工商管理专业概况范文

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近年来，各大高校的招生规模不断扩大，各大专业的学生数量急剧增加，尤其是工商管理等成本相对较低的专业学生，是其扩招的重点对象。这就使得原本就业形势就严峻的状况更是举步维艰，除此之外，不得不让人注意到的是，当代的企业愈发找不到符合要求的管理人才，而许多高校毕业生对于工商管理的基础知识都无法把握，追根究底，主要是毕业生在管理实践上的机会少之又少，无法满足企业对人才的需求。这也反映了我国高校教育普遍存在的弊端，招生规模不断扩大，但并没有寻求一条适合高校教育发展的道路，仍旧以传统的重理论而轻实践的教学模式。所以，为了解决工商管理专业教学存在的不足，必须探索更加科学合理的实践教学模式，方可培养复合型人才，以适应社会生存。

1高校工商管理专业的发展概况

自改革开放之后，我国不断深入教育体系改革，并逐步推广素质教育，而在此背景下，对于工商管理专业的人才培养就应运而生。工商管理专业是管理学科中的基础科目，不仅在高等教育中被普及，据统计，全国设立工商管理专业的高校就有500余所。尤其是在经济全球化的时代，我国企业若想在市场经济中，甚至是国际舞台中占领一席之地，就必须重视其管理的创新和培养具有高素质、专业技术技能相对较高的管理人才。所以，为了能够适应时代的发展，我国各大高校对于工商管理专业的人才培养也愈发重视起来。我国各大高校的工商管理专业在其数量和专业结构上都相对较多和长足，然而，市场经济是不断变化发展的，一味地扩充招生人数，只重视理论知识教育却忽视了对管理人才的实践能力的培养的教学模式已无法再适应当今社会、企业的人才需求。因此，我国各大高校必须重视现行的教学模式存在的弊端，去真正地理解当今时代对于实践型人才的需求，并遵循工商管理专业教学的规律，以此提出新的培养实践性人才的相关举措。

2工商管理专业在实践课程教学中存在的主要问题

2.1忽视实践教学，单一教学内容和方式

传统的教学方式大都以重视对学生的课堂理论教学，无论是何专业大抵如此。而工商管理类专业作为要求有较强实践性的专业，在这种传统的教学模式下，学生的实践能力更是无法提高。除此之外，大多数的高校没有把握好实践与理论教学的关系，无法正确地认识到实践教学对于促进学生学习的重要性，导致大多数高校在实践教学上大都流于形式，只为了教学而教学，没有科学合理地进行教学规划。而部分教师在实践教学中也只是遵循传统的教学模式，认为实践教学可有可无，只是将传授理论知识作为教学的主目标。而由于这种普遍存在着的理论重于实践的课堂教学，在日常的教学内容及其形式上就相对单一，其实践配套措施也相对不足。就好比在课堂教学中，教师只是单纯地讲解概念，实践原理，而大多数学生皆是被动地接收知识，并没有真正地打好知识基础。这就导致学生在实践过程中，不能及时地利用理论知识基础，脱离实践的教学模式，自然无法达到教学目标。

2.2设备设施投入不足

工商管理专业的实践教学主要包括校内和校外两部分，开展相应的校内实践教学离不开完善的基础设备设施和良好的环境氛围，就比如学校开设了相对完善的管理专业的模拟实验室等，这不仅能够为管理专业学生提供良好的实践环境，更能将实践与理论教学更好地相结合，也为学生在校外的实践打下良好的基础。然而，就目前各大高校的发展来看，存在的最大问题是，除了部分财经性的院校外，大多数的综合型工商院校并不属于主流学科，这就使得在管理实践设备设施的经费相对不足，相当一部分的工商管理院校在实践教学经费的筹集上皆有较大的缺口，根本无法满足工商管理专业实践教学的设备要求，所以，许多的工商管理院校皆以模拟实践或是缩减其建设规模等方式来替代设备软件不足的实践教学，部分学校甚至取消了实践教学，让学生自行去联系企业各自进行实践教学，如此，实践教学效果自然无法达到预期效果。

2.3缺乏一定的企业实践基地

加强工商管理专业学生在企业的实践是尤为重要的，这对于学生往后更好地适应社会、适应企业的工作有其意义所在。然而，就各大高校的校外企业实践教学基地的开展来看，仍旧缺乏具有价值和效果的实践基地。工商管理专业的学生相较于其他专业的学生而言，对其实践能力要求较高，学生在课堂上所学的营销策略等理论知识都是较为抽象的，若是学生不能接触到真实企业的生产运作、不能亲身去体验一个企业是如何发展营销的，那么所学的知识也只是纸上谈兵而已，并不能真正地将其运用和验证，更何谈在企业中适应生存。同时，院校缺乏企业实践基地的另一原因在于企业对于院校合作开展实践基地意愿不高，企业大都以追求经济利益为主目标，即使与院校联合开办实践教学基地，也只是为了获取更多的利润，甚至部分企业带着敷衍性的态度，只注重对学生的实习收费，而对于后续的教学和配合极为忽视，且由于近年来高校的招生数量不断扩充，也导致了高校不能够建立起符合学生需求的校外企业实践教学基地。

3解决工商管理专业实践教学中存在问题的对策

3.1转变观念，规范制度为了进一步加强工商管理专业的实践教学，首要目标就是转变传统的教学观念，让教师、高校管理者意识到实践教学的重要性，实践教学在工商管理教学中占据重要的地位、发挥着重要的作用，只有真正地改变重理论轻实践的教学观念，才能去更好地创造出良好的实践环境。所以，应该不断提高高校对实践教学的认知，并建立起相应的工商管理实践教学规范制度，从根本上转变教学模式，将其理论与实践教学更好地融合，使得实践教学效果显著。不能仅是转变观念，更要在更新观念的基础上加强实践制度建设，建立起相应的配套管理制度，从而提高学生的实践热情、教师的教学热情，最终保障实践教学顺利开展。

3.2综合资源，科学规划，加快实践教学基地的建设作为工商管理院校的管理高层不仅要意识到工商管理实践教学的重要性，更要不断综合其校内外的资源，科学合理地规划实践教学，不断加强校内外的实践教学基地的建设，才能真正地提高学生的实践操作能力。对于实践基地的创设，主要分为校内校外两个部分，在进行校内实践基地建设时，更加注重对学生的理论教学，以帮助学生更好地理解工商管理知识，增强记忆感，能够更加深入地去了解。而校外实践基地的创设主要是使学生在校内所学的知识点能够更好地加以运用，在接触企业真实运作的过程中，能够综合所学知识尽快提升自身工作适应能力。所以说，校内与校外的实践教学基地的建设是相辅相成，缺一不可的。对于校内基地的建设一定要落实到根本，并针对不同学生个体的学习状况有针对性的开展，尽量满足学生的实践学习需求。而在校外实践教学基地的建设上，尽量与其具有价值和效果的企业的相合作，建立起能够帮助学生学到知识，增强实践能力的实践基地，拒绝流于形式，只注重利润的企业合作，以免耽误学生的实践机会。所以，只有加强校内外的实践教学，让学生更好地去实习工作，才能让学生在未来更好地适应企业工作，在增强对企业管理认知的同时，也为了适应社会而打下良好的实践能力基础及其专业技能水平。

3.3加强师资队伍建设，培养高素质师资队伍教师作为学生学习的引路人，在实践教学中发挥着重要的作用，是其工商管理教学的主要领路者，工商管理专业学生的实践效果如何与教师的授课能力逃脱不开。高校授课老师若是能够有针对性地开展相应的工商管理理论教学，这对于学生在校内外的实践学习有着很大的帮助。然而，部分高校的工商管理教师并没有实际的企业实践经验，大都只局限于理论知识，和对企业表面的认知，所以，各大高校在认识这一现状的同时，就应该不断加强其对师资队伍的培训、建设，在与企业建立联系时，也应该适当地加强其工商管理专业教师对企业生产运作等方面的了解。比如在不影响教师正常授课的前提下，组织教师去相关企业进行体验和学习，加强教师对企业的了解，不断积累自身的经验，并将其所学经验与其理论教学相结合，如此，管理教学才不会只局限对理论知识的传授。又或者是学校可以联系企业进行校内讲座的开展，让授课教师与其企业的管理人员进行交流沟通，最终教师将所累积的经验、接触到企业管理的相关知识更好地传授给学生，真正地提高学生对问题的分析能力，增强自身的动手操作能力。

4结语

通过上文的分析，实践是检验真理的唯一标准，对于工商管理专业的学生而言，更好的学习方式不是埋头苦读理论，而是真实地去接触具体的实践过程，而这个过程的主要体现在实践教学开办的质量效果如何。实践教学的开展是一个复杂的系统工程，只有加强学校、企业、教师及其学生等各方面的联系沟通，才能达到实践教学的目的。所以，各大高校应重视起工商管理实践教学中存在的问题，并不断地完善其师资队伍建设及其更新教学观念等，如此，才能真正地培养出适应社会发展需求的高素质、实践能力强的工商管理人才。

作者:杨浩政 单位:广东建设职业技术学院经济管理系

参考文献:

[1]战丽娜,魏丽英.普通高校工商管理专业实践课程教学方法改革研究——以《组织行为学》为例[J].经营管理者,2014(20).

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工商管理专业是一个涉猎知识和内容又广又杂，但学习的各种理论往往和实际结合还需要一个漫长的过程，所以工商管理专业是专业名称好听，就业范围比较广泛，但究其核心能力又陷入难回答的尴尬。本文立足市场需求和社会实际，分析和探讨高职院校工商专业的专业培养目标和课程体系的构建，希望对高职院校工商管理专业发展，提高学生综合素质有所帮助。

一、专业培养概况

1、岗位定位与需求状况

高职教育主要培养高素质应用型人才，高职院校工商专业学生的就业主要定位在中小型企业的基层管理岗位。大多高职院校的学生来源于省内，学生就业也主要面对地方，从笔者所处浙江省范围看，中小企业数量巨大，在全省的经济总量中，民营经济和个体经济占据了很大的比重，并且还有很强劲的增长趋势。地方经济的发展给高职教育以就业保证，中小企业对企业经营管理人才尤其是高技能的经营管理人才的需求不断上升。高职教育的培养目标决定了高职学生比本科学生培养周期快、岗位适应性强、技术运用能力有明显优势，就业心态相对平和，高职工商管理专业毕业生经过一段时间的锻炼，就能很好的胜任部门主管的角色。所以，对于高职层次而言，工商专业学生的就业率比较稳定、就业状况也比较理想。

2、专业培养目标

高职教育要区别于中职教育和本科教育，以培养具有一定的理论基础、理论知识和应用能力并举的高素质高技能人才为目标，高职工商管理专业主要培养掌握现代管理基本理论和基本技能，具有企业生产管理、营销管理、人力资源管理、质量管理、物流管理等基本技能，具有较高的英语和计算机应用能力，具有良好职业道德和吃苦精神、具有高度团队精神和强烈工作进取心，具有一定的语言表达能力、信息的分析处理能力，具备创新能力和实践能力的能在生产和商贸类企业从事基层管理工作的高素质、高技能专门人才。

二、工商管理专业课程体系构建

课程体系建设和改革应以学生的职业能力和综合素质为目标，以企业职能管理部门进行课程重组，以岗位驱动设置工商管理专业方向，培养企业管理一线所需要的应用型人才。

1、典型工作任务与职业能力

典型工作任务，指的是职业的典型工作任务，它描述一项具体的、完整的工作行动过程。工学结合课程开发的核心，是从现实的工作中寻找出一系列具有职业典型意义的工作任务。工商管理专业是管理学学科的重要分支，是一个集合多门学科的大类专业，它的存在也是以综合管理能力和素质为主要目标。该专业典型工作任务包括：生产计划编制与执行、市场预测与营销、质量管理与控制、财务管理、采购与配送管理、仓储管理、门店运营管理、人力资源规划、员工招聘、培训与激励、企业文化建设等。

2、课程体系结构

工商管理专业课程设置应本着学时少而精的原则，以综合能力为导向，以“通识课程+专业基础课程+专业核心课程+实践课程”的模式进行课程体系规划。建立通识教育课程、专业基础课程、专业核心课程和实践课程四大平台。通识教育课程包括应用文写作、计算机基础应用、外语、思想道德、体育与健康、职业生涯规划、心理健康等课程。这类课程主要是基础知识的学习，强调学生道德素质、身体素质、心理健康。专业基础课程是工商管理专业学生中必须学习的通用基础课程，主要包括：经济学基础、管理学基础、数量统计与分析、经济法、会计学、市场营销等。根据学生方向的不同又可设置如人力资源管理、生产与运作管理、市场与客户拓展、物流管理、财务管理等不同方向，每个方向都有相应的专业核心课程的体系。实践课程平台是为了提升学生综合素质和职业能力而设置的一系列课程，使学生就业后能具有很好的岗位适应性。这些实践环节主要包括认识实习、顶岗实习、专业实习以及假期社会实践等环节。

3、实践教学环节

根据用人单位的调查发现：除了要求学生具有比较扎实的理论知识之外，学生为人处世的能力、实践当中表现出的语言表达、组织管理、分析判断能力是用人单位更为看重的。但大多文科类专业学生实践机会比较少、实际技能偏低已成为不争的事实。大多高职院校的工商管理专业在教学管理体系沿用一般本科院校，教授理论知识与实践教学脱节，学生毕业后遇到问题不能很好解决和处理。如何加强学生的实践技能成为高职工商专业面对的首要问题。首先，在职业技能教学环节，我们可以采用专业认识实习来初步了解企业的性质、形成专业认识。然后在专业课程当中进行实训，在校内实验室初步认识和掌握各种管理模块理论。最后通过岗前综合训练和毕业实习来完成理论和实践的结合。需要注意的是在职业技能实践教学环节上，需要具有统筹意识，体现出教学设计的合理性和科学性，在各个实践项目的安排上体现出联系性和层次性。另外，要加大对于学生实践设备和内外部条件的投入，把从外部聘请企业指导教师和对校内教师进行实践锻炼结合起来，切实建立起一批理论扎实且具有管理实践经验的合格高职教师队伍。

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1网络经济的概况

网络经济作为一种新型经济形态，其基础为计算机网络，核心为现代信息技术。要求在信息技术发展下，依托计算机网络，进行网络产品的生产、分配、交换及消费。在网络经济中，其离不开高新技术的支撑，必须做好知识创新、技术创新工作。可通过狭义与广义两方面对网络经济进行阐述。狭义方面，网络经济是信息、通信技术的产业群体，其技术内容为信息、计算机网络；广义方面，网络经济是网状运行行业组成的产业群体，其网状运行行业包含电信、电力、能源及交通运输等。部分经济学者认为，目前网络经济已经发展为规模或范围性经济，其经济运行范围不仅涵盖一个国家，已覆盖全球，能够将若干个国家联结到一起，形成一个范围极大的区域网。在分析网络经济时必须对其2个“集”的基本要素进行充分考虑，即：主体“集”与经济链“集”。如以经济行为主体构成网络经济进行定义则并不全面，笔者认为，应以经济行为主体间的某种经济联系构成网络经济，且经济行为主体与其相互联系链具有同质性，但也存有一定异质特征。简而言之，经济行为主体与其联系链行业可相同，也可不同。

2网络经济对工商管理的积极作用

2.1改进工商管理部门工作方式。伴随信息网络技术的普及，传统信息沟通方式方法已经无法满足当前经济社会发展需求，网络成为信息传递的主要通道。目前，通过网络技术，工商管理部门的各项工作流程，如申请、登记、注册、公布等都可利用计算机网络完成。这种方式，不仅能够大幅度缩短工作时间，还能有效提升工作效率，是工商管理部门工作方式得以改进的重要途径。2.2工商管理部门管理成本大幅降低。在网络技术高速发展的今天，通过网络计算机不仅能够提升工作人员的工作效率，还能实现管理费用、时间等有效节省的目的，进而降低管理成本。除此之外，通过信息实时传递功能，能够减少信息传送时间，减少传送流程，进而节约流动过程成本，如快递等。今后应充分利用网络技术，实现其价值功能最大化，才能更好地服务于工商管理工作。2.3市场信息的及时获取。目前，互联网技术被应用于各行各业，在工商管理工作中收集、统计、分析、预测信息等工作都与网络密不可分，通过信息共享功能，工商管理部门可及时对各个行业的信息进行全面掌握，有利于工商管理部门更快获取市场信息，及时掌握市场变化情况，做好监督管理工作，并为工商管理决策提供科学有效的依据。

3网络经济下工商管理的发展措施

3.1转变经济管理观念

随着网络经济的快速发展，会出现大量的新问题，作为宏观经济管理部门的工商管理部门，代表政府对经济进行管理，为了与当前快速发展的网络经济相适应，应在管理上不断投入资金，逐步淘汰传统意义上的管理手段，积极引进先进的管理仪器。各类问题频发，工商管理部门是我国重要的宏观经济管理部门，代表政府管理经济市场，为满足现阶段网络经济发展需求，必须转变经济管理观念。要求做到以下几点：（1）管理方面大量资金投入，及时更新传统理念上的管理方式，将先进的管理仪器积极引入到工商管理工作中；（2）管理理念的及时转变，通过新型管理方式的合理运用，全面提升管理效率。由此可见，当前工商管理工作必须满足高速发展的网络经济需求，更好地服务于网络经济，进行新型市场经济秩序的建立。要求工商管理部门积极学习新知识，敢于创新，转变思维方式，将管理作为工作的重点，定期组织相关工作人员技能培训，提升员工自身素质，严把人才质量关。除此之外，还需加大改革工商管理登记注册手续制度，对网络审批功能充分利用，做到事前办理向事后登记转化，登记注册方面，也可通过网络完成。最大限度发挥现代化科技手段，提升工作整体效率。

3.2建立健全工商管理机制

市场经济对工商管理的要求有很多。首先，工商管理部门应该从自身做起，要充分发挥企业到工商部门登记的职能，在企业进行登记的时候要严格把关。对于一些不符合工商管理部门的企业，不予以办理登记工作，对每一个环节都要仔细盘查。对于市场经济中不同企业的发展情况，工商管理部门应该发挥自身的职能优势，建立健全工商管理机制，完善其他宏观调控机制。及时掌握各行各业的发展以及存在的问题，防止企业在发展过程中比例失调的问题。起到监督促进产业结构的优化升级，促进经济又好又快的发展。还要使工商管理内部各个部门之间要学会相互联系，交流经验增强管理工作的协调性，不断提高工商管理部门的工作效率，使人民群众能够切实感受到经济发展带来的好处。

3.3遵循工商管理的规章制度

在经济蓬勃发展的今天，原有的工商管理制度已不能适应当前的市场经济，不能够解决市场经济中遇到的问题，这就要求工商管理部门要不断更新管理方法，与时俱进，严格遵守工商管理的规章制度。在管理的过程中，要以企业的发展作为管理的前提，企业的发展是为了能够更好地服务于人民。在管理中要做到具体问题具体分析，学会用科学的手段去管理，促进经济又好又快的发展。

3.4加强工商管理的职能

在对企业进行管理的时候，工商管理部门应该依法行使自己的权利。为了避免企业中存在一些违法行为，工商管理部门应该加强监督力度。在监督的过程中，管理部门应该在不同企业中进行相应的法律宣传工作，使企业能够有法律意识，可以依法办事。在发生问题的时候，能够勇于承担责任而不是逃避，让相关人员有权责意识。中国特色社会主义市场经济的发展，需要工商管理部门的引导。市场经济的不断发展，对管理部门的要求也随之提高，工商管理部门应该好好利用职能，与时俱进，不断提高管理水平，促进社会主义市场经济水平不断提高。

3.5加强法制环境建设

在我国网络经济电子商务高速发展的今天，逐步显现出大量弊端，如网络欺诈、侵权等违法行为。因此，必须及时完善相关法律法规，对我国电子商务市场中存在的违法犯罪行为予以严厉打击。第一，国家应及时出台该领域的法律法规，使其职能化；第二，对国际现行规则进行参考，及时制定出台各类规章制度。对工商管理单位而言，必须根据自身工作实际情况，积极主动地参与到网站域名、电子身份认证、网络经济行为等方面的监督、管理工作中，为制定各类监管制度提供宝贵意见。第三，按照管理有所侧重原则，及时完善部门规章制度。

3.6完善自我，加强队伍建设

网络经济时代，“以人为本”是资源配置的关键。为实现网络经济管理规范化，应确保工商管理队伍优质化。要求工商管理单位必须以人才强、单位强作为发展原则，建立一支高效、高质的管理队伍。因网络经济起步晚，工商部门此类人才储备少，无法为监管工作的有效实行提供人才保障。为此，针对在职人员，应定期举办各类技能培训，提高其专业素质；于新进人员而言，应将网络技术掌握水平作为招聘资格条件的一项重要内容，对其进行严格考核。只有确保工作人员都能熟练掌握电子商务知识，才能提升工作效率。同时，要大力发展工商管理信息化建设，健全信息技术部门。要求信息技术部门积极参与到网络现代化管理决策中，将其功能充分发挥出来。

4结束语

综上所述，工商管理作为经济社会发展的重要构成成分，其不仅能够推动企业健康发展，还有利于维护市场经济秩序，促进国民经济快速增长。网络经济下，要求工商管理部门必须与现阶段我国具体国情相结合，遵循市场经济发展规律，依托网络技术，实现自我快速稳定发展。基于此，工商管理部门一方面要创新管理模式，加强工商管理职责，落实监督；另一方面还要提高企业的公民意识，平衡企业利益与社会利益，实现企业的健康、持续发展。

参考文献：

［1］杨奔.浅析网络经济与工商管理的关系［J］.经营管理者，2011（13）.

［2］谢志强，吕鹏.创新社会管理需要重视网络问政――工商管理网络问政机制建设的若干思考［J］.中国工商管理研究，2012（4）.

［3］郭卫东.市场经济下工商管理的实际措施解析［J］.中外企业家，2014，(13)：6-8.

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就业能力（employability）的概念最早由英国经济学家贝弗里奇(Beveridge)于1909年提出。所谓就业能力是指个体获得、保持和利用某种资质或能力以应对不断变化的劳动力市场的行为倾向。就业能力理论是人力资源管理和劳动力市场政策分析等领域的重要研究内容。然而，随着国内外大学生就业问题的凸显，对大学生就业能力的研究逐渐增多。国内学者最早提出大学生就业能力概念的是郑晓明，郑晓明（2002）认为，就业能力是大学毕业生在校期间通过知识的学习和综合素质的开发而获得的能够实现就业理想、满足社会需求、在社会中实现自我价值的能力。文少保（2006）则认为，大学生就业能力就是在以学习能力为基础上发展的与职业相关并嵌入在个体身心里的一种综合能力；对个人而言，就业能力包括个人获得成功就业、维持就业以及获得晋升的能力，并且拥有可以随时获得成功就业的相对机会；对组织而言，就业能力能够满足组织发展的需要。谭诤认为，在我国现实的社会环境和大学生就业体制下，大学生就业能力概念应包含人力资本、社会资本、终身学习和动态性特征四个方面的内容，大学生在高等教育阶段所积累的知识和各种能力无疑是组成大学生就业能力的核心部分，大学生运用自身的社会关系网络获取职业岗位也是其就业能力的一种体现，此外，谭诤指出，大学生的就业能力是一种学习能力，并且是一个发展的过程。大学生就业能力的结构维度，学术界存在着二维、三维、四维、五维及以上层次的解释构架，其中五维结构是从可持续就业角度，对大学生能力要求进行了细化和拓展。瑞士学者M•L•戈德斯密德教授认为，大学生要顺利就业并取得职业成功需要具备五种能力：就业动机及良好的个人素质、出色的人际关系技巧、对丰富的科学知识的掌握、有效的工作方法、敏锐广阔的视野。Fugate和Kinicki(2008)从个性角度出发提出生涯认同、积极性、生涯动机、对工作变化的开放、工作和生涯弹性五个维度。国内学者张丽华、刘晟楠（2005）提出，就业能力由五个维度构成，即思维能力、社会适应能力、自主能力、社会实践能力和应聘能力。宋国学（2008）从专业技能、沟通技能、个人属性、学习能力和人际技能五大维度构建了大学生就业能力结构。

二、基于就业能力提高的工商管理专业实习改革

在没有进入现实工作领域之前，大学生对所学到的专业知识和持有的工作兴趣实际上是停留在抽象认识层面上的，而认识实习教学环节可以帮助学生发现和体验专业知识在实际工作中的应用价值。同时，学生在实习过程中的参与和表现，不仅能够向企业展示自身的能力，而且有助于大学生进一步明晰自己的职业倾向。一直以来，由于实习方案设置不合理、实习基地少、校企合作深度不高等原因，工商管理专业认识实习效果不佳，没有达到提高学生实践能力的目标和要求。因此，各所高校都在积极探寻解决策略，我校工商管理专业在认识实习教学改革中，确立了以“提高学生就业能力”为目标的指导思想，重点从实习基地建设、实习教师管理、实习方案设计等方面进行了创新和改革。

（一）以就业为导向建立实习基地实习基地建设，是高等教育实践教学的根本保障，直接影响着大学生实习的质量。因此，建设一批稳定、优质、深度合作的实习基地，是高校解决各种实习问题的有效途径。我校工商管理专业传统的教学实习基地，主要是以铁路局、中铁建、中国北车等为代表的路内企业，然而，随着工商管理专业毕业生就业领域的不断拓展，传统的实习基地教学资源不能完全满足学生多元化的就业需求，这就要求工商管理专业必须以就业为导向，探索和建设多领域、多岗位的实习实践教学基地。由于地方经济发展滞后，企业资源相对匮乏，因此，我校工商管理专业在实习基地建设方面，注重借力地方政府职能部门，以学校所在地工商行政管理部门为依托，加强与工商部门辖区内各大企业的交流与联系，逐步建立起服务学生就业需求的政、校、企合作机制。在工商行政管理局、兰州众邦电线电缆集团有限公司、华润雪花啤酒甘肃有限公司、九州通医药物流等政府部门、各种类型企业等诸多工商管理专业涉及的就业领域建立了实习基地，为学生们提供多岗位的实习体验机会，丰富学生的社会工作经验。

（二）采取集中、分散与轮转相结合的实习模式工商管理专业认识实习宜采取集中实习、分散实习与轮转实习相结合的实习模式。由于企业管理类实习岗位能接收的实习人数相对有限，如只采用“集中式”实习模式，一方面会给实习单位带来巨大压力，另一方面也会影响实习效果，因此，在实习安排上采取“分散式”实习教学模式或“集中与分散相结合”的实习模式更为适宜。我校工商管理专业认识实习的组织和安排，完全采取“双向选择”的形式，将学生个人实习意愿和企业用人需求有机结合。首先，由实习单位根据工作的具体需要确定实习人数、提供实习岗位工作说明；其次，实习教师向学生宣讲实习单位概况和实习岗位工作规范；再次，学生根据个人意愿填写实习岗位申请；最后，由实习教师依据学生的“第一志愿”和“第二志愿”统筹分配实习岗位。以2011级工商管理专业为试点，63名学生按照此种模式，被分别安排到四个单位的多个岗位开展了认识实习，取得了良好的实习效果。另外，轮转实习模式也是解决实习人数多而实习单位少这一矛盾的有效途径。所谓轮转实习模式，就是先将同一个班级的学生分组，然后按照不同的时间段将各组学生在多个实习基地循环轮换实习。我校工商管理专业学生的就业，主要面向铁路单位，大中型企业、政府机构和事业单位的人力资源管理、销售管理、物流管理、行政文秘等岗位，为方便学生了解和体验未来的职业角色，更好地促进就业，我们对工商管理专业在分散实习的基础上，实行轮转实习模式，这一做法能够使学生尽可能多地接触到不同类型的工作部门，熟悉不同行业的业务流程和经营模式，了解不同工作岗位的工作内容和能力要求，学习到更多的专业知识，为学生进一步制定职业发展规划奠定了基础。

（三）实行校内外双导师制校内外双导师制是由认识实习课程指导教师和选聘的企业实习导师共同设计和指导学生认识实习的一种制度安排。认识实习课程指导教师通常由系里选派年轻教师担任，在每学期认识实习开课之前，校内指导教师必须提前进入企业，搞清楚企业生产和管理的实际情况，主动了解实习岗位工作职责及人员任职要求。这种做法不仅有利于青年教师开拓视野，增加社会工作经验，而且能够提高青年教师的专业技能水平及组织沟通能力。校外指导教师由选聘的实习岗位经验丰富的专业人员担任。学生进入企事业单位实习是一个适应和锻炼的过程，需要得到相关的指导和帮助才能达到预期效果。由于采取分散实习和轮转实习的模式，校内指导教师无法实现对所有学生的实习过程进行全程跟踪和指导。为此，设立校外指导教师就变得愈加迫切和重要。企业实习导师需要从知识应用、实践能力的培养和职业素养的熏陶方面给予学生指导，并在实习结束时评价学生实习表现。作为学生成绩的第一评价者，企业实习导师需对学生实习期间的工作态度、工作任务完成情况及工作能力等方面予以评定。此外，我校工商管理专业还邀请了企业实习导师担任学生的生涯导师，与学生交流沟通职业发展规划情况。在此过程中，学生不仅与校外导师建立了浓厚的师生情，而且在职业发展的道路上，亦获得了职场专家的咨询和帮助。

（四）校企联合开发实习教学方案为避免校外实习出现走过场和内容空洞等问题，我校工商管理专业在进行实习方案设计时，强化实习企业的主体地位，实现了实习企业从前期实习方案的制定、实习过程中的监督与指导、到实习成绩最终评定的全过程参与，这种做法，不仅使得工作岗位的要求与认识实习教学目标有机结合，而且充分调动了实习单位参与教学的热情。以我校2010级工商管理专业的认识实习为例，实习企业XX公司由人力资源部门组织，安排总经理、各职能部门主管等诸多岗位和人员参与此次认识实习教学。学生的实习任务包括新员工导入、工作实践研讨、职业角色分享、工作岗位体验、表彰总结五大块，学习内容涉及XX公司战略、企业文化、人力资源管理制度、物流配送流程、营销策略等方面，详细方案设计参见表1。整个认识实习过程，学生深刻体验了未来工作的环境和职业角色，了解了未来工作岗位的工作内容和能力要求，为后续专业课程的学习提供了鲜活的案例，也为学生未来进入职场提供了准备。

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工商管理专业是管理学的一个重要分支，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多，下设的二级专业主要包括工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理等。开设的主要课程有管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、应用统计学、会计学、财务管理、市场营销学、经济法、人力资源管理、企业战略管理、生产运营管理等等①。本文所谈的工商管理专业指的是作为二级学科的工商管理专业。自1999年国家推动高校招生规模扩大以来，大学生就业难开始成为社会关注的热点。根据国家统计局网站的数据显示:2003年第一届扩招大学生毕业，普通高校毕业生212万，以后逐年递增，2008年511．9万人，到2013年，普通高校毕业生人数达到638．7万，整整比2003年翻了三倍。高校毕业生人数的增长幅度远远超过了国家经济发展对大学毕业生需求的增长，高校毕业生的就业压力日趋严峻。麦可思公司的一项调查表明:应届大学生毕业半年后失业人数最多的10个本科专业中，工商管理专业排在第六位［1］。工商管理专业学生就业方向本身是比较广的，可是由于整个人才市场供给量的逐年剧增，很多需求单位对管理类岗位在学历和工作经验的要求上不断提高，致使工商管理类毕业生失去了就业竞争力。内蒙古师范大学公共管理学院工商管理专业的招生从2009年开始，目前已向内企事业单位输送了两届毕业生，共267人，学院现有在读工商管理专业学生445人。根据学院学工办提供的毕业生就业情况进行统计计算，截止毕业当年9月，2013届和2014届工商管理专业的应届毕业生初次签约就业率(签订就业协议就业的毕业生人数÷毕业生总人数)分别为34．4%和19．4%，“初次签约”就业能力处于较低水平。

二、工商管理专业学生就业能力影响因素的调研结果

为了分析工商管理专业学生就业能力不足的影响因素，笔者进行了调研分析。本次调研由两部分组成，第一部分是问卷调查。调查问卷分别向内蒙古师范大学公共管理学院即将毕业的2011级及在读的2013级工商管理专业学生发放，共发放调研问卷158份，收回有效问卷152份，有效问卷回收率为96%。第二部分是对已参加工作的工商管理专业学生及学院专职教师进行访谈。通过本次调研了解影响学生就业能力的相关因素。

(一)就业形势

在调查问卷“您认为现在的就业形势如何”一题中，有52．63%的学生认为就业形势严峻，34．87%的学生认为就业形势正常，只有不到7%的学生认为就业形势较好、容易就业。

(二)就业观念及职业定位

在调查问卷中“您在大学期间是否规划过自己的就业目标”一题的结果主要集中在“想过，但不明确”，占被调研人数的65．8%。在“期望的工资”一项中，选择“1000－2000元”占3．3%，“2000－3000元”占9．2%，“3000－4000元”占31．58%，“4000元以上”占55．92%。在“就业的首选地区”选项中，主要集中在“家乡”和“内地省会城市”两个选项，占72．37%，而选择“国家急需人才的边远地区”的只有11人，占7．24%。在“是否有志愿去基层就业”一题中，有57．24%，即半数以上的同学选择了“有可能去基层就业”，34．86%的同学选择“不会考虑或暂时不考虑去基层就业”，只有7．9%的同学选择“决心到基层就业”。

(三)教学满意程度

在调查问卷“您对所学的工商管理专业的教学满意度(教学方式，教学质量)”一题的结果中选择“满意”的占27．63%，有一半的学生选择教学满意度“一般”，选择“不太满意”和“不满意”的占22．37%。在开放式问题“您对工商管理专业教师的教学有哪些意见和建议”一题中，很多同学提到了个别专业课教师存在照本宣科、教学方式比较死板的情况。

(四)课程设置

在调查问卷“您对所学的工商管理专业的课程设置(专业课程安排、课时和实训课程等)”一题中，选择“满意”的占22．67%，选择“一般”的占“60%”，“不太满意”的占14．67%，“不满意”的占2．66%。在“您对教师在专业与就业的衔接活动的评价”一题中，选择“满意”的占30．67%，选择“一般”的占“57．33%”，“不太满意”的占10．67%，“不满意”的占1．33%。在开放式问题“您对工商管理专业的课程设置有哪些意见和建议”一题中，很多同学提出应该增加案例教学和模拟实践课程。

三、工商管理专业学生就业能力不足的原因

(一)就业形势严峻，学生就业观念落后

工商管理专业大学毕业生在就业过程中面临着形势严峻，就业难的大环境，而大多数学生就业目标不明确，就业观念相对落后，期望的工资偏高，缺乏到边远地区及基层就业的意识，但通过调研也发现部分大学生已经开始接受可能去基层就业的情况，就业观念正在发生新的变化。工商管理专业大学生在就业中某些错误观念造成了很多学生毕业后“高不成、低不就”的状况，加大了就业难度。

(二)课程设置和教学方式与就业能力的提升存在不适应性

从上述调研结果来看，学生对工商管理专业的课程设置和教师教学满意度的评价一般。首先，在课程设置上，工商管理专业课程设置多而不深，理论课程偏多。公共管理学院很多专业课的实践环节是包含在理论教学课程当中的，任课教师的具体实施情况并不好，学院也尚未制定相应的监督和激励机制，实践教学环节还有待进一步加强;其次，在教师队伍上，高校教师一般都是从学校毕业后直接从事教学工作，实践经验不足，个别教师对理论的理解程度也不够深刻，因而存在照本宣科、教学方式单一的现象。学校的课程设置和教学方式与学生就业能力的提升存在不适应性，学生缺乏核心竞争力，造成了工商管理专业学生工作难找的局面。

(三)学生实践能力较弱

我国的教育体制长期以应试教育为主，学生从小被灌输“听父母和老师的话”，习惯了上课听讲、记笔记的传统教学模式［2］。通过对部分专业课教师的访谈结果发现，学生一方面希望老师增加实践教学和案例分析，但是在实际教学中又出现了很多学生不愿意亲自参与案例的讨论和分析的尴尬局面。公共管理学院为了提高学生工商管理专业学生的实践能力，对学生布置了暑期社会调查和专业实习的任务，然而，在实施过程中很多同学在假期由于缺乏指导教师的监督，社会实践活动往往是流于形式、敷衍了事，没有真正达到锻炼实践能力的目的。工商管理专业学生实践意识和能力相对较弱的现状加大了毕业生的就业难度。

四、提升工商管理专业学生就业能力的策略

(一)引导学生树立正确的就业观念和职业定位

在大学培养期间，教师要引导学生知晓工商管理专业的就业范围虽然比较广，但是并不意味着一毕业就会从事管理工作，鼓励学生在初次就业时要顺应国家劳动力市场的变化，尝试选择去更具发展潜力的二三线城市甚至是国家急需人才的边远地区，从基层做起，不断积累自己的工作经验，为将来从事管理工作打下坚实基础。另外，毕业生应该调低对初次就业的薪酬期望值，通过基层工作锻炼不断提高自身的素养和核心竞争力才会在未来获得更高的薪酬。再次，可以鼓励有条件的学生尝试自主创业，2014年，政府办公厅已经印发通知，着力扶持高校毕业生创业，实施“高校毕业生万人创业行动”，扶持1万名大学生创业。对在大学生创业园或创业孵化基地，以及经人社部门认定的其他创新创业平台内孵化的创业项目，给予创业团队或项目不低于1万元创业补贴。高校毕业生申请小额担保贷款，最高额度为50万元［3］。政府政策的出台，给大学生的自主创业提供了支持和帮助。

(二)调整课程设置，优化教师队伍

根据工商管理专业应用性和实践性的特点，首先，调整课程设置现状，及时引进先进的实践教学软件，提高实践课程的地位，强化学生实际操作能力的培养。其次，把学院工商管理专业课程的实践环节课时数做实，建立健全教师实践环节教学的监督和激励机制，使专业课授课真正实现从理论型向实践型的转变。再次，学院可以多组织学生参加工商管理案例大赛、市场营销策划大赛等等，引导学生以问题为导向，培养学生的创新思维，有效地锻炼学生分析与解决实际问题的能力，也可以为学生参加全国大学生“挑战杯”创业大赛和电子商务三创大赛做基础准备。优化师资队伍，是培养工商管理专业学生就业能力的保证。首先，对于没有工作经验的教师，学校可采用与企业合作、考察，利用假期或特定时间到企业就职的办法，提升其实践教学能力。其次，针对某些特定的课程或课程的某些章节，可以聘请一些具有丰富工作经验并且符合高校教学层次需求的人员任教。在教学方式上，注重灵活性，多开展研讨教学和案例教学，对培养学生的创新和应用能力将有很大帮助。

篇6

 

一、旅游院校工商管理类专业发展概况

我国的旅游工商管理类教育是一种典型的以培养复合型、应用型经营管理人才为目标的教育模式，在标准化课程体系学习的基础上，更注重培养学生发现、分析和解决企业管理中实际问题的能力。

旅游院校工商管理专业在现行的国家教育体制和等级标准中，基本分为五大层次，涉及四种不同教育层次的院校和级别。在确定人才培养目标定位时，作者从旅游行业所需的专门人才素养、企业对人才技能方面入手，通过开展社会调查和学科研究，将国内现有的旅游院校工商管理专业人才培养结构分为五个层次：

第一个层次，旅游商务活动一般操作、作业人员；第二个层次是旅游商务活动一般技术人员；第三个层次是旅游企业、商务活动高级技术人员；第四个层次是旅游企业、商务经营和管理专门人才；第五个层次是旅游商务、旅游经济理论和政策的研究专门人才。

各类院校根据学科定位和人才培养级别定位，第一个层次的人才，多为岗位训练和培训；第二个层次人才，主要为企业岗位培训和中等学校培养；第三个层次人才，多为高职高专院校毕业生；第四个层次人才，主要来自应用型本科院校；第五个层次人才，培养一般由研究型大学承担。

上述的人才构成体系和培养分类，构成了目前我国旅游工商管理专业人才培养的金字塔模型。通过金字塔模型我们发现，实践教学在人才培养的第二、三、四层次之间应用广泛，尤其在第三层次高职高专的高等职业教育应用尤为广泛和重要，这一层次的旅游院校及其工商管理专业结合自己的历史积淀、行业背景、办学条件和办学层次，将人才培养目标定位于服务社会、企业急需人才，同时往下承接第二层次的人才培养梯队，网上为更高级的第四个层次的经营和管理专门人才即旅游工商管理类高级应用型专门人才打下坚实基础。所以旅游高等职业院校的工商管理专业人才培养和实践教学体系的构建十分重要。

图1 旅游院校工商企业管理专业人才实践教学培养结构图

二、高等职业院校旅游工商管理专业人才培养的特征

高等职业教育，是指以培养适应生产、管理、服务第一线需要的高等技术应用型人才为根本目的的专门教育，高等职业教育的实践教学体系，是高等职业教育内涵的核心，在一定意义上可以说，高等职业教育实践教学体系决定了高等职业教育的特征，决定了高等职业教育培养目标的实现。因此，构建高等职业教育实践教学体系是高职院校旅游工商管理专业教学基础建设的重点。高等职业教育的实践教学体系的主要特征表现在以下方面：

（一）职业教育特征

高等职业教育培养的学生不仅在职业素质方面，而且在智能结构、技术应用能力等方面，都应满足职业岗位（或岗位群）能力要求，高等职业教育的专业业务规格本身就体现了职业岗位的工作要求，它具有鲜明的职业教育特征。

（二）技术应用性特征

高等职业教育作为中等职业教育的高延，不是简单意义上的技能教育（除某些技艺型人才），也不是基于学科的高等教育，必须是专业技术应用能力和专业技能的有机结合的重在实践的教学体系，它必须有利于培养学生技术应用能力、分析和解决实际问题的能力。

（三）持续贯穿与阶段深化特征

实践教学体系从内容到目标，体现出阶段性和层次性，体现从感性认知到理性应用的逐步深化。

（四）现代化特征

高职院校的实践教学必须适应上述变化和新的要求，把职业素质的培养与岗位技能的培养放在同样重要的地位，这是现代化建设对高等职业教育外延及内涵扩展所提出的现实要求。

(五)地域性特征

高等职业教育首先是为适应地方经济建设发展而形成，是提高劳动者素质的重要的教育类型，是职业教育上延的结果。实践教学体系要体现地方产业结构特征及其技术水平，同时还要适当超前。

(六)社会实践特征

高等职业教育直接贴近社会需求，反映企业生产和管理实际，工科专业的模拟项目实训和文科专业的模拟案例实训，都应来自企业的真实运作。

(七)校企共建特征

校、企共建高职实践教学体系，建立“双赢”的合作机制，则是建设实践教学体系的最佳模式和有效途径。

三、旅游院校工商管理类专业实践教学存在的主要问题

（一）实践教学的地位仍然不够突出

目前，旅游院校的工商管理类专业在课程设置上依然过分注重理论课程，理论课程的学时数占总学时数的绝大比重，实践教学时数所占比重明显偏小。尤其是专业主干课程的实践教学学时占该门课程总学时的比例普遍偏低，而专业主干课往往是实务性比较强的课程，需要通过大量的实践来理解与熟悉。另外，在教学科研管理上也通常倾向于课堂理论教学，重视对理论教学及科研成果的奖励，而轻视对于实践教学的奖励。

（二）实践教学的设施仍显不足

实训设备的老化，加上实践教学经费投入的不足，使很多院校的硬件设施难以满足实践教学的需要。因此，很多院校的实践教学只好采取合并、裁减、“以演代练”甚至“以讲代练”。

（三）实践教学的师资依然短缺

实践教学需要大量的有一定实践经验的专业教师，但是大多数旅游院校工商管理类专业教师是“从学校到学校”。由于没有真正走出过校门，对生产现场缺乏真正的认识，对社会缺乏应有的、全面的、客观的了解，这就造成了教师自身实践教学能力的不足。同时，从行业引进的兼职教师数量过少，一些实训课程甚至无法找到合适的教师进行指导。

（四）实践教学的质量评价体系尚未建立

在课堂理论教学方面，各院校都建立了一整套比较完整的教学质量评价指标体系，但对于实践教学的质量监控却还不完备，没有建立专门针对实践教学的全面、规范的质量评价体系。科技论文。

（五）实践教学的教材建设明显滞后

缺乏专业知识在生产一线的应用实例，尤其缺乏案例教学的内容。由于教材建设的滞后，不能及时将行业、企业的新规范、新方法、新标准编入专业教材中，学生毕业后很难具备直接从事生产第一线的技术工作能力和管理工作能力。科技论文。

（六）实践教学的管理存在困难

由于专业的特点，工商管理类专业学生的校外实践实习活动往往是分散的，大量个人分散的实践活动管理很难到位。在学生实习期间，学校安排的指导教师往往只能以电话和E-MAIL的方式联系学生，很少能够走访学生。另外，一些院校存在毕业实习与学生找工作冲突的问题，相当多的学生因忙于找工作而无法认真实习。从实习单位方面来看，很多单位对于实习学生的管理和带教流于形式。有的实习单位将学生当廉价劳动力使用，不安排固定带教或没有带教计划。

（七）实践教学的企业参与程度有待提高

一方面，在实践教学体系的运作过程中，行业、企业的主体作用发挥不够。另一方面，在我国，对企业如何参与专业技术人才的培养没有法律规定，大多数院校的校外实践教学基地是靠关系建立和维持的，难以稳定。科技论文。此外，由于追求经济效益的最大化和害怕泄露商业秘密，很多企业不太愿意接受学生实训、实习，或者不让学生接触其核心部门和有关的管理事务，使学生即使在实习岗位上也接触不到本岗位的实质工作。

总结

我国旅游院校工商管理专业要借鉴国内外成功经验的基础，充分考虑我国经济社会和教育体制的大环境，探讨具有鲜明特色的实践教学体系的构建，发挥出特色优势和专业优势，采取有计划开展行业重点人才需求的滚动调查；和企业合作进行高职高专人才培养目标和规格的研究；和企业合作编写高职高专教材和聘任兼职教师，落实实训、实习项目和基地，走出一条具有中国高等教育和高等职业教育的实践教学新路线。

【参考文献】

[1].董鸿安关于高职院校旅游专业的教学改革[J].宁波职业技术学院学报,2002,(3).

[2].王文君中美旅游管理专业本科教学的比较研究[J].桂林旅专学报,2000,(1).

[3].周竞学等“实践教学一条线”改革模式初探[J].中国高教研究，2003，(5).

[4].赵燕新形势下高校实践教学体系的构建与实施[J].化工高等教育,2003,(4).

[5]杨昕,孙振球 大学核心竞争力的研究进 [J].新华文摘,2004,(21).

[6]孙玫璐建构学习化社会的职业技术教育与培训体系[J].全球教育展,

篇7

民族：汉政治面目：团员

学历(学位)：学士专业：工商管理

联系电话：12345678手机：139000234

联系地址：北京市东城区XX大街10号邮编：100007

EmailAddress：呼机：66881122-1234

教育背景

毕业院校：北方交通大学1990.9--1994.7经济与工商管理学院工商管理

另：其他培训情况

*1999.9-2000.1北京市劳动局人力资源干部认证培训

*1999.10诺基亚（中国）投资有限公司人力资源管理培训

*英语通过国家CET六级考试，通过北京市研究生英语学位统考，英汉互译表达流畅

*熟练的计算机软件使用和硬件安装能力，使用MicrosoftWindows2000,MicrosoftOffice2000,AdobePhotoShop5.5，AdobePageMaker6.0,MacromediaDreamWeaver3.0得心应手，并正在学习HTML，javascript,ASP等。

简历模板

工作经历

*1999.1---至今XX电脑公司人力资源部经理助理

负责公司内部员工的调动、提升、离职等审批工作/协助经理进行员工业绩考核工作/制定公司人力资源招聘及管理程序/制定公司年度培训计划，并监督执行/建立公司的企业文化/负责员工的再教育和再培训

*1996.5---1998.12XX软件公司人力资源部招募专员

负责为公司招聘各种所需人才/新员工的入职培训和上岗培训

*1994.10--1996.4XX通信公司市场部市场策划

个人简介负责

多年的工作经验使我较为熟悉人力资源管理理论，具有招聘和内训的实际操作经验，丰富的市场策划和经营战略经验，并能够从公司及行业的宏观角度考虑本部门的工作。本人具有高度的敬业精神与团队精神，踏实肯干，与同事相处融洽，服从命令，尊重领导，喜欢有创意的完成工作。

请给我一个机会，我将还您以夺目的光彩！

本人性格

篇8

姓名：XXX

性别：男

民族：汉

政治面目：团员

学历(学位)：学士

专业：工商管理

联系电话：12345678

手机：139000234

联系地址：北京市东城区XX大街10号

邮编：100007

Email Address：

呼机：66881122-1234

教育背景

毕业院校：北方交通大学 1990.9--1994.7 经济与工商管理学院 工商管理

另：其他培训情况

*1999.9-2000.1 北京市劳动局 人力资源干部认证培训

*1999.10 诺基亚（中国）投资有限公司 人力资源管理培训

*英语通过国家CET六级考试，通过北京市研究生英语学位统考，英汉互译表达流畅

*熟练的计算机软件使用和硬件安装能力，使用Microsoft Windows 2000,Microsoft Office 2000,Adobe PhotoShop 5.5，Adobe PageMaker 6.0, Macromedia Dream Weaver 3.0得心应手，并正在学习HTML，JavaScript,ASP等。

工作经历

*1999.1---至今 XX电脑公司 人力资源部 经理助理

负责公司内部员工的调动、提升、离职等审批工作/协助经理进行员工业绩考核工作/制定公司人力资源招聘及管理程序/制定公司年度培训计划，并监督执行/建立公司的企业文化/负责员工的再教育和再培训

*1996.5---1998.12 XX软件公司 人力资源部 招募专员

负责为公司招聘各种所需人才/新员工的入职培训和上岗培训

*1994.10--1996.4 XX通信公司 市场部 市场策划

个人简介负责

多年的工作经验使我较为熟悉人力资源管理理论，具有招聘和内训的实际操作经验，丰富的市场策划和经营战略经验，并能够从公司及行业的宏观角度考虑本部门的工作。本人具有高度的敬业精神与团队精神，踏实肯干，与同事相处融洽，服从命令，尊重领导，喜欢有创意的完成工作。

请给我一个机会，我将还您以夺目的光彩！

本人性格

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旅游院校工商管理专业在现行的国家教育体制和等级标准中，基本分为五大层次，涉及四种不同教育层次的院校和级别。在确定人才培养目标定位时，作者从旅游行业所需的专门人才素养、企业对人才技能方面入手，通过开展社会调查和学科研究，将国内现有的旅游院校工商管理专业人才培养结构分为五个层次：

第一个层次，旅游商务活动一般操作、作业人员；第二个层次是旅游商务活动一般技术人员；第三个层次是旅游企业、商务活动高级技术人员；第四个层次是旅游企业、商务经营和管理专门人才；第五个层次是旅游商务、旅游经济理论和政策的研究专门人才。

各类院校根据学科定位和人才培养级别定位，第一个层次的人才，多为岗位训练和培训；第二个层次人才，主要为企业岗位培训和中等学校培养；第三个层次人才，多为高职高专院校毕业生；第四个层次人才，主要来自应用型本科院校；第五个层次人才，培养一般由研究型大学承担。

上述的人才构成体系和培养分类，构成了目前我国旅游工商管理专业人才培养的金字塔模型。通过金字塔模型我们发现，实践教学在人才培养的第二、三、四层次之间应用广泛，尤其在第三层次高职高专的高等职业教育应用尤为广泛和重要，这一层次的旅游院校及其工商管理专业结合自己的历史积淀、行业背景、办学条件和办学层次，将人才培养目标定位于服务社会、企业急需人才，同时往下承接第二层次的人才培养梯队，网上为更高级的第四个层次的经营和管理专门人才即旅游工商管理类高级应用型专门人才打下坚实基础。所以旅游高等职业院校的工商管理专业人才培养和实践教学体系的构建十分重要。

2.高等职业院校旅游工商管理专业人才培养的特征

高等职业教育，是指以培养适应生产、管理、服务第一线需要的高等技术应用型人才为根本目的的专门教育，高等职业教育的实践教学体系，是高等职业教育内涵的核心，在一定意义上可以说，高等职业教育实践教学体系决定了高等职业教育的特征，决定了高等职业教育培养目标的实现。因此，构建高等职业教育实践教学体系是高职院校旅游工商管理专业教学基础建设的重点。高等职业教育的实践教学体系的主要特征表现在以下方面：

2.1职业教育特征

高等职业教育培养的学生不仅在职业素质方面，而且在智能结构、技术应用能力等方面，都应满足职业岗位（或岗位群）能力要求，高等职业教育的专业业务规格本身就体现了职业岗位的工作要求，它具有鲜明的职业教育特征。

2.2技术应用性特征

高等职业教育作为中等职业教育的高延，不是简单意义上的技能教育（除某些技艺型人才），也不是基于学科的高等教育，必须是专业技术应用能力和专业技能的有机结合的重在实践的教学体系，它必须有利于培养学生技术应用能力、分析和解决实际问题的能力。

2.3持续贯穿与阶段深化特征

实践教学体系从内容到目标，体现出阶段性和层次性，体现从感性认知到理性应用的逐步深化。

2.4现代化特征

高职院校的实践教学必须适应上述变化和新的要求，把职业素质的培养与岗位技能的培养放在同样重要的地位，这是现代化建设对高等职业教育外延及内涵扩展所提出的现实要求。

2.5地域性特征

高等职业教育首先是为适应地方经济建设发展而形成，是提高劳动者素质的重要的教育类型，是职业教育上延的结果。实践教学体系要体现地方产业结构特征及其技术水平，同时还要适当超前。

2.6社会实践特征

高等职业教育直接贴近社会需求，反映企业生产和管理实际，工科专业的模拟项目实训和文科专业的模拟案例实训，都应来自企业的真实运作。

2.7校企共建特征

校、企共建高职实践教学体系，建立“双赢”的合作机制，则是建设实践教学体系的最佳模式和有效途径。

3.旅游院校工商管理类专业实践教学存在的主要问题

3.1实践教学的地位仍然不够突出

目前，旅游院校的工商管理类专业在课程设置上依然过分注重理论课程，理论课程的学时数占总学时数的绝大比重，实践教学时数所占比重明显偏小。尤其是专业主干课程的实践教学学时占该门课程总学时的比例普遍偏低，而专业主干课往往是实务性比较强的课程，需要通过大量的实践来理解与熟悉。另外，在教学科研管理上也通常倾向于课堂理论教学，重视对理论教学及科研成果的奖励，而轻视对于实践教学的奖励。

3.2实践教学的设施仍显不足

实训设备的老化，加上实践教学经费投入的不足，使很多院校的硬件设施难以满足实践教学的需要。因此，很多院校的实践教学只好采取合并、裁减、“以演代练”甚至“以讲代练”。

3.3实践教学的师资依然短缺

实践教学需要大量的有一定实践经验的专业教师，但是大多数旅游院校工商管理类专业教师是“从学校到学校”。由于没有真正走出过校门，对生产现场缺乏真正的认识，对社会缺乏应有的、全面的、客观的了解，这就造成了教师自身实践教学能力的不足。同时，从行业引进的兼职教师数量过少，一些实训课程甚至无法找到合适的教师进行指导。

3.4实践教学的质量评价体系尚未建立

在课堂理论教学方面，各院校都建立了一整套比较完整的教学质量评价指标体系，但对于实践教学的质量监控却还不完备，没有建立专门针对实践教学的全面、规范的质量评价体系。3.5实践教学的教材建设明显滞后缺乏专业知识在生产一线的应用实例，尤其缺乏案例教学的内容。由于教材建设的滞后，不能及时将行业、企业的新规范、新方法、新标准编入专业教材中，学生毕业后很难具备直接从事生产第一线的技术工作能力和管理工作能力。

3.6实践教学的管理存在困难

由于专业的特点，工商管理类专业学生的校外实践实习活动往往是分散的，大量个人分散的实践活动管理很难到位。在学生实习期间，学校安排的指导教师往往只能以电话和E-MAIL的方式联系学生，很少能够走访学生。另外，一些院校存在毕业实习与论文学生找工作冲突的问题，相当多的学生因忙于找工作而无法认真实习。从实习单位方面来看，很多单位对于实习学生的管理和带教流于形式。有的实习单位将学生当廉价劳动力使用，不安排固定带教或没有带教计划。

3.7实践教学的企业参与程度有待提高

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民族：汉 政治面目：团员

学历(学位)：本科 专业：工商管理

联系电话：12345678 手机：139000234

联系地址：北京市东城区XX大街10号 邮编：100007

Email Address： 呼机：66881122-1234

教育背景

毕业院校：北京联合大学 1992.9--1996.7 工商管理专业 本科

另：其他培训情况

*优秀的英语听说读写能力，并有一定法语基础

*熟练操作windows平台上的各类应用软件（如Word97、Excel97、Powerpoint

Access等）

工作经历

*1999.9---至今 法国XX公司动物营养部

市场助理

拟订市场调查方案，提供市场预测，完成调查报告/拟订广告计划，编辑广告文字与图片并实施/组织展览、促销会议/与政府部门沟通和联络，疏通关节/其他行政事务

*1997.10---1999.7 瑞士大昌洋行

行政助理

汇总销售数据，完成销售报表/协调公司与北方各区分销商关系/与政府主管部门疏通关节，解决问题/库房管理

*1996.7---1997.9 华威食品公司

行政助理

协调进口食品的销售及其服务部门的协同运作/与政府部门沟通联络，疏通关节/负责进口食品的报关和检疫工作/开展新产品的市场调查/其他行政事务

个人简介

我先后在国内外企业从事多年行政助理工作，积累了丰富的工作经验，对于行政工作有深刻的理解。我本人工作踏实，认真，具备市场分析能力及销售经验，并且极富工作和团队精神，我性格开朗，乐于与人沟通，因此结交了许多朋友，具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，能够协助主管人员出色地完成各项工作。

请给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。

本人性格

篇11

民族：汉政治面目：团员

学历(学位)：本科专业：工商管理

联系电话：12345678手机：139000234

联系地址：北京市东城区XX大街10号邮编：100007

EmailAddress：呼机：66881122-1234

教育背景

毕业院校：北京联合大学1992.9--1996.7工商管理专业本科

另：其他培训情况

*优秀的英语听说读写能力，并有一定法语基础

*熟练操作windows平台上的各类应用软件（如Word97、Excel97、Powerpoint

Access等）

工作经历

*1999.9---至今法国XX公司动物营养部

市场助理

拟订市场调查方案，提供市场预测，完成调查报告/拟订广告计划，编辑广告文字与图片并实施/组织展览、促销会议/与政府部门沟通和联络，疏通关节/其他行政事务

*1997.10---1999.7瑞士大昌洋行

行政助理

汇总销售数据，完成销售报表/协调公司与北方各区分销商关系/与政府主管部门疏通关节，解决问题/库房管理

*1996.7---1997.9华威食品公司

行政助理

协调进口食品的销售及其服务部门的协同运作/与政府部门沟通联络，疏通关节/负责进口食品的报关和检疫工作/开展新产品的市场调查/其他行政事务

个人简介

我先后在国内外企业从事多年行政助理工作，积累了丰富的工作经验，对于行政工作有深刻的理解。我本人工作踏实，认真，具备市场分析能力及销售经验，并且极富工作和团队精神，我性格开朗，乐于与人沟通，因此结交了许多朋友，具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，能够协助主管人员出色地完成各项工作。

请给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。

本人性格

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一、引言

工商企业管理专业是针对社会经济对管理人员需求而产生的应用型专业。20世纪90年代开始独立作为高等院校专业，全国大部分的高校都开设了工商企业管理专业，高等职业技术院校开设该专业的也很多。近几年，大规模在线开放课程从出现到发展，从国外到国内，掀起了一股教育教学的改革浪潮，国内知名高校纷纷加入其中。高职院校工商企业管理专业的建设已经历多年，形成独具特色的建设成果。面临大规模在线开放课程的到来，高职院校工商企业管理专业的专业建设将迎来新的机遇。高职院校应抓住这次机遇，利用大规模在线开放课程带来的优势，对工商企业管理专业进行进一步的专业建设。

二、目前高职院校工商企业管理专业建设概况

1.专业培养目标逐渐明确

以四川天一学院为例，该学校1998年开设工商企业管理专业，当年开始招生，一直持续建设至今。该专业建设初期的培养目标是“立足于我国加入世贸组织，实施西部大开发战略和全面建设小康社会的社会经济新形势，适应二十一世纪人才培养战略的要求，以学院教学资源为基础，培养具有完善知识结构、积极开拓精神和良好沟通执行能力的复合型工商管理人才。”该目标定位与本科教育的界限不明显，培养人才的层次很模糊。经过17年的建设，现在该专业的培养目标是“培养拥护党的基本路线，主要适应现代服务业需要，德、智、体、美等方面全面发展，具备以能做、能说、能合作为主要特征的生存与发展能力，通过各类知识的学习，拥有良好的综合素质和岗位素质，掌握通识能力及企业管理、营销管理、行政管理、财务管理能力的专业核心能力和专项管理能力的专业拓展能力，能够运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理，善于沟通与协作，勇于探索与创新，并具有良好的社会责任感、职业道德和健康身心，能在工商企业一线从事执行及基层管理工作，包括行政管理、人力资源管理、生产运作、市场营销、项目管理等工作的高素质技能型专门人才。”

2.综合技能培养体系

在专业建设的最初阶段，高职院校工商企业管理专业没有技能培养体系。在人才培养方案中的教学计划，就是照搬本科的教学安排，适当对高难课程进行删减和内容调整。随着高职教育的建设完善，高职工商企业管理在寻找自身定位的过程中，逐步建立了符合高职学生教育的综合技能培养体系。以民办四川天一学院为例，现在工商企业管理专业根据对就业行业和岗位的分析，将岗位需求概括为核心能力和拓展能力两个能力模块。核心能力包括：营销管理、行政管理、财务管理、企业管理;拓展能力包括：酒店管理、自主创业。

3.实践技能的突出和训练

随着高职院校对自身定位的清晰，各高职专业也明确培养的人才为高素质技能型专门人才。针对这一个培养目标，各高职专业纷纷将专业改革的重点集中在实践技能的培养上。以民办四川天一学院的工商企业管理为例，提炼出的实践技能有：信息收集、处理能力，分析问题、解决实际问题的能力，办公自动化设备的使用与维护能力，与人交流、组织协调能力，自我学习能力，与人合作能力，择业、创业能力和继续学习的能力。然后，再根据这些实践能力，安排相应的课程，实现实践技能的培养和训练。

三、大规模在线开放课程带给高职院校工商企业管理专业的机遇

大规模在线开放课程是一种基于互联网的在线课程开发模式。从2008年开始，一大批教育工作者投入其中，建设了上千门课程公布在互联网上，课程参与者可以自由地选择课程进行学习，每门课程吸引了上万学习者的参与。这种新教育方式的出现，给各高校带来了极大的冲击，也给各高校带来了发展的机遇。

1.优质教育资源的共享带来更多元的教育方式，更宽广的学习视野

大规模在线开放课程中有相当一部分是工商管理类的课程，例如，“管理概论” “微观经济学”“金融学”“信息管理学基础”……这些课程是工商企业管理专业的基础课程，蕴含着大量的专业知识和基本概念。高职学院在教育过程中，因为教学时间的局限，将更多的教学时间都让步给技能培养、实践训练，导致一些专业基础课程的学时不够充分，学生对理论知识的掌握不够牢靠。有了大规模在线开放课程的出现，学生可以通过网络向名校名师学习，将大规模在线开放课程作为教育教学的一个重要辅助。

2.更好地锻炼高职工商企业管理专业学生的自我管理能力

高职学生普遍存在自我约束能力差，自我管理能力亟待加强的状况。高职院校教育的一个重要目标就是培养学生的自我管理、终身学习的能力，这个目标对于工商企业管理的学生更为重要。大规模在线开放课程的出现提供了一个很好的实践方式和机会。高职院校工商企业管理专业可以将大规模在线开放课程列入培养行列，要求学生自行学习，学生通过课程学习后，经审核给予一定的学分。让学生在完全自由的状态中，选取学习时间，实现培养目标，并达到自我管理能力的训练。

3.年轻教师的学习、交流平台

大规模在线开放课程，除了能为专业建设中学生培养工作带来很好的机遇，同时，也给年轻教师的学习、成长提供了很好的机会。目前高职院校年轻教师的比例占到83%左右，年轻教师的教学水平直接反映出教育教学的成效。从国教到地方，再到各学校都将年轻教师的培养放在重要的位置。现阶段年轻教师的培养方式主要有：校内培养、送到同类院校培训、送到企业实践锻炼。3种方式中，后面两种都是阶段性的培训，只有第1种方式是常态的培养。大规模在线开放课程的出现，让年轻老师多了一条常态的学习、交流平台。年轻老师可以参与到专业课程的学习和研讨中，拓展交流范围，增长专业认识，汲取教学经验。

四、利用大规模在线开放课程进行高职工商企业管理专业的进一步建设

1.在专业培养目标下，根据大规模在线开放课程资源对课程体系进行进一步的调整

高职院校工商企业管理专业在坚持专业培养目标的基础上，利用大规模在线开放课程提供的机遇，将大规模在线开放课程资源作为重要的教学补充，对课程体系进行调整。例如，目前“管理学原理”“经济学基础”“管理沟通” “经济法概论”等课程为32学时，理论和实践的比例是1∶1，各为16学时。引入大规模在线开放课程后，可以将理论部分的学习由学生在网络上自主进行，学校教育中将理论课时降低，只保留4课时，剩余28个课时进行实践、案例分析。

2.利用大规模在线开放课程平台，对核心课程进行建设

高职教学工作者一直对课程进行改革，努力形成高职院校课程独有的特色，各专业核心课程的改革更是重中之重。工商企业管理专业的核心课程主要有：“质量管理”“生产与运作管理”“模拟企业沙盘对抗”“模拟企业ERP”“组织行为学”“市场营销学”“客户关系管理”“人力资源管理”“企业战略管理”“企业纳税实务”。以四川天一学院工商企业管理专业的“人力资源管理”课程为例，该课程共有16章53节内容，在实施教学时，重点内容有7章，略讲的有5章，学生自学教师检查的有4章。引入大规模在线开放课程到教学中后，重点掌握内容增加到10章，略讲的有4章，学生自学教师检查有2章。因为大规模在线开放课程的辅助，一些内容学生已经提前学习和掌握，这样有效地拓展了教师在课堂上教学的范围，扩大了学生学习的深度和广度，增强了教学的效果。另外，让教师有更多的时间带领学生进行实践，提高学生的思考、运用能力。

3.“以学生为中心”成为可能

教学工作者一直在努力改变“以教师为中心”的现状，实现“以学生为中心”的目标。大规模在线开放课程，为实现这个目标提供了一种可能的途径。以四川天一学院工商企业管理专业“人力资源管理”课程“招聘测试”内容为例，以前授课是教师在课堂上先讲测试方法的种类，然后讲每种方法的用途、形式，最后用一个案例来实践讨论。最后实践的时间大概只有10分钟，课堂的大部分时间都用于枯燥内容的讲解，学生参与性低，效果不佳。这是典型的以教师为中心的课程教学方式。如果引入大规模在线开放课程，课前由教师布置网上学习要求，然后对学生进行分组，给予情景实践任务。下次课堂上，由学生根据网络学习所得，制定情景模拟公司的招聘测试方案，讲解方案设计，并进行情景演绎。整个课堂以学生发言、讨论为主，教师只发挥穿针引线、控制全场的作用。

参考文献：

[1]罗生芳.高职工商企业管理专业建设面临的问题分析及对策研究[J].教育研究与实验，2013（03）.

篇13

实习目的：了解企业生产流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。

实习单位：顺德杏坛新荣五金塑料厂

实习时间：3月18日至4月28日期间的双休日

实习地点: 佛山市顺德区杏坛镇

在曾教授的倡导下，今年的3月18日至4月28日期间的双休日，我在顺德杏坛镇新荣五金塑料厂进行了实习工作。在实习中，我在公司指导员的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的认识，深深的体味到曾老师课堂上用心良苦的一句一句教导——“要锻炼，到小型企业去！”。“做管理，三分理论，七分经验。”

我所实习的顺德杏坛新荣五金塑料厂，是我亲戚开的一间小型企业，主要经营塑料买卖，塑料加工等五金塑料行业，另外还承办一些运输业务。开办已十年多了，规模越来越大。这短短的十几年，不仅是企业不断壮大的十几年，更是一段传奇而艰苦的创业经历。特别是近几年，公司的业务网络延伸至香港、澳门，以及星加波等地区，取得相当大的成绩，正向中型企业转变。公司现有正式职工三百多人，拥有先进的工程技术设备；拥有五幢办公楼和两个加工厂房和3个共两千多平方米的仓库，和一支由7辆货车组成的车队。

很幸运，实习单位让我业务部经理助理的工作，分担业务部秘书工作任务。期间我所负责的工作是：出入货物的清点；排班与工作通报；会议准备，接待客户；整理客户文件资料等。

短期的实习，让我学到了不少东西，除了浅层次地学习了有关工商管理专业的技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是公司里同事的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。但当你深入了解后，才发觉，他们大多都只是高中毕业，没有大学文凭。现在他们的能力，完全源于公司的培训和自强不息的学习。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”！也是这段传奇而艰苦的创业成功的法宝之一。

实习期间，因为工作的需要，我走访过财务部、生产部和运输部，其中印象最深刻的就是运输部了。一间普通的塑料加工公司下，为何又下设运输部门呢？我就问老总，他也毫不吝啬的道出了创业的经历。老总原先是一位货车司机，年轻时把所有的积蓄投资到两量二手的大型货车上，就此赚到了资本，且车队也由2辆发展到7辆，他就雄心勃勃地想向物流业发展，但是，由于家人的建议，他同时也经营起塑料买卖，结果塑料买卖就越做越火，直到现在。

而关于公司，生产经营概况如下：

1. 公司主要的盈利业务是塑料买卖加工业务，因此，仓库管理密切关系到公司业务。但是，我了解到：公司没有一个仓库物流管理系统，仓库管理完全依靠于招聘有经验的仓管（仓库管理员），而且货物在仓库间的互相调配很不灵活；仓库里的货物摆放不齐整，没有分区摆放易燃塑料（过去十年曾经发生过三起塑料自燃火灾事件，由于买了保险，才没有导致重大损失）；另外，业务部门反映仓库有限阻碍了业务增长（年中一两个月）。

2. 公司欠缺人力资源部门。随着业务的增长，近几年公司不断扩大员工数目，现有员工三百多人，但依然还实行以往的管理方法，公司员工的职工工资由财会人员进行，培训由各自部门自行进行，员工福利等由懂事会负责。懂事会的解释是鉴于公司现在的规模与员工数目还处于发展阶段，人力资源部门的设立是必然的，但不是现在。

3. 公司所经营的塑料加工生产线的工作流程，我整理了一下：

塑料加工的生产流程图

4. 公司拥有一支由7两货车的小运输队伍，足够于日常的货物运转，但还是出现资源利用不充分等问题。此外，懂事会也曾经多次为是否继续维持车队运转而发生分歧。

对此，我结合书本提出了有关建议和对策：

1．企业要发展，企业形象至关重要，虽然该塑料厂规模较小,但形象问题也不容忽视，因此建议塑料厂注重自己的企业形象，建设一客户接待室是十分有必要的，同时也可以花费点资金整修老式的仓库，使企业自己本身的形象提高。

2．仓库货物管理上，进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该同时考虑到出货时的方便，当然也要顾及塑料品容易自燃的特性，因此有必要制定堆放货物的标准。堆放要整齐合理，以免倒塌；货物（塑料加工品）要分门别类，以防发生化学反应；易燃易爆物品分区隔离摆放，以防造成重大以外损失。

3．仓库物流控制上，应创立一控制系统，以实时向业务车间提供一定时间内的库存信息。要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。条件允许的话，可联系附近的若干仓库，建立互助关系，使那些一时无法库存的商品有地方储存。

4．应多重视专业人才的培养，提高员工的综合能力及素质。特别是现在，小企业向中型企业发展的阶段，企业自行培养的人才是发展变革的核心，应多学习和借鉴其他中型企业的先进培训经验，使企业更好地向前发展。

5．应注重运用现代化技术，把计算机应用作为一项系统工程来抓，实现与工厂、库存、销售计算机信息的联网，以达到资源共享的目的——更有效地利用资源，创造更多的利益。

6. 确立长远的发展战略，稳定地度过公司向中企业迈进的这一阶段。一切工作计划应围绕战略决策而开展，一切业务的延伸也应符合企业的长远利益，争取更阔更广的发展空间。

时间过的很快，短暂的实习转眼就过去了。回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，当然也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些事物，所以未能领会其精髓。当然，我现在是以实习生的身份去参与，必然不能正常的处理有关重要的管理问题。但是通过实习，我对加深了工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识——注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。

指导老师：曾 应 教授

03工商管理（2）班