民营企业成了吸纳毕业生的主力军。市场竞争的加剧使得市场越来越重视营销人才从而使管理类专业主体逐渐向销售集中。但并不是每个人都适合营销这个岗位，少之又少的管理类岗位只留给了工作经验多或是重点高校的毕业生，而地方院校毕业生的就业形势依然是不容乐观。如今，经济的发展，使市场对工商管理人才的需求一直处于并将保持快速增长的趋势。不可否认，工商管理专业的就业形势较好。

2.工商管理专业目前的就业方向

针对目前工商管理专业的大好就业形势，很多就业准备生不禁要问，工商管理专业就业生的“早餐”在哪里呢？工商管理专业的就业主要可包括三大方向：一是各级政府、事业单位的管理部门;二是国内外的大小型企业;三是银行、证券公司等金融机构。这三大方向也可分别归类为常规型工作岗位、实际型工作岗位和研究型工作岗位。不同类型的岗位对学历的要求、专业素质的要求以及创新实践能力的要求各有不同，所以这也就意味着毕业生应考虑自己的兴趣意愿和自身能力选择正确的就业方向。当然，除此之外，在国内高校继续攻读硕士、博士学位甚至出国深造也都是不错的毕业打算。

3.工商管理专业可拓宽的就业方向

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工商管理学科是一门应用性很强的学科。工商管理专业培养能在各类企、事业单位及政府部门从事生产管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理、综合行政管理以及教学、科研方面工作的管理人才。工商管理专业的就业方向选择性很大，但实际上毕业生进入社会后，与社会的匹配性不强，工商管理专毕业生面临着巨大挑战。如何突出人才培养特色，如何加强学生的特定专业背景下的理论与实践结合的能力，如何增强工商管理专业毕业生在人才市场上的竞争优势，是当前亟待研究与解决的问题。因此本文通过工商管理专业人才职业能力和职业素质需求的调研，期望探索培养适合社会需要的工商管理专业人才的一些新思路。

一、调查内容与方法

（一）调查内容

本次主要是基于工商管理专业学生职业能力与职业素质的需求调研。

职业能力是指人们从事某种职业的多种能力的综合。职业能力决定了一个人是否在某一职业上的胜任度。职业能力包括基本职业能力、专业职业能力与职业综合能力三个部分，具体构成如表1。

表1 职业能力构成

职业素质包括责任心，职业道德，学习态度等，是对人内在的一种要求。不同的职业对基本能力与专业能力的要求有所不同，如某一职业对计算机要求很高，但可能对语言表达能力要求不高。但很多职业对职业素养的要求都很高，所以不同的职业在对职业素质要求上有一定的共性。笔者基于工商管理专业的特点，通过《天津企事业单位对工商管理专业人才需求的调查问卷》，从对本专业的需求、胜任度、职业能力、职业素质及对本专业的课程设置五个方面对工商管理专业的做了调查。

（二）调查方法

1．调查问卷的设计

问卷按照被调查者所在企业的基本状况、企业对工商管理专业毕业生的需求 、工商管理专业毕业生在企业中的胜任状况、企业对工商管理专业毕业生的基本能力要求，专业能力要求、职业素质要求、企业对工商管理专业的课程建议六个维度进行调查。

2．问卷的发放与回收情况

在本次调研中，被调查的人员为56家国家机关工作人员或者企业的部门主管。共发放56份问卷，回收56份，剔除7份无效问卷（答题不全），有效问卷49份，其中国家机关6份，事业单位21份，企业22份，包括：国有企业6份，民营企业7份，外资企业4份，其他类型企业5份。

二、调查结果及分析

1．企业对工商管理专业毕业生的信任度分析

数据表明：在49份有效问卷中，被调查者所在企业对工商管理需求状况是：非常需求者有4个，占8%；较多需求者有2个，占4%；一般需求者有27个，占56%；较少需求者有11，占22%；无需求者5个，占10%。

调查者所在企业过去三年对工商管理专业本科毕业生的需求趋势为：呈上升趋势的有16家，占33%；呈基本持平的有25家，占51%；呈下降趋势的8家，占16%。

调查结果表明，社会对工商管理专业的本科毕业生的需求处于一个较高的水平，只有少数企业不需要，可以得出工商管理专业的本科就业面是很广的，市场的相容性很高。就需求变动来说，少数企业处于下降趋势，其余大多处于上升趋势或持平。

从每一种企业性质单独分析需求变动，在国家机关中：呈上升趋势的有67%；事业企业中呈上升趋势的有38%，呈基本持平趋势的有48%;其。可见工商管理专业毕业生可在这类企业中有较大的需求。

总之，调查结果表明，工商管理专业毕业生在近几年的市场需求是不会有太大变化的从整体来看工商管理专业毕业生就业面和就业总量都是比较乐观的。

2．工商管理专业毕业生在企业中的胜任度分析

数据表明：49份有效问卷中，认为工商管理毕业生非常胜任的有4份，占8%；认为比较胜任的有32份，占66%；认为勉强胜任的有9份，占18；认为不太胜任的有2份，占4%；认为极不胜任的有2份，占4%。从整体来看，工商管理专业毕业生的胜任度还是不错的，基本得到企业的肯定。

实际工作中，工商管理专业毕业生会由于专业特性，自身对知识的应用在工作中存在各种不足之处，在分析胜任度的同时我们还调查了工商管理毕业生在企业中的不足情况，统计数据如下：认为能够胜任高级工作，表现出专业水平的有3份，占6%；认为仅有书本知识，不能解决实际问题的有19份，占39%；认为知识结构不合理的，没有反映出业界的发展现实的有9份，占18%；认为高职高专的毕业生工作能力比本科的毕业生实际能力更强的有5份占10%；认为职业定位不清晰，能力知识宽而不精的有13份，占27%。从这些数据，可以直观的看出工商管理毕业生在企业工作的主要不足之处表现在仅有书本知识，不能解决实际问题和职业定位不清晰，能力知识宽而不精。这便涉及到该专业毕业生对知识的一种迁移能力，即一种转化知识的能力。针对较宽的知识面，表现出的不精通，也是工商管理专业毕业生在工作中的一个挑战。与此同时，我们可以得出企业在用人中相对于知识储备更注重实际操作能力，这些高等教育的现状多少有些出入。

3．企业对工商管理专业毕业生的基本能力适应度要求

基本职业能力包括一般学习能力，语言表达能力，计算机应用能力，基本外语能力等。针对被调查企业对毕业生英语的要求，数据处理如下：要求英语四级的有27份，占55%；要求英语六级的有14份，占29%；要求达到商务英语水平的有一份，占2%；要求到托福，雅思的有一份，占2%;对英语水平没有要求的有5份，占10%。由此可得，90%的企业对工商管理专业的毕业生英语水平有了要求，主要要求集中在大学英语四六级的水平。针对毕业生的计算机水平，统计数据如下:要求基本掌握office等办公软件的有6份，占12%；要求熟练掌握office等办公软件的有40份，占82%；要求有计算机初级程序员水平的有2份，占4%；其他要求的有1份，占2%，从这组数据可以得出，现代企业对工商管理专业毕业生的计算机水平，基本以熟练office为主。

对于文字表达能力，在49份问卷中，有23份显示应该具有，这个比例将近一半，同样显示了语言表达能力在企业工作中的重要性。

4． 企业对工商管理专业毕业生的专业能力适应度要求

通过对企业更希望工商管理专业学的二级学科，频数分布图如下：

图1 更希望工商管理人员所学专业

从上图可以看出企业对不同专业方向的需求是不同的，对于一般性企业人力资源管理，市场营销，财务管理的频数比较大，目前市场的需求也会更大一下。其他专业会由于有些已经饱和或是国内发展不成熟等原因频数较低。

同时，我们也调查了解了企业对毕业生考取并获得相关证书的看法。调查结果为在49份有效问卷中有5份认为不需要考取相关证书，占10%；其余44份认为需要考取相关证书，占90%。由此看来考取相关的证书是有必要的，这是对自己有专业知识的一种说明。对于有必要考取证书的44份，如下图：

图2 有必要考取的证书

这里的证书是从事相关行业的一种资格证，是现代企业对毕业生的专业要求的证明，图2表明企事业单位对工商管理人才人力资源和会计类证书的需求。

针对现代企业对工商管理专业学生需要培养的能力，除去所必需的人力资源管理知识、市场营销知识、信息获取能力外，法律知识，贸易知识在现代企业中也显得尤为重要，在这个信息化的时代，信息的获取决定一个企业的战略规划，和企业抢夺市场的速度。法律知识是保证企业受到非法打击的一种自我保护的措施。现代企业对工商管理专业人才的能力期望是与社会背景，国际背景相吻合的，是在不断发展的。

5．现代企业对工商管理专业毕业生的职业素质适应度要求

我们选取了职业道德、专业素养、身体素质、心理素质、工作效率、良好的协调与沟通能力、责任心强、学习新知识的态度进行选择排序，从中选则四项重要的职业素质，再按主次排序。处于首位的职业素质的频数、比率为：职业道德，27份，56%；专业素养6份。12%；身体素质0份；心理素质4份8%；工作效率1份，2%；良好的协调与沟通能力6份，12%；责任心强5份，10%；学习新知识的态度0份。这组数据可以分析出职业道德是现代企业对工商管理专业毕业生最为重要的职业素质要求。其次是专业素养、协调与沟通能力，责任心等。这些素质会与一个人的家庭背景，人生经历，个人的价值观有关，是人内心深处更深一层的体现，是不易被改变的一项，相比较而言，知识则更容易掌握，而好的道德情操却不是那么容易形成。这些深层次的东西也是在校期间大家会忽略的一项，对于我们的就业却是必不可少的。从而需要我们建立正确的价值观。

6．企业对工商管理专业的课程建议

通过问卷中的开放式问题，企业工作者对于工商管理专业的课程的建议有：(1)、加强口语；(2)、加强社交礼仪；（3）、加强商务英语；（4）、公共关系；（5）、心理教育课程；（6）、法律知识课程；（7 ）、社会政策研究；（8）、实践课；（9）、人文类课程；（10）、艺术鉴赏类课程； （11）、文学课程；（12）、公司财务管理；（13）、演讲与沟通能力；（14）office高级操作培训；

三、调研结论和建议

通过本次关于天津企事业单位对工商管理专业人才需求的调查问卷，我们可以发现现代企业对工商管理专业生的需求也因企事业单位的性质不同而不同。工商管理专业毕业生的胜任度在企事业单位达到基本满意。该专业毕业生在企业中的不足之处也表现出一定的共性。现代企业对工商管理专业毕业生的基本能力，专业能力和职业素质的要求在一定程度上有着很大的相似之处。在我们进行职业生涯规划时，可以根据企业的需求和自身的特点塑造自己。高校在培养工商管理人才的时候也可以参照企业需求，社会需求来进行。具体的结论建议如下：

1．突出核心课程，完善教学环节

中国的改革开放进程已经过了30 多年了，目前社会在不断地发展，经济业务的交易运行事项也变得愈加复杂难解。现阶段应该对这30 多年里所有的工商管理专业教学经验加以分类、整理和归纳，特别是当前中国大多数工商企业面临极其复杂、充满不确定因素的环境，对工商管理专业人才的实战能力、应变能力有更高的要求，因此工商管理专业的教师应该采用最符合、最适应我国国情的，贴近工商管理实际的教学材料，让学生在中国的企业市场实情下接受专业知识教学。要根据市场需求和职业标准，从职业能力分析入手，有针对性地设置相应课程，如社交口才、商务英语、文艺类课程、中外公司企业文化、职场商务礼仪、职场心理学、办公软件高级课程、社会政策研究课、企业实践调研课等；

同时突出以企业工商管理人才所需能力为核心设计课程模式，在课程教学中引入企业实际管理和技术人员,增强学生对企业实践和相关工程技术的了解；同时改革评价方式传统的以书本知识为中心的考核方式；考核方式结合试卷或结课论文(期末)、模拟实习公司、章节案例演讲、项目策划书等全方位的对学生具备的职业能力、实践动手能力、职业素养进行考核。

2．学生加强对职业生涯规划的规划

工商管理专业的在校生应该关注近几年工商管理类下二级学科的人才需求与兴趣方向，选择一个细分的专业方向，改变宽而不精的知识结构，加强责任心、培养职业道德同时熟练的掌握office等办公软件，并根据自身就业方向，进行合理的职业生涯规划。

3．形成理论和实践并重的专业培养方案

现代企业不仅考察对工商管理专业学生知道什么，知道多少，更加看重工商管理专业学生会做什么会做多少。因此，工商管理专业培养方案制定过程中，在体现本校本学科专业特色的基础上，应该合理划分专业知识结构和职场能力结构，强化管理类基础理论和实际管理能力的培养。在基础理论知识部分，工商管理的管理教育要使得将来的管理者形成社会经济发展需要的基本理论基础。

4．培养学生职业素质，加强与企业合作

现代企业对工商管理专业毕业生的能力趋于多元化，学校与企业间应加强合作，定期组织职业素养的综合评价，邀请企业家、专业人士进入大学担任客座教授，让学生能够把理论和实践结合起来，加强工商管理类学生对现代企业的了解，从而培养企业所需的工商管理类人才；同时不定期的开展理想教育、道德教育、法律教育和纪律教育，通过多方面的共同努力，不断培养专业素养高、沟通能力强、责任心强且实践能力强的优秀毕业生。

(指导老师：赵红梅副教授 天津师范大学管理学院)

参考文献：

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［基金项目］　广西新世纪教改课题“广西高校工商管理专业（本科）实践教学问题研究”（项目编号：2011JGB034）和广西民族大学教学改革工程项目“民族院校工商管理本科专业复合型人才培养模式研究”（项目编号：民大[2009]119号）的阶段性成果

［作者简介］　陈永清，广西民族大学管理学院副院长，教授，管理学博士，研究方向：科技发展战略和政策、质量管理和中小企业管理，广西　南宁，530006；蒙仁君，广西民族大学管理学院2010级人力资源管理专业学生，广西　南宁，530006

［中图分类号］ G640 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1007-7723（2012）04-0088-0004一、引　言

随着科技、经济的快速发展和全球化步伐的加快，企业对工商管理人才的培养提出了新的要求。现实表明，过去那种重知识轻能力、重传承轻创新的工商管理人才培养模式已不能胜任经济发展对人才的需求。如何根据时代要求和社会需求培养复合型工商管理人才已成为各高校特别是民族院校工商管理专业人才培养亟待解决的现实问题。本文通过调查研究，分析了目前民族院校工商管理本科专业人才培养模式的现状及其存在的问题，并结合民族院校特殊的教育水平和特色发展的人才需求，对民族院校工商管理专业的复合型人才培养模式进行研究，以期能对民族院校工商管理专业的建设起到抛砖引玉的作用。

二、民族院校工商管理专业本科人才培养现状分析

目前，我国高校在工商管理人才培养中存在诸多问题。主要表现为：理论与实践脱节，知识面宽但不够深入的“万金油”现象；教学内容与时展脱节，没有特色课程和能力培养；专业实习困难，没有固定实习基地等。就民族院校而言，主要存在如下问题：

（一）定位趋同，缺乏特色

当前，我国民族院校工商管理专业人才培养的定位一般为：培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研工作的工商管理学科高级专门人才。这一定位与国家教育部表述的工商管理专业人才培养目标几乎雷同。由于各民族院校均把教育部确定的培养目标作为定位目标，因而在课程设置方面基本统一，培养方案趋于一致，看不出不同院校间在培养定位上的差异性，也看不出不同区域民族院校工商管理专业在教育定位上的差异。

（二）忽视工商管理专业在高教系统中的定位

民族院校工商管理专业教育发展的基础和前提是要在整个高等教育系统中有明确的定位，形成特有的办学理念和办学特色。然而，当前民族院校工商管理教育中常常存在与国内其他重点高校角色混同的问题。由于其他重点高校在人才、教学基础设施和资金等方面都拥有民族院校无法比拟的优势，如果民族院校盲目照搬国内重点高校的培养模式，势必失去自身的特色，更不可能构建自己的竞争优势，从而使其在工商管理专业教育中陷入被动和盲从。

（三）人才培养中体现不出“民族”特色

许多民族院校工商管理专业的人才培养漠视本地区、本民族经济发展的需要，逐渐偏离地方性的本义。这种盲目发展、盲目培养必然会使民族院校工商管理专业难以适应民族地区社会经济发展的实际需要，这不仅造成了工商人才培养中奇特的“供”“求”，也会造成因需而生难以就业而导致生源质量下降，从而使民族院校工商管理专业陷入“生源差”“培养质量不高” “就业难”“生源差”恶性循环的怪圈。

（四）培养忽视当前的形势背景

当前，民族院校面临着：（1）学科建设内涵不足，服务地方经济的功能不强与民族地区社会经济发展对工商管理人才需求强劲的矛盾；（2）教育资源短缺，投入不足与扩大招生规模、提高教学质量的矛盾；（3）扩招带来的生源质量相对下降与人才需求规格不断提高的矛盾；（4）民族院校地处民族地区的区位劣势、信息闭塞、品牌弱势与人才的引进和稳定的矛盾等。由于上述无法回避的客观现实，使得民族院校工商管理专业本科人才培养在学生生源质量、人才培养过程和毕业生就业等方面难以与其他同专业的重点院校争风而处于不利地位。

三、民族院校培养复合型本科人才的必要性

（一）是满足社会经济发展对实用型工商管理人才的需要

工商管理是一门实用性非常强的综合性学科。事实上，在企业没有不涉及技术的纯管理，管理和技术常常是一对共生体。要成为一个合格的工商管理人才，不仅需要有扎实的理论基础，而且要有广泛的技术知识或语言知识。过去那种培养纯管理人才的模式已难以适应现代科学技术的发展，培养复合型管理人才已是势在必行。在人才招聘现场，我们已能深深感受到企业对复合型人才的青睐和招聘。

复合型人才是指将两个或两个以上专业（或学科）基本知识和基本能力融于一身的人才。复合型人才具有多方面能力且在某方面能出类拔萃。在知识方面，复合型人才首先具有宽厚的学科基础，较强的自主学习能力且能自如地运用多学科知识分析和解决实际管理问题；其次，复合型人才的知识具有交融性。复合型人才兼有的多学科知识并非无关联的松散知识,这些知识往往具有互补性、交融性，这些知识相互交叉、融合就形成了新的知识体系,而这种新知识体系有助于复合型人才构建新的思维模式并成为其综合能力提升的始点,这不仅有助于解决本学科、本专业的问题,而且更容易有所创造。事实上，学科知识能否融合并综合地发挥作用是复合型人才的重要标志。在能力方面，复合型人才首先是综合能力强。宽厚的基础和多学科知识的融合虽然有助于能力的形成和提升,但绝不是各学科能力的简单相加,而是通过取长补短而在多种能力基础上形成新的综合能力；其次是能力的创新性。复合型人才可以通过融合不同学科的知识和能力而超越原有的知识和能力极限,形成一种全新的思维定势来思考各种管理问题并创造性地提出解决方案。

当前我国企业在转型过程中面临着大量管理难题，这些难题的解决仅依靠过去的习惯和思维定势显然难以解决，必须从多角度、多学科进行创造性思考才能解决，而这显然有赖于复合型工商管理人才。

（二）是民族地区社会经济发展对高素质工商管理人才培养的客观要求

我国是一个多民族国家，但大部分少数民族分布在社会和经济相对落后的省、区和市。虽然民族地区的面积有690万平方公里，人口也有3.69亿，但其经济总量仅为全国的17%，民族地区的社会经济总体来说还处于相对落后状态。民族地区发展的滞后严重地影响了我国和谐社会的构建、影响了边疆地区的社会稳定。因此，发展民族地区经济已成为我党和我国政府必须面对且刻不容缓的现实问题。

众所周知，企业是国民经济和社会发展的基础和前提。经济要发展，企业须振兴。而人才，尤其是工商管理人才又是地区企业振兴的关键和基础。民族地区社会经济的发展迫切需要大量的复合型管理人才，但目前国内民族院校在为民族地区培养优秀管理人才，尤其是复合型管理人才方面还做得很不够，不能满足民族地区社会经济发展的新要求。复合型人才的培养顺应了民族地区社会经济发展的客观需求，必将对民族地区社会经济发展产生巨大的推动力。

（三）是民族院校工商管理专业生存发展的需要

据统计，在全国的700所本科院校中，开设工商管理专业的学校就有356所之多，约占高校总数的53%，这些数据表明，我国工商管理人才培养的竞争是多么激烈。在这些开设工商管理专业的高校中，民族院校由于地处民族地区，无论是师资条件、生源还是其他办学条件都难以和东、中部其他院校相比，缺乏竞争力。民族院校要在工商管理人才培养竞争中获得一席之地就必须走特色之路，培养满足民族地区社会经济发展需要的复合型工商管理人才，唯有如此才是民族院校工商管理专业的生存之道。

四、民族院校工商管理专业复合型人才的教学定位

要确定合理的复合型工商管理人才培养模式，首先必须进行人才培养定位。为此，我们有必要先了解工商管理专业的学科特征。相对于其他专业而言，工商管理专业具有以下特征：

一是管理方法众多且各有千秋，没有统一的应用标准。在应用各种管理方法时必须根据管理的情景来选用管理方法；

二是管理理论多，适用面广。对于各理论，除理解和记忆外，更重要的是把学到的理论转变为分析问题、解决问题的方法并能在适宜场合加以灵活运用；

三是所学内容难以立竿见影。学生难以马上体会到学习的效果，往往是在今后较长的工作中才能体会到它的用处。

根据民族院校的特点和工商管理专业的学科特征，我们认为民族院校工商管理专业复合型本科人才教学的定位应该是：

首先，要以民族地区社会经济发展需求为导向。民族地区社会经济发展需求是毕业生就业的基础，是专业发展的生命线。民族院校工商管理本科专业，在教学中必须从民族地区的实际出发，根据民族地区的社会、经济和文化特点对教学内容和教学方式进行必要的调整，切不可照搬照抄其他院校的培养模式，唯有如此才能真正让学生学以致用，为民族地区的社会经济发展做出贡献。

其次，要在夯实学科基础知识的基础上突出能力培养。不同高校的人才培养模式虽不尽相同，但相同专业人才素质的基本结构是相似的。为此，需要我们在教学实践中处理好能力教育、通才教育和专业教育三者的关系，做到以学科知识教育为基础来构建学生的综台能力体系和知识体系，不仅为学生的可持续发展奠定知识基础，也为其构建有竞争力的实践能力奠定能力基础；

再次，要以创新能力培养为目标。创新不仅是一个民族的灵魂，也是复合型工商管理人才的灵魂。当今国内外的经济、政治环境变幻莫测，由此导致企业的许多管理问题可谓是日新月异，这些新问题、新情况往往没有现成的答案可循，需要管理者用智慧创造性地去解决，否则，企业将永远深陷“问题”的泥潭。没有创新，企业就只能是跟随者，难以成为领跑者。因此，新时代的工商管理复合型人才必须具有较强的创新能力和开拓能力。

最后，要立足地方，体现“民族”底色。民族院校在为民族地区培养复合型工商管理人才的过程中，要立足民族地区社会经济发展的特点和需求，培养具有自身特色的复合型工商管理人才。如广西民族大学地处广西南宁市，毗邻东南亚国家，办学宗旨是面向少数民族和民族地区，走“民族性、区域性、国际性”三性结合的道路。基于此，广西民族大学在工商管理专业复合型人才的培养中就应深挖“三性”特色，对教学模式进行改革和创新，通过实施“3+1”模式着力培养具有东盟国语言能力的复合型工商管理人才。

五、民族院校工商管理复合型人才培养的路径

（一）应有清晰明确的人才培养目标

管理学理论认为，做任何事情都要根据目标来选择手段和方法。因此，民族院校在实施工商管理人才培养时，必须首先理性地确定自己的人才培养目标。在设置复合型人才培养目标时，学校不仅要充分考虑工商管理专业的专业特点、学生的知识结构和基础、学校自身的师资队伍结构、可复合的专业状况等，而且还要考虑民族地区工作环境的特点和变化趋势，如产业结构现状及趋势、企业结构、区域分布状况及趋势等因素，要一切从实际出发，因地制宜，切不可随大流或好高骛远。如此制定的人才目标才具有可操作性和培养指导作用；否则，就只能是人才培养方案中的一种摆设，毫无用处。

（二）强化课程体系建设，构建培养复合型人才的课程体系

课程体系建设是培养复合型人才的重要举措之一。长期以来，我国高校的工商管理专业遵行的往往是“专才”型的人才培养模式，这种人才培养模式在课程设置方面尽管也有基础课、专业基础课和专业课之分，但课程结构较为单一，且设置的基础课知识面狭窄，仅为专业基础课和专业课服务，且缺少提升学生整体素质所需要的人文社科和理工科课程。专才型的人才培养模式把人才培养局限于本专业学科之内，而复合型人才培养要求把专业教育与一般教育相结合，要为扩充学生的其他专业学科知识奠定基础。显然，过去的课程体系不利于构建复合型人才培养所需要的知识结构，必须进行课程体系的综合化改革。所谓课程体系的综合化就是将工商管理专业教育与一般教育结合起来，将人文社会科学、自然科学知识融入到工商管理专业的课程体系中，三者兼顾、齐头并进。不过需要注意的是，进行课程体系的综合化改革也切忌在课时分配上搞平均主义；否则，也将收效甚微，得不偿失。

（三）必须强化实践教学环节

实践教学是工商管理复合型人才培养中不可缺少的重要环节。一方面，实践环节能使学生面对各种现实难题而深刻认识到构建复合知识体系的重要性而激发他们主动学习相关知识和技能的热情，从而最终成为符合目的的复合型管理人才；另一方面，实践环节能加快学生将书本知识转化为实用技能的速度，也能加快学生将不同学科知识融合的速度。为此，学校应该与企事业单位或科研机通过实行“3+1”或“3+0.5+0.5”的模式进行教育合作，以提升民族院校工商管理专业复合型人才培养的水平。

（四）建设一支与培养复合型人才相一致的师资队伍

众所周知，师资是影响人才培养质量的关键性因素，一支优秀的教师队伍必定会给人才的培养提供源源不断的动力，而且也能保证人才培养的质量。

作为教育人、培养人的教师，如果不懂得培养学生自学能力的重要性，就难以培养出具有高素质的创造型人才。因此，教师必须善于运用系统的方法，精心训练学生自学能力，促使学生朝着创造性思维的方向发展。课堂教学、社会实践、考试制度等，都要通盘考虑，周密安排，使教学活动过程的各个环节之间相互作用，相互影响，形成合力，为培养综合素质和创新能力的人才奠定基础。教师队伍建设要看重提高全面素质，现代社会对人才的基本要求，表现为对教师素质的要求，办好教育，教师是关键；提高学生素质，教师同样是关键；在基本素质方面，除了在政治上有较高的素质，教师不仅要掌握专业的基本理论和基本技能，同时，必须拥有一定的教育理论和教育艺术。此外，还应掌握相关学科知识。教师队伍不能只重数量，不顾质量，更应注重能力和实绩，还要看是否掌握了传授知识的技能和教育艺术。

（五）营造一种氛围，在制度上推动复合型人才的培养

良好的氛围可以说是一种导向，也是一种动力。当社会形成一种对复合型人才普遍认可的氛围时，复合型人才的培养就会得到更多的支持，同时也会更顺利。在慢慢形成一种良好的氛围以后，复合型人才的培养也就慢慢步上正轨，相关的制度也应跟上，如此才能使复合型人才的培养更加科学化，从而推动复合型人才的培养。

六、结　语

本文在分析民族院校工商管理专业人才培养模式现状的基础上，重点探讨了民族院校工商管理专业的复合型人才培养模式。认为现阶段应面向需要，立足地方发挥区位优势，以培育复合型人才为主。同时，阐述了民族性院校培养工商管理专业复合型本科人才的意义和必要性，并对复合型人才定位和培养路径进行了探究。在往后的时间里还应对民族院校工商管理专业复合型人才的培养模式作进一步探究，以期得出更加清晰的思路。

［参考文献］

［1］顾永才.工商管理教育概论［M］.北京:对外经济贸易大学出版社,1997,(4).

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伴随高等教育的迅速发展，大学毕业生规模越来越大，从社会经济发展对人才需求来看，工商管理专业人才呈上升增长趋势，社会尤其对拥有工商管理专业技能的高层次人才需求迫切。但与之相矛盾的是，我国工商管理专业本科层次人才的培养现状、培养质量无法满足社会发展的要求突出表现在三方面：一是工商管理专业课程体系和教学体系不够完整。在人才培养目标、教学内容和课程体系的改革与建设上未突出工商管理本科层次复合型、实践型人才的培养特点，学生专业特长分散，对市场营销、财务管理、人力资源管理等知识仅泛泛了解，深度不够；二是教学方法和教学手段单一。专业课学习基本上仅在课堂进行，偏重理论，工商管理作为一门应用性很强的专业，应与管理实践相结合，且采用教材创新不多，人才培养仍然采用理论学习、集中实践、毕业实习三步走的传统模式，导致学生实践能力偏弱；三是实践教学经验与设施不足。实验室建设与实践基地建设滞后，虽然部分高校在工商管理专业建设中加大了实践性教学比重，但受限于课时和教师实践经验，未能取得预期效果；四是学生的学习目标不明确。工商管理实务要求经验性强，而本科层次教学常常偏重理论知识传授，学生头脑里缺乏系统思维模式，不知如何将所学课程总结归纳为整体的知识系统。/

针对上述问题，本文探索工商管理全程实践教学模式，根据社会需求，强调结合工商管理专业特点、学生自身能力、兴趣等因素，寻找、确定、规划实践，围绕人才培养核心内涵，探索工商管理课程体系、教学改革、就业指导等实践，更多地与市场衔接。教学内容上，根据学生就业岗位对专业人才知识、能力、素质结构的要求，在理论教学的基础上，增加实践课程的开设比例；教学计划上，发挥专业建设指导委员会的作用，增强计划的实践性，使教学计划与市场人才需求及专业培养的目标定位相结合，体现教学计划服务市场需求；教学方法上，强调学生参与，采用兴趣教学法、情景教学法、案例教学法等教学方法，结合工商管理专业的特点，增加专业实践的课程比重，并设置创新性、应用性和实战性实训项目，使学生在实践训练中把握专业特点，动手操作能力得到循序渐进的锻炼和提高。

2.工商管理专业全程实践教学模式

2.1指导性实践教学模式

以创新实践能力为人才培养目标，教学指导明确从知识水平到专业能力的详细要求，突出管理知识实践与应用的理念，这一模式内容包括：专业平台建设、课程体系调整、教学方法与手段的改进等，指导性实践教学模式突出理论与实践教学相互渗透、相互衔接。//sixianghuibao/

2.1.1专业平台建设

专业平台是为学生提供专业知识、专业能力、形成专业素养的基础平台，依据工商管理专业人才培养目标要求，坚持理论适度超前、能力与市场同步的课程设置原则，理论与实践、课内与课外、校内与校外相结合，构建满足市场需求、实训突出的工商管理专业体系，包括专业设置、教学计划、大纲制定、理论与实践课程改革、师资与设施条件保障等。在管理专业教学环节中，更新课堂教学方法、加大实践课程比重、设立企业研发中心、erp实验室、会计模拟实验室等措施，通过科学的课程设置和学院提供的综合实验室平台，将创新能力、实践能力的应用型人才培养目标融会其中，为学生实践、创新能力的培养和综合素质的提高奠定基础。

2.1.2专业认知指导

专业认知旨在培养学生的专业兴趣，加强学生对工商管理专业的感性认识。通过入学专业讲解、生产管理场地参观、专业座谈等，帮助学生了解专业特点、专业内容及能力要求，明确工商管理专业须具备的知识与技能，形成对专业的综合感性认识，引导学生了解与感受本专业的职业特点、工作内容及能力要求，帮助学生对自己将来所要从事的职业、岗位的现状与未来发展有清楚的整体的认识。

2.1.3职业适应能力培养

职业适应能力培养以工商管理专业职业基本知识和基本技能为培养目标，帮助学生早接触社会、早接触专业实践、早进入岗位工作角色，使他们适应社会需求、适应社会环境、适应工作要求。职业能力培养包括职业生涯教育、职业资格培训、职业指导机构建立等。通过接受职业技能和职业综合素质的培训，促进学生良好的职业素养的形成，提高学生团结协作的职业适应能力，缩短学生从学校到社会的适应期，为学生零距离就业提供保障。//sixianghuibao/

2.1.4职业生涯规划指导

职业生涯规划指导为切实体现市场的核心地位和就业的导向性作用，改变传统的就业指导只在毕业年级开展，作为建立和完善实践教学的重要内容，实现就业指导全程化，即学生一入学，就业指导工作就开始跟进并贯穿整个大学。

2.2体验式实践教学模式

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一方面,在传统的专业建设思路下，学校的课程设置、知识传授、能力训练使得这个专业学习内容较广,缺乏明确的方向和专长，学生的就业去向很模糊，使得学生学习的兴趣逐渐在减弱。另一方面，从2001年北大实施“元培计划”进行大类招生的教学改革到现在，大类招生在各高校渐成趋势。而大类招生的结果，使得工商管理类的学生在面临专业的二次选择时，很多都选择了工商管理大类中其他相关专业,工商管理专业出现了学生人数的锐减。面对教学规模的缩减以及学生学习兴趣减弱的窘况，各大高校对工商管理专业发展都在进行重新的思考，有的学校甚至质疑这个专业在本科教育中是否还有存在的价值。同时也有一些学校在积极的思考和探索未来该专业的发展道路。因此,在新形势下对工商管理专业发展进行重新的认识和思考非常必要。

 

一、新形势下工商管理专业在本科教育中存在的必要性

 

(一)从该专业未来发展前景的角度安博教育集团联合清华大学媒介调查实验室对2008年专业景气度进行了调查。调查报告中反映出了工商管理专业毕业生的专业与职业匹配度、毕业一到三年薪酬指数、职位级别指数、应届就业率指数、发展前景指数、创业指数、舒适度指数、全球化指数、学习压力指数(见图1)。从图中的数据来看，工商管理专业各方面指数都高于各专业的平均值,无论是就业率还是所获薪酬，以及对全球化经济环境的适应性都表明了工商管理专业是一个具有发展前景的专业。

 

(二)从社会对管理人才的需求角度2004年3月至12月，由教育部高教司组织对普通高等学校经济学类和工商管理类专业(以下简称本类专业)本科人才社会需求和培养现状进行了—次调查研究。总体来看，社会需求意愿仍然较强，91%的单位表示今后相当一段时间内都会有招聘意愿。经济发达地区的需求意愿更为强烈。从层次和院校看，本科人才仍是需求主体，重点院校毕业生更受欢迎。从需求专业方向上看，市场营销、人力资源管理、会计专业最受青睐。而随着我国企业国际化的不断深入,未来对具有国际视角的高素质管理人才需求也越来越多，工商管理专业的毕业生职业发展的空间很大。

 

二、新形势下工商管理专业发展存在的问题

 

(一)课程设置较杂，没有特色课程，知识传授面宽但不深入

 

工商管理作为一级学科，下设工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理和旅游管理等六个专业。按照一级学科设置的本科专业，工商管理专业必然要求学生具有较宽的知识面。从知识结构上看,涉及市场营销、财务管理、人力资源管理等二级学科专业的核心知识。一方面，这种宽的知识面必然导致学生所学知识不够深入，对每个方向的知识只是了解。另一方面，与同类其他二级学科的知识之间存在严重的趋同，不能体现本专业的特色，通常出现工商管理专业方向模糊，与其他专业相比没有核心竞争力。

 

(二)毕业生就业岗位不明确现代企业管理活动仍然坚持法约尔提出的十四项基本的管理原则。按照专业化分工，企业内部会形成生产部、采购部、销售部、人力资源部和财务部等众多职能部门，每个部门的工作各侧重于一个专业领域。对于工商管理二级学科中各专业，比如市场营销、人力资源管理、财务管理等专业中，各门课程就是为解决企业中对应部门的实践活动来开设的，这些专业的毕业生都有明确的就业岗位。而对工商管理专业的学生来说，由于现代企业并没有一个总的企业管理部门，因此，这种情况导致“工商管理学生毕业无岗位”的说法，必然使得工商管理专业毕业生要与其他专业的同学共同竞争同一类岗位。

 

(三)专业实习困难，专业技能欠缺工商管理专业是一个实践性很强的学科，很多的知识和技能必须在实践锻炼中才能掌握，由于受到客观条件的限制，学生缺少校内模拟训练和去企业实战演练的机会。一方面,很多学校和企业之间的联系很少，没有为学生建立固定的企业实践基地，即便有些学校有实践基地，但由于学生数量多，企业无法提供对应的实习岗位，大多时候都只限于集体参观，学生不能真正参与企业的实际业务。另—方面，一些学校，特别是民办学校资金短缺，一些模拟教学软件(如有些课程的模拟沙盘及实验室没能及时配套，学生校内模拟实训相对少，所以，一定程度上影响了学生的实际操作能力。

 

三、新形势下工商管理专业人才培养模式的选择基于工商管理这个专业目前所面临的问题，一些学校在人才培养模式上进行的改革中已经走在了前面，规划出了自己的培养模式,且正在实践中不断地修正和完善。笔者应学校专业发展的需要走访过国内一些工商管理专业建设比较有特色的学校。在我们所走访的高校中，目前工商管理专业人才培养的模式大致有四类。

 

第一类，开设工商管理高级班，培养高层次、国际化管理人才。这种培养模式主要依托国际合作办学来实现。一般对于这样的高级班学生，前两年在本校学习一些通识教育课程和学科基础课程，主要以双语教学为主(有一些课程也可由合作办学的外方教师来上课，比如利用现代信息技术的远程教学)，后两年学生直接到国外进行学习。这种模式的好处是：能培养高素质、适应能力强的国际化管理人才。存在的问题是:办学成本高、对师资、学生素质要求较高，且只适合小规模办学。这种模式在上海理工大学、南京财大、宁波大学等很多高校中都在开展。

 

第二类，与热门专业和行业嫁接，突出专业方向。这种模式主要是在工商管理专业的课程设置中加入本校热门专业的核心课程，增强工商管理专业学生的竞争力。这种模式目前以南京审计学院最为特色。南审的优势专业就是审计、会计，他们在其它各专业中都加大了会计、审计相关主干课程学习的比例。工商管理还与金融专业进行嫁接，开设金融企业管理班，把金融专业的主干课程拿进来。这样培养的学生既熟悉金融行业的业务特点，同时也具备了管理者的基本素质与能力。这种模式的好处是:解决了工商管理专业方向不强，就业去向不明确的缺点，学生既能一专多能，又有一技之长。存在的问题是：全校性教学资源的共享与调配比较困难。总体来说,这种模式的推广性较强,适应面较广。

 

第三类，以传统工商管理专业培养模式为依托，加大实践教学力度。这种培养模式的思路主要还是以原来传统的那套培养思路和课程体系为主，但是为了适应社会对应用型人才的需要，在实践教学方面加大力度。从培养目标上来看，仍然坚持培养厚基础、宽口径,但素质、技能都更高的应用型人才。基本上走访过的大多数学校对传统工商管理还是有所保留,就是规模较小。在人才培养的过程中，通过校内外实训、实践基地的建设来加强对管理实务的认知和锻炼。校内主要是通过多样化的教学方式(案例教学、情景模拟、角色扮演等)与实验软件(ERP、TOP-BOSS的应用来解决。校外主要是能安排学生到实践基地相关工作岗位进行集中实习，让学生能实际接触一些业务，培养学生的业务技能。

 

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中图分类号：C93-4；G642.4 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）012-0-02

一、前言

不管是从自身资金的来源，还是在专业设置、管理方式、教师队伍等方面上，独立学院都与一些二本高校之间有着明显的差异性，所以，在基于独立学院转型的背景之下，有针对性的对当前工商管理专业教学进行研究，从中发现独立学院工商管理专业教学的特点，找到有效改善我国各个独立学院的工商管理专业教学的实质现状措施，有助于有效的提升我国各个独立学院工商管理专业自身的教学质量以及效率水平。

二、独立学院工商管理专业教学的现状概述

我国现阶段各个独立学院的工商管理专业教学，不管是在教师自身持有的技能水平上，还是在教学方式以及实际环节上面，都存在着不同程度上的缺陷问题，这些很大程度上影响到各个独立学院培养工商管理专业人才的效率进程[1]。

基于独立学院转型背景下的工商管理专业的实时教学方面上来看，课堂教学在整个实际开展教学的过程当中，占据着非常重要的地位，也是直接影响到整个工商管理专业教学质量的重要因素之一。课程教学质量一直都是我国各个独立学院在实际教学过程当中所关注的重点。目前，各个独立学院工商管理专业在专业人才培养中存在各种缺陷其中一个非常重要的原因就是课堂的教学质量较低。教师自身持有的技能水平以及开展的教学方式，则是作为衡量整堂课教学质量的主要指标之一[2]。

具体从以下几方面来进行分析：

1.教师自身作为课堂教学的重要引导者，不管是基于自身的知识水平，还是工作经验、科研能力等方面，都是在无形之中影响到学生对课堂当中所出现的一些理论知识的了解以及掌握。近几年来，我国各个独立院校在教师队伍的数量上也是在不断的增长，逐渐将“年轻化”特点显露出来，尤其是针对于一些专任教师岗位的一些年轻教师们来说，多数自身来说是研究生以及相关毕业生，在得到与之相对应的学位证书之后，就会在之前所熟悉的环境当中去转换角色，成为教师。但是，站在整体的角度上来看，虽然各个应届硕士研究生，甚至是一些博士研究生自身是具有一定程度上的科研能力的，但是往往自身是缺少与之实际相关的教学经验的，年轻的教师在实际进行课堂教学的前期阶段当中，一般都会表现出，对于讲授方式的不熟悉，或者是在进行实际开展教学形式的过程当中，不够生动形象，语言表达不够精准，教学组织不够规范等等问题，由此看出，独立学院的工商管理专业的授课教师所持有的实际教学技能方面还是需要进一步的提升[3]。

2.教学方式。在教学方式上面，主要就是依照于教师主体在对相关学生教授于怎样获取知识的过程当中，所采取使用到的一种方式，并且，自身是与整体教学目的、手段、原则等多方面，存在着密切的联系的，站在教学手段的角度上来看，主要是包括了：谈话、谈论、归纳、讲授、实践等多方面的形式。依照于我国目前各个独立学院在对于工商管理这一种类型专业进行教学的过程当中，很多仍是采取使用传统的“满堂灌”的教学方式，主要是以教师讲授为主题，学生被动接收知识为主[4]。

但是，当站在教学手段的角度上来看，尤其是针对于一些硬件教学设施较为完善合理的独立学院来看，自身多媒体教学是受到来自工商管理专业自身的专业性质所影响的，主要是体现在了，相关的理论知识过多，文字表述较为繁琐，极其容易导致相关的教师课件文字变慢。如果教师在进行制作PPT的过程当中，质量水平的不高以及整个课程当中所包含的内容程度有限，是会严重的降低整堂课程教学效率以及质量。另外过分依靠于多媒体课件，严重的疏忽掉了传统教学自身所存在的种种优势特点，例如：导致相关教师在实际课堂教学过程当中的形体语言逐渐减少，课堂教学情感交流也被不断的削弱，多媒体课件制作质量水平有待提升，自身所存在的思想不够充分等等现象[5]。

3.实践教学。在实践教学方面上来看，实践教学作为整个工商管理专业教学过程当中的一个主要基础环节，也是能够很好的提升该专业相关人才自身的所拥有的创新、实践能力水平，并且，也是作为提高工商管理专业相关人才自身职业素质水平的主要途径之一，在基于当前世纪教学计划体系当中，其功能以及作用是作为理论教学开展过程中的重要补充，这也就意味着，对于重点培养一批批具有较强实践能力以及创新精神的应用型人才的独立学院来讲，一定会加强对于实践教学的重视度[6]。

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实践教学是应用型本科工商管理专业一个重要的教学环节，是衡量工商管理专业教学质量的一个重要指标。近年来，为了提高工商管理专业的实效性和实用性，一些学校在不断提高实践教学在教学计划中所占的比重，不断加强实践环节的教学。但是，随着我国社会主义市场经济体制的建立，企业成为自主经营自负盈亏的经济实体，一些企业开始不太愿意接收高校学生的专业见习和毕业实习，一是担心接收学生实习会影响他们的工作，二是担心会泄露企业的商业秘密。这就使得不少高校在学生的实践教学上感到非常困惑，致使一些高校的实践教学流于形式，有些学校干脆以实验室、ERP课程代替实践教学，大大影响了应用型工商管理专业人才培养的质量。本文就如何加强应用型本科工商管理专业的实践教学，如何加强实践教学改革，谈几点粗浅的认识。

一、当前应用型本科工商管理专业实践教学存在的主要问题

（一）对实践教学的重要性认识不足

工商管理专业是一个应用性、操作性、实践性极强的专业学科。实践教学是巩固理论知识和加深对理论认识的有效途径，是理论联系实际培养学生掌握科学方法和提高动手能力的重要平台，有利于学生素养的提高和正确价值观的形成。但是，近年来，由于大多企业不太愿意接收高校学生的专业见习和实习，使得一些学校在实践教学方面感到束手无策，每到专业见习或实习时，便发动学生自找实习单位，大多学生通过各种关系找到一个挂靠单位，然后，弄到有实习单位盖章的实习接收函和实习能力鉴定表后，整个实习过程就算结束了。其实大多数学生根本就没按实纲要求去实习，而在这个过程中，学校也没有派相关专业老师去检查指导学生的实习，即使有派老师检查也是个别真正在实习的学生。因此，实践教学流于形式，实践教学仅停留在计划中，并未能得以真正实施，实践教学的目的没有真正达到 。

（二）工商管理专业传统的人才培养模式割裂了与企业的联系

每到毕业季时，对于大多工商管理本科专业的学生来说， 很难找到满意的工作， 与此同时， 许多用人企业又招不到合适的工商管理人才。其主要原因是许多高校工商管理专业在人才培养的模式上没能根据企业的实际需要设计人才培养方案。实际上很多应用型本科院校在制定工商管理专业人才培养方案时，往往是参照一些老牌院校工商管理专业的人才培养方案制定的，从不邀请企业参与讨论制定人才培养方案，工商管理专业到底该安排哪些课程，该如何培养工商管理专业的学生，学生应该具备什么样的知识和能力都不了解。因此，一些应用型本科院校，从人才培养方案的制定、执行到完成人才培养的整个过程，都很少与企业发生联系，更谈不上开展校企之间的合作，这就更加导致了实践教学的难以开展。

（三）教师缺乏实践教学指导能力，双师型老师队伍建设滞后

目前，大部分高校工商管理专业的实践教学指导工作，都是由专业理论课程的教师担任，这些老师大多是从学校到学校，没有在企业工作的经历，缺少工商管理的实践经验， 又缺少机会或能力组织和从事大型科研项目，反映在教学过程中， 就是讲普遍原则多、理论内容多，而讲具体方法少、实际业务少，所授知识的实用性和实效性不强。所谓的案例教学法， 仍然未能摆脱课堂注入式的传统教学模式。对培养学生的自学能力和分析、解决问题的能力缺乏有效的途径和手段， 对于管理人才非智力因素，如：意志、信心、胆略、风险意识等 的培养更是不够重视。导致学生对实践活动中产生的问题也是漠然置之，由于专业实践教师队伍建设滞后，实践教学能力严重不足，即使实践教学课程虽然已开设，但并未取得预想的效果。

（四）教材建设和课程设置没有突出应用型本科工商管理专业的特点

目前，还没有形成一套针对应用型本科工商管理专业使用的教材，该专业主干课程中，如：管理学、市场营销、生产运作管理、人力资源管理、企业战略管理、财务管理、组织行为学、质量管理、经济法等课程使用的教材，都是一些老牌高校同专业使用的教材。这些教材理论性强，实践性、实用性差。严重影响到教学实践大纲的制定和实践教学的开展。

另外，应用型本科工商管理专业的课程设置没有突显该专业的应用性、操作性、实践性的特点。缺少培养企业实际需要应具备的基本素质与基本技能的相关课程。课程设置往往是理论教学课时多，实践教学课时少，造成该专业的人才培养偏重于课堂的理论教学，而弱化了实践教学环节，使人错误地认为教学实践并不重要，可有可无，以致影响了人才培养的质量。

二、应用型本科工商管理专业实践教学改革的几点建议

（一）重新认识实践教学的重要性，加强对工商管理专业实践教学活动的组织领导

实践教学环节是工商管理专业在人才培养过程中不可缺少的重要组成部分，它与理论教学相辅相成，在培养应用型专门人才的教学过程中，具有贯彻始终的地位和作用，影响到工商管理专业人才培养的质量。应用型本科院校必须重新认识工商管理专业实践教学的重要性，把实践教学切实纳入到人才培养的体系之中。一是必须加强对工商管理专业实践教学活动的组织和领导，不折不扣按实践教学大纲要求开展实践教学活动，注重培养学生专业知识与技能、思维分析能力与判断能力、决策能力与协作能力、表达能力和社会能力等。二是建立和健全实践教学的管理制度，确保实践教学工作各负其责，做到有领导、有协同、有操作、有监督。三是重视实践教学效果的评价。根据工商管理的专业特点和企业的要求，建立实践教学效果的评价标准，对实践教学质量进行有效的评价，重点评价学生对知识和技能的掌握，对实践教学效果的评价，采用实习单位和学校双方共同评价的方法。

（二）加强校企业合作，建立实践教学基地，创新应用型工商管理专业人才培养模式

校企合作是解决应用型本科工商管理专业实践教学问题的有效途径。校企合作就是学校与企业建立的一种合作模式，做到学校与企业信息、资源共享。一方面学校利用企业提供的资源条件，建立教学实践基地，帮助学校解决教学实践难的问题，另一方面企业也可利用学校的教学资源培养所需要的人才。因此，校企合作是一种注重人才培养质量，注重在校学习与企业实践，注重学校与企业资源、信息共享的"双赢"模式。校企合作是一种理论教学和实践教学并重的人才培养模式，它符合企业培养人才的内在需求，有利于企业实施人才战略。随着我国经济的快速发展，市场迫切需要一大批具有各种能力掌握专业知识和技能的人才。学校人才的培养离不开企业的大力支持，企业的发展壮大亦会反哺学校的发展。校企合作，不仅提高了学校培养人才的力度，也有利于企业的发展壮大，加强院校与企业之间的合作，培养更多的高素质技能型人才，推进校企双方可持续发展，加强优势互补，实现互惠共赢 当前，我国大多应用型本科院校工商管理专业人才培养模式仍是传统人才培养模式，这种模式是重理论而轻实践甚至无实践，培养的人才很难适应当前社会经济的高速发展。加强校企业合作，就是创新工商管理专业人才培养模式，使人才培养真正做到应社会所需与市场接轨，有针对性地为企业培养人才，注重人才的实用性与实效性，树立实践与理论相结合的全新理念。

（三）着力培养“双师型”教师队伍，努力提高实践教学质量

提高教师实践教学指导能力，是提高实践教学质量的关键。从目前情况看，大部分应用型本科院校的指导教师都缺乏在企业工作的阅历，缺乏实际管理经验，实践教学指导能力不强，导致实践教学质量很难提高。因此，着力培养一批“双师型”的教师队伍，是提高实践教学质量的关键。学校应尽可能创造条件，培养“双师型”教师队伍。一是通过校企合作，按照人才培养模式，组织教师到企业实践锻炼，让教师深入生产一线进行业务实践，参加企业的科研课题研究，参与产品研发和技术攻关，以此来提高教师的专业技能和实践指导能力。二是鼓励专业教师在合作企业单位挂职或兼职锻炼，参与企业经营决策和日常管理工作，熟悉企业的运作管理，掌握企业的管理流程。丰富专业教师的管理经验。三是优化实践教师队伍结构，并设法积极聘请或引进一些社会实践经验丰富的企业家、工商管理从业人员充实教师队伍，努力建立起一支综合素质高、知识结构合理、工作相对稳定的富有实践教学能力的实践教学师资队伍。

（四）着力抓好教材建设，重新构建工商管理专业的课程体系

教材建设是应用型本科工商管理专业实践教学改革的重要组成部分，教材建设是课程建设落脚点，是提高实践教学质量的重要环节。按照应用型人才培养的要求，应用型本科院校组织相关专家、教授、企业家和有实践经验丰富的管理人员编写一套应用性、操作性、实践性强的工商管理专业教材，不断加强实践教学环节的教材建设，做到与理论教学相结合。

另外，应用型本科院校必须要紧随市场经济的发展趋势， 不断更新自己的课程体系。从目前企业对工商管理专业人才需求看，必须重新构建工商管理专业的课程体系。长期以来，工商管理的课程体系一直是沿袭着基础课（含公共课与专业基础课）、专业课、和选修课三大块。这种传统的课程结构模式已不太适和应用型人才的培养要求，主要表现在公共基础课所占的课时和学分制偏多，专业课课程设置过宽，选修课所占的学分和课程偏少。这种课程设置容易造成人才培养过程重理论轻实践，专业不专的问题。因此，必须调整三大块的比例关系，一是压缩公共基础课的课程，减少教学课时。二是专业课的设置应有所偏重，如：生产管理、质量管理、市场营销等，使工商管理专业培养出来的学生，不会被人称作“万金油”。三是适当增加选修课课程， 在选修课课程体系中增设公文写作、管理沟通、商业伦理、公共关系、艺术欣赏等课程，提高学生交际能力、文字表达能力、口头表达能力、领导能力、组织能力和人文素养。

（五）充分挖掘利用校友资源，拓宽实践教学渠道

校友资源是高校的重要资源，必须充分发挥校友资源在实践教学中的独特作用。各高校每年都毕业一批学生，这些学生分布在社会的各行各业，有些学生经过五年、十年或二十年的努力，他们成为行业上的佼佼者，他们中有的成为政府官员、企业家、优秀员工、先进工作者、劳动模范等。他们对母校都怀着一颗感恩的心，希望自己在力所能及上能帮助母校做点事情。因此，学校必须充分利用充分挖掘校友资源，利用校友所在单位的条件、设备建立实践教学基地，或者聘请相关专业技术人员，结合专业实践教学需要，走出去、请进来，实现校内校外相结合。

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随着国内经济的蓬勃发展，工商管理及其相关知识被广泛用于社会生活的方方面面。作为工商管理人才的集中诞生地，包括职业院校在内的各类高校在工商管理人才的培养问题上肩负重任。学校以怎样态度面对工商管理人才培育，采取怎样的培养模式和教学手法展开工商管理专业教学直接决定了学生今后的职业表现。当前，很多院校的工商管理的教学模式及手法并不成熟，课程教学改革也大多不够理想，有必要进一步深化工商管理专业教学手段改革和教学模式创新。

一、工商管理教学及其改革中的主要问题

受多种因素影响，不同院校的工商管理教学及其改革会表现出不同的具体问题，但仍有一些严重的问题广泛地存在于各个地区的工商管理教学中。第一，很多院校缺少明确的工商管理专业培养目标，只是宽泛地试图把学生培养成企事业单位中从事中高层管理的综合管理人才。但工商管理专业的学生毕业后都需要进入工作单位的某一具体部门或岗位，承担具体职责，负责具体工作，而且大多数学生都必须从低层管理岗位做起。这就是说，工商管理专业的学生必须深入理解和熟练掌握针对某一具体职业的工商管理知识。但在实际情况中，工商管理专业学生学习的管理知识都过于宽泛，不够深入，他们学习的知识适用于很多岗位，但却都并不精深，最终都只能业绩平平，很难做到出色和优秀。第二，国内的工商管理教育正在飞速发展，学生数量与市场需求间的关系已经由原本的供不应求发展为供远大于求，工商管理专业的学生全都面临着巨大的就业压力。院校一味想培养高级管理人才，但实际上绝大多数工商管理专业的学生都需要从基层做起，院校的培养策略显然不符合现实。还有很多院校，其工商管理人才培养缺少特色，学生缺乏创造力，很多人的思维方式、做事方式如出一辙，表现中庸，毫无个人优势可言。长此以往，必然会引发工商管理专业的发展困境。

二、工商管理教学手段改革与模式创新的意义与必要

面对各类工商管理教学问题，必须创新教学模式，改革教学手段。第一，教学手段与模式的革新有利于院校自身的发展。受教育制度和教育环境的影响，很多院校的整体办学水平还有很大的上升空间，它们在教育市场中正面临各种艰巨的挑战。如果不革新教学手段与模式，工商管理专业的教学建设将始终无法深入，很难培养出高水平的人才，学生毕业后很难适应社会对人才的需要，更不要说在激烈的行业竞争中脱颖而出了。第二，院校与社会间存在着紧密的内在联系，深化工商管理专业的教学手段改革和教学模式创新将有利于院校向社会输送符合其需求的高素质管理人才。第三，对工商管理专业的教学手段和人才培养模式进行革新能够有效提升学生的职业竞争力。当前，国内的企业正在与世界接轨，对工商管理人才的职业要求越来越高。不改进教学手段和创新模式就无法提升工商管理专业学生的职业技能水平，就难以保证他们在管理岗位上发挥正面作用，就不可能把他们培养成能够与时俱进、受到企业认可与尊重的管理人才。

三、工商管理教学手段改革注意要点

(一)多媒体教学方面

社会对工商管理专业学生的素质要求较高，这要求学生们具备扎实的工商管理基础和尽量宽广的学习、工作视野，以其适应未来不同单位、不同岗位的工作需要。院校应着重发展工商管理专业学生的综合素质，特别要注重培养其实践运用能力。教师们要积极创新教学手法，在合理沿用传统教学方法的同时灵活使用多媒体教学。多媒体教学理念提出多年，也得到了较普遍的运用，但这些运用多停留在浅层，仍有很大的深入运用空间。多媒体教学的运用可以丰富学生对工商管理的认识，提升教学效率。当下，很多院校都缩减了工商管理课程教学时间，传统的板书式教学已经很难适应课程时间与培养目标间的矛盾。这种情况下，多媒体教学可以为教师们提供更为充裕的课堂讲解和教学研究时间，避免课时的浪费。工商管理课程内容的更新变化速度很快，通过多媒体教学手段，教师们得以及时最新教学理论与实例，保证课程的时效性。

(二)双语教学方面

双语教学是工商管教学手段改革的重要方面。国家的科学技术在不断发展，高等教育的现代化程度也在不断提升，双语教学已经成为很多院校公共课程和专业课程的常见教学手段。工商管理专业是受世界经济一体化影响最为深刻的专业之一，进行双语教学改革势在必行。与国外相比，我国的工商管理教学及改革经验相对欠缺，国内很多院校的工商管理课程及其教学方法是来自对国外经验的借鉴。为了保证借鉴的质量与批判性，应当尽量与国际轨道，积极在工商管理专业中开展双语教学。教师们需要特别注意，双语教学的教学目标应当随各专业课程具体特征的变化而变化，对不同层次的学生应当采取针对性的教学方法。教师们要视班级的整体英语水平确定使用英语进行教学的比例，对初入门者耐心引导，对水平较高者严格要求，做到循序渐进、因材施教。要针对学生的学习成效来制定动态的教学计划，随着学生年级的提升内容的困难程度，积极创新教学方法，逐渐加大英语在教学中的比例，做到稳扎稳打、不骄不躁。

四、工商管理教学模式创新的有效策略

(一)注重课程本身与人才培养目标的创新不论是教学模式的创新还是培养模式的改革，都要以人才培养的目标为前提。教育要立足社会需求，工商管理专业更是如此。各院校要结合自身的特点和学生的实际情况，选

择最适合学校、学生的人才培养模式。当前，工商管理专业被广泛地设立于各个院校，学生间的就业竞争越来越激烈。要想在人才市场上脱颖而出，就必须强调人才的特色与特长。同时，各院校还需要重点根据所在区域不同企事业单位的划分，针对某一具有发展潜力的产业或企业来培养学生的管理能力，切实提升他们在工作中解决问题的能力，全面拓展学生的素质与技能。同时，各学校要立足市场，调整工商管理专业课程在课程整体中的比例。在公共课中，要向学生们提供一些素质教育和人生规划方面参考意见，提升其整体就业素养。专业课方面，应当给予一定的空间自由来选择市场、人力资源等自己喜欢和擅长的课程，巩固他们在某一具体方向上的专业技能。此外，院校可适当增设一些先进的工商管理理论课程和实际作战课程，并邀请一些专业人士、研究学者或者企业高层管理者到院校来开设讲座，增强学生对自身所在专业的理解和认识。

(二)积极开展人才培养模式创新

当前，国内的工商管理教学过于强调学生的共性，致使其个性发展相对不足，很多学生看待问题的方式极为相似，缺少创新性和实用性。各院校校亟需提升学生整体素质，引导其正确应对就业压力。受职业性质的影响，市场对工商管理人才有诸多方面的要求，需要他们不断提升自身在职业、体能、心理、思想道德和法律法规方面的素质。而这些素质当中，以职业素质最为重要且最欠缺应有的重视。教学模式的创新首先要突出学生的职业规划，完善相关课程体系，引导学生全面、长远地看待自己的就业计划。第一步，要帮助学生明确自身职业目标，并以此为导向制定具体计划;第二步，要引导学生对自己的职业展开分析，理清自己想要从事的工作，积极参与相关课程和资格考试;第三步，要引导学生正确利用自己所学的专业技能谋求与目标企业的合作机会，让自己的专业素质能够与所在职位相匹配。其次，院校应尽量为学生提供好的实习平台，不断探索和更新实践教学模式。院校需要与相关企业建立紧密的合作关系，为学生们争取更多实习平台和更好的实习机会，让他们正面体验基础工作以外的重要工作内容。院校是工商管理人才培养的重要场所，工商管理专业本身的热度也经久不衰，只是很多院校在工商管理教学中难免暴露出这样那样的问题并影响到教学质量，必须在教学手法与模式上作出改变。

参考文献:

［1］陆利军．“渐进式”双语教学模式在地方高校工商管理专业课程教学中的应用研究［J］．中国民族博览，2015(7):90－91．

［2］王国保．工商管理专业经济学课程教学创新思路———基于培养要求的视角［J］．管理工程师，2014(5):67－70．

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社会经济发展的市场化、国际化和高科技化，对工商管理人才的培养模式提出了严峻的挑战，迫使其必须从相适应的角度做出重大的战略调整。这种调整不是在旧模式基础上的一般修修补补，而是涉及到工商管理专业人才教育从培养方案到教师队伍训练，招生与学生的自我意识培养等一系列问题的重大变革。只有完成这种"变革"，才能培养出适应时代要求的工商管理人才。

一、专业教师队伍的训练

改革开放以来，社会主义市场经济的不断发展，使工商管理专业人才的需求迅速增加，各高校纷纷设立了工商管理专业，并逐步形成了一支有一定规模的专职专业教师队伍，他们为工商管理专业的发展做出了重要的贡献。但客观地对这支队伍进行分析，他们大多数"或本身就是老板，有丰富的企业运作经验；或长期担当企业顾问，长期融入于企业实践"。而在实现真正的角色匹配上缺乏必要的系统性整合和训练的过程。整合、训练的基本方案有二方面。

采用请进来、走出去的方法。广泛地聘请社会上长期从事管理实践，具有丰富的企业运作经验，又具有一定理论基础的退休的高级管理入土，担任工商管理专业某些课程的教学工作。同时也经常聘请一些成功的企业家、高级管理人土到学校作报告、举办座谈会。工商管理专业的教师，应转变重理论轻实践的观念，放下大学教师的架子，走出大学校门的围栏，参与到广阔的社会和企业实践中去，只有深入实践，才能找到理论与实践相结合的正确做学问的路子，才能真正实现教学理论、教学方法的变革，有机地将管理理论知识融会贯通地传授给学生而不放空炮。

二、人才培养方案的确定

工商管理专业人才的培养是一项系统工程，它包括培养目标和指导思想，课程设置、教学方法、实践环节、教材建设等诸多子系统。

1.培养目标和指导思想是第一位的，工商管理专业人才培养的目标和指导思想应围绕着管理的特点和时代对工商管理专业人才的要求去确定。要求管理者能够以随机应变、经验判断、当机立断等能力来具体地解决带有个性的具体问题。这就要求我们所培养的工商管理者，不仅应具有高度的科学管理素养，而且还应具有高尚的人格、坦诚的心态、坚强的性格、丰富的经验以及处理复杂问题的技巧。与此同时，知识经济时代客观上还要求管理者具有较强的创新即较强的解决未来问题的能力和探索开拓精神，注重其创新人格的培养。

2.工商管理专业课程的设置，应紧紧围绕工商管理人才的培养目标和指导思想。不但要有基础管理知识，更要有文理兼备和哲学、美学等相关的知识素养。努力实现课程群组的菜单式教学，增加学生对所学课程的可选择性。整修教学计划为普通教育、基础教学、专业教学课程群组构成。在普通教育课中，要多增加人文科学、社会科学类课程。基础教学课程由专业基础课和沟通邻近学科的课程组成，具体实施按工商管理学科大类开设，专业教学课程除专业课以外，还包括社会实践与生产实习、毕业论文。

3.课程教学方法的改革，应强化以下教学方法和教学环节：（1）角色模拟法。指根据教学内容，针对客体特点，设定情境，分派角色，组织开展教学"游戏"或现场模拟活动。其优点是现场感强，容易调动学员的参与意识和学习热情，有助于培养学生的实际工作能力和现场应变能力。（2）案例教学。案例教学是工商管理专业教育中最普遍、最常用的方法。其目的在于通过对企业生产经营等活动中已经发生或将来可能发生的问题进行分析和讨论，从而启发学生的思路，提高学生分析问题和解决问题的能力。（3）课堂讨论。组织课堂讨论可以实现师生一对一的交流指导，既密切师生关系，又使学生之间相互影响，产生智力激发。（4）课外辅导。制定相应的制度，强化工商管理专业教学的课外辅导。

三、学校招生与学生自我意识的培养

对于工商管理人才的培养来说，具有特殊的素质要求，为此，除了应在学校的招生环节加强宣传之外，还应该在引导高素质的学生确立报考专业志愿方面下一番工夫。只有这样，才能真正增强工商管理专业对学生的吸引力，形成专业发展的良性循环。

对于在校的工商管理专业大学生，则应增强其自我意识的培养。

1.应引导其树立崇高的学业目标，作为一个管理者，首先是需要通过自己良好的言传身教去影响感染他人，对自己有一个较高的要求标准，才有可能达到一定的发展高度。

2.作为工商管理专业的学生，还应不断增强自信心、上进心和恒心毅力的培养。

3.应通过共同的努力，营造积极向上有利于工商管理人才成长的智力生态环境。

4.应设计出能让工商管理专业的大学生参与和促进教学改革的制度。

他们是整个教学的主体，教学效果的好坏应主要由学生来评价，应增加其发言权，真正做到教学相长。

5.应通过各种方法激发工商管理专业学生的朝气、活力和创造力。不要给他们过多的条条框框的限制，而应给予必要的自由创造空间。过多的限制会引起他们的心理反感，不利于其创造力的发挥。

工商管理高等教育改革是当务之急。美国在20世纪80年代的高等教育改革，确立了美国在新经济时代的教育基础。21世纪的我国要想在新的国力竞争中取得优势，就必须大力改革我国的高等教育。